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Panne orange du vendredi 06 juillet 2012

Coups de gueule de Johach - le 2012-07-10 (Ile de France) - 7 Réponse(s)
Bonjour,
Je suis resté à peu près 11h sans pouvoir passer un appel ni en recevoir, idem pour les SMS.
C'est la loose et pas d'indemnisation de prévue pour les abonnés free mobile en plus...

 Réponse de José > Panne orange du vendredi 06 juillet 2012

Idem pour moi, plus de téléphone à partir de 17h et mon fils qui est sur m6mobile (réseau orange) idem

J''ai re-essayé d'appeler vers minuit et ce n'était toujours pas revenu.
Samedi matin nickel
 Réponse de Admin > Panne orange du vendredi 06 juillet 2012
Orange devrait rembourser tous les MVNO qui ont subit la coupure aussi : http://www.journaldugeek.com/2012/07/10/panne-orange-free-mobile-et-12-mvno-seront-dedommages/
 Réponse de Lilly > Panne orange du vendredi 06 juillet 2012
Bonjour,
Je suis chez Free Mobile et je n'ai pas été touché par ce problème vendredi dernier alors qu’apparemment ici, il y a seulement des antennes oranges!

Des amis étaient chez Sosh / orange et en revanche, leur téléphone ne servait plus à rien ^^


Bref, Free Mobile ce n'est pas si mal que ça!
 Réponse de Tortue > Panne orange du vendredi 06 juillet 2012
Bonjour,
Je suis dans les Pyrénées-Atlantiques et le réseau a complètement sauté vendredi en fin d'après midi.
J'ai essayé d'appeler mon mobile d'un fixe et j'avais le message 'numéro pas attribué'

Un pote chez orange avait son téléphone qui ne fonctionnait plus non plus

Vers 20h, tout est revenu
Avec du recul, je vois qu'on a de la chance, certains n'ont pas eu de téléphone pendant presque 12 heures!
 Réponse de Malou > Panne orange du vendredi 06 juillet 2012
Je suis chez free mobile et bizarrement je n'ai rencontré aucune problème sur une antenne orange vendredi dernier!

 Réponse de Isabelle > Panne orange du vendredi 06 juillet 2012

D'après les dernières infos, seulement 40% des clients ont été impactés (ceux qui n'avaient pas leur téléphone d'allumé ou qui étaient au cinema etc...).
Ces 40% ne pouvaient ni appeler, ni être appelé, ni envoyer des SMS/MMS ainsi que surfer sur le web via leur mobile.
Certains arrivaient à envoyer des SMS mais ceux ci sont arrivés avec plusieurs heures de retard ou ...jamais!

Quand un incident comme ça arrive, si votre téléphone fonctionne ne surtout pas l'eteindre, certaines pannes se produisent lors de la d'une relocalisation sur le réseau

 Réponse de J.C. > Panne orange du vendredi 06 juillet 2012

D'après sciences et avenirs, voici le recap de ce qui s'est passé :

"Vers 15H, la transmission des données (mails, connexion au web, etc.) n’était plus assurée sur le réseau Orange.
17h : la voix ne passe plus. Début du black out
22H30, heure à laquelle les techniciens d’Orange ont repris graduellement le contrôle du réseau.
23H30 : relance de la transmission des données.
Entre 3H et 3H30 la voix est à nouveau transmise et le réseau redevient opérationnel."
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