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Retard des SMS en 3G

Questions de Kim - le 2012-06-05 (Ile de France) - 5 Réponse(s)
Bonjour,

J'ai constaté un phénomène étrange depuis quelques jours : quand je suis en 3G, j'ai une sorte de blocage de la réception des SMS et des MMS
Si je passe un coup de fil, je reçois tous les SMS d'un coup qui devaient être en attente.

Si je suis en Edge par contre, pas de retard, les SMS arrivent en temps réel.

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème?
Comment le regler?

Merci d'avance

 Réponse de J.C. > Retard des SMS en 3G

Ca a été un problème assez récurrent en février dernier sur l'IDF.
il faut que tu appelles le 1044 et que tu leur signales, normalement leur techniciens vont intervenir au niveau des antennes et des relais.

En attendant, tu peux essayer de forcer en Edge sur ton mobile
 Réponse de Kim > Retard des SMS en 3G
Service client free mobile contacté, je vous tiens au jus
 Réponse de Moyou > Retard des SMS en 3G
J'au le même problème. ca aété résolu?

 Réponse de Diolen > Retard des SMS en 3G

Bonjour,
J’habite vers Brest (dans le 29).
J'étais chez un autre opérateur mobile (en carte, pas en abonnement) et je suis passé chez Free en 60 minutes + 60 SMS pour 0 €

Depuis ce changement, je suis quasiment tout le temps sur messagerie vocale alors que je capte et je ne peux presque pas passer d'appels
Il y a un retard dans la réception des SMS: je les reçois 3 jours plus tard.

Très grosse déception : avant de faire miroiter plein de choses aux clients il aurait été préférable d'avoir un réseau qui marche!

 Réponse de Theo > Retard des SMS en 3G

Chaque semaine j'appelle le service technique de Free sans résultat. Je reçois les SMS jusqu'à 3 jours de retard, groupés avec 5 ou 6 bip d'un coup. Tôt le matin ou tard le soir, pas de problème, mais en journée, c'est lamentable et insupportable. Pareil pour réception des appels tel avec messagerie 666 Free ! FREE : capital 948 millions, chiffre d'affaire 2 milliards 714 millions, Bénéfice net 403 millions en 2014.
Pourquoi voulez-vous que FREE règle votre petit problème technique... allez voir ailleurs, merci.
http://www.societe.com/bilan/free-421938861201412311.html
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