Coup de gueule 06 April 2012 par Zimbra

Telephoner avec free mobile en thailande

Bonjour,
C'est honteux car dans les CGU FREE mobile vis à vis de leurs forfaits, il est spécifié que la thailande fait partie des pays couverts.

Je suis en Thailande depuis le mois dernier et mon mobile ne m'est d'aucune utilité avec mon forfait Free mobile : appels entrants, appels sortant, mms, sms, messagerie, rien ne fonctionne.

Je n'arrive pas à contacter le service client (qui n'est apparemment pas joignable hors de la France) et je ne peux même pas demander la portabilité chez un autre opérateur.
J'ai demandé à une amie d'appeler pour qu'on lui confirme que les accords avec ce pays n'ont pas encore été signés...

J'ai bêtement fait confiance à Free étant client Internet sans soucis mais là franchement ce n'est pas correct.

9 réponses

Lilou 06/04/2012 à 13:11

Bonjour,
Je croyais que c'était réglé depuis début mars, non?
Ca ne fonctionne toujours pas?

Tu es dans quelle ville?

Zimbra 08/04/2012 à 09:41

Bonjour Lilou,
Tu as raison, quelques heures après mon message sur ce site, j'ai capté le réseau et pu téléphoner.

Les premières heures, la connection au réseau a été aléatoire mais là ça a l'air de bien capter.

Faites attention quand même si vous appelez d'ici, les tarifs sont les suivants :
1.5€ par minute de thailande à thailande
2.5€ par minute de thailande à France
2.9€ par minute pour le reste du monde
Tu payes aussi quand on t'appelle : 1.4€ /minute

Bonne continuation

fred 10/04/2012 à 17:58

en thailande (comme ailleurs) j'utilise des cartes SIM locales, beaucoup moins chères pour appeler à l'étranger et surtout pratique pour les appels locaux.

La carte SIM Free c'est pour les SMS en réception.

Blanc gege 23/04/2012 à 09:24

J'y suis depuis deux jours et toujours pas de reseau avec mon iphone
Si quelqu'un connait la procedure...
Merci free...

Tamsanoa 23/04/2012 à 09:50

Bonjour,
J'y étais le mois dernier et impossible de téléphoner avec free mobile la bas.
Le roaming n'a pas l'air de fonctionner...
J'ai une amie qui a appelé la hotline (parce que moi je ne pouvais pas, forcément) et ils lui ont répondu que c’était normal, les accords d’itinérance ne sont pas encore établis.
C'est peut etre en cours depuis début mars...

J'ai acheté une carte SIM Thai pour 20€ / mois (téléphonie illimitée et 8go de fair use)

Max 21/05/2012 à 05:51

Scandaleux,

Au 21 mai toujours pas d'accord d'itinerance avec un des 3 reseaux thailandais ....
Voila 4 mois que je paie mon forfait sans n'avoir acces a aucun service ici ...
D'autant plus scandaleux que dans la brochure tarifaire ils pretendent etre accessible en thailande ...
C'est pour quand ???

Coca 23/07/2012 à 10:38

Bonjour
Moi j’ai un forfait à 19€ et je n'ai eu aucun problème pour telephoner en Thailande mais impossible d'avoir du réseau en malaisie.

Free a pourtant annoncé avoir des accords dans ce pays...

SITHLUANG 29/06/2022 à 20:05

Moi aussi j'ai eu la même mésaventure, j'ai payé 20€ pour un mois de data 25Go et 10€ la sim, arrivé là-bas ça ne fonctionne pas.Heureusement qu'une autre conseiller m'a prévenu que une minute de phone me coutera 1,20€ sinon la cata.

Caro 16/08/2023 à 16:49

Attention: le forfait 19€ de Free ne donne que de la data (35 Gb internet uniquement). Je comprends pas ceux qui disent que l’on peut téléphoner. Téléphoner avec Line, Whatsapp ou Messenger, oui, mais pas de sms ou d’appels cellulaires sinon ca va vous couter un bras.
Envoyez 555 (gratuit) en sms pour connaître le cout hors forfait.
2 petites choses: a Had Yai ou Koh Lipe (et je suppose dans tout le sud de la Thaïlande côté Malaisie), vous n’aurez aucun réseau.
Autrement, il y a des e-Sims qui marchent bien. Pas forcément besoin d’acheter une carte sim physique.

Telephoner avec free mobile en thailande

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