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Questions sur activation de la carte sim

Questions de Admin - le 2014-07-04 (Ile de France) - 33 Réponse(s)
Si vous avez de questions concernant l'activation de la carte SIM free mobile, cette page est faite pour ça, je l'ai créée spécialement.
N'hésitez pas à répondre à ce message, la communauté vous répondra rapidement

 Réponse de Zaborov > Questions sur activation de la carte sim

Bonjour, ma fille doit partir demain très tôt en voyage et vient de recevoir aujourd'hui sa carte sim free. Que doit elle faire afin que ce soit activé le plut tôt possible? Une fois partie elle a une correspondance a faire et doit retrouver une amie. Sans portable elle est foutue.
Merci de me répondre le plus tôt possible
 Réponse de Admin > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour @Zaborov,
Il suffit de suivre la procédure complète qui est détaillée sur cette page afin qu'elle active la sim FREE sur son portable
 Réponse de Declercq > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour jai activer ma carte sim hier mes le probleme ces que je peut envoyer ou appeler mes je peut pas resevoir quesque je doit faire
 Réponse de Pinto > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour,
j'ai commandé une carte sim au mois de février que j'aimerais activé aujourd'hui et cela ne fonctionne pas. Mon espace abonné me propose l'activation, que j'accepte, mais il ne se passe rien.Ai-je mis trop de temps entre la réception et l'activation ??
Merci de votre retour,
Cordialement.
L.P
 Réponse de Depecker > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour, j'ai activé ma carte SIM de Free sur mon ancien téléphone,un Samsung Galaxy; ça fonctionne sauf...
Je ne parviens pas à enregistrer un nouveau contact sur cette carte SIM. Pouvez-vous me dépanner?
 Réponse de Med > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour, pourriez-vous m'indiquer quel est le délai limite maximum à respecter entre la réception de la carte sim et son activation (pour le forfait à 2 €) Merci
 Réponse de ROUX > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour,

J'ai bien reçu ma carte sim free mobile, je me suis connecté sur mon espace abonné sans problème mais la question me demandant si j'ai bien reçu ma carte sim me permettant d'entrer mon code sim pour activer la ligne n'est pas présente du coup je ne peux pas activer ma ligne...
Auriez vous une solution svp?

Bien à vous
 Réponse de Tibi > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour j'ai pris la semaine dernière un abonnement mobile , sur mon compte la carte sim est marquée comme active et sur mon téléphone elle marque carte incorrect , je ne peux donc me servir de ce tel. J'ai essayé toutes les recommandations free sans résultat . Merci de votre aide
 Réponse de Admin > Questions sur activation de la carte sim
Bonsoir @Tibi, est ce que ton telephone est bien desimlocké?
Je t'invite à aller voir cette page : http://www.mobile-users.net/news/1891-desimlocker-son-mobile-pour-free-mobile

Tiens nous au courant
 Réponse de Freydier, Pierre > Questions sur activation de la carte sim
Numero ligne 0603523782(obtenu par SFR)
Mot de identifiant:27470904

Mot de passe:11211111
Au bout de 5 jours prévu par votre mail pour utiliser
mon numero reçu par SFR, mon portable n'est toujours pas en état de marche.
 Réponse de Adammalik > Questions sur activation de la carte sim
Jai ne pas de mot passe comment jai active le sim aide moi svp
 Réponse de Antonio cabrita > Questions sur activation de la carte sim
Je n'arrive pas a me connecter avec mon mail pour valider ma carte sim
 Réponse de Antonio cabrita > Questions sur activation de la carte sim
Je n'arrive pas a me connecter avec mon mail pour valider ma carte sim
 Réponse de FACENTE > Questions sur activation de la carte sim
Jaie activé ma carte sim et je fé le code pin el medi insere la sim correcte
 Réponse de MIMIFASOL > Questions sur activation de la carte sim
Bonsoir, j'avais jusqu'à présent un i-phone 4 avec un forfait sosh sans engagement. J'ai acheté un SAMSUNG Galaxy S5 mini seul sur le site d'amazon débloqué tout opérateur. J'ai mis ma carte sim SOSH dedans tout fonctionne mais aujourd'hui je souhaiterais prendre un forfait FREE en conservant mon numéro actuel. Comment dois-je procéder ? Merci de me venir en aide car je suis perdue.
 Réponse de JULESMMN > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour,jai changé ma carte micro sim pour un nano sim sur le meme forfait et meme numero afin d'être compatible avec mon nouveau tel.mais je nai pas de reseau.. je voulais vous demandez si je doit réactiver ma nouvelle carte sim et si oui,comment le faire car sur mon compte free et dand le suivi de mes commandes la question pour activer ma carte nest pas affichée ?
 Réponse de Anonyme > Questions sur activation de la carte sim
Je viens d'avoir un nouveau portable et je dois changer le format de carte sim (Nano sim) et je suis chez Free. Je peux la commander sur mon espace abonne mais je voudrais savoir comment se déroule le payement?
 Réponse de Michel > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour,j'ai changé ma carte micro sim pour un nano sim sur le même forfait et même numéro afin d'être compatible avec mon nouveau tel.mais je n'ai pas de réseau.. je voulais vous demandez si je doit réactiver ma nouvelle carte sim et si oui,comment le faire car sur mon compte free et dans le suivi de mes commandes la question pour activer ma carte n'est pas affichée ?
 Réponse de MARTY > Code ICCID (carte) perdu
Bonjour,
J'ai reçu ma carte sim il y a peu de temps, et malheureusement j'ai perdu la carte ou il y avait écrit le code ICCID. Que dois-je faire ?

J'ai appeler le 3244, mais aucune réponse. J'ai essayer de leur envoyer un e-mail, mais aucune réponse. Ça m’embête un peu cette histoire.
 Réponse de LE PALLEC > Questions sur activation de la carte sim
J ai bien recu ma carte free mobile qui marque dans la téléphone non valide j ai bien envoyer mes coordonnées bancaire ou j ai réglé 19 euros avec 1 telephone a 9 euros j ai recu mes identifiant et mon mot de passe rien de fonctionne que dois-je faire ?
 Réponse de HAKIM BOUCETTA > Questions sur activation de la carte sim
BONJOUR
J'ARRIVE PAS ACTIVER MA CARTE SIM JE RENTRE SUR MON COMPTE INTERNET MAIS SE ACTIVE PAS ?

 Réponse de Veauville > Questions sur activation de la carte sim

Bonjour,

Voici un résumé de ma situation :

J'ai eu un soucis avec mon téléphone qui ne voulait plus redémarré, j'ai donc commandé sur le site de free une nouvelle carte sim (j'ai actuellement une nano sim et il me fallait une micro pour être joignable sur un autre téléphone puisque ce dernier ne prends pas les nano)
Or le lendemain mon téléphone s'est remis à fonctionner (les mystères de la technologie !!) mais ma nouvelle sim (la micro) a déjà été expédiée.
D'où ma question : Tant que je n'active pas la nouvelle sim, vais je pouvoir conserver mon numéro sur ma nano sim ?
Tout en sachant que je n'ai pas demandé la suspension de ma ligne lors de ma commande.

Je vous remercie pour l'attention que vous porterez à mon message et vous remercie aussi par avance pour vos réponses en espérant que je me sois bien fait comprendre.
 Réponse de Pauline > Questions sur activation de la carte sim
J'ai reçu il y a quelque jour ma carte sim Free, j'ai suivi la procédure d'activation de la ligne, sans aucun problème. En revanche, ma sim aurait du être opérationnelle aujourd'hui entre 11h et 15h. Il est bientôt 18 h et celle-ci ne marche pas: je suis en réseau indisponible. J'ai beau avoir rallumé mon portable, ça ne change rien...
 Réponse de Pauline > Questions sur activation de la carte sim
J'ai reçu il y a quelque jour ma carte sim Free, j'ai suivi la procédure d'activation de la ligne, sans aucun problème. En revanche, ma sim aurait du être opérationnelle aujourd'hui entre 11h et 15h. Il est bientôt 18 h et celle-ci ne marche pas: je suis en réseau indisponible. J'ai beau avoir rallumé mon portable, ça ne change rien...
 Réponse de Aissa > Questions sur activation de la carte sim
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 Réponse de ANTOINE pierre > Questions sur activation de la carte sim
Je n'arrive pas a activé ma carte sim
J'ai mis toutes les données, mais la réponse sur mon potable(sim non valable)
 Réponse de Yvon > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour
J'ai reçu ma nouvelle sim (nano) pour remplacer l'ancienne (micro) dans un nouveau tel.
Quel est le délai maxi pour activer la nouvelle?(ce qui desactivera l'ancienne)
Merci d'avance pour la réponse
 Réponse de STIZZOLI > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour,

J'ai fait une commande de nano sim sur free
dans un premier temps sur mon interface free mobile j’ai 2 sim en attente d'activation (commandée à la même heure et même jour) cela doit être un bug ou il y en vraiment 2 de commandées ?

De plus j'ai déménagé et la carte sera du coup renvoyé chez free vous pensez que je vais quand même être facturée car je vais aller dans un free store

Merci pour vos réponses
 Réponse de Marzouk Hayder > Questions sur activation de la carte sim
Bonsoir g perdu le code ICCID a 19 chiffres pour l'activation de ma carte sim .que faire ? Merci
 Réponse de Alaoui > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour jais activer ma carte sim que jais reçu mai mon portable indique pas de carte sim mon Identifiant est 14967334
 Réponse de Casterot > Questions sur activation de la carte sim
J'ai le meme1 probleme1 commenr avais vous fait ?
 Réponse de Casterot > Questions sur activation de la carte sim
J'ai le meme probleme Jai ressu ma som mes pas xe numeros iccid comment avais vous fait pour active votre carte ?
 Réponse de Locci > Questions sur activation de la carte sim
Bonjour ! Je n ' arrive pas a valider ma deuxième carte sim au numero 0612924833.... merci de m ' aider. Pourtant bien recu la carte sim. Tapé les identifiants et mot de passe . Carte n existe pas...merci d ' avance
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