Questions de Hokata - le 2012-11-03 (Pays de la Loire) - 5 Réponse(s)
Bonjour,
J'ai lu sur votre site qu'il y a eu beaucoup de problèmes au niveau de la livraison des cartes SIM pour les nouveaux abonnés free mobile :
- Bugs au niveau de l'adresse qui fait que la livraison ne s'effectue pas au bon endroit
- Problème avec le livreur qui refuse de re-livrer si on est pas présent lors de la 1er
- Problème qui fait que certaines ne partent jamais (ou n'arrivent jamais, ça dépend comment on voit les choses...)
Là ça me tracasse ces problèmes car je voudrais faire la portabilité de mon numéro actuellement chez Sosh mais j'ai peur de rester plusieurs jours ou semaines sans téléphone...
Réponse de J.C.
> Retirer sa carte sim dans un free center
Si tu as un free center près de chez toi je te conseille de leur demander mais je suis quasiment certain que tu ne peux pas.
Leur procédure est entièrement automatisée au niveau de la commande / livraison des cartes SIM
Réponse de Hokata
> Retirer sa carte sim dans un free center
Je suis passé dans un freecenter et ils m'ont confirmé qu'on ne pouvait pas commander en ligne et retirer sa carte dans un centre.
J'ai fais l'inscription, je croise les doigts qu'elle arrive à la bonne adresse
Leur procédure est entièrement automatisée au niveau de la commande / livraison des cartes SIM