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Iphone achete recu defectueux!prix 545

Avis consommateur de Mel - le 2013-03-20 (Provence Alpes Cote d'Azur) - 6 Réponse(s)
Inadmissible!
J'ai acheté un smartphone iphone 4S chez free 545 euros il est arrivé défectueux!
Après plusieurs appels ils n'ont voulu rien savoir c'est inadmissible et scandaleux.
Extrêmement déçue

 Réponse de J.C. > Iphone achete recu defectueux!prix 545

Oui apparemment free mobile ne gère pas le SAV, ils sont juste revendeurs.
C'est la garantie constructeur qui joue dans ton cas normalement.

imprime la facture et apport ton telephone dans un Point Service Mobile (PSM). Free peut te communiquer un point près de chez toi.
Il va y avoir une prise en charge et il sera réparé ou échangé.
Chez Samsung, il faut compter au moins 3 ou 4 semaines de délai de reparation.

Tiens nous au courant
 Réponse de End3mol > Iphone achete recu defectueux!prix 545
Ce n'es pas les opérateur qui gèrent sa c'est Apple. ils s'occupe de l'échange avec UPS sa prend 4-5 jour. sinon c'est en express (Mais il faut payer une cotions) Contact Apple. y'a que eux qui peuvent le faire. Le PSM ne sert à rien. :)
 Réponse de J.C. > Iphone achete recu defectueux!prix 545
Merci de ton retour @End3mol! Apple fonctionne différemment des autres marques alors?
 Réponse de End3mol > Iphone achete recu defectueux!prix 545
Oui. Avec Apple tu à une garantie et c'est eux qui s'occupe de tout problèmes avec l'iPhone. (Sauf si c'est un dommage du a du liquide)Tu peut aussi allé dans un Apple store (Sous rendez-vous) Pour l'échanger. Mais le plus simple c'est les appeler au : 0800 046 046. Ils vont sois l'échanger ou te donner un rendez vous en Apple store. (Chaque iPhone est assorti d'une garantie limitée d'un an et comprend jusqu'à 90 jours d'assistance gratuite)
 Réponse de J-d > Iphone achete recu defectueux!prix 545
Slt,

H-S:et ben a se prix la fallait prendre un samsung galaxy S3... c'est bien plus véloce et moderne sans parler de la taille de l'ecran et de la résistance en cas de chute!!! ;)
 Réponse de J.C. > Iphone achete recu defectueux!prix 545
Il faut juste tomber sur un S3 qui n'est pas atteind de mort subite ^^
http://www.phonandroid.com/la-mort-subite-du-samsung-galaxy-s3-vient-annoncer-la-fin-du-monde.html
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