Accueil > Coups de gueule

Les derniers coups de gueule sur FREE MOBILE

 » Free mobile = escrocs !

Par Ske (Region : Ile-de-France) le 2018-10-12 03:16:12
Objet : Remboursement non effectué ! Suite à mes nombreux appels, ainsi que mes écrits, depuis maintenant des mois que ça dure, aucun remboursement n'a été effectué alors que l'erreur incombe à Free (Vous m'avez prélevé indûment une somme). Et le pire c'est qu'à chaque fois vous me promettez de faire le nécessaire pour me rembourser. A défaut de réponse sous hu...
 

 » Poser des antennes loin des ecoles

Par MOENECLAEY (Region : Nord-Pas-de-Calais) le 2018-09-30 22:06:40
Poser une antenne sur un clocher et inonder avec des ondes , deux écoles et une crèche...C est une forme de mépris et une folie vis à vis du principe de précaution. Que la religion encourage ce genre de pratique pour restaurer , entretenir une église, avec le danger de contaminer des cerveaux d'enfants est un genre de folie propre à notre siècle . Des vignes inondées ...
 

 » Batterie wileyfos spark}+

Par joly (Region : Rhone-Alpes) le 2018-09-26 19:10:05
Batterie ne tient plus la charge 18 mois. Impossible de trouver une batterie. Pas de correspondant ou de site wileyfox. Pas de solutions par Free assistance. Changer de tel sauf du wileyfox et achat chez free. Si quelqu'un a une adresse,merci....
 

 » Resiliation free

Par olivier (Region : Nord-Pas-de-Calais) le 2018-06-07 08:50:54
je n'ai jamais eu de souci de connexion avec eux mais par contre au niveau mobile j'ai eu des soucis par exemple ils m'ont résilié une ligne alors que je payais mes forfaits et quand j'ai appelé ils te disent que j'ai envoyé une lettre de résiliation !! du coup j'ai vraiment résilier toutes mes lignes en nov 2017 et en février 2018 il n'avait toujours pas fait le nécess...
 

 » Arnaque location iphone operateur FREE

Par LENOIR Catherine (Region : Ile-de-France) le 2018-03-22 20:16:13
bonjour, je suis en litige avec FREE depuis le mois d'aôut 2017 concernant la location d'un iphone: je l'ai renvoyé en bon état, dans les délais et en recommandé avec AR en août 2017, (pour en louer un nouveau toujours chez FREE!!) Pourtant ils ont prélevé sur ma facture de novembre 2017 la somme de 100€ pour motif de non restitution de l'appareil. je leur ai donc a...
 

 » Aucun reseau

Par pouchin robert (Region : Basse-Normandie) le 2018-02-13 10:53:27
un pylône free a étai implanter sur ma commune (Brix)terminé depuis prés de 18 mois il n'ai toujours pas activer a se jour .alors payer un abonnement alors que l'on a aucun réseau pour communiqué avec un portable et inadmissible...
 

 » Insatisfait

Par belgeri (Region : Lorraine) le 2018-01-20 10:57:59
X et X essais pour activer carte sim ?? uniquement sur internet?????? . identifiant,mot passe ...,, refusés??, problème à d'autres clients chez "virgin" un simple appel c'est réglé en quelques secondes (ligne de mon fils)...
 

 » Probleme nano sim

Par Patrick (Region : Rhone-Alpes) le 2017-10-25 23:24:14
Suite à un changement de téléphone de ma fille et un format de carte sim différent de celle détenue, je lui commande en ligne une carte sim au format nano. 1ère commande passée le 31 juillet 2017, jamais reçue (retour avec la mention NPAI - et pourtant j'habite bien à cette adresse et reçois tout mon courrier avec cette même adresse) mais facturée 10€. Contact ave...
 

 » Remplacement carte sim

Par joseph (Region : Provence-Alpes-Cote-d'Azur) le 2017-06-10 10:46:10
Depuis le 20 mai j'ai des problèmes avec le remplacement de ma carte sim qui avait été perdue. J'ai reçu la nouvelle, impossible de l'activer, je dois être plus bête que les autres. J'ai rentré le nouvel identifiant, et j'en suis là.....que faut il faire ensuite? J'essaye d'appeler l'assistance impossible de les avoir, et ma lettre envoyée avec accusé de réception, r...
 

 » Impossible de regler une facture impayee

Par rive (Region : N.C.) le 2017-02-26 10:37:04
Depuis le 22 décembre j'ai signalé à Free Mobile, le décès de mon mari, demandé l'annulation de sa ligne0666537373 et envoyé un nouveau RIB pour ma ligne 0678570667. Il n'en non pas tenu compte et viennent de me couper ma ligne. Je suis impuissante devant autant d'incompétence. mc Rive...
 

 » Attention ne pas acheter du kazam

Par ZENASNI (Region : Rhone-Alpes) le 2017-01-15 05:46:09
Bonjour, Tout ce qui concerne les téléphone kazam , le sav s'est de l'escroquerie. Je faisais confiance à free sur la publicité de leur fournisseur kazam. Du moins que free mobile vérifie ce qu'il annonçait sur leur propre site , Comme kazam change votre écran cassé gratuitement ( 1 fois seulement) . Malgré ceci , free continue à vendre du KAZAM....
 

 » ARNAQUE SUR LES BORNES FREE

Par VERGNOLLE (Region : N.C.) le 2017-01-04 22:15:46
JE VOULAIS PRENDRE UN ABONNEMENT ILLIMITÉ SUR UNE BORNE FREE. UN MONTANT DE 19,99 + 10€ DE FRAIS = 29,99€. J'AI INTRODUIT MA CARTE BLEUE, DÉBIT DE SUITE, ET J'AI REÇU LA CARTE SIM. PAS MOYEN D'ENREGISTRER MON ADRESSE, L'OPÉRATION A ÉTÉ ANNULÉE. PAS DE REMBOURSEMENT MAIS LE MON SUIVANT, UN PRÉLÈVEMENT DE 19,99€ A ÉTÉ PRÉSENTÉ À MA BANQUE (REFUSÉ, OUF). D'APR...
 

 » Defaillance reseaux free mobile

Par lazzari (Region : Basse-Normandie) le 2016-12-15 12:25:12
je reste injoignable pendant plusieurs minutes ou heures dans la journée et plusieurs fois de suite, pourtant mon téléphone m'indique être connecté au réseaux free mobile et lorsque j'essaie de passer un appel, l'action est très longue et fini par un échec même après 10/15 tentatives, je rallume alors mon téléphone, parfois ça refonctionne... Ont-il des systèmes q...
 

 » Location Iphone : prelevement abusif apres resiliation

Par Sauteur (Region : Ile-de-France) le 2016-12-13 21:38:30
Bonjour, Je tiens à alerter sur les manières dont free traite ses clients. Nous avons louer un iPhone 5s chez free mobile. Ayant eu l'occasion d'en acheter un, j'ai résilié et renvoyé mon téléphone chez free comme précisé dans leur conditions générales de vente. Aprés avoir essayé de me dire que j'étais hors délai pour le renvoi, aprés m'avoir demandé de fourni...
 

 » Ras le bol

Par Karpe Gerard (Region : Languedoc-Roussillon) le 2016-10-15 12:23:04
Problème de réseau mobile.Le ré-émetteur de téléphonie mobile supportant orange et free tombe régulièrement en panne dans notre secteur. Il est situé à Thoiras 30140 aux Currières. Il faut parfois plus d'une semaine pour qu'ils le remettent en service. Municipalité (Grand Alès communauté des communes) Opérateurs dans ce cas précis Orange et Free tout le monde se...
 

 » Jusqu'ou iront-ils ??

Par Appel du 8 octobre (Region : N.C.) le 2016-10-08 17:04:55
Bonjour, Aujourd'hui est un jour spécial. Je viens d'apprendre par mail que je vais être débité d'ici peu de 250 euros par Free mobile. Je m'explique. J'ai souscris un forfait ainsi qu''une location de mobile en décembre 2013. Je trouve que c'est une belle initiative de Free. Je garde donc le mobile pendant 24 mois. Étant de nature à prévenir plutôt que guérir, je dé...
 

 » Mauvaise reception free mobile

Par Chauvin Anne-Marie (Region : Corse) le 2016-08-31 17:21:04
De gros problèmes de réception du réseau free mobile en Corse du sud (Tiuccia) Après 5 appels à l'assistance free, toujours pas d'amélioration et pas d'explication de la part de free...
 

 » Jamais de reseau et d’acces internet

Par Gajan (Region : Provence-Alpes-Cote-d'Azur) le 2016-07-25 12:49:17
Il n’y a jamais de 3G et même lorsque le téléphone en capte c’est toujours impossible de charger du contenu depuis internet et encore moins depuis les applications. Les snap ne se chargent jamais, les images sur Facebook non plus et idem pour les photos sur internet. Free est certes moins cher que ses concurrents mais propose des services de merde....
 

 » Free Mobile ne veut pas me rembourser !

Par Y.E. (Region : Ile-de-France) le 2016-07-14 15:20:20
Après mon voayge au Danemark (pays compris dans le pass destination), j'ai surfé sur le web, passer des appels et envoyer des sms.Je me suis rendu compte que FREE MOBILE me facturer ma data internet sans raisons .... Je l'ai appelé 5 fois au Danemark pour leur signaler le problème, ils m'ont alors dit que c'était une anomalie et qu'il n'y avait pas à se soucier de ce prob...
 

 » SAV inexistant et publicite mensongere

Par Audivier (Region : Midi-Pyrenees) le 2016-07-13 11:47:55
Bonjour,J'ai, en novembre 2015 acheté un KAZAM TROOPER 450 sur le site FREE Mobile. Le détail prévoyait une garantie de 3 ans et le remplacement de l"écran en cas de casse (1 fois). Hors il faut savoir que la société KAZAM est sur le point de faire faillite(déclaration faite par le service chargé du SAV)!!! Aucune réparation n'est plus effectuée par sa société de r...
 
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