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» Pourquoi partez vous de Free? V.2013
Pourquoi partez vous de Free? V.2013
news de
Admin
- le 2013-01-23 (Ile de France) - 5 Réponse(s)
Pour faire suite au sondage sur vos
résiliations FREEE MOBILE en 2012
, voici un nouveau sujet qui permettra de recenser les problèmes rencontrés ou les avantages que vous avez trouvé chez un autre
opérateur
, et qui vous a motivé à quitter Free MOBILE.
Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, même si parfois vous estimez que c'est justifié.
- Pourquoi êtes vous partis de chez free mobile?
- Chez qui êtes vous allé?
- Regrettez vous votre choix avec du recul?
Merci
Réponse de Baggy > Pourquoi partez vous de Free? V.2013
Le forfait free mobile parait très compétitif à première vue car le prix est très bas, surtout quand on est habitué depuis des années à raquer.
Depuis que j'ai souscris, il y a 7 mois j'ai eu pas mal de problèmes réseau : mes interlocuteurs n'arrivaient pas à me joindre alors que mon smartphone était allumé et que je captais (enfin en théorie...)
Au final, mon forfait est 3 fois moins cher mais la moitié des coups, de fils, je les loupe....
Ha ou, j'ai appelé le service technique au 3244 à maintes reprises et parfois, on me prenait vraiment pour un jambon 'on ne détecte aucun problème, vous devez vous tromper'
Bref, j'en suis partie
Répondez
Réponse de Lucas > Pourquoi partez vous de Free? V.2013
Les détails sur ce sujet :
http://www.mobile-users.net/coup-de-gueule/2186-deception-totale
Raisons :
- Débit internet trop faible
- problème d'envoi des MMS
Répondez
Réponse de ROLLAND > Pourquoi partez vous de Free? V.2013
Les détails sur ce sujet :
http://www.mobile-users.net/coup-de-gueule/2344-Deception-totale
Raisons : pas de carte SIM reçu 1mois 1/2 après la comande.
Répondez
Réponse de Philippe > Pourquoi partez vous de Free? V.2013
Je suis parti après 6 mois de galère . Plus d'un mois pour recevoir la carte SIM , ensuite des débits internet tres faible , et un support technique
qui ne comprend rien à rien .
Répondez
Réponse de Admin > Pourquoi partez vous de Free? V.2013
Bonjour @Philippe,
Est ce que vous savez pourquoi les
délais de livraison
de votre carte sim a été si longue (livraison à une adresse erronée,
courrier qui se perd
, ...)?
Vous habitez dans quelle région pour avoir un mauvais débit?
Pourriez vous détailler concernant les problèmes avec le support technique?
Merci d'avance
Répondez
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Au final, mon forfait est 3 fois moins cher mais la moitié des coups, de fils, je les loupe....
Ha ou, j'ai appelé le service technique au 3244 à maintes reprises et parfois, on me prenait vraiment pour un jambon 'on ne détecte aucun problème, vous devez vous tromper'
Bref, j'en suis partie