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Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

 » Experience avec le service client free mobile

Par sirinade (Region : N.C.) le 2012-02-15 17:45:53
J’en ai fais l’experience, perte de temps et d’argent pour rien en plus car aucune réponse, toujours patience patience…C’est quand même 19,99€ par mois c’est pas rien quand même… Vive Sosh…J’ai eu free pendant 15j c’est la grande débrouille, on sait pluis à qui s’adresser, aucune comm, le désert, le néant, celui qui s’y connais pas je le plaind....
 

 » Changer de forfait free mobile : du forfait gratuit ou 2€ au forfait payant

Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 16:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet. Est-ce possible ? Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...
 

 » Comment trouver le reseau free mobile manuellement

Par Chantal (Region : N.C.) le 2012-02-17 20:15:29
Bonjour,J'ai réussi à de-simblocker mon Nokia car j'étais chez SFR avant.J'essaye de trouver le réseau FREE mais je ne le vois pas quand je fais une recherche manuelle.En automatique il se connecte sur orange.Comment faire? Est ce que je peux téléphoner sans que ce soit hors forfait?PS : les appels entrants fonctionnent bienMerci d'avance...
 

 » Suivre sa consommation chez free mobile

Par Benjamin (Region : N.C.) le 2012-02-24 10:50:52
Bonjour, Je me suis abonné à free mobile et j'ai choisis le forfait à 2 €, (celui à 60 sms et 60 minutes de communication). Comment avoir accès au suivi de consommation? Merci de vos réponse...
 

 » Non cumul des forfaits chez free mobile

Par FreeBoulet (Region : N.C.) le 2012-03-15 16:47:50
Je suis assez mitigé quand même sur un détail : avoir plusieurs abonnements free mobile. Free n'a pas précisé d'entrée de jeu qu'on ne pouvait pas avoir un forfait à 0€ et un forfait à 15.99. Entre les lenteurs du site à cause du traffic trop important et ma précipitation, j'ai validé l'abonnement 16 euros (enfin je croyais) puis celui à 0. J'ai reçu la confirma...
 

 » Payer par chez free mobile, est ce possible?

Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-04 16:29:33
Est ce qu'on peut payer son abonnement par chèque ou c'est juste par prelevement?...
 

 » Parametrer les MMS sur samsung 335 chat chez free mobile

Par Nikko (Region : N.C.) le 2012-03-06 12:12:16
Bonjour, Est ce que qqn sait comment configurer un Samsung chat 335 pour que les MMS fonctionnent?Avec ma carte SIM Free mobile, je n'arrive pas à en envoyer.Merci d 'avance...
 

 » Probleme free mobile en zone frontaliere suisse

Par Dolcé (Region : N.C.) le 2012-03-07 22:47:11
Je suis en région frontaliere,toujours abonné chez sfr et j ai pris free pour appeler sur les fixes vers la suisse en éspérant que sa me coutera moins cher 1ere facture de 19.90 euros normal 2eme facture de 165.94 euros suivi d'une Lettre recommandée en accusé de réception 3eme facture en cours de 99.84eu Total sur 3 mois : 285.77euAucune réponse de leur part, je fais ...
 

 » Problemes de coupures avec mon iphone 4 chez free

Par Speed91 (Region : N.C.) le 2012-03-09 17:27:56
Bonjour, Tout fonctionne bien pour moi avec mon iphone 4 sauf : aléatoirement, quand j'appelle sur un numéro fixe, ça sonne, ça recherche le numéro puis ça coupe avant que d'avoir eu la tonalité normale(appel terminé).Il n'y a pas eu de vraie sonnerie et c'est bizarre parce que j'ai l'impression que ça recherche mais que ça ne trouve pas quelquechoseEst ce que ça vo...
 

 » Acheter un samsung chat 3350 chez free mobile

Par Hypnosette (Region : N.C.) le 2012-03-15 14:39:26
Bonjour, Je souhaite acheter le samsung chat S 3350 pour l'utiliser avec mon abonnement Free Mobile.J'ai lu sur plusieurs forums qu'il n'ets pas utilisable avec Free.Est ce que c'est vrai?...
 

 » Comment contacter l ARCEP?

Par Ludivine (Region : N.C.) le 2012-03-20 17:49:06
Bonjour, Est ce que l'ARCEP est capable d'intervenir quand on a des soucis avec Free mobile, au niveau de la couverture réseau?Merci d'avance...
 

 » Nouveau freecenter a angers

Par Olivier (Region : N.C.) le 2012-03-22 15:05:48
Bonjour la communauté, Est ce que quelqu'un sait si il y a une boutique free mobile à Angers?Merci d'avance...
 

 » Relai forumfreemobile.fr : recensement des doléances et problèmes

Par Boulaye (Region : N.C.) le 2012-03-24 14:16:36
Bonjour, J’espère que l'administrateur de freemobileavis.com nous laissera communiquer sur cette pétition engagée sur le forum forumfreemobile.fr. C'es pour la bonne cause!En effet, dans notre but est de recenser les doléances et problèmes afin d'améliorer à terme le service de téléphonie mobile chez Free mobile.C'est JosetteKalifa qui a été l'investigatrice et l'...
 

 » Je n'arrive pas a changer de forfait chez free mobile

Par BigFoot (Region : N.C.) le 2012-03-25 14:16:23
Bonjour,J'ai pris un forfait mobile à 19,99 € il y a 2 mois, en portabilité SFR. Le mois dernier j'ai décidé de passer internet chez free aussi.Là où je rencontre un soucis : Lors de ma souscription à l'offre ADSL, je demande si je peux rattacher mon offre mobile (déjà souscrite) à ma future offre ADSL . La réponse : "une fois votre ligne ADSL activé, vous appele...
 

 » Test free mobile en france, allemagne, hongrie et autriche

Par Daxy (Region : N.C.) le 2012-03-26 19:46:51
J'ai pris deux abonnements illimités à 15,99 euros puisque j'ai deux freebox V6. L'économie est de 46 euros par mois. J'ai payé 98 euros pour quitter Orange et Virgin mobile. Je suis donc déjà gagnant au bout de deux mois.L'attente des cartes SIM a été un peu longue, mais bon c'est derrière nous.Une grosse ombre au tableau, le soir à Paris c'est pénible pour avoir so...
 

 » Avis sur free mobile : abonne content du forfait free

Par splateh (Region : N.C.) le 2012-04-02 12:36:20
Bonjour,Je suis abonné free mobile depuis mars 2012 et j'ai souscrits à un abonnement à 2 euros . Je voulais vous donner mon avis et vous faire un petit comparatif de mes expériences mobiles sfr et orange.J'étais chez SFR juste avant (entrée libre), donc petit forfait. Au niveau du réseau, RAS, tout a toujours bien fonctionné.Depuis que je suis chez free mobile, je pass...
 

 » Forfait free mobile inutilisable : Coupures, Mauvaise réception, sms qui ne partent pas

Par David (Region : N.C.) le 2012-04-04 14:59:39
Chez Free pour l'adsl depuis plusieurs années, je suis récemment passé chez eux pour le mobile pour le forfait illimité.Une calamité: Coupures, Mauvaise réception, Batterie qui s'use plus vite (recherche d'antennes en continu), sms et mms difficiles à envoyés, pas de rappel du numéro à partir du répondeur,... (je suis à Paris) Une catastrophe. Franchement dégouté ...
 

 » Free mobile : probleme de connection 3G avec un iphone 4

Par Pedro (Region : N.C.) le 2012-04-05 11:13:14
Bonjour, J'ai un apple iphone 4 et je n'arrive pas à me connecter au réseau 3G. Je pensais que c'était dû aux bugs et problèmes de réseaux que rencontre Free depuis un moment.Je suis descendu dans le sud et je me suis rendu compte que c'était le même bourbier!J'ai étein mon mobile, rallumé, réinitialisé le réseau, je suis passé en manuel puis en automatique mais r...
 

 » Free mobile : telephoner en irlande

Par Kyriel (Region : N.C.) le 2012-04-06 14:52:12
Bonjour, Ça ne doit pas intéresser grand monde mais je reviens d'Irlande là. J'ai pas mal bougé et c'est assez catastrophique là bas, au niveau du réseau Free mobileJ'ai réussi à capter le réseau Orange à Belfast mais dans d'autres grandes villes, rien du tout.J'ai regardé sur le net et à priori réussir à téléphoner en irlande en passant par Free Mobile c'est p...
 

 » Montants du credit free mobile etranges par rapport a la commande

Par Estel (Region : N.C.) le 2012-04-09 15:54:45
Bonjour, J'ai commandé un iphone 4s avec free mobile sur 36 mois J'ai imprimé le contrat de financement CA consumer finance mais j'ai un doute car j'ai l'impression qu'il ne correspond pas aux montants indiqués par freeJ'avais choisi un financement de l'iphone, avec des échéances à 17,99 €/mois (coût total = 647.44€), J'ai un contrat de crédit qui m'annonce des éc...
 

 » Reseau free mobile indisponible sur iphone 4 en ile de france

Par Patoche (Region : N.C.) le 2012-04-09 05:52:31
Voila ce ui est écrit sur mon téléphone (iphone 4) depuis samedi soir. J'ai quitté Paris samedi 7 avril à 19h30. J'ai passé un dernier appel vers 20h10 du coté des Ulis et depuis j'ai ce beau message qui s'affiche sur mon téléphone. Je suis à Vendôme (41) depuis samedi soir avec le message, je vous le donne en mille = réseau indisp. Me disant que cela pouvait être...
 

 » Avis d'une nouvelle abonée free mobile

Par Laure (Region : N.C.) le 2012-04-10 17:35:12
Pour moi tout va bien, entre la commande, la réception et l'activation de ma puce il s'est passé 1 semaine ! Le seul point noir, c'est que les explication pour la configuration des mms et d'internet qui se trouvent au dos de la page reçue, sont complètement flou et ne m'ont pas du tout servi, il a fallu que je cherche pendant une bonne partie de l'après midi, les config su...
 

 » Free mobile : est ce que ca fonctionne au portugal?

Par Portaux (Region : N.C.) le 2012-04-13 14:36:25
Bonjour , Est ce que quelqu'un a déjà appelé via Free mobile du Portugal? J'ai vu qu'il y avait généralement pas mal de problèmes de l’étranger ou bien des manipulations à faire pour que ça fonctionneComment ça se passe quand on reçoit des appelesMerci par avance pour votre réponse...
 

 » Facture d'un telephone acheté chez free mobile ?

Par Claude (Region : N.C.) le 2012-04-15 15:00:32
Bonjour, Je suis à mon compte et j'ai commandé un iphone 4s chez free mobile. Tout s'est bien passé sauf qu'ils n'ont pas de facture à me fournir. J'ai passé 3/4 d'heure en ligne avec le service client pour me faire entendre dire que je ne l'aurais pas et que je n'avais qu'à l'acheter ailleurs si j'en voulais une.C'est interdit de vendre sans émettre une facture si le c...
 

 » Comment s'abonner au forfait free mobile?

Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 08:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ : Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€. Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€.Comment souscrire mon ...
 

 » Free mobile : code rio incompatible avec le numéro

Par courtois (Region : N.C.) le 2012-04-18 16:21:48
Je voudrais m'abonner à l'offre à 2 euros et garder mon numéro, mais malgres mes nombreuses tentatives, on me répond que le RIO n'est pas compatible avec le numéro de téléphone; Je n'ai fais aucune erreur et bien sûre vérifié plusieurs fois quelqu'un a-t- il la solution ?...
 

 » Procedure de reception de la carte SIM free mobile et changement d operateur

Par Goodies (Region : N.C.) le 2012-04-18 17:57:20
Bonjour, Je suis déjà abonné chez Free pour l'internet et je viens de faire une demande pour recevoir ma carte SIM chez freemobile.J'étais (enfin je suis encore là maintenant tout de suite) abonné chez l'opérateur ORANGE.J'ai renseigné mon numéro RIO lors de la souscription. Je voulais avoir confirmation que je n'ai rien d'autre à faire comme démarche vis à vis d'Or...
 

 » Carte sim free pas reçu

Par rodrigues (Region : N.C.) le 2012-04-23 08:28:31
il va faire presque 3 semaines que j'ai fait ma demande de carte sim chez free et j'attend toujours et le pire maintenant je suis pas joignable fait presque 2 semaines? Je regrette d' avoir changé de operateurLa reponse chez free " madame vous devez attendre"ce n'est pas un bon travaille, il faut demandé la portabilité du n° après la carte simet j'attend toujoursmerci d'u...
 

 » Que se pass t il si je resilie mon abonnement free adsl et que je garde free mobile

Par Jedi (Region : N.C.) le 2012-04-28 00:10:31
Bonsoir, J'ai an abonnement freebox + free mobile à 16€Que se passe t il si je résilie mon abonnement à ma Box ADSL? Est ce que je peux garder mon numéro de mobile? Est ce que je peux le garder au même tarif ou bien est ce qu'ils vont me réajuster?Merci d'avance...
 

 » Probleme commande iphone free en financement : bug au moment de payer

Par Ikoyo (Region : N.C.) le 2012-05-01 05:52:27
Bonjour, J'essaye depuis plusieurs jours de commander un iphone 4s chez free mobile avec l'offre de financement. J'ai un bug en fin de processus de commande : je reviens de la page secure de ma banque et c'est écrit "erreur veuillez réessayer ultérieurement"J'ai un message qui me dit que "la page est momentanément indisponible" J'ai téléphoner au support client, ils m'ont...
 

 » Comment payer chez free mobile?

Par galatrin muriel (Region : N.C.) le 2012-05-03 17:19:37
comment régler l'abonnement forfait 2euros si j'ai pas les coordonnées de free pour un ordre de virement ou une autorisation de prélèvement Dans l'attente d'une réponse.....et vous pourrez être payé..Merci.(galatrin muriel abonnée 14464999)...
 

 » Iphone 5

Par Jillou (Region : N.C.) le 2012-05-11 17:49:57
Bonjour, A votre avis c'est pour quand l'iphone 5 chez Free mobile?...
 

 » Remboursement telephone portable (iphone) apres retractation (free mobile)

Par lemaire (Region : N.C.) le 2012-05-13 07:48:39
J'ai commandé un IPHONE4 mais je me suis trompé je voulais L'IPHONE 4S, j'ai tout retourné le jour même à FREE mobile et arreté le financement de suite et tout en recommander avec AR.Ils m'ont quand même débité 478 euros sur ma carte bleu le 24 avril!A ce jour j'attends toujours d'être remboursé pour reprendre l'IPHONE 4S! Combien de temps dois je encore attendre????...
 

 » Probleme financement telephone (iphone) free mobile : retard de livraison

Par Annie (Region : N.C.) le 2012-05-15 17:21:37
Bonjour tout le monde,Voilà je vous explique mon soucis. J'ai commandé un Iphone 4S le 18 avril avec l'offre de financement. J'ai renvoyé le dossier de financement dès le lendemain. Le dossier à été accepté le 25 avril. Et depuis plus de nouvelle...La date de livraison prévue était le 2 mai et sur mon espace financement il est indiqué :État de la commande Date de li...
 

 » Avis client free mobile (Midi Pyrenees) : que des problèmes!

Par FMA (Region : N.C.) le 2012-05-16 08:53:49
Avec un forfait Tout illimité à 15.99€ (abonné Freebox depuis 5 ans) : Jusqu'à 20 tentatives pour obtenir une communication; surtout aux heures de pointe le soir ! La plupart du temps : pas de services 3G ! Pas d'accès au web; pas moyen d'envoyer un MMS avec un Iphone ! Très mauvaise qualité de com (haché, presque inaudible, souvent coupé ...) Des appels non reçus ...
 

 » Problèmes de reception de cartes SIM chez free mobile

Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 12:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!! plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...
 

 » Annulation du financement de telephone chez free mobile mais prelevement abusif effectué quand même!

Par maisoncom (Region : N.C.) le 2012-05-18 21:08:58
Donc mobile commande sur internet, avec financement et finalement j'ai changé d'avis donc courrier adresse à la société de financement et mobile refusé.... Et ohhhh surprise prélevé quand même sur mon compte. (demande faite le 2/04 courrier reçu et désisté le 06/04, mobile reçu et refusé le 16/04 et prélevé quand même le 08/05 avec espoir de remboursement le 24/...
 

 » Inscription a l abonnement free mobile a 2 euros mais pas de nouvelles

Par bouhassoun (Region : N.C.) le 2012-05-24 09:17:33
Bonjour j'ai pris un abonnement a 2€ au n° tel 065259**** et depuis je n'ai aucune nouvelle merci pour la réponse cordialement...
 

 » Comment changer de forfait chez free mobile : du 2 euros au 19 euros

Par Hemma (Region : N.C.) le 2012-05-28 12:52:19
Bonjour, Comment changer de forfait, c'est à dire passer du 2€ au 19€? Merci d'avance...
 

 » Avis sur le support telephonique free mobile

Par Mirmitton (Region : N.C.) le 2012-06-08 10:58:30
Bonjour, Je viens de tomber sur cet article qui relate que "Free Mobile a remporté la première place du Podium de la Relation Client 2012 décerné par BearingPoint et TNS Sofres." Heu...comment dire...c'est moi où j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de problèmes à tous les niveaux, par rapport aux autres opérateurs? Ok free mobile est un opérateur récent et très popu...
 

 » Assistance telephonique free mobile incompétente, problèmes de SMS

Par LaureP (Region : N.C.) le 2012-06-11 15:17:13
Je suis en colère contre l'assistance téléphonique free mobile qui la plupart du temps est incapable de répondre aux questions posées, vous fait patienter de nombreuses minutes pour ensuite vous répondre qu'ils font remonter ça à un niveau supérieur, que ma demande est bien prise en compte blabla bla... Coups de téléphone et recommandées mais rien n'y faitDepuis qu...
 

 » Free mobile : resiliation de lignes pour impayé meme apres regularisation

Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 12:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...
 

 » Resiliation abonnement free mobile mais les prelevements continuent!

Par rieu (Region : N.C.) le 2012-06-21 14:31:20
ATTENTION J'ai résilié mon abonnement free conformément à la procédure en gardant tous les justificatifs et ILS CONTINUENT DE ME PRELEVER APRES MA RESILIATION.Lettres recommandées aprés lettres recommandées ILS CONTINUENT DE PRELEVER, j'ai donc payé des frais à ma banque pour annuler l'autorisation de prélèvemnt automatique. MANTENANT ILS ME MENACENT PAR VOIE D'HUIS...
 

 » Free mobile, iphone 4, abonnment illimité = que des problèmes : messagerie, sms, mms, web, ...

Par bome (Region : N.C.) le 2012-07-08 11:08:29
J’ai un iphone 4 et j’au souscrit un abonnement illimité free très rapidement. Je suis plus que fatigué. Le réseau FREE est d’une telle médiocrité que je regrette amèrement d’avoir souscrit, On tombe sur ma messagerie lorsqu’ l’on essaye de me joindre ou vis et versa, La qualité des appels est parfois plus que discutable (son est très très mauvais), Les ...
 

 » Probleme paiement free mobile : validation SMS alors que je n'ai pas encore de numéro!

Par Fréd (Region : N.C.) le 2012-07-20 23:05:02
J'ai un problème tout bête : j'ai voulu prendre le forfait à 2 euros/mois, plus la carte sim qui est payant 10 euros. Total : 12 euros.Cependant, freemobile impose de payer cette première somme par CB, et lorsque je rentre le numéro de ma carte visa, le site free me dirige vers un accès sécurisé de ma banque, la caisse d'épargne, qui lui impose de valider un code reçu...
 

 » Avis négatif free mobile : pbs avec téléphones apple, nokia et LG

Par LED (Region : N.C.) le 2012-07-21 09:49:00
Bonjour a tous!!! Je suis chez free mobile depuis 4 mois Jamais je n'ai rencontré autant de soucis pour téléphoner et pourtant j'ai testé tous les opérateurs, free n'ai pas au point sur son réseau mobile et n'est pas près de rattraper les trois autres car leur politique de développement est de payer les travaux et le matériel le moins cher possible à l'extreme...Mêm...
 

 » Partir de chez orange (m6 mobile) pour free mobile?

Par Thomas (Region : N.C.) le 2012-08-15 11:04:58
Bonjour à toutes et tous,Ma question est assez simple et ce résume au titre, je vous explique un peu je suis actuellement chez Orange (forfait m6 mobile) avec un forfait à 19€90/mois qui comprends 1h d'appel et sms illimités, mais depuis je suis passé à l'iphone et ce forfait ne me permet pas de l'exploiter (obligé d'utiliser le wifi de la maison si je ne veux pas cram...
 

 » Probleme de communication et sms en tunisie

Par CORNAZ (Region : N.C.) le 2012-08-17 12:40:36
Bonjour, Etant client Free depuis plusieurs années, dès l'ouverture de Free Mobile, j'ai basculé mon abonnement alors que j'étais chez SFR depuis 15 ans.Et comme tout le monde je constate l'arnaque depuis 7 mois. - Impossibilité de téléphoner le matin et le soir surtout, idem les week-ends, - Impossibilité d'envoyer des MMS même après leur foutue mise à jour, - La...
 

 » Probleme inscription et portabilite avec iphone 4s (avis negatif free mobile)

Par guerinot (Region : N.C.) le 2012-08-28 14:44:59
J'ai souscrit chez freemobile le 14 août 2012 pour le forfait à 15€99 et après j'allai commander un Iphone 4S et depuis je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM ( donc commande de mobile impossible) soit disant car ils n'ont pas ma bonne adresse. Hors je suis chez eux également pour la box et la comme par hasard il n'y a aucun soucis. Cela fait une semaine que je l'ai appe...
 

 » Motorola lets start compatible free mobile?

Par dufour josette (Region : N.C.) le 2012-09-01 18:30:54
J'ai un portable qui n'est plus en service depuis plusieurs années, puis-je accéder à votre forfait free mobile à 2E?...
 

 » Rester chez virgin mobile ou passer chez freemobile pour appeler en allemagne?

Par kleenkom (Region : N.C.) le 2012-09-04 14:15:57
Bonjour, Je suis actuellement chez virgin mobile et je souhaiterai passer chez virgin car forfait virgin à 19.90 illimité mais sans les mms et sans pouvoir appeler les fixes en allemagne, merci de me donner votre avis à savoir si free mobile fonctionne bien aujourd'hui, car pour le moment rien à dire au sujet du service virgin sauf le montant de ma facture tous les mois.me...
 

 » Free mobile : problème financement refusé iphone

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-09-06 11:48:36
Bonjour à tous.Comme certains d'entre vous malheureusement moi aussi je me suis fait avoir par le soi disant financement Free. Debut avril, je rempli le dossier Free financement pour un iPhone. Je l'envoie par courier. Je reçois mon téléphone, sans avoir eu de reponse du financement. Le 24 je reçois un mail de la part de Free me disant que j'etais prelevé de 561€. Aunc...
 

 » Comment regler un probleme avec free ou un opérateur telephonique

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-19 11:24:29
J'ai regroupé sur cette page les démarches, effectuées par les différents abonnés free mobile, qui ont permis de faire avancer leurs blocages,problèmes ou litiges, quand les coups de fils au service client et les recommandés n'apportaient pas de solutions rapidement. Je vous conseille dans un premier temps, de toujours les contacter au 3244, d'appuyer éventuellement p...
 

 » Probleme de débit 3G très lent chez free mobile vers paris

Par Nicolas R (Region : N.C.) le 2012-09-19 23:33:15
Bonjour,Dès l'arrivé de Free Mobile j'ai souhaité m'abonner. Évidemment je suis très content de ma connexion adsl. Je voulais également payer mon abonnement moins chère, profiter du partage de connexion de mon iPhone, et soutenir free qui est l'opérateur qui a fait baissé les prix. Et qui a révolutionné la boxe et qui je pense proposera dans le futur d'autres choses ...
 

 » Pbs réseaux en auvergne - avis forfait free mobile

Par zanoletti (Region : N.C.) le 2012-09-25 10:44:18
Le réseau free fonctionne très mal. Je déconseille fortement de s'abonner à un forfait free mobile. Je l'ai fais et je le regrette amèrement....
 

 » Commandes d'iphone 5 annulées chez free mobile

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-10-09 16:08:50
Bonjour, Est ce que d'autres comme moi sont dans le même cas? J'ai commandé mon iphone 5 le 15 septembre sur le site de free mobile. Incapables d'honorer ma commande, il me proposent un remboursement sous 30 jours...Hallucinant non?...
 

 » Configurer adresse mail samsung chat 335 chez free mobile

Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 16:27:41
Bonjour, chez Free mobile depuis peu, je n'arrive pas à configurer le compte mail. Je peux envoyer des mails mais ne peux pas les recevoir... J'ai un Samsung chat 335. Quelqu'un saurait il faire ?...
 

 » SONDAGE : pourquoi avez vous résilié votre abonnement free mobile?

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 10:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence. Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...
 

 » Probleme ICCID lorsque j'active ma carte sim FREE MOBILE

Par Tatette (Region : N.C.) le 2012-10-19 16:31:01
Bonjour, J'ai reçu ma carte SIM free mobile cette semaine et donc je me suis connecté avec mes identifiants sur mon espace abonné. Le problème c'est que lorsque je rentre le numéro d'activation qu'il y a sur le courrier que j'ai reçu, l'activation est refusée.J'ai pourtant fait comme c'est expliqué dans le tuto d'activation de la carte sim C'est la rubrique "Renseignez ...
 

 » Problème de garantie sur samsung galaxy s2 (acheté chez free mobile)

Par caron (Region : N.C.) le 2012-10-19 21:47:37
J'ai acheté un GALAXY S2 chez freemobile en mai 2012.Il s'est mis à "déconner" assez rapidement et cet été il a complètement disjoncté en faisant n'importe quoi....(il s'éteignait, se rallumait,.... déconnexion du réseau répétitif, et se déchargeai rapidement. Free m'a fait passer chez PSM (magasin d'assistance mobile). Il n'a fonctionné qu'un ou deux jours corre...
 

 » Probleme d'inscription free adsl : pas de connection

Par MARQUEZE (Region : N.C.) le 2012-11-23 14:40:55
Bonjour,Free me mets dans une telle situation je se sais même pas quoi penser...Je me suis souscrit à Free en fin septembre et j'avais choisis la nouvelle Freebox vu qu'ils annonçaient le même prix que pour l'ancienne c'est à dire 29,99€ par mois .A la réception de la Free il y'avait un probléme technique, j'ai ouvert un ticket incident. Puis quand j'ai pu avoir un ren...
 

 » Offre ADSL free : comment rajouter un forfait free mobile

Par portemont (Region : N.C.) le 2013-02-28 09:21:24
Bonjour, J'ai actuellement internet et le téléphone fixe . J'aurais voulu savoir ci vous faite seulement internet et le telephone portable et si c'est possible de me donner la démarche a suivre et le tarif merci cordialement...
 

 » Erreurs coordonnées a l'inscription free mobile au forfait 2€

Par Chamfroy (Region : N.C.) le 2013-03-15 11:34:38
A la souscription du forfait mobile à 2€, une erreur de nom et de prénom s'est produite : chez eux je m'appelle C R, plutôt bizarre. J'ai envoyé deux courriers pour demander la rectification mais je n'ai jamais eu de réponse. C R n'étant pas connu à mon adresse postale ni à la banque pour l'autorisation de prélèvement, j'ai donc été obligé de demander la résil...
 

 » Pour les coquines qui aiment fleurter avec les geeks '3615 42'

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-04-09 20:23:16
Yann Barthès, l'animateur vedette de l’émission Le petit journal (sur canal plus tous les soirs vers 20h10) recevait tout à l'heure Xavier NIEL, le patron de FREE. Interview léger, drôle, qui laisse des questions sur FREE sans réelles réponses et qui commence par une parodie du petit journal sur les geeks.Question de geek à X.N. "A quel nom correspond le code binaire ...
 

 » Problème de remboursement d'un iphone payé mais non livré

Par missflifli (Region : N.C.) le 2013-05-21 15:00:37
Toujours pas remboursée suite à la non livraison d'un I-phone commandé sur freemobile il y a... 6 mois!! Le colis a bien été signalé par chronopost et par Freemobile comme perdu 1 semaine après l'envoi, et depuis... rien! Je suis abonnée free depuis longtemps, entièrement satisfaite jusqu'alors de leurs produits et services et j'ai donc choisi freemobile en toute confi...
 

 » Probleme avec un Samsung Galaxy Mini s3 commandé sur le site de free

Par wynne (Region : N.C.) le 2013-05-22 09:54:36
J'ai reçu un samsung galaxy mini s3 qui s'est éteint tout seul dès le deuxième jour et ne s'est plus allumé à partir du 3eme. Après plusieurs appels à free, refus de changer le smartphone. J'ai donc dû aller chez un réparateur samsung qui ne peut le réparer. Nouvel appel à free en expliquant que j'allais au moins être 3 semaines sans tél qui devait aller à l'usi...
 

 » Probleme de souscription à un forfait free mobile à 2€ / gratuit

Par Humbert (Region : N.C.) le 2013-05-22 17:12:37
Impossible de souscrire un forfait free à 2 euros en ligne car je n'arrive pas à afficher mon adresseRien n'y fait malgré plein de tentatives et essais sur 2 jours.C.H...
 

 » Offre free mobile 2eme ligne moins chere pour les abonnés freebox

Par julie (Region : N.C.) le 2013-05-28 14:39:39
Bonjour, je viens de voir qu'il était maintenant possible de bénéficier de deux abonnements free mobile à tarif réduit en étant abonné freebox. J'ai déjà un abonnement free mobile à 15e et je voulais savoir si mon conjoint pouvait passer chez free mobile en gardant son numéro (bouygues) et donc bénéficier de la portabilité? comment faire? est ce qu'en ouvrant une ...
 

 » Questionnaire / sondage de fin d'etude sur free

Par justine (Region : N.C.) le 2013-06-13 14:11:15
Pouvez-vous faire passer l'information ? Bonjour à tous,Je réalise un questionnaire sur le sentiment d'appartenance à Free pour mon mémoire de fin d'études qui porte sur les marques communautaires dans le secteur des télécommunications.Pouvez-vous répondre à ce questionnaire ça prends quelque minutes. Merci par avance,Justinehttps://docs.google.com/forms/d/1Np4_4fzq65...
 

 » Prendre une nouvelle ligne chez free mobile

Par petit (Region : N.C.) le 2013-08-12 18:10:33
je veux changer mon N° de tel present sans changer d'operateur??? merci d'avance......
 

 » Activation de la 4G chez FREE MOBILE

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-12-10 21:33:21
Début décembre, FREE annonçait l'activation de la 4G sur son réseau sans surcoût et ce matin (04 décembre), FREE MOBILE annonçait avec surprise que l'accès à la 4G s'appliquait aussi automatiquement aux abonnés du forfait à 2€ (forfait à 0€ pour les abonnés ADSL). Suivez les différentes étapes pour savoir comment activer la 4G sur votre ligne Free Mobile / s...
 

 » Je n'arrive pas a m'inscrire

Par chretien (Region : N.C.) le 2013-12-17 19:19:55
je veux m'inscrire chez free il prenne pas ma carte mastercard....
 

 » Ligne free mobile bloquée (retard de paiement)

Par moi (Region : N.C.) le 2014-02-04 16:35:03
Bonjour, J'ai un forfait de 2€ chez free.Suite à un petit problème sur mon compte bancaire j'ai eu une facture impayée et quand je voulais la réguler le seule moyen c'était un mandat cash,bon j'ai envoyé le mandat,sauf que depuis 3 semaine ma ligne est bloquée.j'ai contacté plusieurs fois le service client mais toujours la même réponse "il faut patienter".Tt quand j...
 

 » Antennes SFR / Free mobile à villard sallette (savoie)

Par Aquatrecentquarantte (Region : N.C.) le 2014-02-05 17:36:18
Bonjour; Est-elle opérationnelle? Résultats sur Coise? Merci de toute réponse...
 

 » Forum et questions sur activation de la carte sim chez FREE MOBILE

Par Admin (Region : N.C.) le 2014-07-04 19:55:10
Si vous avez de questions concernant l'activation de la carte SIM free mobile, cette page est faite pour ça, je l'ai créée spécialement. N'hésitez pas à répondre à ce message, la communauté vous répondra rapidement...
 

 » Si possible une reponse

Par MME BIARD (Region : N.C.) le 2014-07-08 22:53:37
j'ai essayé 2fois de m'inscrire meme en donnant ma carte bleu je suis un peu inquiete pour ma carte est desolée de n'avoir pas reussi surtout que j'ai meme essayé de telephoner Ci joint mon numéro de telephone 06xxxxxxxx MON AMI EST CHEZ VOUS EST JE RECOIS TOUJOURS Sa FACTURE SUR MON ORDINATEUR CAR IL N'EN A pas merci de me rassurer sur xxxx@gmail.fr lille...
 

 » Demande concernant une installation

Par BEUGRE (Region : N.C.) le 2014-08-06 18:59:24
je souhaite une installation de free concernant une ligne téléphonique comment procédé. en attente de votre réponse. cordialement...
 

 » Livraison sim free mobile et telephone : en même temps?

Par AmadoCynthia (Region : N.C.) le 2014-08-20 01:21:14
Mon père et moi avons commandés mon s5 par location et il est dit qu'une carte sim est offerte mais j'ai une question mon téléphone arrive demain (normalement) donc la carte sim offerte aussi? Elle arrive en même temps que le s5 ou non?...
 

 » Ou indiquer le no rio à l'inscription de free?

Par LE GUEN (Region : N.C.) le 2014-09-06 22:38:37
JE N ARRIVE PAS A SOUSCRIRE UN FORFAIT FREE MOBILE SOUHAITE QUITTER BOUYGUES EN CONSERVANT MON NUMERO TELEPHONE ET MON TELEPHONE J AI LE RIO MAIS JE NE SAIS PAS OU L INDIQUER SUU LA DEMANDE D INSCRIPTION PORTAIL FREE. SMARTPHONE GALAXY S II. . 20 mn attente sans réponse service FREE assistance. contrat terminé ce jour chez Bouygues. Tel 06 62 58 5 38 ALES 30100 FREEBOX fbx14...
 

 » Mauvaise reception free mobile 4G languedoc roussillon

Par SANCHEZ (Region : N.C.) le 2014-09-16 10:45:15
mauvaise, voire très mauvaise réception internet avec free mobile 4G. Ne fonctionne qu'en wifi... Où est l'intérêt??...
 

 » Point sur les antennes relais à Strasbourg

Par Admin (Region : N.C.) le 2014-10-03 11:33:01
Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France. Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations. Concernant les antennes 4G, c'est SFR et Bouygues qui en possède...
 

 » Question reponse

Par thomas (Region : N.C.) le 2014-10-08 17:31:55
Actuellement abonné chez vous mais je n arrive plus a accéder a mon compte Mon ancienne adresse mail était patricia.xxx@orange.fr voila ma nouvelle adresse patricia.wwww@sfr.fr merci de bien vouloir faire le nécessaire...
 

 » Mecontent

Par miolland (Region : N.C.) le 2014-11-04 17:41:56
Je n'ai pas de réception sur Prades d'Allier près Langeac .Il ya un emetteur àSt Julien DES Chazes qui alimente sfr orange bouygues mais pas free à quand la mise en service sur cet émetteur .Merci de votre réponse un client déçu....
 

 » Cartez sim

Par cabrita (Region : N.C.) le 2014-11-08 18:36:25
que faire pour activer ma carte sim?...
 

 » Supprimer mot de passe zimbra

Par mary ann (Region : N.C.) le 2014-11-18 19:07:27
bonjour, comment fait on pour supprimer mon mot de passe qui se met automatiquement sur ma messagerie free zimbra ? merci beaucoup de votre rèponse cordialement mary ann...
 

 » Carte SIM innactivee

Par BOCHET (Region : N.C.) le 2014-11-20 00:00:20
Impossible d'activer la carte SIM de mon nouveau mobile. Il s'agit du numéro 07 83 19 12 03 et carte Numéro 8933150114050963157 Merci de votre réponse...
 

 » Telephone BOUYGUES

Par BROSSARD (Region : N.C.) le 2014-12-15 18:02:31
Depuis quelques temps j'ai un problème de réception de mon téléphone portable (xxxxxxxxxx) 1 barre sur 5 voire pas de barre. Les conversations sont de moins en moins audibles. Mon adresse est 3 avenue de Paris à POUGUES LES EAUX 58320. Que dois je faire. Dans l'attente de votre réponse, avec mes remerciements, salutations distinguées....
 

 » Pas de reseau chez free horrible

Par doro (Region : N.C.) le 2014-12-18 11:02:26
Bonjour, je suis chez free depuis juillet 2014, avant j 'étais chez sfr et je n 'étais pas satisfaite du réseau, mais c'est pire chez free. par moment, pas de réseau, impossible d 'envoyer des sms, ni mms, la 3g n'en parlons même pas une catastrophe. c'est indiqué 3g sur mon tel sa ne passe pas.impossible de lancé des appel, appel non abouti,sa coupe en communication......
 

 » Mot de passe

Par kiepura edith (Region : N.C.) le 2015-01-06 10:00:44
besoin d un nouveau mot de pass pour la ligne 0781515227 reponse e mail erronee puis je en avoir un nouveau merci...
 

 » Probleme internet free mobile bourgogne

Par martinho (Region : N.C.) le 2015-01-18 10:46:39
bonjour, quand ta free ta tout compris qu'il disent... pfffffft'as surtout compris que tu t'est fait arnaquer...voila le problème, j'ai un iphone5, alors en communication, sms mms en général sa va(quoi que des fois, pour envoyer un mms c'est galère)mais alors internet, pfffouaaaa vraiment, mais alors vraiment pourri. pour voir une vidéo de 7min sur youtube, ma fille avec ...
 

 » Free mobile Calvisson (Gard) : coupures

Par Perrin (Region : N.C.) le 2015-02-08 10:20:50
Habitant de Calvisson, commune du gard, 5000 habitants (!!), 14 kms de Nîmes, reseau mobile avec des coupures incessantes rendant le service quasi inutilisable et ce depuis 1 mois environs. Que ce passe t'il ??? 0 réponse de Free. Ça devient super gonflant ! Payer un service moins cher, c'est une chose et surtout un argument de poids pour Free mais encore faut il pouvoir p...
 

 » Impossibilite de connecter et d'envoyer

Par Chanliau (Region : N.C.) le 2015-02-19 04:51:51
Bonjour,J'ai un ordinateur tablette de marque acer fourni par le travail avec une puce 3G , afin d'envoyer les données a la société. Problème je suis sensé avoir une connections 3G Bouygues sur la Saône et Loire et région tarare Belleville Villefranche , hors je ne reçoit qu'en EDGE ou HSPA ???,La societe a envoyé une manipulation à faire car le cas n'est pas unique, ...
 

 » Madame MEUNIER

Par MEUNIER Edith (Region : N.C.) le 2015-02-20 22:45:29
Bonsoir, Suite à mon 1er mail datant du 18 février dans lequel je vous faisais part de mes problèmes de connexion sur internet avec mon téléphone portable je n'ai reçu aucune réponse de votre part..... J'ai besoin de travailler sur internet dans le cadre de mon travail. IL EST DONC URGENT QUE CE PROBLÈME SOIT RÉGLÉ AU PLUS VITE. Pour la 2ème fois y-a-il un magasin FR...
 

 » Abonnement free mobile gratuit impossible

Par Leveque (Region : N.C.) le 2015-03-31 21:46:51
Bonsoir, Vraiment déçu, pour s'inscrire à un abonnement à 0€ étant abonné forfait Freebox. A chaque fois que je fais un essai pour m'inscrire, je suis directement dirigé vers un forfait payant, pourquoi???????, Ensuite il n'apparait pas le montant de 10€ si on change où si l'on créer un nouveau N°. Je ne possède pas de N° portable, une vraie galère pour s'inscr...
 

 » Fuyez free mobile

Par Ludo95 (Region : N.C.) le 2015-09-27 00:55:51
Honteux inadmissible voir une belle escroquerie jamais de 4g à 5km de paris, déconnexion plus de 5 fois /jour, h+ ou il est même pas possible de lire un mail bref fuyez free Je préfère reprendre bouygues et sont forfait 3go que cette blague de forfait 50go...
 

 » ARNAQUE !!!!!

Par estelle (Region : N.C.) le 2015-09-30 21:38:27
?#?freemobile? ARNAQUE telephone ne capte meme pas internet, meme en wifi a la maison pour vous dire. j'ai donc renvoyé le téléphone dans les delais légaux de 14 jours. ils m'ont prélever une somme sup a 400e. Demande de remboursement et d'explication avec plusieur envoi de recommander avec AR (4 en 3 mois) Reponse obligatoire de leur part selon la loi sous 30 jours ouvré...
 

 » Comparatif Freebox Revolution et freebox Crystal

Par Admin (Region : N.C.) le 2015-10-22 16:30:30
En passe de déménager, je suis en train de m'interroger sur ma future Box internet : est ce que je reste chez FREE ou pas? J'ai déjà testé La BBOX Bouygues il y a à peu près 4 ans et c’était assez catastrophique. D'ailleurs Bouygues m'a relancé récemment et dès que l'on pose des questions un peu technique ("Peut on faire de la redirection de ports?") , on me répon...
 

 » Desactivation carte sim free suite a perte du telephone

Par assemat robert (Region : N.C.) le 2015-12-11 17:17:46
En date du 4 decembre 2015 J'ai signalé la perte de mon portable pour lequel à ma demande,vous avez désactivé la carte SIM. En suivant je vous ai demandé une nouvelle carte SIM que j'ai reçue le 9 decembre 2015 . mais je n'ai pas pu l'activer .Plusieurs fois j'ai recommencé ce que vous préconisez mais NEGATIF.J'espere avoir une reponse pour m'indiquer la bonne solution!...
 

 » PAS DE RESEAU AVEC FREE MOBILE

Par Marcoul Jack (Region : N.C.) le 2016-01-22 11:02:54
Je suis abonné chez free j'ai un Samsung. Je n'ai pratiquement pas de réseau. j'ai un autre tel avec Bouygues pas de problème. free c'est vraiment catastrophique pour ne pas dire de la m----. J'aimerais que cet operateur me donne une réponse....
 

 » Un client Free tres mecontent

Par lortz (Region : N.C.) le 2016-03-01 14:25:56
copie de ma mise en demeure envoyée à FREE En date du 2 courant, suite à un problème de logiciel sur mon Iphone 6 en location chez vous, je me suis mis en relation avec votre service SAV. Il m’a été répondu que mon produit me serait retourné sous 10 jours maximum. A partir du 13 courant, sans nouvelle, j ai appelé de nombreuses fois vos services. Il m’a été rép...
 

 » Probleme reception 4G

Par Butel (Region : N.C.) le 2016-08-18 11:08:17
bonjour, comme certains d'entre vous, j'ai depuis quelques semaines des problèmes de réception 4G alors que je suis à moins de 100 mètres d'un antenne FREE 4G. le téléphone tourne entre 3G (qui ne permet pas d'accès à internet), H et H+ et parfois plus aucun service. à noter qu'il y encore 3 semaines, cela fonctionnait parfaitement. Quelqu'un peut-il me dire si ce prob...
 

 » Jusqu'ou iront-ils ??

Par Appel du 8 octobre (Region : N.C.) le 2016-10-08 17:04:55
Bonjour, Aujourd'hui est un jour spécial. Je viens d'apprendre par mail que je vais être débité d'ici peu de 250 euros par Free mobile. Je m'explique. J'ai souscris un forfait ainsi qu''une location de mobile en décembre 2013. Je trouve que c'est une belle initiative de Free. Je garde donc le mobile pendant 24 mois. Étant de nature à prévenir plutôt que guérir, je dé...
 

AVIS DU MOMENT

Strasbourg : Antennes mobiles

Par Admin le 2014-10-03 11:33:01

Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France.
Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?

Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations.
Concernant les antennes 4G, c'est SFR et B ...

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