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Carte SIM et N° telephone pirate

Coups de gueule de Liberge - le 2015-10-14 (Ile de France) - 1 Réponse(s)
Ma carte SIM à été modifié dans une borne de FREE je ne sais où !!!! mon compte free mobile a été piraté et utilisé pour passer appels à l'étranger et commandes chez C discount !!!!Et notre compte bancaire a été piraté en supplément. Galère totale.
Leur système n'est pas assez protégé.
Je trouve scandaleux que FREE ne fasse rien, soit impossible à joindre et ne réponde pas aux courriers en accusé réception suite à la plainte que j'ai déposée contre leur système.
Ca fait + de 3 semaines, pas un appel de leur part pas un courrier pour solutionner le problème.
J'ai dû aller voir un autre opérateur, car il est hors de question que je régle une facture qui ne me correspond pas.
Méfiez vous, d'autres se sont fait avoir également,beaucoup d'echos.

 Réponse de J.C. > Carte SIM et N° telephone pirate

Bonsoir,
Vous avez réussi à vous sortir de cette galère?

Certaines associations et organismes peuvent vous aider : http://www.mobile-users.net/news/1721-recours-lors-de-litiges-avec-free-mobile

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