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Incompatibilite du RIO et du numero

Questions de Courtois - le 2012-04-18 - 27 Réponse(s)
Je voudrais m'abonner à l'offre à 2 euros et garder mon numéro, mais malgres mes nombreuses tentatives, on me répond que le RIO n'est pas compatible avec le numéro de téléphone;

Je n'ai fais aucune erreur et bien sûre vérifié plusieurs fois
quelqu'un a-t- il la solution ?

 Réponse de J.C. > Incompatibilite du RIO et du numero

Salut,
Est ce que tu peux détailler tes manipulations exactes?
C'est à quel moment que tu as ce message?

Merci
 Réponse de Courtois > Incompatibilite du RIO et du numero
Page 2, aprés avoir mis mon numéro de mobil que je veux garder et en dessous mon numéro de RIO et validé mes options
ca me répond: le couple numéro/RIO est invalide. Veuillez vérifier les informations saisies
j'ai même appelé orange, car je pensais que c'était parce que j'avais un téléphone à carte, mais ça ne pose pas de probléme et il me dise que c'est Free qui m...
merci de t'interrésser mon probléme
 Réponse de J.C. > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonjour,
N'aurais tu pas confondu le zero '0' avec la lettre 'o' ?
 Réponse de Jlouis5 > Incompatibilite du RIO et du numero
Est ce que ton code RIO commence bien par :
- 01E si tu es une entreprise ou
- 01P si tu es un particulier

?
 Réponse de Courtois > Incompatibilite du RIO et du numero
J'ai essayé avec le zéro ou la lettre O, en minuscule et en majuscule pour les lettres, toujours rien
 Réponse de Courtois > Incompatibilite du RIO et du numero
ça commence bien par 01P et je suis un particulier
 Réponse de Jlouis5 > Incompatibilite du RIO et du numero
01P c'est bon, ca correspond bien à ta situation.
Ecoute c'est étrange, je ne vois pas quoi te proposer d'autre.
Essaye de voir avec la hotline fre mobile...
Bon courage
 Réponse de FOLLIARD > Incompatibilite du RIO et du numero
J'ai le même problème d'incompatibilité, quelle solution ?
 Réponse de Salsa > Incompatibilite du RIO et du numero
Moi aussi même souci et le même msg d'erreur !
sauf que le n° RIO est 02P... (carte sim sans engagement SFR)
 Réponse de Courtois > Incompatibilite du RIO et du numero
Je pense qu'il n'y en a pas car je suis aller prendre un abonnement chez SFR et il a eu aussi un refus au moment du RIO; aussi j'ai abandonné et bien que ça va me poser plein de problémes j'ai obté pour changer de numéro et là j'ai mon forfait Ok
BON COURAGE
 Réponse de Salsa > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonjour

c'est résolu (après 2H à me creuser la tête et à faire d'incessantes recherches sur le net)
quand j'avais relevé le RIO, il y avait un I dans le numéro...que j'ai noté 1...
j'avais bien fait attention au zéro mais pas au 1...
voilà ;)
(sinon le RIO marche très bien en appelant le 3179 du portable en question SFR la carte)
bon dimanche
et pensez à aller voter !
 Réponse de FOLLIARD > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonjour

c'est ENFIN résolu (après 2H à me creuser la tête et à faire des recherches sur le net)
quand j'avais relevé le RIO, il y avait un 2 lettres O et non chiffres zéros dans les 3 derniers caractères du RIO dans le numéro...(j'avais pris en références un autre RIO Orange qui comportait 3 chiffres à la fin, ce qui m'a induit en erreur !!!)
 Réponse de Jlouis5 > Incompatibilite du RIO et du numero
Pour résumer il faut faire attention aux o et 0 et aux i et I.
 Réponse de Kiwi > Incompatibilite du RIO et du numero
Si vous avez des espaces dans le numéro de téléphone dans la case par dessus la casnt ces espaces pour le RIO, ATTENTION. En supprimant ces espaces, pas de problème.
 Réponse de Fra70s > Incompatibilite du RIO et du numero
En effet, lorsque l'on recopie son numéro RIO, il faut toujours faire attention à ne pas confondre les l avec les 1 et les O avec les 0 (plus d'infos ici : http://obtenir-rio.info). A noter aussi que tout passe en minuscule et sans espaces.
 Réponse de Dlt > Incompatibilite du RIO et du numero
Merci tu m'as sauvé la vie je commençais à m'énerver et j'ai supprimé les espaces sur ton conseil et...O miracle ça marche... :-D
Merci du fond du coeur
 Réponse de Pourret > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonjour,
j'ai l mêm problème, mais mon RIO ne commenc pas par 01 mais par 54, est-c normal? je n'ai pas d'abonnement
 Réponse de Ptilou > Incompatibilite du RIO et du numero
Même pb avec un numéro commencant par 54 (carrefour)
 Réponse de Joupi > Incompatibilite du RIO et du numero
Idem pour moi, j'avais un rechargement par carte et mon numéro commence par 54P.
Mais il y a toujours le même message d'erreur sur l'incompatibilité avec le numéro.
Je ne vois pas comment faire autrement.
Merci d'avance pour vos réponses.
 Réponse de CODDET > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonsoir
je comprends rien??c est quoi le num rio et ou je le prends ?? MERCI POUR VOTRE REPONSE
 Réponse de Admin > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonjour @CODET,
Regarde sur ce tuto à l'étape 3, tout est expliqué : souscrire un abonnement au forfait gratuit ou au forfait a 2 € chez free mobile
 Réponse de Marina > Incompatibilite du RIO et du numero
Depuis fin décembre, les contrats carrrefour mobile sans engagement ont été transférés à l'opérateur orange et il faut faire le 527 (si mes souvenirs sont bons) pour avoir le bon code RIO par SMS.
 Réponse de TINTRELIN > Incompatibilite du RIO et du numero
Non 03P
c'est grave?
 Réponse de Lefebure claude > Incompatibilite du RIO et du numero
J'ai passé mon après midi ,j'ai tout regardé , j'ai le bourdon ..MAIS..
--1) Entrer votre N° de portable
--2) Entrer votre RIO ... s'affiche un V vert , cliquer dessus pour confirmer ( le tour est joué )
---3) choisissez votre carte
--4) vous envoyez
vous recevrez un mail avec les indications .
Bonne réussite comme à moi ..
 Réponse de Guy > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonjour j ai un problème pour un ami avec le rio non reconnu vous dites qu il faut mettre en minuscules j ai vu aussi que le rio était temporaire pourriez vous me confirmer merci
 Réponse de Guy > Incompatibilite du RIO et du numero
Bonjour j ai un problème pour un ami avec le rio non reconnu vous dites qu il faut mettre en minuscules j ai vu aussi que le rio était temporaire pourriez vous me confirmer merci
 Réponse de Stacy > Incompatibilite du RIO et du numero
Je veux passer chez free tout en conservant mon numéro et quand je tape le numéro rio commençant par 03P il me dise que c est incorrect quoi faire?
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