Coups de gueule et mécontentements des utilisateurs face aux opérateurs mobiles.
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Mes prélèvements de facture fibre et mobile, a toujours était prélevé sur mon compte, aujourd'hui pour une raison que j'ignore ma banque à refusé le prélèvement de 0.10€, j'ai donc payé 0.10€ par carte bancaire, mais free m'a prélevé 5.00€ …
par Techer
Je me suis abonné en septembre 2024 , le réseau fonctionnait correctement (réception/émission d'appels) depuis mi novembre a ce jour le réseau s'est dégradé dans mon quartier , obligé de mettre fin a mes communications mes correspondants …
par CLAUDE NACCACHE
Bloque mon tel depuis mardi, je demande un changement d'adresse mail poiur pouvoir aller sur free mobiel et recuperer mon code PUK. Malgre plusiurs appels depuis mercredi, ou l'on m'annnionce 48 h de delai. Je n'ai toujours rien au bout de…
par CHASTAING
antenne de gamaches reseau bouygues en panne depuis 2 jours rien ne bouge !
par heurteaux+jean+paul
Poser une antenne sur un clocher et inonder avec des ondes , deux écoles et une crèche...C est une forme de mépris et une folie vis à vis du principe de précaution. Que la religion encourage ce genre de pratique pour restaurer , entretenir …
par MOENECLAEY
je n'ai jamais eu de souci de connexion avec eux mais par contre au niveau mobile j'ai eu des soucis par exemple ils m'ont résilié une ligne alors que je payais mes forfaits et quand j'ai appelé ils te disent que j'ai envoyé une lettre de r…
par olivier
bonjour, je suis en litige avec FREE depuis le mois d'aôut 2017 concernant la location d'un iphone: je l'ai renvoyé en bon état, dans les délais et en recommandé avec AR en août 2017, (pour en louer un nouveau toujours chez FREE!!) Pourtan…
par LENOIR Catherine
un pylône free a étai implanter sur ma commune (Brix)terminé depuis prés de 18 mois il n'ai toujours pas activer a se jour .alors payer un abonnement alors que l'on a aucun réseau pour communiqué avec un portable et inadmissible
par pouchin robert
X et X essais pour activer carte sim ?? uniquement sur internet?????? . identifiant,mot passe ...,, refusés??, problème à d'autres clients chez "virgin" un simple appel c'est réglé en quelques secondes (ligne de mon fils)
par belgeri
Suite à un changement de téléphone de ma fille et un format de carte sim différent de celle détenue, je lui commande en ligne une carte sim au format nano. 1ère commande passée le 31 juillet 2017, jamais reçue (retour avec la mention NPAI…
par Patrick
Depuis le 20 mai j'ai des problèmes avec le remplacement de ma carte sim qui avait été perdue. J'ai reçu la nouvelle, impossible de l'activer, je dois être plus bête que les autres. J'ai rentré le nouvel identifiant, et j'en suis là.....que…
par joseph
Depuis le 22 décembre j'ai signalé à Free Mobile, le décès de mon mari, demandé l'annulation de sa ligne0666537373 et envoyé un nouveau RIB pour ma ligne 0678570667. Il n'en non pas tenu compte et viennent de me couper ma ligne. Je suis imp…
par rive
Bonjour, Tout ce qui concerne les téléphone kazam , le sav s'est de l'escroquerie. Je faisais confiance à free sur la publicité de leur fournisseur kazam. Du moins que free mobile vérifie ce qu'il annonçait sur leur propre site , Comme kaza…
par ZENASNI
JE VOULAIS PRENDRE UN ABONNEMENT ILLIMITÉ SUR UNE BORNE FREE. UN MONTANT DE 19,99 + 10€ DE FRAIS = 29,99€. J'AI INTRODUIT MA CARTE BLEUE, DÉBIT DE SUITE, ET J'AI REÇU LA CARTE SIM. PAS MOYEN D'ENREGISTRER MON ADRESSE, L'OPÉRATION A ÉTÉ ANNU…
par VERGNOLLE
je reste injoignable pendant plusieurs minutes ou heures dans la journée et plusieurs fois de suite, pourtant mon téléphone m'indique être connecté au réseaux free mobile et lorsque j'essaie de passer un appel, l'action est très longue et f…
par lazzari
Bonjour, Je tiens à alerter sur les manières dont free traite ses clients. Nous avons louer un iPhone 5s chez free mobile. Ayant eu l'occasion d'en acheter un, j'ai résilié et renvoyé mon téléphone chez free comme précisé dans leur conditio…
par Sauteur
Problème de réseau mobile.Le ré-émetteur de téléphonie mobile supportant orange et free tombe régulièrement en panne dans notre secteur. Il est situé à Thoiras 30140 aux Currières. Il faut parfois plus d'une semaine pour qu'ils le remettent…
par Karpe Gerard
Bonjour, Aujourd'hui est un jour spécial. Je viens d'apprendre par mail que je vais être débité d'ici peu de 250 euros par Free mobile. Je m'explique. J'ai souscris un forfait ainsi qu''une location de mobile en décembre 2013. Je trouve que…
par Appel du 8 octobre
De gros problèmes de réception du réseau free mobile en Corse du sud (Tiuccia) Après 5 appels à l'assistance free, toujours pas d'amélioration et pas d'explication de la part de free
par Chauvin Anne-Marie
Il n’y a jamais de 3G et même lorsque le téléphone en capte c’est toujours impossible de charger du contenu depuis internet et encore moins depuis les applications. Les snap ne se chargent jamais, les images sur Facebook non plus et idem po…
par Gajan