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Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

 » Payer par chez free mobile, est ce possible?

Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-04 16:29:33
Est ce qu'on peut payer son abonnement par chèque ou c'est juste par prelevement?...
 

 » Comment s'abonner au forfait free mobile?

Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 08:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ : Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€. Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€.Comment souscrire mon ...
 

 » Free mobile a resilie mon forfait à 19€ ce mois ci

Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 13:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...
 

 » Comment payer chez free mobile?

Par galatrin muriel (Region : N.C.) le 2012-05-03 17:19:37
comment régler l'abonnement forfait 2euros si j'ai pas les coordonnées de free pour un ordre de virement ou une autorisation de prélèvement Dans l'attente d'une réponse.....et vous pourrez être payé..Merci.(galatrin muriel abonnée 14464999)...
 

 » Prelevement abusif apres retractation d'un achat de telephone chez free mobile

Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 05:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
 

 » Annulation du financement de telephone chez free mobile mais prelevement abusif effectué quand même!

Par maisoncom (Region : N.C.) le 2012-05-18 21:08:58
Donc mobile commande sur internet, avec financement et finalement j'ai changé d'avis donc courrier adresse à la société de financement et mobile refusé.... Et ohhhh surprise prélevé quand même sur mon compte. (demande faite le 2/04 courrier reçu et désisté le 06/04, mobile reçu et refusé le 16/04 et prélevé quand même le 08/05 avec espoir de remboursement le 24/...
 

 » Free mobile m'a prelevé 2 fois dans le même mois

Par Namco (Region : N.C.) le 2012-06-14 11:09:16
Bonjour, J'ai un problème de double facturation! J'ai été prélevé le 16 mai et le 23 mai de 15,99 €Explications de free : "Jusqu'à présent, les prélèvements se faisaient très en retard par rapport aux factures, mais c'est en train de changer.C'est bizarre quand même, non? Ça vous ai déja arrivé?...
 

 » Free mobile : resiliation de lignes pour impayé meme apres regularisation

Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 12:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...
 

 » Free mobile : problème car 10 euros prélevés pour la carte sim

Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 15:42:55
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du num...
 

 » Aide activation carte sim free

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-08-01 14:46:22
Bonjour, Vous avez été plusieurs à me le demander donc je vous ai fais un tuto qui décrit les différentes étapes pour activer sa ligne telephonique free mobile, dès lors que vous recevez par courrier la carte SIM. Il suffit d'activer sa puce free pour activer votre ligneN'oubliez pas qu'il faut que votre téléphone soit desimlocké si vous étiez chez un autre opérateu...
 

 » Avis abonné free mobile en bourgogne : satisfait

Par Fred (Region : N.C.) le 2012-08-01 17:18:18
Je suis chez FreeMobile depuis les premiers jours du lancement, j'ai reçu ma SIM en 4 jours, et depuis, tout fonctionne bien.Il est vrai que j'ai eu quelques soucis d'envoi de SMS ou de coupure réseau, mais ça n'a jamais duré très longtemps.En ce qui concerne le SAV, j'en suis très satisfait, Free avait fait une erreur de prélèvement de 11 €, je les ai contacté, et 3...
 

 » Partir de chez orange (m6 mobile) pour free mobile?

Par Thomas (Region : N.C.) le 2012-08-15 11:04:58
Bonjour à toutes et tous,Ma question est assez simple et ce résume au titre, je vous explique un peu je suis actuellement chez Orange (forfait m6 mobile) avec un forfait à 19€90/mois qui comprends 1h d'appel et sms illimités, mais depuis je suis passé à l'iphone et ce forfait ne me permet pas de l'exploiter (obligé d'utiliser le wifi de la maison si je ne veux pas cram...
 

 » Free mobile : problème financement refusé iphone

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-09-06 11:48:36
Bonjour à tous.Comme certains d'entre vous malheureusement moi aussi je me suis fait avoir par le soi disant financement Free. Debut avril, je rempli le dossier Free financement pour un iPhone. Je l'envoie par courier. Je reçois mon téléphone, sans avoir eu de reponse du financement. Le 24 je reçois un mail de la part de Free me disant que j'etais prelevé de 561€. Aunc...
 

 » Free mobile : fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire

Par Lena (Region : N.C.) le 2012-09-11 21:33:10
Bonjour, Dans mon suivi de commande, il n'y a pas la phrase Vous avez reçu votre carte SIM? Cliquez ici pour l'activer.", j'ai directement la phrase Pensez à fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire. et rien d'autre. Je ne comprends pas pourquoi, et cela fait maintenant 2 mois que j'ai reçu ma carte SIM et impossible de l'activer...Pouvez...
 

 » Montant du prelevement de ma facture free mobile pas exact

Par RAULT (Region : N.C.) le 2012-10-18 17:43:12
Je ne comprends pourquoi on me prélevé 18.02 au lieu de 15.99€ comme prévu?...
 

 » Resiliation pour facture impayee chez free mobile

Par ly69n (Region : N.C.) le 2012-11-15 12:21:32
Bonjour, Combien de temps après freemobile résilie le numéro pour une facture impayée?...
 

 » Ligne free mobile resiliee a cause d un prelevement rejette

Par halim (Region : N.C.) le 2012-12-16 16:47:16
Bonjour, Ma facture n'a pas pu être prelevee pour le mois d'octobre J'ai envoyé un chèque il y'a plus de dix jours ma ligne freemobile a été résiliee pour lemoment. J'ai envoyé un chèque il y'a 10 jours!Quand ma facture va etre payé et quand ma ligne va être de nouveau ouverte?...
 

 » Problemes de reseau sur Paris avec free mobile

Par dyon (Region : N.C.) le 2012-12-18 16:05:53
Early adopter de Free Mobile depuis le J-1, aujourd'hui je craque!!Difficilement du réseau entre 17 et 20h, 3G inexistante (je précise que j'habite et travail EN PLEIN PARIS !), appel qui n'aboutissent pas, etc.Je me résout à quitter Free (alors que j'ai le web chez eux et donc n'importe quel autres forfaits du même type va être plus cher).Dommage j'y croyais et je voulai...
 

 » Suspension de ligne free mobile pour impayé

Par Allot (Region : N.C.) le 2013-01-29 11:09:48
Après un défaut de prélèvement, j ai voulue payer par carte bancaire. Après 10 jours de tentative, free m'a répondu de payer par mandat. Frais des mandat 6 euros, et toujours pas d encaissement de mandat en deux semaines.Merci «free «««pour votre rapidité de traitement de dossier, »»» pour la suspension abusive de la ligne étant de votre faute, Avons nous le dro...
 

 » Erreurs coordonnées a l'inscription free mobile au forfait 2€

Par Chamfroy (Region : N.C.) le 2013-03-15 11:34:38
A la souscription du forfait mobile à 2€, une erreur de nom et de prénom s'est produite : chez eux je m'appelle C R, plutôt bizarre. J'ai envoyé deux courriers pour demander la rectification mais je n'ai jamais eu de réponse. C R n'étant pas connu à mon adresse postale ni à la banque pour l'autorisation de prélèvement, j'ai donc été obligé de demander la résil...
 

 » Comment faire pour rendre active ma puce free mobile?

Par paul (Region : N.C.) le 2013-05-22 13:37:01
Bonjour, je arrive pas a activer ma puce free mobile après reception de cette dernière. Pourriez vous me dire comment faire?...
 

 » Ligne free mobile bloquée (retard de paiement)

Par moi (Region : N.C.) le 2014-02-04 16:35:03
Bonjour, J'ai un forfait de 2€ chez free.Suite à un petit problème sur mon compte bancaire j'ai eu une facture impayée et quand je voulais la réguler le seule moyen c'était un mandat cash,bon j'ai envoyé le mandat,sauf que depuis 3 semaine ma ligne est bloquée.j'ai contacté plusieurs fois le service client mais toujours la même réponse "il faut patienter".Tt quand j...
 

 » Comment avoir internet a menton : quelle solution?

Par Mouchet (Region : N.C.) le 2014-08-21 17:25:55
Bonjour, Je suis Belge. Je vais passer trois premiers mois de 2015 à Menton. Dans l'appartement il n'y a ni wi-fi, ni internet, ni prise de téléphone. Je dois me servir tous les jours de mon ordinateur pendant au moin 5 à 6 heures , avec la Belgique. Comment puis-je faire ??? Pour un abonnement 3 mois chez Orange il faut une prise de tél. Pour la clé 3G ou 4G il parait q...
 

 » Free mobile : changer la date de prelevement?

Par Marin (Region : N.C.) le 2014-09-23 14:02:52
J'ai souscris un abonnement à 2€ par mois et mon mari à 31,99€ et j'aimerais changer ma date de prélèvement mais à part le téléphone on ne peut pas joindre Free par mail. Comment trouver cette fichue adresse mail.Ils ne répondent pas aux lettres postales et au téléphone ils me disent n'importe quoi....
 

 » Free l'horreur

Par Falavel Marc (Region : N.C.) le 2015-04-20 11:49:25
pour bien comprendre je vous envois une copie du courrier recommandé que je fais à free Monsieur, En date du 18 mars 2015, vous m'informiez par sms que le prélèvement de 19,99€ pour le règlement de mon abonnement au 06xxxxxx avait été rejeté, Le 23 mars 2015 vous préleviez sur mon compte la somme de 19,99 € comme chaque 23 de chaque mois pour le règlement de mon ...
 

 » Prelevements peu lisibles

Par ANDREETTA (Region : N.C.) le 2015-06-19 16:37:15
Lorsque vous avez plusieurs lignes mobiles free, Free regroupe différentes factures lors du prélévement sur compte mais cela ne correspond jamais aux factures de chaque ligne. C'est vraiment très opaque !! De plus pour avoir des explications ou un dialogue il faut se lever de bonne heure....
 

 » Fuyez free mobile

Par Ludo95 (Region : N.C.) le 2015-09-27 00:55:51
Honteux inadmissible voir une belle escroquerie jamais de 4g à 5km de paris, déconnexion plus de 5 fois /jour, h+ ou il est même pas possible de lire un mail bref fuyez free Je préfère reprendre bouygues et sont forfait 3go que cette blague de forfait 50go...
 

 » SAV Inexistant

Par marck (Region : N.C.) le 2016-02-10 15:14:38
mon compte client a été piraté, mon mail modifié par les pirates et ma ligne mobile est bloquée depuis plus d'un mois. Le SAV Free, en dépit d'appels quotidiens + 1 courrier n'a rien fait ... à part formuler des promesses non-tenues et mensongères. En attendant, le prélèvement mensuel de l'abonnement se poursuit et aucune solution n'est envisagée! FUYEZ !!!!...
 

 » Madamerenaud

Par renaud (Region : N.C.) le 2016-02-18 09:33:41
Bonjour, >J'ai pris un abonnement free mobile à 2 euros, j'ai reçu ma carte SIM mais sans mot de passe, donc je ne peux l'activer.J'ai essayé plusieurs fois, mais sans succèsJ'ai téléphoné 2 fois, on me répond je vous envois votre mot de passe (et ce depuis le 8 Février, mon prèlèvement a bien été effectué, mais toujours pas de mot de passe, donc privée de portab...
 

 » Un client Free tres mecontent

Par lortz (Region : N.C.) le 2016-03-01 14:25:56
copie de ma mise en demeure envoyée à FREE En date du 2 courant, suite à un problème de logiciel sur mon Iphone 6 en location chez vous, je me suis mis en relation avec votre service SAV. Il m’a été répondu que mon produit me serait retourné sous 10 jours maximum. A partir du 13 courant, sans nouvelle, j ai appelé de nombreuses fois vos services. Il m’a été rép...
 

 » Jusqu'ou iront-ils ??

Par Appel du 8 octobre (Region : N.C.) le 2016-10-08 17:04:55
Bonjour, Aujourd'hui est un jour spécial. Je viens d'apprendre par mail que je vais être débité d'ici peu de 250 euros par Free mobile. Je m'explique. J'ai souscris un forfait ainsi qu''une location de mobile en décembre 2013. Je trouve que c'est une belle initiative de Free. Je garde donc le mobile pendant 24 mois. Étant de nature à prévenir plutôt que guérir, je dé...
 

 » Location Iphone : prelevement abusif apres resiliation

Par Sauteur (Region : N.C.) le 2016-12-13 21:38:30
Bonjour, Je tiens à alerter sur les manières dont free traite ses clients. Nous avons louer un iPhone 5s chez free mobile. Ayant eu l'occasion d'en acheter un, j'ai résilié et renvoyé mon téléphone chez free comme précisé dans leur conditions générales de vente. Aprés avoir essayé de me dire que j'étais hors délai pour le renvoi, aprés m'avoir demandé de fourni...
 

AVIS DU MOMENT

Strasbourg : Antennes mobiles

Par Admin le 2014-10-03 11:33:01

Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France.
Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?

Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations.
Concernant les antennes 4G, c'est SFR et B ...

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