Les derniers commentaires sur FREE MOBILE
Par Djo (Region : N.C.) le 2012-03-04 16:32:49
Je me suis un peu emballé et viens d'être refroidi tout net. Je partageais la connexion de mon forfait bloqué sfr à 30€
je pouvais regarder la tv sur l'ordi télécharger des gros fichiers même au delà des 1Go
le débit, même réduit restait toujours correct (3G normale). Là , passé les 3Go de données c'est le retour à l'âge de pierre, mode EDGE
c'est vraiment pÃ...
Par Richard (Region : N.C.) le 2012-02-19 22:42:05
Je suis sous Androïd 2.2.2, avec un HTC Desire.
N'arrivant pas à me connecter en 3G, et demeurant injoignable par moments, j'ai installé l' appli "antenne Free" sdisponible sur l'Androïd Market qui me permet de savoir si je suis connecté sur une antenne Free ou Orange.
De chez moi, je suis tantôt sur Free, tantôt sur Orange. Pour faire court, lorsque je suis sur Orange (...
Par Ludivine (Region : N.C.) le 2012-03-20 16:49:06
Bonjour,
Est ce que l'ARCEP est capable d'intervenir quand on a des soucis avec Free mobile, au niveau de la couverture réseau?Merci d'avance...
Par FreeTrust (Region : N.C.) le 2012-03-22 14:02:26
Bonjours,
Je suis abonné chez Free Mobile en illimité à 0€ depuis la semaine dernière.
Je voulais vous faire un retour sur mon expérience : tout fonctionne bien, je n'ai rencontré aucun soucis.
Bonne journée
Gilles...
Par Daxy (Region : N.C.) le 2012-03-26 17:46:51
J'ai pris deux abonnements illimités à 15,99 euros puisque j'ai deux freebox V6.
L'économie est de 46 euros par mois. J'ai payé 98 euros pour quitter Orange et Virgin mobile.
Je suis donc déjà gagnant au bout de deux mois.L'attente des cartes SIM a été un peu longue, mais bon c'est derrière nous.Une grosse ombre au tableau, le soir à Paris c'est pénible pour avoir so...
Par Patoche (Region : N.C.) le 2012-04-09 03:52:31
Voila ce ui est écrit sur mon téléphone (iphone 4) depuis samedi soir.
J'ai quitté Paris samedi 7 avril à 19h30. J'ai passé un dernier appel vers 20h10 du coté des Ulis et depuis j'ai ce beau message qui s'affiche sur mon téléphone.
Je suis à Vendôme (41) depuis samedi soir avec le message, je vous le donne en mille = réseau indisp.
Me disant que cela pouvait être...
Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 11:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...
Par Silt (Region : N.C.) le 2012-05-05 20:20:24
Bonsoir,Intéressé par Free Mobile, j'ai cependant pu lire qu'il y avait pas mal de problème avec l'autonomie des portables (avec les changements d'antenne?)J'aurai souhaité avoir votre avis... Avez-vous ce problème, et est-ce que la différence avec un autre opérateur est aussi importante que ça ?Merci à vous!...
Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 03:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
Par lemaire (Region : N.C.) le 2012-05-13 05:48:39
J'ai commandé un IPHONE4 mais je me suis trompé je voulais L'IPHONE 4S, j'ai tout retourné le jour même à FREE mobile et arreté le financement de suite et tout en recommander avec AR.Ils m'ont quand même débité 478 euros sur ma carte bleu le 24 avril!A ce jour j'attends toujours d'être remboursé pour reprendre l'IPHONE 4S!
Combien de temps dois je encore attendre????...
Par maisoncom (Region : N.C.) le 2012-05-18 19:08:58
Donc mobile commande sur internet, avec financement et finalement j'ai changé d'avis donc courrier adresse à la société de financement et mobile refusé....
Et ohhhh surprise prélevé quand même sur mon compte. (demande faite le 2/04 courrier reçu et désisté le 06/04, mobile reçu et refusé le 16/04 et prélevé quand même le 08/05 avec espoir de remboursement le 24/...
Par Steph (Region : N.C.) le 2012-05-22 20:56:17
J ai la même histoire que vous, somme de 561€ prélevée un mois après avoir retourné un iPhone dans les 7 jours de rétractation légaux suite au refus du financement en 24 mois. J ai appelle free hier, et sont incapable de me dire quand je serai remboursé, c est ne honte... Pour ma part, je monte un dossier auprès de mon assurance en tant que protection juridique pou...
Par DidierL (Region : N.C.) le 2012-05-27 14:04:45
Bonjour,pour faire avancer le chmilblik je vous partage mon expérience par rapport à la Suisse : ça ne fonctionne pas bien du tout!- Les SMS provenant de mobiles sur le réseau Suisse n'arrivent jamais
- Les appels venant de fixes Suisses qui bloquent et n'arrivent même pas sur la messagerie
- Mêmes problèmes avec les téléphones fixes Français, ça bloqueEn émission Ã...
Par Mirmitton (Region : N.C.) le 2012-06-08 08:58:30
Bonjour,
Je viens de tomber sur cet article qui relate que "Free Mobile a remporté la première place du Podium de la Relation Client 2012 décerné par BearingPoint et TNS Sofres."
Heu...comment dire...c'est moi où j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de problèmes à tous les niveaux, par rapport aux autres opérateurs?
Ok free mobile est un opérateur récent et très popu...
Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 10:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...
Par bome (Region : N.C.) le 2012-07-08 09:08:29
J’ai un iphone 4 et j’au souscrit un abonnement illimité free très rapidement.
Je suis plus que fatigué. Le réseau FREE est d’une telle médiocrité que je regrette amèrement d’avoir souscrit,
On tombe sur ma messagerie lorsqu’ l’on essaye de me joindre ou vis et versa,
La qualité des appels est parfois plus que discutable (son est très très mauvais),
Les ...
Par FredB (Region : N.C.) le 2012-07-22 12:49:55
Bonjour,
Suite aux propos et attiudes exécrables des trois daltons, et particulièrement de bouygues, même si je souhaitais attendre la fin de l'année pour passer chez Free Mobile, ces réactions inacceptables m'ont fait prendre la décision bien plus tôt, particulièrement la "lettre" ignoble que le Martin bouygues a eu l'outrecuidance d'envoyer à nos députés. Samedi 1...
Par Laurent (Region : N.C.) le 2012-08-07 13:41:07
je poste rarement des avis sur Internet mais la je me suis dit qu'il le fallait.
Etant client de Free ADSL depuis 6 ans, c'est tout naturellement que je suis passé à Free mobile lorsqu'ils ont ouvert leur offre. Helas ! De galere à ouvrir la ligne, a recevoir la carte SIM, aux nombreuses coupures lors des appels voire impossibilité d'en passer, messages vocaux recus des he...
Par Thomas (Region : N.C.) le 2012-08-15 09:04:58
Bonjour à toutes et tous,Ma question est assez simple et ce résume au titre, je vous explique un peu je suis actuellement chez Orange (forfait m6 mobile) avec un forfait à 19€90/mois qui comprends 1h d'appel et sms illimités, mais depuis je suis passé à l'iphone et ce forfait ne me permet pas de l'exploiter (obligé d'utiliser le wifi de la maison si je ne veux pas cram...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-19 09:24:29
J'ai regroupé sur cette page les démarches, effectuées par les différents abonnés free mobile, qui ont permis de faire avancer leurs blocages,problèmes ou litiges, quand les coups de fils au service client et les recommandés n'apportaient pas de solutions rapidement.
Je vous conseille dans un premier temps, de toujours les contacter au 3244, d'appuyer éventuellement p...
Par Nicolas R (Region : N.C.) le 2012-09-19 21:33:15
Bonjour,Dès l'arrivé de Free Mobile j'ai souhaité m'abonner. Évidemment je suis très content de ma connexion adsl. Je voulais également payer mon abonnement moins chère, profiter du partage de connexion de mon iPhone, et soutenir free qui est l'opérateur qui a fait baissé les prix. Et qui a révolutionné la boxe et qui je pense proposera dans le futur d'autres choses ...
Par Mike (Region : N.C.) le 2012-09-27 09:41:08
Bonjour,Je suis passé chez Free dès les 1er jours de sa sortie.
Comme tous le monde j'ai eu quelques soucis de réception appels, SMS et MMS. Aujourd'hui ce n'est pas encore parfait mais acceptable.Cependant en ce qui concerne le débit 3G, il est médiocre, voir inexistant. Pourtant la barre de réseau est pleine, mais c'est très compliqué d'accéder a internet, il y a én...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-04 08:36:59
Je vous relaie une demande d'un journaliste qui s'appelle Cedric M. et qui recherche des témoignages et avis pour la préparation d'une enquête sur les zones blanches."Journaliste pour un hebdomadaire, je prépare une enquête sur les zones blanches.
C'est à dire les parties du territoires français où ne passent pas l'ADSL ou les téléphones mobiles. Dans ce cadre je cher...
Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:27:41
Bonjour, chez Free mobile depuis peu, je n'arrive pas à configurer le compte mail. Je peux envoyer des mails mais ne peux pas les recevoir... J'ai un Samsung chat 335.
Quelqu'un saurait il faire ?...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 08:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence.
Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...
Par CoconuteDown (Region : N.C.) le 2012-10-17 09:42:58
Bonjour,
On m'a dit que free mobile devait ouvrir une boutique free center sur valenciennes.
Est ce que quelqu'un a des informations la dessus?
Merci d'avance...
Par caron (Region : N.C.) le 2012-10-19 19:47:37
J'ai acheté un GALAXY S2 chez freemobile en mai 2012.Il s'est mis à "déconner" assez rapidement et cet été il a complètement disjoncté en faisant n'importe quoi....(il s'éteignait, se rallumait,.... déconnexion du réseau répétitif, et se déchargeai rapidement.
Free m'a fait passer chez PSM (magasin d'assistance mobile).
Il n'a fonctionné qu'un ou deux jours corre...
Par MAN BAMBOU ASSALA (Region : N.C.) le 2012-10-24 06:19:07
bonjour tt le monde voila mon retour d'experience , Free mobile au début c'est bien mais depuis deux mois les débits sont nuls , ayant besoin d'acceder aux services twitter et facebook lors de mes déplacements sportifs , et bien depuis impossible d'acceder a ces services , je ne vous parle pas de youtube , en download ca va , mais l'upload correspond a 0 :( ..Donc decision d...
Par ly69n (Region : N.C.) le 2012-11-15 11:21:32
Bonjour,
Combien de temps après freemobile résilie le numéro pour une facture impayée?...
Par ROMARY (Region : N.C.) le 2013-01-17 18:18:02
Mon retour d experience sur les forfait mobiles FREE.
A la maison nous avons :
1 abonnemnet ADSL sur Freebox (V5)
1 abonnement mobile FREE à 2 € pour ma fille
1 abonnement mobile FREE à 14,99€ pour madameHabitons dans le Puy de Dome.Déception, après 8 mois chez Free :Une qualité de service déplorable sur les mobiles, de multiples coupures intempestives, la voix de ro...
Par Yann V (Region : N.C.) le 2013-01-29 16:40:26
Bonjour! je m'exprime ici car cela me parait un endroit officiel pour.
Je suis choqué du retour que je viens d'avoir, je vous explique : je suis chez orange, open, internet + mobile, et je souhaitais prendre une offre mobile free et conserver mon numéro via Rio.J'appelle le 1044 pour me renseigner si ils prennent en charge la résiliation mobile mais aussi INTERNET (comme c'...
Par bouzou64 (Region : N.C.) le 2013-02-18 09:34:54
Merci à Free pour avoir fait baisser les prix.
Mais comme toujours chez Free, le service client est nul, voire obtus, et la qualité n'est pas au rendez-vous.
Free me facturait deux abonnements sur le même numéro. Il a fallu deux lettres recommandées (cout 17 €) pour leur prouver et j'ai été remboursée de 8 € seulement.
Au niveau qualité du réseau, la 3G est à l...
Par Mel (Region : N.C.) le 2013-03-20 14:44:18
Inadmissible!
J'ai acheté un smartphone iphone 4S chez free 545 euros il est arrivé défectueux!
Après plusieurs appels ils n'ont voulu rien savoir c'est inadmissible et scandaleux.
Extrêmement déçue...
Par Soubrosse (Region : N.C.) le 2013-10-03 16:00:52
Bonjour j'aimerais avoir un renseignement s'il vous plait.
J'aimerais me prendre dans les mois a venir l'apple Iphone 5C.
J'aimerais bien savoir si avec le forfait a 19.99 € ça allait marcher ou si c'étais un autre forfait approprié comme les autres opérateurs Bouygues / orange / SFR ?...
Par Admin (Region : N.C.) le 2014-07-04 17:55:10
Si vous avez de questions concernant l'activation de la carte SIM free mobile, cette page est faite pour ça, je l'ai créée spécialement.
N'hésitez pas à répondre à ce message, la communauté vous répondra rapidement...
Par Retacchi (Region : N.C.) le 2014-08-04 16:31:33
Je suis sur Belfort et je suis chez Free et Free mobile depuis quelques années à l'époque ou Free était performant, n'ayant eu aucun problème pendant ces années avec mon iPhone 4 et maintenant 5, mais depuis quelques semaines une dégradation de réception c'est mise en place, des déconnexions wifi plusieurs dans l'heure du à une mauvaise réception du wifi au domicile,...
Par Stehly (Region : N.C.) le 2014-11-30 10:57:39
Bonjour,
Habitant Blain 44130, depuis plus d'un mois je n'ai plus d'accès téléphonique à partir de mon portable professionnel qui fait partie d'une flotte SFR.
Cette indisponibilité est liée à un relais défectueux semble t’il dégradé par les Zadistes de Notre Damme des Landes.
Cette situation devient intolérable d’autant plus qu’étant amené à travailler à p...
Par jean marc (Region : N.C.) le 2015-06-05 09:08:07
free ta rien comprit ses la galère perte de wifi ensuit appel cher free il me dise que je suis en wep et que wep est opsolete donc je configure et il me dise de rebouter la freebox depuis plus rien ne marche plus de téléphone fix pas de tv ni de net { je suis handicaper et gravement malade et dans impossibilité de joindre les secours} retour a lâche de pierre je recontact...
Par METALDI (Region : N.C.) le 2015-11-23 18:01:41
Bonsoir à tous,
Depuis 15, je ne reçois plus la 4G suis au plus en H ou H+. Pourtant 50m de l'antenne Free (ou Orange ?) et depuis plus d'un an ça marchais nickel ! Le data de 50Go est-il à l'origine de ce phénomène ? En tout cas c'est très gênant car souvent mon tel affiche "pas de service", le réseau voix disparait plusieurs fois par jours. Il arrivait que mon tel se...
Par Audivier (Region : N.C.) le 2016-07-13 09:47:55
Bonjour,J'ai, en novembre 2015 acheté un KAZAM TROOPER 450 sur le site FREE Mobile. Le détail prévoyait une garantie de 3 ans et le remplacement de l"écran en cas de casse (1 fois). Hors il faut savoir que la société KAZAM est sur le point de faire faillite(déclaration faite par le service chargé du SAV)!!! Aucune réparation n'est plus effectuée par sa société de rÃ...
Par Y.E. (Region : N.C.) le 2016-07-14 13:20:20
Après mon voayge au Danemark (pays compris dans le pass destination), j'ai surfé sur le web, passer des appels et envoyer des sms.Je me suis rendu compte que FREE MOBILE me facturer ma data internet sans raisons ....
Je l'ai appelé 5 fois au Danemark pour leur signaler le problème, ils m'ont alors dit que c'était une anomalie et qu'il n'y avait pas à se soucier de ce prob...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2017-03-31 17:34:03
Apple ne cesse de développer de nouvelles applications pour satisfaire les exigences des férus de technologie. On parle surtout du Lyoness mobile qui donne la possibilité aux consommateurs d’effectuer des transactions rapides et fiables sur un Smarphone iOS. On peut dire que c’est une sorte de technique innovante de fidélisation pour une société lui permettant de gagn...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-10-16 16:55:26
Après les modèles 7 et 7 Plus de son smartphone, Apple a récemment présenté de nouveaux dispositifs qui apportent encore plus de fonctionnalités exaltantes. Il s’agit de l'iPhone 8 et de l'iPhone X. Et contrairement au X qui est probablement prévu pour le mois de novembre selon le fabricant, l’iPhone 8 est déjà disponible. Pour les adeptes de forfaits sans engageme...
Par Patrick (Region : N.C.) le 2017-10-25 21:24:14
Suite à un changement de téléphone de ma fille et un format de carte sim différent de celle détenue, je lui commande en ligne une carte sim au format nano. 1ère commande passée le 31 juillet 2017, jamais reçue (retour avec la mention NPAI - et pourtant j'habite bien à cette adresse et reçois tout mon courrier avec cette même adresse) mais facturée 10€. Contact ave...