Accueil > Coups de gueule

Les derniers coups de gueule sur FREE MOBILE

 » Reception Free mobile

Par mary (Region : Aquitaine) le 2016-05-30 17:13:27
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de réception en Gironde à Grayan l'hopital 33590, la réception est vraiment mauvaise. Pourtant cette commune a certainement les moyens de faire un deal avec Free pour mettre une antenne. Cet endroit est énormément fréquenté par les vacanciers et surtout des étrangers. Ils doivent se poser des question sur Free. Merci à Free de...
 

 » Non livraison de mon mobile

Par otharr (Region : N.C.) le 2016-04-10 20:48:47
suite a un cde d un mobile honor 5x le 29 mars 2016celui ci aurai du etre livré le 1 er avril ' bonne blague). n ayant tjrs rien recu le 5 avril je contact free mobile. ils me disent que le telephone a ete livre le 1er avril et que je doit contacter chronopost. ce que je fait immediatement et me disent qu il a ete livré chez moi le 1er avril a 03h15 du matin.' mauvaise blagu...
 

 » Reception 3-4g

Par schoen (Region : Corse) le 2016-03-13 11:53:16
J'habite à Folelli commune Penta-di-Casinca (haute-corse). Un émetteur Free a été installé il y a quelques semaines. Le signal 4G est pour ainsi dire inexistant même au pied du pylone c'est Orange qui prend la main même en 3G+ Je suis obligé d'arrêter mon S4 pour éventuellemet recevoir le signal Free Je ne rencontre pas ce problème entre Folelli et Bastia où la qual...
 

 » Un client Free tres mecontent

Par lortz (Region : Alsace) le 2016-03-01 14:25:56
copie de ma mise en demeure envoyée à FREE En date du 2 courant, suite à un problème de logiciel sur mon Iphone 6 en location chez vous, je me suis mis en relation avec votre service SAV. Il m’a été répondu que mon produit me serait retourné sous 10 jours maximum. A partir du 13 courant, sans nouvelle, j ai appelé de nombreuses fois vos services. Il m’a été rép...
 

 » Madamerenaud

Par renaud (Region : Aquitaine) le 2016-02-18 09:33:41
Bonjour, >J'ai pris un abonnement free mobile à 2 euros, j'ai reçu ma carte SIM mais sans mot de passe, donc je ne peux l'activer.J'ai essayé plusieurs fois, mais sans succèsJ'ai téléphoné 2 fois, on me répond je vous envois votre mot de passe (et ce depuis le 8 Février, mon prèlèvement a bien été effectué, mais toujours pas de mot de passe, donc privée de portab...
 

 » Option voyage impossible en Malaisie?

Par Chai Sook Sian (Region : N.C.) le 2016-02-17 04:43:47
J'ai l'habitude d'utiliser mon Free mobile 2€ avec option voyage lors de mes séjours annuels en Malaise (ou ailleurs), uniquement pour recevoir des sms de ma banque française donnant le code unique pour mes achats et virements en ligne. Mais grand problème pour le séjour actuel: la carte sim Free ne semble pas capter le réseau local (pas d'icône), donc impossible de rec...
 

 » SAV Inexistant

Par marck (Region : Centre) le 2016-02-10 15:14:38
mon compte client a été piraté, mon mail modifié par les pirates et ma ligne mobile est bloquée depuis plus d'un mois. Le SAV Free, en dépit d'appels quotidiens + 1 courrier n'a rien fait ... à part formuler des promesses non-tenues et mensongères. En attendant, le prélèvement mensuel de l'abonnement se poursuit et aucune solution n'est envisagée! FUYEZ !!!!...
 

 » PAS DE RESEAU AVEC FREE MOBILE

Par Marcoul Jack (Region : Languedoc-Roussillon) le 2016-01-22 11:02:54
Je suis abonné chez free j'ai un Samsung. Je n'ai pratiquement pas de réseau. j'ai un autre tel avec Bouygues pas de problème. free c'est vraiment catastrophique pour ne pas dire de la m----. J'aimerais que cet operateur me donne une réponse....
 

 » Remboursement du prorata de mon abonnement non fait

Par GIBERT (Region : Ile-de-France) le 2016-01-20 14:54:19
Malgrés plusieurs coups de fils et courrier, toujours en attente après 4 mois du remboursement du prorata de mon abonnement à 15,99 Euros (14 euros a rembourser quand même !) que j'ai résilié ... Le comble aujourd'hui : Me dise qu'il gère pas les abonnements résiliés, veuillez appeler le 0892.... Numéro à 0.34 euros la min pour hypothétiquement récupérer son du !!...
 

 » Free est lamentable en reception!

Par RAULT (Region : Ile-de-France) le 2016-01-10 20:40:47
La 4 G même 3 G est lamentable dans plusieurs villes de France! En plein centre de Paris cela ne marche pas ..Cela cherche mais rien! Pareil dans le sud ...Même sur Lyon ...C'est une grosse arnaque! Je pense porter plainte pour des services non rendues! Et je paye pourtant! C'est honteux de faire croire aux gens que Free est super!...
 

 » Decevant!

Par lutz (Region : Alsace) le 2015-12-27 20:43:57
trop nul free, pas de réseau pendant toutes les fetes de noel et meme pas moyen de les contacter. vraiment trop nul!...
 

 » Reception carte sim

Par xavier (Region : Bretagne) le 2015-12-17 06:43:59
je me suis abonné a free mobile le 05/12/15 avec portabilité de mon numero .portabilité du numero effectué le 12/12/2015 mais toujours pas reçu de carte sim du coup plus de portable car j'ai été résilié de chez mon ancien opérateur. FREE C'EST UNE BANDE DE NULLE!!!!!!!!!!il pourrait attendre que l'on reçoive la carte sim avant de faire la portabilité du numero j'ai ...
 

 » Desactivation carte sim free suite a perte du telephone

Par assemat robert (Region : N.C.) le 2015-12-11 17:17:46
En date du 4 decembre 2015 J'ai signalé la perte de mon portable pour lequel à ma demande,vous avez désactivé la carte SIM. En suivant je vous ai demandé une nouvelle carte SIM que j'ai reçue le 9 decembre 2015 . mais je n'ai pas pu l'activer .Plusieurs fois j'ai recommencé ce que vous préconisez mais NEGATIF.J'espere avoir une reponse pour m'indiquer la bonne solution!...
 

 » Mecontent

Par seval (Region : Ile-de-France) le 2015-12-11 14:35:06
Freemobile ca va mais la location de tel de free c'est de la merde comme le service client !!!...
 

 » PLus de 4G depuis 15 et ligne qui dispar

Par METALDI (Region : Ile-de-France) le 2015-11-23 19:01:41
Bonsoir à tous, Depuis 15, je ne reçois plus la 4G suis au plus en H ou H+. Pourtant 50m de l'antenne Free (ou Orange ?) et depuis plus d'un an ça marchais nickel ! Le data de 50Go est-il à l'origine de ce phénomène ? En tout cas c'est très gênant car souvent mon tel affiche "pas de service", le réseau voix disparait plusieurs fois par jours. Il arrivait que mon tel se...
 

 » 4g et 3g a val d isere

Par Perraud (Region : N.C.) le 2015-11-19 18:01:51
Bonjour Je suis abonné depuis plus d'un an la qualité du réseau free est médiocre en téléphonie et très faible en connexion réseau 4g inextant 3 g débit très faible j habite val d isere d autres opérateur ont la 4 g. Quand vera t on la 4 g chez free a val d isere ?quel dommage tignes le voisin est en 4 g chez free !...
 

 » Avis client content de free mobile

Par gellerat (Region : Provence-Alpes-Cote-d'Azur) le 2015-11-07 00:00:08
Mon coup de gueule c est que vous n’êtes jamais content.Vous voulez tout gratos.Perso jamais de problème avec mes 3 lignes free mobile a 15.99e. Je suis en 3G et satisfait vous avez la mémoire d'un mollusque,il y a 4 ans vous gueuliez contre SFR,Orange et autre parce que ces derniers vous pillais avec leurs forfaits.Soyez responsable,adulte et non assisté cassez vous aill...
 

 » Carte SIM et N° telephone pirate

Par liberge (Region : Ile-de-France) le 2015-10-14 07:31:40
Ma carte SIM à été modifié dans une borne de FREE je ne sais où !!!! mon compte free mobile a été piraté et utilisé pour passer appels à l'étranger et commandes chez C discount !!!!Et notre compte bancaire a été piraté en supplément. Galère totale. Leur système n'est pas assez protégé. Je trouve scandaleux que FREE ne fasse rien, soit impossible à joindre et...
 

 » Free mobile

Par Pierre (Region : Auvergne) le 2015-10-13 12:36:23
Ayant Free mobile a 15.99 depuis longtemps la j arrete depuis 2 mois connection internet mobile presque impossible ainsi que les communications j ai fais une portablité car ca ne sert a rien d avoir 20go internet si ca ne passe pas j ai pris 2h et 1go internet sms mms illimités prefere si ca passe bien...
 

 » C'est pas cher, mais on sait pourquoi

Par F.L. (Region : Provence-Alpes-Cote-d'Azur) le 2015-10-13 11:28:47
Ca fait des semaines que j'ai des soucis avec mon tel portable. Problèmes de réception, appels coupés au bout de quelques secondes, réseau occupé. Bref, free m'a changé ma carte sim pour régler le problème. C'est toujours pareil. Mais depuis 2 jours, seuls les sms marchent encore. Impossible de recevoir ou d'appeler. ca sonne, on décroche mais rien ne se passe, puis me...
 
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