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Pb samsung s5620 player star 2

Questions de Soledad - le 2012-04-02 (Lorraine) - 11 Réponse(s)
Hello,
J'ai un problème avec mon mobile samsung s5620 player star 2 : quand je mets la carte SIM free mobile dedans, je ne peux plus m'en servir.

J'ai ce message qui apparait : "phone freeze. Sim non disponible. Contactez le fournisseur d'accés"

Je peux uniquement faire un appel de secours ou appeler mes numéros.
Je ne peux pas acceder a mon écran tactile ni a aucune autre fonctions sauf mes contacts.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ?

Aidez moi svp.

 Réponse de Ricou > Pb samsung s5620 player star 2

Salut,
Tu dois ramener ton téléphone chez ton constructeur pour qu'il le 'defreeze'. Finalement il faut juste faire ce que le message te dit :-)

Numéro de téléphone de la hotline : 01 48 63 00 00
Site web : http://www.samsung.com/fr/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
 Réponse de Soledad > Pb samsung s5620 player star 2
Ok merci je vais les appeler
 Réponse de Dias da silva > Pb samsung s5620 player star 2
Bonjour
j'ai un mobile orange mais une carte sim free jai fait 3 fois un mauvais code pin et mon tel mindique phone freeze contacter fournisseur appeler ou sos pourriez vous maider svp
 Réponse de J.C. > Pb samsung s5620 player star 2
Bonjour, @Dias da silva déjà ton problème est que ton téléphone n'est pas débloqué : il est bloqué sur Orange.
Regarde cette page qui explique comment débloquer son telephone
 Réponse de Guyon > Pb samsung s5620 player star 2
Bonsoir, jusqu'à maintenant je prenais et adressais des photos. Depuis peu, impossible, il me demande de les redimensionner mais je ne vois pas de commande dans le manuel pour le service et si je zappe cette info, il m'indique service non disponible.
Qui peut m'aider ?
MERCI PAR AVANCE
 Réponse de Admin > Pb samsung s5620 player star 2
Est ce que vous auriez changer la résolution des prises de photos ou fait un mise à jour sur votre telephone?
 Réponse de Guyon > Pb samsung s5620 player star 2
NON Absolument rien de particulier.
 Réponse de MOMOSE > Samsung GT S5620
J'ai ce message qui apparait : "phone freeze. Sim non disponible. Contactez le fournisseur d'accés"

 Réponse de Laboudie karine > Pb samsung s5620 player star 2

JE ai eu le même problème je lai débloqué en faisant
1) mettre la carte sim non acceptée puis
allumer le tel puis
entrez le code pin. Il marque "phone freeze " : appuyer sur le bouton appel le clavier s affiche puis
faire le *746525*638*code desimlockage*code desimlockage#

Enlever la batterie sans éteindre le tel puis
emettre la batterie puis
allumer le tel il vous demande le code sim de votre carte que vous entrez.

normalement il est débloqué
Ça a marché pour moi je espère que ce sera le cas pour vous. Tenez moi au courant
 Réponse de Paul > Pb samsung s5620 player star 2
Bonjour,j'ai un telephone samsung player star GT-S5620, mais il m’affiche: phone freeze, sim non disponible, contactez le fournisseur d'accès, que je doit faire, j'ai pas le code defreeze car j'ai pas carte visa pour le payer sur internet,mon imei: 35581404590426/0, si quelqu'un pourrait me donné ces code, s'il vous plais envoyer moi sur mon compte gmail: pauljunnot@gmail.com, merci d'avance

 Réponse de Hachemi > Samsung wave 575

Bonjour a tous ,j'ai contacter le service Samsung qui s'occupe de ces problèmes ,a 2 REPRISES AVEC UN EXPERT DE CHEZ SAMSUNG ?ET IL M4A DIT QUE SA VIENS PAS D4EUX MAIS DE MON ANCIEN OPÉRATEUR ,POUR TOUS CA VIENS DE PERSONNE ,NI SAMSUNG NI FREE NI SFR LA PANNE EST VENU DE NUL PART ,JE NE REÇOIS RIEN NI APPEL NI SMS NI MMS MAIS JE PEUT APPELER ON APPUYANT SUR APPEL UN CLAVIER S4AFFICHHE ET JE FAIS MON N°,ET D4APRES SFR SI ON A LE RÉSEAU SUR SON PORTABLE C4EST QU4IL N4EST PAS SIMLOQUER,que faire,c'est la mrd....Bonne chance pour la suite.
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