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Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

 » Livraison de 3 cartes SIM pour qu'il y en ait enfin 1 qui fonctionne!

Par Fred (Region : N.C.) le 2012-02-27 12:35:54
Quasiment 3 semaines sans téléphone, il y a encore du boulot pour que Free mobile soit vraiment professionnel!!!- Commande avec portabilité faite le 15/01 - Portabilité effective le 6/02 - 1ere SIM qui ne marche pas reçue le le 10/02 - 2eme SIM qui ne amrche toujours pas le 18/02 - 3eme SIM le 23/02Qui marche enfin !!!Il n'y a que moi qui ait autant de problèmes?...
 

 » Non cumul des forfaits chez free mobile

Par FreeBoulet (Region : N.C.) le 2012-03-15 16:47:50
Je suis assez mitigé quand même sur un détail : avoir plusieurs abonnements free mobile. Free n'a pas précisé d'entrée de jeu qu'on ne pouvait pas avoir un forfait à 0€ et un forfait à 15.99. Entre les lenteurs du site à cause du traffic trop important et ma précipitation, j'ai validé l'abonnement 16 euros (enfin je croyais) puis celui à 0. J'ai reçu la confirma...
 

 » Facture d'un telephone acheté chez free mobile ?

Par Claude (Region : N.C.) le 2012-04-15 15:00:32
Bonjour, Je suis à mon compte et j'ai commandé un iphone 4s chez free mobile. Tout s'est bien passé sauf qu'ils n'ont pas de facture à me fournir. J'ai passé 3/4 d'heure en ligne avec le service client pour me faire entendre dire que je ne l'aurais pas et que je n'avais qu'à l'acheter ailleurs si j'en voulais une.C'est interdit de vendre sans émettre une facture si le c...
 

 » Prelevement abusif apres retractation d'un achat de telephone chez free mobile

Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 05:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
 

 » Remboursement telephone portable (iphone) apres retractation (free mobile)

Par lemaire (Region : N.C.) le 2012-05-13 07:48:39
J'ai commandé un IPHONE4 mais je me suis trompé je voulais L'IPHONE 4S, j'ai tout retourné le jour même à FREE mobile et arreté le financement de suite et tout en recommander avec AR.Ils m'ont quand même débité 478 euros sur ma carte bleu le 24 avril!A ce jour j'attends toujours d'être remboursé pour reprendre l'IPHONE 4S! Combien de temps dois je encore attendre????...
 

 » Problèmes de reception de cartes SIM chez free mobile

Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 12:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!! plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...
 

 » Commande d un telephone chez free mobile debitee alors que le dossier est refuse

Par Eric (Region : N.C.) le 2012-05-27 11:50:59
Bonjour, J'ai bien lu vos histoires et il se trouve qu'elles correspondent à peut près à la mienne. Moi j'ai souscrit un abonnement free mobile au moi de février. Je voulais commander un portable avec mais après mûres réflexions je me suis désisté. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception qu'ils ont bien reçu d'ailleurs. Malgré tout ils ont quand mêm...
 

 » Probleme de financement free mobile : débit de la somme totale

Par Bordmann (Region : N.C.) le 2012-06-19 12:52:30
Bonjour à tous,Suite à mes soucis avec Free financement pour débit carte du montant total(voir mon main précédent),la banque a refusé de me rembourser la contestation du montant pour simple motif que malgré la fraude Free ne m'a pas substituer la carte mais que le numéro avait été donné par mes soins...Par contre j'ai reçu un courrier de la DDPP qui mène des invest...
 

 » Avis positif free mobile par rapport ? SFR

Par Julie91 (Region : N.C.) le 2012-06-28 11:18:36
Note 10/10 note quand tout sera opérationnel à 100 % > 20/10Bonjour à toutes et à tous. Ancienne cliente sfr où j'avais à peine une barrette de réseau sur quatre et des commerciaux qui vous appellent tous les jours pour vous refourguer leur daube, je peux affirmer avec joie que freemobile a radicalement changé mon utilisation. 4 barres même en sous-sol, rapide rien à ...
 

 » Free mobile, iphone 4, abonnment illimité = que des problèmes : messagerie, sms, mms, web, ...

Par bome (Region : N.C.) le 2012-07-08 11:08:29
J’ai un iphone 4 et j’au souscrit un abonnement illimité free très rapidement. Je suis plus que fatigué. Le réseau FREE est d’une telle médiocrité que je regrette amèrement d’avoir souscrit, On tombe sur ma messagerie lorsqu’ l’on essaye de me joindre ou vis et versa, La qualité des appels est parfois plus que discutable (son est très très mauvais), Les ...
 

 » Abonné free mobile en provences alpes cote d'azur : deçu

Par Laurent (Region : N.C.) le 2012-08-07 15:41:07
je poste rarement des avis sur Internet mais la je me suis dit qu'il le fallait. Etant client de Free ADSL depuis 6 ans, c'est tout naturellement que je suis passé à Free mobile lorsqu'ils ont ouvert leur offre. Helas ! De galere à ouvrir la ligne, a recevoir la carte SIM, aux nombreuses coupures lors des appels voire impossibilité d'en passer, messages vocaux recus des he...
 

 » Avis d'un abonné free mobile en alsace : je recommande !

Par Flo (Region : N.C.) le 2012-08-19 18:47:16
Bonjour, client de Free depuis déjà pas mal de temps et client chez Free Mobile depuis quelques mois, je vais tâcher de donner un résumé de mon expérience chez eux au niveau téléphonique pour ceux qui hésitent. Avant toute chose: Ne pas croire que FreeMobile est un chevalier blanc qui se bat contre le mal. Il s'agit d'une entreprise commerciale, avec les mêmes défaut...
 

 » Probleme inscription et portabilite avec iphone 4s (avis negatif free mobile)

Par guerinot (Region : N.C.) le 2012-08-28 14:44:59
J'ai souscrit chez freemobile le 14 août 2012 pour le forfait à 15€99 et après j'allai commander un Iphone 4S et depuis je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM ( donc commande de mobile impossible) soit disant car ils n'ont pas ma bonne adresse. Hors je suis chez eux également pour la box et la comme par hasard il n'y a aucun soucis. Cela fait une semaine que je l'ai appe...
 

 » Free mobile : problème financement refusé iphone

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-09-06 11:48:36
Bonjour à tous.Comme certains d'entre vous malheureusement moi aussi je me suis fait avoir par le soi disant financement Free. Debut avril, je rempli le dossier Free financement pour un iPhone. Je l'envoie par courier. Je reçois mon téléphone, sans avoir eu de reponse du financement. Le 24 je reçois un mail de la part de Free me disant que j'etais prelevé de 561€. Aunc...
 

 » Problème service client free mobile 3244

Par Yann V (Region : N.C.) le 2013-01-29 17:40:26
Bonjour! je m'exprime ici car cela me parait un endroit officiel pour. Je suis choqué du retour que je viens d'avoir, je vous explique : je suis chez orange, open, internet + mobile, et je souhaitais prendre une offre mobile free et conserver mon numéro via Rio.J'appelle le 1044 pour me renseigner si ils prennent en charge la résiliation mobile mais aussi INTERNET (comme c'...
 

 » Problème de remboursement d'un iphone payé mais non livré

Par missflifli (Region : N.C.) le 2013-05-21 15:00:37
Toujours pas remboursée suite à la non livraison d'un I-phone commandé sur freemobile il y a... 6 mois!! Le colis a bien été signalé par chronopost et par Freemobile comme perdu 1 semaine après l'envoi, et depuis... rien! Je suis abonnée free depuis longtemps, entièrement satisfaite jusqu'alors de leurs produits et services et j'ai donc choisi freemobile en toute confi...
 

 » Probleme avec un Samsung Galaxy Mini s3 commandé sur le site de free

Par wynne (Region : N.C.) le 2013-05-22 09:54:36
J'ai reçu un samsung galaxy mini s3 qui s'est éteint tout seul dès le deuxième jour et ne s'est plus allumé à partir du 3eme. Après plusieurs appels à free, refus de changer le smartphone. J'ai donc dû aller chez un réparateur samsung qui ne peut le réparer. Nouvel appel à free en expliquant que j'allais au moins être 3 semaines sans tél qui devait aller à l'usi...
 

 » Probleme de remboursement de trop perçu chez free mobile

Par Olivier M. (Region : N.C.) le 2013-08-03 11:30:49
Bonjour, J'étais chez FREE MOBILE mais vu les ratés du début, j'ai effectué une portabilité vers un autre opérateur... Le HIC, FREE MOBILE ne rembourse pas le trop perçu sous pretexte que non prévu dans le contrat ( d'ailleurs rien d'écrit sur le remboursement ou le non remboursement dans les clauses du contrat). Vous recevez une lettre type d'une assistance incompét...
 

 » Free l'horreur

Par Falavel Marc (Region : N.C.) le 2015-04-20 11:49:25
pour bien comprendre je vous envois une copie du courrier recommandé que je fais à free Monsieur, En date du 18 mars 2015, vous m'informiez par sms que le prélèvement de 19,99€ pour le règlement de mon abonnement au 06xxxxxx avait été rejeté, Le 23 mars 2015 vous préleviez sur mon compte la somme de 19,99 € comme chaque 23 de chaque mois pour le règlement de mon ...
 

 » Tout sur le roaming

Par Admin (Region : N.C.) le 2015-11-30 20:36:26
Lorsque l'on est à l'étranger, le meilleur moyen d'utiliser son portable sans avoir à se ruiner est d'utiliser la fonctionnalité Roaming (ou itinérance en français). Ce terme désigne la faculté pour un abonné de pouvoir utiliser son mobile en utilisant le réseau "radio" d'un opérateur autre que le sien. Le roaming n'est pas seulement utilisé à l'étranger, il est ...
 

 » Un client Free tres mecontent

Par lortz (Region : N.C.) le 2016-03-01 14:25:56
copie de ma mise en demeure envoyée à FREE En date du 2 courant, suite à un problème de logiciel sur mon Iphone 6 en location chez vous, je me suis mis en relation avec votre service SAV. Il m’a été répondu que mon produit me serait retourné sous 10 jours maximum. A partir du 13 courant, sans nouvelle, j ai appelé de nombreuses fois vos services. Il m’a été rép...
 

AVIS DU MOMENT

Strasbourg : Antennes mobiles

Par Admin le 2014-10-03 11:33:01

Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France.
Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?

Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations.
Concernant les antennes 4G, c'est SFR et B ...

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