Questions de Ryoo - le 2012-04-02 (Languedoc Roussillon) - 4 Réponse(s)
Bonjour
Je viens de m'inscrire sur free mobile.
J'ai commandé ma carte SIM jeudi et à ce jour je n'ai pas encore reçu ma puce free mobile, ni de mail de confirmation, ni de courrier, bref rien!
Plusieurs de mes amis l'ont reçu en 2 jours alors je commence à m'inquiéter.
Le statut est toujours gris sur le site.
J'aimerais avoir votre avis, est ce que c'est normal au niveau du délai?
Merci d'avance
Réponse de J.C.
> Delai carte sim free mobile
Bonjour,
Comme il y a eu le week end, je te conseille d'attendre encore un peu. Ca fera 2 jours plein aujourd'hui, ça devrait se débloquer.
Si ton statut dans l'interface free mobile est toujours grisé d'ici demain, essaye de les contacter
Bonjour,
D'après tous les avis que nous avons sur ce site, le délai de livraison des cartes SIM est en général de moins d'1 semaine après l'inscription.
Ça peut prendre jusqu'à 15 jours maximum et nous vous conseillons de les contacter par téléphone si vous dépasser ces 2 semaines.
Consultez la procédure d'activation de la carte SIM pour plus d'informations.
Comme il y a eu le week end, je te conseille d'attendre encore un peu. Ca fera 2 jours plein aujourd'hui, ça devrait se débloquer.
Si ton statut dans l'interface free mobile est toujours grisé d'ici demain, essaye de les contacter
Bonne journée