Bonjour,
Les conditions générales de vente de free mobile ont été mises à jour le 24 avril et ils stipulent que l'on peut désormais demander une facture papier (au lieu uniquement de la facture pdf)
Je sais que c'est tout frais mais est ce que quelqu'un sait comment faire?
Merci
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15 réponses
J.C.
Pourquoi tu n'imprimes pas tout simplement les pdf que tu as dans ton interface d'abonné?
Jeb3gda
je n'ai pas d'imprimante en fait^^
rion
Si tu n'as pas d'imprimante ,tu peux aller dans le Cyber ou voir avec tes amis pour qu'il t'aide à imprimer.Je ne penses pas que c'est très avantageux de commander un envois de la facture papier par la poste .
Jeb3gda
Haaaa il faut commander?
je pensais que c’était un option à cocher ou à demander... Je crois que je vais me contenter de le archiver sur mon ordinateur plutot.
Merci beaucoup de vos retours
rion
Ba oui voila qui est mieux pour toi.Free n'envoie pas de facture papier chaque mais si tua s besoin de la facture d'un mois spécifique tu peux demander et ils vont te l'envoyer.Mais ça ne sert à rien puis que ce qu'ils vont t'envoyer tu as la possibilité de l'avoir toi même en imprimant depuis ton interface de gestion
Jeb3gda
Merci merci :-)
Admin
Il est maintenant possible de recevoir les factures par email en activant cette option via l'interface abonné :
Gérer mon compte > Mes options > Recevoir ma facture par email
Suite à une demande ce jour par téléphone afin d'obtenir ma facture détaillée avec n° DE TELEPHONE ENTIER , j'ai eu une personne très désagréable en ligne qui d'une part n'a pas voulu me renseigner et qui a fini par me raccrocher au nez car je lui ai simplement dit que nous étions à une ère de mail et qu'elle m'a demandé d'en faire la demande par courrier!!
pourriez vous me faire parvenir donc par courrier la facture 159999666 dU 4 décembre 2013
Cordialement
M. BEN HASSEN
Teora denis
Merci d'envoyer mes prochaine facture par la poste
11099042
0678606993
Denis Teora
5place de l'hôpital
81380 Lescure d'Albigeois
Boucher Claudine
BONJOUR VOUS SERIEZ T IL AIMABLE A PARTIR DE CE JOUR LE 7 DÉCEMBRE 2016, DE ME FAIRE PARVENIR MES FACTURES ET DÉTAILLÉS PAR COURRIER ET NON PAR INTERNET.
RECEVEZ MONSIEUR MADAME MES RESPECTUEUSES SALUTATIONS.
BOUCHER
RAZAFIMAHATRATRA
Madame, monsieur.
J'ai reçu deux prélèvements injustifiés du mois de Juillet d'un montant de 146 Euros et pour le mois d'Août d'un montant de 190 euros.( Vous ne m'avez jamais envoyer l'adresse pour renvoyer les boxs)
Ce sont des prélèvements abusifs, de votre part.
J'aimerai que vous faisiez le nécessaire auprès de votre service financier, afin que ses sommes me soient remboursées le plus rapidement.
J'aimerai que vous m'envoyer également le plus rapidement les factures de vos prélèvements.
Je compte sur votre honnêteté.
Cordialement.
Mr RAZAFIMAHATRATRA
Miakhil
J'ai besoin de facture de ma carte SIM .. très urgent. identifiant: 34952641
Numero telephone : 0767696763
LEPRETRE ROLAND
BONJOUR !! je vous contacte pour Mme BOURSIER COLETTE MA VOISINE identifiant 31507719...tel 0781045946... qui voudrais avoir sa facture sur papier a son domicile car elle n'as pas internet et c'est moi qui la reçois!! MERCI !!!
le bras
BONJOUR ARRIVANT A UN AGE AVANCE:::::82 ans j aimerais recevoir mes factures b box detaillees mensuellement par courrier ::::::::je vous n remercie par avance salutations distinguees mr le bbras abonne fbx 28479404 au forfait pop de 29 euros a 39 e99 installer depuis environs 5 mois merc ::::::::::::::::::::::::::::
Vestri Georges
Bjr j aimerait recevoir mes factures de téléphone par papier à mon domicile ..vestri Georges 405 chemin du serrier 13 la turbie 06320...en commençant par décembre 2020
En vous remerciant par avance. CDT.VESTRI
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