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Wileyfox en panne; SAV introuvable

Avis consommateur de Trincot Patrick - le 2018-04-25 (Provence Alpes Cote d'Azur) - 5 Réponse(s)
Bonjour.
Mon tél Wileyfox acheté chez Free est tombé en panne au bout de 4 mois. La Hot-line de Free me donne un n° bidon (O4 26 25 07 02)qui répond en boucle que toutes les lignes sont occupées! J'ai envoyé un pli recommandé avec AR chez Free mais ces derniers n'ont même pas daigné répondre. Nouvel appel chez la Hot-line et même réponse. Ils savent pertinemment que Wileyfox est en faillite mais ne veulent pas prendre leurs responsabilités. J'envisage de faire un courrier aux associations de consommateurs et éventuellement de rompre tous mes abonnements.

 Réponse de Koskas > Wileyfox en panne; SAV introuvable

Apres de multiples contacts auprès de vos services pour vous demander l'adresse du sav de wileyfox vous me baladez depuis 1 mois preuve a l'appui vous vous devez assumer vos responsabilités de plus que mon mobile est sous garanti j'attends de vos nouvelles sous peine de procès avec mes preuves en béton...cordialement
 Réponse de NAVARRA MURIEL > Wileyfox en panne; SAV introuvable
Idem pour ma part j'ai fait une demande de litige auprès de l'UFC QUE CHOISIR vis à vis de free
 Réponse de NAVARRA MURIEL > Wileyfox en panne; SAV introuvable
Idem pour ma part j'ai fait une demande de litige auprès de l'UFC QUE CHOISIR vis à vis de free
 Réponse de NAVARRA+MURIEL > Wileyfox en panne; SAV introuvable
BONJOUR SACHEZ qu en prenant contact avec ufc que choisir la réponse est claire, FREE est responsable de l'achat et de la suite en SAV même si l'appareil est sous garantie constructeur
n hesitez pas à poursuivre par lettre recommandée chez free pour réclamer appareil neuf ou remboursement
cordialement
 Réponse de NAVARRA+MURIEL > Wileyfox en panne; SAV introuvable
BONJOUR SACHEZ qu en prenant contact avec ufc que choisir la réponse est claire, FREE est responsable de l'achat et de la suite en SAV même si l'appareil est sous garantie constructeur
n hesitez pas à poursuivre par lettre recommandée chez free pour réclamer appareil neuf ou remboursement
cordialement
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