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Carte sim ne marche pas

Avis consommateur de Sada - le 2013-08-14 (Bourgogne) - 6 Réponse(s)
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer ma carte sim free : le mot de passe est bien ainsi que l identifiant mais ça ne fonctionne toujours pas.
Que puis je faire?

 Réponse de Admin > Message erreur carte sim free mobile

Bonsoir @Sada,
Pourriez vous détailler le message d'erreur que vous obtenez lorsque vous essayez d'activer votre carte?

Avez vous consulté la page que nous avons crée et qui explique la procédure d'activation de la puce sim free?

N'hésitez pas à nous recontacter si vous n'y arrivez pas
 Réponse de Menard nicole > Carte sim ne marche pas
J'ai pris le forfait a 2 euros et mon téléphone devait être actif aujourd'hui mardi 10 décembre et une fois la carte insérée il apparaît aà l'écran :carte sim manquante. Pourquoi? Merci
 Réponse de J.C. > Carte sim ne marche pas
@Nicole, généralement il faut attendre un peu (24-48 heures) et le message d'erreur va disparaître.
Ca arrive à plein de nouveaux abonnés et à 99% des cas le message carte sim manquante disparaît en quelques heures, voir jours.

Essayez de redémarrer complètement votre téléphone aussi pour essayer de favoriser le process (vous l'eteignez complètement,pas juste le mode avion)

Tenez nous au courant

 Réponse de Comesta > Carte sim manquante

Je ne peux utiliser ma carte Sim Free alors qu'elle a été bien activée. A chaque fois que je tente de me connecter sur mon Samsung S5230,je reçois ce message: "carte Sim manquante".
j'ai bien essayé toutes les recettes trouvées sur le Web mais sans résultat...
j'ai tenté également un hard reset mais en vain.
J'ai essayé ma carte avec un autre mobile et elle fonctionne...mais pas sur mon Samsung s5230.ce problème semble arriver avec d'autres Samsung que j'ai aussi contacté mais sans pouvoir recevoir d'aide.
J'ai contacté Free pour demander leur aide en expliquant bien de quoi il s'agit. On me demande de les rappeler au 3244 pour fournir les infos nécessaires afin d'établir un diagnostic!! Je ne comprends pas pourquoi puisque je leur ai fourni les renseignements tant le type de mobile que sur le message reçu lorsque je tente de l'utiliser.
C'est toujours " carte Sim manquante" ...Il n'y a rien à ajouter. N'est ce pas?
Alors c'est quoi le diagnostic??.
Cordialement
 Réponse de FERER > Carte sim non recue
Bonjour,

Dans la souscription FREE REVOLUTION, une carte ISM devait m'être envoyée.
A ce jour, bien reçu matériel box serveur mais pas de carte SIM.
Merci de m'éclairer à ce sujet.
Cordialement
 Réponse de FERER > Carte sim non recue
Bonjour,

Dans la souscription FREE REVOLUTION, une carte ISM devait m'être envoyée.
A ce jour, bien reçu matériel box serveur mais pas de carte SIM.
Merci de m'éclairer à ce sujet.
Cordialement
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