Avis consommateur de Jeb3gda - le 2012-04-25 (Auvergne) - 4 Réponse(s)
Un petit message pour dire que je suis super content que depuis ce mois ci l'option multi lignes soit disponible.
C'est là qu'on voit que free mobile évolue pour devenir grand et qu'ils sont à l'écoute des demandes des clients.
Un copier coller de leur brochure (http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf):
"Un abonné titulaire d’un Contrat (ligne principale) a la possibilité de souscrire à plusieurs offres supplémentaires, donnant
lieu à l’ouverture de lignes secondaires dans la limite de 9, facturées à la même adresse et débitées sur le même compte
que la ligne principale.
Pour en bénéficier, l’abonné doit créer un compte multi-lignes sur son espace abonné et souscrire aux offres supplémentaires,
sous réserve d’acceptation préalables des conditions générales d’abonnement correspondantes à chacune de ces offres
7"
Réponse de Jeb3gda
> Facture papier free mobile
Je me suis un peu planté sur le titre, je volais parler de "l'option multiligne", et non pas de la "facture papier" ^^
Perso j ai une ligne principale a 15 euros et je viens d acheter une 2eme ligne a 2 euro? mais impossible d associer la 2 eme ligne sur mon compte principale !!
Ci dessous le message d erreur :
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Erreur 103 - Le couple "Identifiant / Mot de passe" est incorrect.
Or l identifiant que je rentre est bien celui q on m a donné pour ma 2 eme ligne mais je ne recours pas le fameux sms !
Qqn peux t il m aider ?