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Assistance free mobie au 3244

Coups de gueule de LaureP - le 2012-06-11 (Basse Normandie) - 6 Réponse(s)
Je suis en colère contre l'assistance téléphonique free mobile qui la plupart du temps est incapable de répondre aux questions posées, vous fait patienter de nombreuses minutes pour ensuite vous répondre qu'ils font remonter ça à un niveau supérieur, que ma demande est bien prise en compte blabla bla...
Coups de téléphone et recommandées mais rien n'y fait

Depuis que je suis abonné je ne reçois jamais les SMS qui proviennent de l’étranger alors que ça fonctionnait très bien chez Bouygues avant.

Alors par désespoir j’écris ici, peut être que quelqu'un a rencontré et solutionné ce problème...

 Réponse de J.C. > Assistance free mobie au 3244

Bienvenu au club pour le support téléphonique!

Tes SMS viennent de quel pays?
 Réponse de Admin > Assistance free mobile au 3244
Un autre sujet qui en parle : http://www.mobile-users.net/question/963-Probleme-de-reception-de-certains-SMS

Apparemment pas grand chose à faire pour le moment...
 Réponse de Sylva > Assistance free mobie au 3244
Je viens de résilier mon contrat à cause de pas recevoir des SMS depuis l'étrangée, de plus le soir et week-end l'internet qui rame, pour appeler qq il faut persister car souvent le répondeur vous dit que le n° que vous essayer d'appeler n'existe pas. Pour le prix j'ai tolérai 5 mois mais maintenant trop c'est trop.
 Réponse de Admin > Assistance free mobie au 3244
Il y en a beaucoup comme vous qui ne supportent plus les problèmes opaques qui ne sont jamais résolus...
 Réponse de Antoien > Assistance free mobie au 3244
Ils y en a beaucoup en effet comme vous. Mais ce qu'il y a de bien avec Free c'est que le sans engagement m'a permis de partir au bout d'un mois pour aller chez Bouygues.

Quand il auront un vrai réseau why not, mais en attendant c'est sans moi !
 Réponse de Luc > Assistance free mobie au 3244
Pas de reseau voix et data sepuis le 21/08/2014 aujourd'hui le 17/09/2014. J'ai appelé free au moins 6 fois, mais toujours la même réponse nous ouvrons un ticket incident, nous remontons l'information.Et nous sommes obliger de reexpliquer les problemes.A croire que nos dossiers c'est du vent ils serait infoutus de lire les problemes.Ce qui est sur c'est qu'ils sont payé pour nous ballader.et nous on paie pendant ce tempspour rien.
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