Free pffff

Avis consommateur de Titi45 - le 2012-07-09 (Centre) - 3 Réponse(s)

Voilà 3 jours chez free avec un contrat illimite et dur constat

- Pas d 'interface client pour IPHONE.
- Messagerie visuelle qui ne fonctionne pas ( il faut payer une application supplémentaire. C'est déjà dans l IOS d APPLE).

Maintenant passons au fonctionnement du réseau proprement dit

- L'envoi et la reception des SMS et MMS est très aléatoire voire impossible.
- Hier impossible de passer ou recevoir un appel tout l'après-midi.
- Connexion aléatoire au réseau DATA.

- Je possède une application d'aide à la conduite et cette application fonctionne qu'à 60%.

- Je suis allé en Suisse et pas de connexion au opérateur suisse : réseau indisponible.

- Quand au Service client injoingnable j ai craqué a 20mns.

En 3 jours j'ai testé la qualité d'un réseau et j'en eu pour 19,90€ de problèmes.

Il ne suffit pas de faire de la publicité mais le premier devoir de tout opérateur est d'assuré le service pour lequel il a recu un agrément ARCEP et les prestations vendues au titre des contrats de service.

En conclusion c'est la résiliation pour deni de service.

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