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Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

» Changer de forfait free mobile : du forfait gratuit ou 2€ au forfait payant

Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 15:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet. Est-ce possible ? Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...

» Huissiers envoyes chez free

Par Marlou (Region : N.C.) le 2012-02-22 14:16:24
C'est chaud! vu sur le site du Figaro, des huissiers sont envoyés pour mettre des batons dans les roues de Free mobile!http://www.lefigaro.fr/societes/2012/01/16/04015-20120116ARTFIG00656-free-mobile-des-operateurs-envoient-les-huissiers.phpINFO LE FIGARO - Certains opérateurs affirment que le réseau de Free Mobile n'est pas allumé. Ils ont envoyé des huissiers pour le con...

» Formulaire de resiliation chez free mobile

Par Kyria (Region : N.C.) le 2012-03-06 10:57:13
Bonjour, Je souhaite résilier mon forfait gratuit pour passer à un abonnement payant en portabilité. ARTICLE 6. ENTREE EN VIGUEUR/DUREE DU CONTRAT Le Contrat entre en vigueur à compter de son acceptation par l’abonné et est conclu pour une durée indéterminée. Il est résiliable à tout moment par l’abonné ou par Free Mobile moyennant le respect d’un préavis de 1...

» Probleme de reseau free mobile : je capte mais je ne peux pas appeler

Par Billoute (Region : N.C.) le 2012-03-22 14:02:14
Bonjour, C'est assez hallucinant. En plus des problèmes de coupures régulières, désormais je capte bien le réseau Free (3 barres sur 4 en 3G sur le réseau free, pas orange) mais je ne reçois aucun appel et je ne peux pas appeler! Je n'ai même pas de tonalité.TROP C'EST TROP!J'ai assez patienté, je retourne chez un autre opérateur téléphonique. Merci freemobileavis...

» Relai forumfreemobile.fr : recensement des doléances et problèmes

Par Boulaye (Region : N.C.) le 2012-03-24 13:16:36
Bonjour, J’espère que l'administrateur de freemobileavis.com nous laissera communiquer sur cette pétition engagée sur le forum forumfreemobile.fr. C'es pour la bonne cause!En effet, dans notre but est de recenser les doléances et problèmes afin d'améliorer à terme le service de téléphonie mobile chez Free mobile.C'est JosetteKalifa qui a été l'investigatrice et l'...

» Comment faire pour resilier son forfait free?

Par Sikya (Region : N.C.) le 2012-03-26 10:02:21
Bonjour, Est ce que quelqu'un a déjà résilié son abonnement free mobile?Je sais que c'est peut être un peu récent comme question mais j'aimerais savoir, car j'ai trop de coupures sur ma ligne depuis que je suis chez eux.Merci d'avance...

» Avis utilisateur free mobile qui resilie : problemes de communications

Par Ricou (Region : N.C.) le 2012-01-04 04:52:35
Bonjour, Depuis des moi je scrutais toutes les miettes d'informations qui filtraient sur l'arrivée de free mobile. Ceux qui ont révolutionné (et qui révolutionnent encore) l'offre ADSL sont capables de révolutionner le monde de la téléphonie mobile, j'en étais persuadé. J'etais sur les starting blocks, en attente du coup de feu donné par l'arbitre pour sauter sur un a...

» Comment resilier chez free mobile quand on a un credit telephone?

Par Djeep (Region : N.C.) le 2012-04-08 11:38:45
bonjour, J'ai souscris à un forfait à 15.99€ et à forfait à 2€ et j'ai même acheté un mobile dans l'espace abonnés sur 24 mois. Livraison de la carte SIM, activation et livraison du telephone portable nickels.Le soucis c'est que je n'ai que des problèmes réseaux a repetition : coupures régulières, appels impossoble et maintenant quand on m'appelle, les gens ont l...

» Procedure de reception de la carte SIM free mobile et changement d operateur

Par Goodies (Region : N.C.) le 2012-04-18 15:57:20
Bonjour, Je suis déjà abonné chez Free pour l'internet et je viens de faire une demande pour recevoir ma carte SIM chez freemobile.J'étais (enfin je suis encore là maintenant tout de suite) abonné chez l'opérateur ORANGE.J'ai renseigné mon numéro RIO lors de la souscription. Je voulais avoir confirmation que je n'ai rien d'autre à faire comme démarche vis à vis d'Or...

» Free mobile a resilie mon forfait à 19€ ce mois ci

Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 11:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...

» Free mobile autonomie de la batterie en baisse

Par Silt (Region : N.C.) le 2012-05-05 20:20:24
Bonsoir,Intéressé par Free Mobile, j'ai cependant pu lire qu'il y avait pas mal de problème avec l'autonomie des portables (avec les changements d'antenne?)J'aurai souhaité avoir votre avis... Avez-vous ce problème, et est-ce que la différence avec un autre opérateur est aussi importante que ça ?Merci à vous!...

» Samsung galaxy s2 : désactiver l'accès au réseau 3G pour gagner en autonomie

Par Nathalie (Region : N.C.) le 2012-05-07 08:57:11
Bonjour, Suite à ce post que je viens de lire : baisse d'autonomie de la batterieJe voudrais savoir comment désactiver la 3g sur mon samsung galaxy S2. Je trouve aussi que l'autonomie n'est pas top alors autant testerMerci d'avance...

» Problèmes de reception de cartes SIM chez free mobile

Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 10:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!! plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...

» Free mobile depassement data

Par Olivier (Region : N.C.) le 2012-05-21 13:19:22
Bonjour, Comment ça se passe quand on a atteint le faire use des 3GO sur un forfait freemobile à 19€Merci...

» Changer de numero chez free mobile

Par zamora (Region : N.C.) le 2012-05-29 09:23:57
Bonjour, Après quelque problèmes (indépendants de FREE) je souhaiterais changer le numéro de mon téléphone free mobile, qui ma été attribué, par un autre : je souhaite rester chez cet opérateur téléphonique. Est ce possible sans résilier la ligne ? Merci d'avance ! :)...

» Resiliation d'abonnement free mobile sans l'avoir demandé!

Par deveaux (Region : N.C.) le 2012-05-31 17:25:59
Début janvier, j'ai souscrit un abonnement à O€; comme j'avais reçu la carte sim mais pas les identifiants, j'ai écrit à free pour le leur signaler... Depuis, malgré mes courriers répétés et même celui adressé par mon assurance, Free s'entête à dire que j'ai résilié mon abonnement, et que, si j'en veux un autre, il faut que je paye! soit on ne sait pas lire che...

» Free mobile : changer de forfait

Par Supacrew (Region : N.C.) le 2012-06-04 09:51:46
Bonjour, Est il possible de passer du forfait payant (forfait à 15€ ou forfait à 19€) au forfait gratuit (forfait à 0€ ou forfait à 2€) ?Je suis abonné freebox donc j'ai actuellement un un forfait à 15€Merci d'avance...

» Assistance telephonique free mobile incompétente, problèmes de SMS

Par LaureP (Region : N.C.) le 2012-06-11 13:17:13
Je suis en colère contre l'assistance téléphonique free mobile qui la plupart du temps est incapable de répondre aux questions posées, vous fait patienter de nombreuses minutes pour ensuite vous répondre qu'ils font remonter ça à un niveau supérieur, que ma demande est bien prise en compte blabla bla... Coups de téléphone et recommandées mais rien n'y faitDepuis qu...

» Free mobile : resiliation de lignes pour impayé meme apres regularisation

Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 10:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...

» Déçu de freebox adsl et free mobile (telephonie) par rapport à SFR et neufbox

Par antoineL opez (Region : N.C.) le 2012-07-01 08:36:44
J'avais 4 abonnement chez sfr + une NeufBox : Dès l'arrivé de free , j'ai tout résilier : Quelle erreur ! J'ai pris 4 abonnement a 19 € ( Dont 1 a 15 €) et la freebox ! Apres 3 mois je recois enfain les cartes sim ,mais il m'aprene que la freebox ne serai pas envoyer avans 10 jours ! 10 jours se passe , 20 , un mois , la sa fesais 4 mois que j'avais commandé chez free ....

» Problèmes chez free mobile : coupures, sms, mms, internet..

Par Emeric (Region : N.C.) le 2012-07-10 20:21:27
Ayant souscrit depuis le lancement un abonnement en illimité à 19€, j'ai fait confiance a free mobile ... Je n'aurais pas dû : débit internet très faible , quand je l'ai, coupure sur le réseau téléphonique, des sms qui n'arrivent pas aux destinataires ou deux jours après etc ...... Ah si un avantage , c'est pas cher ... mais encore beaucoup trop par rapport a la pr...

» Partir de chez orange (m6 mobile) pour free mobile?

Par Thomas (Region : N.C.) le 2012-08-15 09:04:58
Bonjour à toutes et tous,Ma question est assez simple et ce résume au titre, je vous explique un peu je suis actuellement chez Orange (forfait m6 mobile) avec un forfait à 19€90/mois qui comprends 1h d'appel et sms illimités, mais depuis je suis passé à l'iphone et ce forfait ne me permet pas de l'exploiter (obligé d'utiliser le wifi de la maison si je ne veux pas cram...

» Motorola lets start compatible free mobile?

Par dufour josette (Region : N.C.) le 2012-09-01 16:30:54
J'ai un portable qui n'est plus en service depuis plusieurs années, puis-je accéder à votre forfait free mobile à 2E?...

» Probleme de modification de coordonnees bancaires chez free mobile

Par KENAVO (Region : N.C.) le 2012-09-10 07:23:46
Je suis un abonné FREEBOX depuis plus de 10 ans . En 2004 suite à un déménagement, j’ai souscrit à l’offre ADSL . En 2008 j’ai souscrit et PRIS EN CHARGE l’abonnement FREEBOX HAUT DEBIT de mes parents . Fidèle parmi les fidèles, lors du lancement de FREE MOBILE, je résilie en JUIN 2012 ,3 abonnements mobile chez les concurrents SFR et ORANGE pour souscrire à l�...

» Commandes d'iphone 5 annulées chez free mobile

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:08:50
Bonjour, Est ce que d'autres comme moi sont dans le même cas? J'ai commandé mon iphone 5 le 15 septembre sur le site de free mobile. Incapables d'honorer ma commande, il me proposent un remboursement sous 30 jours...Hallucinant non?...

» SONDAGE : pourquoi avez vous résilié votre abonnement free mobile?

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 08:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence. Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...

» Modification d'adresse de facturation chez free mobile incomplete

Par Romain (Region : N.C.) le 2012-11-08 10:14:16
Bonjour,Cela fait 5 mois que j'ai un problème d'adresse de facturation et que personne n'est capable de le régler chez free.J'ai changé d'adresse et j'ai effectué la procédure de changement d'adresse. Celle-ci a fonctionné en partie. L'adresse sur mon compte en ligne a bien été modifiée. Cependant l'adresse figurant sur mes factures est encore l'ancienne. J'ai appelé ...

» Probleme d'inscription free adsl : pas de connection

Par MARQUEZE (Region : N.C.) le 2012-11-23 13:40:55
Bonjour,Free me mets dans une telle situation je se sais même pas quoi penser...Je me suis souscrit à Free en fin septembre et j'avais choisis la nouvelle Freebox vu qu'ils annonçaient le même prix que pour l'ancienne c'est à dire 29,99€ par mois .A la réception de la Free il y'avait un probléme technique, j'ai ouvert un ticket incident. Puis quand j'ai pu avoir un ren...

» Messagerie free mobile (répondeur)

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-02-12 15:18:16
De votre téléphone : Consulter la messagerie Free MobileIl faut appeler le 666 qui est le numéro court qui vous redirigera vers le 06.53.60.00.11 ou le 06.53.60.00.12. Ensuite vous pouvez faire différents types d'actions :Touche 1 : écouter ses messagesTouche 2 : personnaliser son message d'accueilTouche 8 : administration de votre messagerie (changer le code d'accès etc...

» Avis forfait free apres 1 an d'utilisation

Par Rothner (Region : N.C.) le 2012-12-28 17:23:33
Merci à Mr Niel d'avoir fait bouger les autres opérateurs au niveau tarifaire. Mais dommage que les clients au forfait illimité à 19,99 euros n'aient pas eu aussi eu droit à une petite ristourne pour Noël. Sans oublier qu'il est impossible de passer du forfait de 19,99 à 2 euros par un simple clic. Il faut résilier son abonnement à 19,99 mais si tu veux garder ta port...

» Problème service client free mobile 3244

Par Yann V (Region : N.C.) le 2013-01-29 16:40:26
Bonjour! je m'exprime ici car cela me parait un endroit officiel pour. Je suis choqué du retour que je viens d'avoir, je vous explique : je suis chez orange, open, internet + mobile, et je souhaitais prendre une offre mobile free et conserver mon numéro via Rio.J'appelle le 1044 pour me renseigner si ils prennent en charge la résiliation mobile mais aussi INTERNET (comme c'...

» Résiliation du forfait free mobile

Par Richard (Region : N.C.) le 2013-02-11 14:30:51
Bonjour, J'ai un abonnement à 19€ / mois depuis octobre 2012 et je souhaite résilier pour changer d’opérateur telephonique. Comment faut il faire? Y a t il des précautions à prendre? Merci d'avance...

» Comment faire pour rendre active ma puce free mobile?

Par paul (Region : N.C.) le 2013-05-22 11:37:01
Bonjour, je arrive pas a activer ma puce free mobile après reception de cette dernière. Pourriez vous me dire comment faire?...

» Prendre une nouvelle ligne chez free mobile

Par petit (Region : N.C.) le 2013-08-12 16:10:33
je veux changer mon N° de tel present sans changer d'operateur??? merci d'avance......

» Problemes connection reseau free mobile bourgogne

Par valan (Region : N.C.) le 2014-06-13 15:12:03
Gros problèmes de connexion au réseau FREE MOBILE avec IPHONE 5S : - 2 échanges de tph - 1 échange SIM pour voir... - reboot réseaux - reboot tph - désactivation 4G -Activation données à l'étranger ../.. En final changement d'opérateur et TOUT VA MIEUX !...

» Location mobile malhonnete

Par Fraga (Region : N.C.) le 2016-06-29 22:26:02
Bonsoir j ai ete client box (tres satisfait )mais le mobile une histoire de fou j'ai pris une location iPhone 5 s 16 à 12 euros par mois plus forfait qui me convenait très bien .mon iPhone a ou un problème de réseau et charge deja pour résoudre ce problème 5 mois ont passé com même mais enfin le iPhone est change en juin 2015 ma location prenais 1 avril 2016 (cest pas ...

» Free Mobile ne veut pas me rembourser !

Par Y.E. (Region : N.C.) le 2016-07-14 13:20:20
Après mon voayge au Danemark (pays compris dans le pass destination), j'ai surfé sur le web, passer des appels et envoyer des sms.Je me suis rendu compte que FREE MOBILE me facturer ma data internet sans raisons .... Je l'ai appelé 5 fois au Danemark pour leur signaler le problème, ils m'ont alors dit que c'était une anomalie et qu'il n'y avait pas à se soucier de ce prob...

» Location Iphone : prelevement abusif apres resiliation

Par Sauteur (Region : N.C.) le 2016-12-13 20:38:30
Bonjour, Je tiens à alerter sur les manières dont free traite ses clients. Nous avons louer un iPhone 5s chez free mobile. Ayant eu l'occasion d'en acheter un, j'ai résilié et renvoyé mon téléphone chez free comme précisé dans leur conditions générales de vente. Aprés avoir essayé de me dire que j'étais hors délai pour le renvoi, aprés m'avoir demandé de fourni...

» Impossible de regler une facture impayee

Par rive (Region : N.C.) le 2017-02-26 09:37:04
Depuis le 22 décembre j'ai signalé à Free Mobile, le décès de mon mari, demandé l'annulation de sa ligne0666537373 et envoyé un nouveau RIB pour ma ligne 0678570667. Il n'en non pas tenu compte et viennent de me couper ma ligne. Je suis impuissante devant autant d'incompétence. mc Rive...

» Probleme nano sim

Par Patrick (Region : N.C.) le 2017-10-25 21:24:14
Suite à un changement de téléphone de ma fille et un format de carte sim différent de celle détenue, je lui commande en ligne une carte sim au format nano. 1ère commande passée le 31 juillet 2017, jamais reçue (retour avec la mention NPAI - et pourtant j'habite bien à cette adresse et reçois tout mon courrier avec cette même adresse) mais facturée 10€. Contact ave...

» Resiliation free

Par olivier (Region : N.C.) le 2018-06-07 06:50:54
je n'ai jamais eu de souci de connexion avec eux mais par contre au niveau mobile j'ai eu des soucis par exemple ils m'ont résilié une ligne alors que je payais mes forfaits et quand j'ai appelé ils te disent que j'ai envoyé une lettre de résiliation !! du coup j'ai vraiment résilier toutes mes lignes en nov 2017 et en février 2018 il n'avait toujours pas fait le nécess...