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Free mobile : resilier

Coups de gueule de Ricou - le 2012-01-04 (Rhone Alpes) - 9 Réponse(s)
Bonjour,
Depuis des moi je scrutais toutes les miettes d'informations qui filtraient sur l'arrivée de free mobile.
Ceux qui ont révolutionné (et qui révolutionnent encore) l'offre ADSL sont capables de révolutionner le monde de la téléphonie mobile, j'en étais persuadé.
J'etais sur les starting blocks, en attente du coup de feu donné par l'arbitre pour sauter sur un abonnement free mobile.

Après un départ sur les chapeaux de roues, victime de son succès, j'arrive péniblement à commander mon forfait, conquis par la fameuse conférence de Xavier Niel de janvier 2012.

Je reçois am carte SIM rapidement et la portabilité se fait en quelques semaines, dans un délai normal. je suis aux anges, j'ai divisé ma facture telephonique par 3!

Logiquement avec de l'illimité, on telephone plus...Là j'ai aussi réduis mes communications telephoniques par 3, à mes dépends...
Les conversations qui n'aboutissent pas, les coups de telephones qu'on me passe qui vont directement sur mon répondeur, les SMS / MMS qui arrivent avec des heures de retards ou qui ne aprtent pas, les conversations coupées régulièrement...
Bref, je suis chez free mobile mais la qualité n'y est pas.

Ils avaient annoncés un service de qualité et c'est tout le contraire. On ne peut aps révolutionner un domaine sans avoir un minimum le dos solide et là, free mobile est un chateau de cartes

À l'heure actuelle, j’ai décidé de souscrire auprès d’un opérateur plus sérieux et de réilier mon abonnement free mobile
mon budget telephone mobile va augmenter mais au moins je pourrais m'en servir

 Réponse de J.C. > Free mobile : resilier

Malheureusement tu n'es pas le seul, et avec la meilleure volonté du monde quand ça ne fonctionne pas... ça ne fonctionne pas...
 Réponse de Richou > Free mobile : resilier
Tu as eu de la chance de recevoir ta carte SIM rapidement, moi ça a mis plus de 15 jours!

Moi j'ai divisé ma facture téléphonique par 2, c'est déjà très intéressant sur le budget mensuel
 Réponse de David > Free mobile : resilier
Il faut quand même garder à l'esprit que la qualité se paie. Free Mobile, c'est moins cher qu'Orange&co;, mais il y a des bugs, et le service client est à la hauteur du prix payé. A chacun de voir ce qu'il veut...

Gageons tout de même qu'il s'agit de problèmes de jeunesse, et que ça ne pourra aller qu'en s'améliorant !
 Réponse de Bill > Free mobile : resilier
Effectivement, le low cost ne peut pas avoir la même qualité que le haut de gamme, que ce soit pour les services ou les produits.

Bonne continuation
 Réponse de Loulou > Free mobile : resilier
C'est dommage tout devrait être définitivement réglé d'ici mi avril, d'après ce qu'ils ont annoncé...d'un autre côté ils ont annoncé plein de choses
 Réponse de Fabxrider > Free mobile : resilier
Les problèmes semblent résolus cette semaine comme promis par free.
Après en s'engagent chez eux c'était à prévoir, on ne passe pas de 0 à un super réseau du jour au lendemain, bien crédules sont les personnes qui pensent ça!!

Par expérience personnelle avec différentes générations de freebox, les 3 premiers mois sont rude et au bout de 6 mois tout est réglé et en général tu ne trouve rien de mieux sur le marché! Wait and see...
 Réponse de Marierose > Free mobile : resilier
Je ne veux pas résilier pour le moment mais j'étais habitué à tellement de facilité avec les autres opérateurs en déboursant mensuellement énormément, c'est vrai que je suis bien obligé de me poser quelques questions
Mais je préfère attendre pour le moment que le réseau free s'améliore sans compter que c'est vraiment formidable un forfait free sans engagement.

 Réponse de Urzi > Free mobile : resilier

Je reste chez free!
J’ai bien partir une de mes ligne téléphonique mais la situation c’est nettement améliorée depuis une quinzaine de jours.
Pas eu le temps de migrer chez sosh ^^

Les premiers clients ont essuyés les plâtres mais c'est une évidence avec les nouveaux services ou produits, c'est toujours comme ça!

Là comme le réseau est nettement mieux, ça vaut vraiment le coup de rester chez free mobile, pour le prix

Bonne journée

 Réponse de Jean-Marc > Free mobile : resilier

Bonjour,

Je réanime cette conversation. Tout semblait rentrer dans l'ordre, mais depuis quelques jours impossible de terminer normalement une conversation. La communication se coupe toujours au bout de 1, 2 3 minutes, ça dépend. Sans compter les fois où j'ai 4 barres de niveau de réseau, mais le téléphone me dit réseau indisponible.

Tout ceci est bien navrant. On dirait que Free n'arrive pas à remettre de l'ordre. J'ai commencé à regarder les autres offres, car ma ligne est à la limite de l'inutile.
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