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Probleme avec ma ligne et repondeur

Questions de Constant - le 2012-03-29 (Languedoc Roussillon) - 11 Réponse(s)
Bonjour,

J'ai reçu et activé ma carte SIM le 26/03 mais je n'arrive pas à consulter ma messagerie et quand on m'appelle, on tombe sur un message disant que "ce numéro n'est pas attribué"

Si je compose le numéro de la messagerie vocale, j'ai un répondeur em disant que mon 'numéro n'est pas en service'

Dans mon admin, je vois que la messagerie est en 'maintenance'


Merci de vos réponses.

 Réponse de Rififi > Codes pour messagerie et renvois d'appel

Est ce que tu as appelé le support? ils te disent quoi?

Il faut savoir qu'il y a 2 numéros longs qui gere la messagerie vocale chez free : 06.53.60.00.11 et 06.53.60.00.12.
Le numéro court est le 666.

Pour savoir quel numéro gère votre messagerie appelez :

*#62#

Grâce à cette information vous allez pouvoir effectuer les manipulation suivantes selon les cas (ici le numéro utilisé est le 06.53.50.00.11) :

Lorsque vous ne répondez pas:

- Activer le renvoi vers la messagerie: **61*0653600011**(Nombre de Secondes)#
- Désactiver la messagerie: ##61#
- Vérifier l’activation de la messagerie: *#61#

- Vous êtes injoignable ou votre téléphone est éteint:

- Activer le renvoi vers la messagerie: **62*0653600011#
Désactiver le renvoi: ##62#
Vérifier l’activation du renvoi: *#62#

- Vous êtes en ligne ou occupé:

Activer le renvoi vers la messagerie:**67*0653600011#
Désactivation du renvoi: ##67#
Vérification de l’activation du renvoi: *#67#

- Toujours renvoyer vers votre répondeur:

Activation: **21*0653600011#
Désactivation: ##21#
Vérification: *#21#

- Gestion du double appel:

Activation: *43#
Désactivation: #43#
Vérification: *#43#

- Pour annuler tout renvoi:
Activation: ##002#

Voilà :-)
 Réponse de JeffY > Probleme avec ma ligne et repondeur
A priori le soucis que tu décris est là pour TOUS les nouveaux abonnés ayant activé leur carte sim depuis le 23/03/12....

C'est un bug, wait and see!
 Réponse de Constant > Probleme avec ma ligne et repondeur
Merci pour toutes ces infos!!!
 Réponse de Deveille > Probleme avec ma ligne et repondeur
Bonjour etant chez free mobile et ayant un nokia lumia 800 je narrive pas a mettre en route ma messagerie vocale
 Réponse de J.C. > Probleme avec ma ligne et repondeur
Bonjour @Deveille,
Est ce que tu peux détailler ce qu'il se passe et ce que tu n'arrives pas à faire?
 Réponse de Deveille > Probleme avec ma ligne et repondeur
Bonjour jc voila quand on mapelle et que je ne decroche pas la messagerie ne se met pas en route comment faire merci
 Réponse de J.C. > Probleme avec ma ligne et repondeur
1/ Essaye de faire *#61# (ensuite touche appel) pour voir si elle est bien activée ou pas.

2/ Est ce que ça fait la même chose lorsque ton téléphone est eteind?


3/ Essaye d'aller voir dans ton espace client la gestion de la messagerie free mobile, voir si tout est actif : gérer mon compte > Messagerie
 Réponse de Deveille > Probleme avec ma ligne et repondeur
Rebonjour jc ca yest jai reussi tu ma bien aider je ten remercie bonne soiree
 Réponse de J.C. > Probleme avec ma ligne et repondeur
Cool, quelle manipulation a réglé ton problème alors?
 Réponse de Deveille > Probleme avec ma ligne et repondeur
Tout simplement javais pas activer la messagerie sur le compte free encore merci
 Réponse de M.b > Probleme avec ma ligne et repondeur
Bonjour, j'ai mis ma puce free dans mon tel et je n'arrive pas a recevoir les appels et lorsque j'envoi des messages je ne reçois pas l'accusé pourtant l'option est activée. pouvez vous m'aidez mercii.
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