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Je n'arrive pas a payer les 12 euros

Questions de Fréd - le 2012-07-20 (Auvergne) - 20 Réponse(s)
J'ai un problème tout bête : j'ai voulu prendre le forfait à 2 euros/mois, plus la carte sim qui est payant 10 euros.
Total : 12 euros.

Cependant, freemobile impose de payer cette première somme par CB, et lorsque je rentre le numéro de ma carte visa, le site free me dirige vers un accès sécurisé de ma banque, la caisse d'épargne, qui lui impose de valider un code reçu par SMS pour pouvoir valider le paiement.
Evidemment, cela m'est absolument impossible puisque je n'ai pas de numéro de portable pour le moment !! impossible de recevoir ce SMS.

Cela signifie-t-il que les clients de la Caisse d'épargne ne peuvent concrètement pas accéder au forfait freemobile, ou bien y-a-t-il une astuce pour contourner le problème ? Si quelqu'un connaît un biais, merci d'avance...

 Réponse de Admin > Je n'arrive pas a payer les 12 euros

Bonsoir,
La validation par SMS chez la caisse d épargne est le système 3D secure, qui consiste en une étape de vérification supplémentaire ( autre que le no de CB, la date d expiration et le code de verification au dos) afin de vérifier que la carte n à pas été volée.
Chez certaines banques, on demande la date de naissance, le lieu de naissance, le code postale etc...

Bref, tout ça pour dire que du côté de free mobile tu ne peux rien demander.
Pour avoir installé des modules de paiement en ligne sur des sites de e-commerce, 3D secure est directement lié à la banque.

Soit tu rentres temporairement le numéro de téléphone d un de tes proches qui pourra te le transmettre ou tu te rapproches directement de ta banque.
Ils font des systèmes de cartes bleues temporaires, utilisables uniquement pour 1 seule achat, ça évite peut être le SMS .

Tiens nous au courant en tout cas
 Réponse de Fréd > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Je crois que je vais utiliser la carte bancaire de ma mère et la rembourser ensuite, (elle est à la soc' gé) car pour s'inscrire sur le site caisse d'épargne avec un numéro de mobile, c'est le parcours du combattant (en plus, je ne suis même pas certaine que ce soit gratuit).

C'est très pénible, ces trucs, sous prétexte de "sécuriser", ils compliquent énormément les achats !

Merci de ta réponse en tout cas !
 Réponse de Admin > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
C'est vrai que c'est embetant dans ton cas mais ce processus évite quand même que quelqu'un puisse commander sur internet si tu te fais voler ta carte bleue!

Bonne continuation
 Réponse de Moussa > Je n'arrive pas a regler mon impaye
Bonjour,
J'ai un impayé de 70,69€ et je ne parviens pas à le régler via le site. J'ai entrer tous les codes et n'ai rencontré aucun problème avec la sécurité de la banque et pourtant on m'affiche une fenêtre sur laquelle on me dit que le paiement a été refusé.
Je ne comprends pas la raison de ce refus.

Merci
 Réponse de Fazzer > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Bonjour !
Juste une petite question pour Fred, car je suis exactement dans le même cas (en plus je suis allé à la caisse d'épargne et ils n'ont pas su m'aider), comment as-tu fait finalement ?
 Réponse de J.C. > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Je crois que tu ne peux pas faire grand chose avec 3D secure qui oblige à valider via SMS.
Fred évoquait le fait de payer avec la CB de sa mère et de la rembourser ensuite. Galère!
 Réponse de Alain > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
C'est toujours pareil depuis 3 mois ?

idem pour la CNCE (caisse d'epargne & co)
 Réponse de Fred > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Fazzer, j'ai eu le même souci que toi.

Alors soit je laissais tomber, soit je "tapais" un proche.
Donc finalement, je m'en suis tirée grâce à la CB de ma mère, qui elle, est à la société generale.

Heureusement, sinon je crois que je serais toujours plantée là !!

Demande à un de tes proches, je ne vois pas d'autre moyen...Résultat, je rembourse les 2 euros à ma mère chaque mois....
Ah c'est ballot, quand même...
 Réponse de PERRIN > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Pour moi je suis à la BNP et on me demande ma date de naissance et le paiement est refusé. J'ai essayé avec une CB société Générale même topo
La bnp sécurise avec les SMS mais moi on me demande ma date de naissance.
 Réponse de Admin > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Bonsoir @Perrin,
Idem chez LCL, c'est ma date de naissance qui est demandée.
C'est l’étape 3D secure qui fait ces vérifications supplémentaires.
Tu arrives à payer sur d'autres sites?
 Réponse de PERRIN > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Sur d'autre site je paie sans problème car on m'envoi un SMS avec un code. Mais ma question est pourquoi chez free on me demande ma date de naissance alors que tous vous parlez de SMS
 Réponse de J.C. > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Pour @Admin, on lui demande aussi sa date de naissance, ça dépend vraiment de 3D secure.
Plein de sites de e-commerce le désactivent, alors c'est peut être pour ça que tu ne t'ai pas rendu compte du bug et qu'il apparaît chez free mobile.
Tu as demandé à ta banque?
 Réponse de Sim > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Y en a marre sérieux, j'ai transmis un numéro de tel, j'ai reçu la lettre de la caisse d'épargne et le lendemain je peux toujours pas payer !!!!!!!!!!!!

****
 Réponse de A e > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Idem pour moi . j'ai tel a ma banque et rien a faire. j'ai tel a free et mon dit d'aller sur explorer ou mozillz ,c'est pareil je peu pas payer par carte bleu. j'ai éssayer carte poste et ma banque caisse epargne. c'est le bordel.
 Réponse de A+e > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Idem pour moi . j'ai tel a ma banque et rien a faire. j'ai tel a free et mon dit d'aller sur explorer ou mozillz ,c'est pareil je peu pas payer par carte bleu. j'ai éssayer carte poste et ma banque caisse epargne. c'est le bordel.
 Réponse de Lafleur > Je n'arrive pas a payer les 5 euros
Sur Moviestarplanet, Il me dise de valider le paiment sur mon compte mais je ne sais pas comment je peux valider aidez moi
 Réponse de Amélie > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
Moi j,ai tout fait mais quand j'étais en train de règles ma commande la page et parti et j'ai reçu un SMS avec un code pour confirmé mais je ne c'est pas ou il faut mettre ce code pour confirmé ? Je suis aussi chez caisse d'épargne
 Réponse de LAURE > JE NE RECOI PAS LE SMS CODE SECURE
Apres avoir etais a la banque pour vérifier quil sagissait du bon numero , toujours impossible de payer avec la carte a cause d'attendre ce code secure qui n'arrive jamais... à force la session exprire bien-sur ( je l'ai refait une quinzaine de fois... )
Je ne sais pas si le probleme vient de mon opérateur FREE ! ou d'autre part.
Bref la promo dont j'aurais pu bénéficier s'arrete a 6h00 et je n'y arrive toujours pas .
 Réponse de Honorine > Je n'arrive pas a payer les 12 euros
J'ai le même soucis. J'ai voulu prendre le forfait a 2euros par mois chez Free, et à la fin (malgré que j'ai changé mon numéro sur le site de la Caisse d'Epargne), il m'envoie le code de validation sur mon ancien numéro que je n'ai plus (j'ai perdu mon tel). Du coup impossible de commander ce forfait... :(
 Réponse de Marre > Je n'arrive pas a payer Free Mobile
Mon banque est Banque Populaire, par Visa Electron, même bordel- d'ailleurs, commerçants qui utilisent ce maudit "verified by visa", ça ne prouve absolument pas que la carte n'a pas été volé. Il empêche juste des clients légitimes à payer nos services, et vous perdez des clients!
Dans mon cas, le guichetier à tapé sur quelques clés du clavier en me disant ça marchera le lendemain... encore, pas du tout, surprise surprise... -_-
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