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Ligne suspendue a cause de free.

Coups de gueule de Allot - le 2013-01-29 (Ile de France) - 4 Réponse(s)
Après un défaut de prélèvement, j ai voulue payer par carte bancaire.
Après 10 jours de tentative, free m'a répondu de payer par mandat.
Frais des mandat 6 euros, et toujours pas d encaissement de mandat en deux semaines.

Merci «free «««pour votre rapidité de traitement de dossier, »»» pour la suspension abusive de la ligne étant de votre faute,
Avons nous le droit à un petit geste de votre part????

 Réponse de Admin > Ligne suspendue a cause de free.

Bonjour,
Normalement ta ligne est désactivée après 15 jours de défaut de paiement.
Au bout de combien de temps tu t'en es rendu compte?
Logiquement tu peux payer de ton interface abonné ou par chèque aussi, c'est étrange.

Je t(invite à lire ce sujet sur une résiliation pour facture impayée chez free mobile.

Bon courage
 Réponse de Allot > Ligne suspendue a cause de free.
Après 15jours oui, dont 10 ou j ai essayé par carte sur mon interface mais leur serveur était en panne. Et suite à leur conseil j ai fini par payé par mandat. Et après 15 je. Tu rien. Ils me répondent d attendre que ça va revenir mais ils ne savent pas quand
 Réponse de J.C. > Ligne suspendue a cause de free.
Ta ligne a été réactivée?
 Réponse de Allot > Ligne suspendue a cause de free.
Oui m'a ligne été remise après 30jrs- et une lettre très salé voir limité insultante au service réclamation
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