Les derniers commentaires sur FREE MOBILE
Par Arthur (Region : N.C.) le 2012-02-06 14:59:19
Je suis resté 3 ans chez Simyo et je suis passé chez Free mardi dernier, après quoi j’ai découvert que le roaming n’est carrément pas possible avec ce forfait, même en option!!!Incroyable!
Nous sommes en 2012 et l’impossibilité de téléphoner ou recevoir des appels à l’étranger, je croyais que ça appartenait à la préhistoire de la téléphonie mobile! J’a...
Par Free (Region : N.C.) le 2012-02-06 15:18:10
Mon, avis ?Il y a déjà pas mal de posts sur ce forum, et sur d'autresMais mon avis perso, c'est que c'est de la balleUn forfait à 15.99 € ( et tout fonctionne comme c'est promis, juste pas encore réussi à faire tourner les Newsgroup's )et un forfait à 2 €... !Franchement, quand je vois les autres opérateurs qui s'alignent sans offrir la même chose, y a pas photoet s...
Par sirinade (Region : N.C.) le 2012-02-15 16:45:53
J’en ai fais l’experience, perte de temps et d’argent pour rien en plus car aucune réponse, toujours patience patience…C’est quand même 19,99€ par mois c’est pas rien quand même…
Vive Sosh…J’ai eu free pendant 15j c’est la grande débrouille, on sait pluis à qui s’adresser, aucune comm, le désert, le néant, celui qui s’y connais pas je le plaind....
Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 15:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet.
Est-ce possible ?
Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...
Par jerome (Region : N.C.) le 2013-09-19 10:01:00
Pour tous ceux qui veulent connaitre la procédure pour souscrire au forfait freemobile, allez faire un tour sur cette page : les étapes de la souscription au forfait free mobile...
Par Djo (Region : N.C.) le 2012-03-04 16:32:49
Je me suis un peu emballé et viens d'être refroidi tout net. Je partageais la connexion de mon forfait bloqué sfr à 30€
je pouvais regarder la tv sur l'ordi télécharger des gros fichiers même au delà des 1Go
le débit, même réduit restait toujours correct (3G normale). Là , passé les 3Go de données c'est le retour à l'âge de pierre, mode EDGE
c'est vraiment pÃ...
Par SGB (Region : N.C.) le 2012-02-19 22:19:48
Attention, si vous voulez une portabilité de votre numéro chez free mobile, tout le monde oublie de vous dire que vous allez payer tout ce que vous devez à votre ancien opérateur jusqu'à la fin de votre engagement!Pour mon cas : 286 euros Alors avant de vous engager chez free, faites les calculs car ça peut revenir très cherFaite tourner à grande échelle svp ceci pe...
Par Richard (Region : N.C.) le 2012-02-19 22:42:05
Je suis sous Androïd 2.2.2, avec un HTC Desire.
N'arrivant pas à me connecter en 3G, et demeurant injoignable par moments, j'ai installé l' appli "antenne Free" sdisponible sur l'Androïd Market qui me permet de savoir si je suis connecté sur une antenne Free ou Orange.
De chez moi, je suis tantôt sur Free, tantôt sur Orange. Pour faire court, lorsque je suis sur Orange (...
Par PhoSae (Region : N.C.) le 2012-02-22 14:10:39
Je voulais signaler à tous les gens qui ont bu le discours de Xavier Niel et qui sont outrés des prix qu'arrive à faire Free par rapport aux autres opérateurs.Orange possède plus d'un millier de boutiques !
Combien en possède Free ? 3, 4,5?
Les coûts sont totalement différents et si vous voulez prendre en main un téléphone avant de le tester, ce n'est pas possible ch...
Par Marlou (Region : N.C.) le 2012-02-22 14:16:24
C'est chaud! vu sur le site du Figaro, des huissiers sont envoyés pour mettre des batons dans les roues de Free mobile!http://www.lefigaro.fr/societes/2012/01/16/04015-20120116ARTFIG00656-free-mobile-des-operateurs-envoient-les-huissiers.phpINFO LE FIGARO - Certains opérateurs affirment que le réseau de Free Mobile n'est pas allumé. Ils ont envoyé des huissiers pour le con...
Par Benjamin (Region : N.C.) le 2012-02-24 09:50:52
Bonjour,
Je me suis abonné à free mobile et j'ai choisis le forfait à 2 €, (celui à 60 sms et 60 minutes de communication).
Comment avoir accès au suivi de consommation?
Merci de vos réponse...
Par Pixel (Region : N.C.) le 2012-02-25 22:19:48
Bonsoir,
Comment faire pour désactiver la messagerie vocale sur le forfait free mobile?
J'ai essayé le #002# mais ça ne fonctionne pas
Quelqu'un connait-il la bonne procédure ?Merci....
Par Fred (Region : N.C.) le 2012-02-27 11:35:54
Quasiment 3 semaines sans téléphone, il y a encore du boulot pour que Free mobile soit vraiment professionnel!!!- Commande avec portabilité faite le 15/01
- Portabilité effective le 6/02
- 1ere SIM qui ne marche pas reçue le le 10/02
- 2eme SIM qui ne amrche toujours pas le 18/02
- 3eme SIM le 23/02Qui marche enfin !!!Il n'y a que moi qui ait autant de problèmes?...
Par Pat (Region : N.C.) le 2012-02-28 10:24:02
Bonjour,
Je suis chez free mobile depuis le 31/01 et tout fonctionnait correctement.
Depuis hier matin, plus aucune reception des sms envoyés par des abonnés bouygues, par contre je recois les messages venant des autres opérateurs .
Sachant que j'ai fais la portabilité de Bouygues vers Free.Y aurait il un problème chez Bouygues Telecom?...
Par duole (Region : N.C.) le 2012-03-03 13:45:12
Mon téléphone me demande un code restriction pour ne plus être en usage restreint
Je vien d'activer ma nouvelle carte SIM, et je ne m'en sors pas...
Je ne sais quel code il faut rentrerPourriez vous m'aider a regler mon probleme?
merci de vos conseils...
Par FreeBoulet (Region : N.C.) le 2012-03-15 15:47:50
Je suis assez mitigé quand même sur un détail : avoir plusieurs abonnements free mobile. Free n'a pas précisé d'entrée de jeu qu'on ne pouvait pas avoir un forfait à 0€ et un forfait à 15.99.
Entre les lenteurs du site à cause du traffic trop important et ma précipitation, j'ai validé l'abonnement 16 euros (enfin je croyais) puis celui à 0.
J'ai reçu la confirma...
Par capitain (Region : N.C.) le 2012-03-04 16:34:52
Je me disais, il y a quelques jours, que si free initiait une dynamique de forfaits sans subventions auprès de la concurrence, nos modes de consommations changeraient et que le marché de l’occasion au niveau des téléphones portable allait radicalement être modifié!Le marché du smartphone neuf (sans abonnement) et surtout celui du smartphone d'occasion va ecploser!S’e...
Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-04 15:29:33
Est ce qu'on peut payer son abonnement par chèque ou c'est juste par prelevement?...
Par Leather (Region : N.C.) le 2012-03-04 15:53:47
Pour la couverture du réseau, free a signé avec orange pour 1 milliard d'euros!
Là ou ça craint c'est que Free et orange vont devoir partager le même réseau, et que Orange va forcément favoriser ses abonnés mobiles. Logique...Comme il n'y a pas d'offres de mobiles avec une partie financière prise en charge, ça va coter plus chèr le changement de téléphone!
Quand on...
Par Kyria (Region : N.C.) le 2012-03-06 10:57:13
Bonjour,
Je souhaite résilier mon forfait gratuit pour passer à un abonnement payant en portabilité. ARTICLE 6. ENTREE EN VIGUEUR/DUREE DU CONTRAT
Le Contrat entre en vigueur à compter de son acceptation par l’abonné et est conclu pour
une durée indéterminée. Il est résiliable à tout moment par l’abonné ou par Free Mobile
moyennant le respect d’un préavis de 1...
Par Denette (Region : N.C.) le 2012-03-06 11:02:13
Bonjour,
J'aimerais savoir, pour ceux qui ont souscrits à Free mobile, si vous avez eu des problèmes réseaux ou non?
Et le service après vente, la facturation, ...?J'aimerais être rassurée avant de m'engagerMerci d'avance...
Par Nikko (Region : N.C.) le 2012-03-06 11:12:16
Bonjour,
Est ce que qqn sait comment configurer un Samsung chat 335 pour que les MMS fonctionnent?Avec ma carte SIM Free mobile, je n'arrive pas à en envoyer.Merci d 'avance...
Par marcialo (Region : N.C.) le 2012-03-06 11:15:56
Si ça peut aider la communauté free mobile : configuration internet free pour s5230
PARAMETRE RESEAU CONNEXION
DEFINIR UN NOM : FREE
NOM D ACCES:FREE
TYPE:AUCUNE
protocole: HTTP
URL:portail.free.fr
DUREE:300
ENREGISTRER POUR MMS
CONNEXION PUIS CREER
NOM:FREEMMS
ACCESMMSFREE
TYPE :AUCUN
PROTOCOLE:HTTP
URL:http://mms.free.fr
ADRESSE:0.0.0.0:80
DURéé:300...
Par Lolo (Region : N.C.) le 2012-03-06 11:18:05
bonjour je suis nouveau sur ce site et j'ai réussi à paramétrer mon téléphone sur free mobile grà ce aux nombreux forums... Il n' y a pas de raison que je n'aide pas les autres à mon tour . Téléphone samsung gt b3310
paramétrages mms :
menu
paramètres
5 applications
2 messages
3 mms
3 profil mms puis select
options créer
Nom de profil : mmsfree
Url : http:/...
Par 2zo (Region : N.C.) le 2012-03-07 21:15:59
A l'attention de M. Olivier Roussat.Vous êtes de mauvaise foi Mr Roussat, Directeur général de bouygues Telecom.
Vous êtes aussi incompétent que border lineC'est moche de crier au scandale en direction de Fee alors que vous nous avez pris pour des pigeons pendant de nombreuses années.
Ca pique, ça fait chier ce genre de concurrent, hein? Bouygues va être obligé de s'al...
Par LoUlou (Region : N.C.) le 2012-03-07 21:24:09
Vous avez vu ces gros malins qui profitent du buzz de Free Mobile pour apater des clients?http://www.forfaitfree.com/2012/03/une-boutique-se-prend-pour-un-free.htmlA priori ils espèrent se faire du beurre sur les revente de mobiles...
Par Dolcé (Region : N.C.) le 2012-03-07 21:47:11
Je suis en région frontaliere,toujours abonné chez sfr et j ai pris free pour appeler sur les fixes vers la suisse en éspérant que sa me coutera moins cher
1ere facture de 19.90 euros normal
2eme facture de 165.94 euros suivi d'une Lettre recommandée en accusé de réception
3eme facture en cours de 99.84eu Total sur 3 mois : 285.77euAucune réponse de leur part, je fais ...
Par Ludovic (Region : N.C.) le 2012-03-08 15:12:11
Bonjour,
Est ce que quel'un sait quand l'iphone 4 S va être disponible en vente chez free mobile?
Il devait l'être à partir du 27 janvier et on est début mars.
Il est toujours en statut 'disponible bientôt' sur leur site : http://mobile.free.fr/mobiles.htmlMerci...
Par xavier (Region : N.C.) le 2012-03-09 16:13:26
Je voudrais juste remercier Free mobile pour avoir mis ce coup de pied dans la fourmilière et de nous avoir liberé de 20 ans d'arnaque éhontée des utilisateurs de téléphone mobile.
L'entente illicite entre les opérateurs principaux est remise en cause et nous les utilisateurs nous allons enfin ne plus être considérés comme des vaches à lait par ces bénéficiaires ...
Par Whatthat (Region : N.C.) le 2012-03-09 16:15:45
Contrairement aux autres FAI, Free est sûr de pouvoir compter sur la communauté des Freenautes pour défendre sa cause qu'elle soit justifiée ou non. Les Freenautes sont de vrais pitbulls qui montent au créneau pour tous les prétextes visants à attaquer leur chouchou mais au moins ils le font !! Aucune manifestation de soutien n'a été déclenchée par les clients de Bou...
Par Speed91 (Region : N.C.) le 2012-03-09 16:27:56
Bonjour,
Tout fonctionne bien pour moi avec mon iphone 4 sauf : aléatoirement, quand j'appelle sur un numéro fixe, ça sonne, ça recherche le numéro puis ça coupe avant que d'avoir eu la tonalité normale(appel terminé).Il n'y a pas eu de vraie sonnerie et c'est bizarre parce que j'ai l'impression que ça recherche mais que ça ne trouve pas quelquechoseEst ce que ça vo...
Par Toutoune (Region : N.C.) le 2012-03-09 16:53:08
Bonjour,
J'ai activé ma ligne téléphonique free mobile dans l'espace abonné, tout s'est bien passé.Quand je mets ma carte SIM dans mon telephone, j'ai le message d'erreur suivant : "l'inscription de la carte sim a échouée"C'est dû à quoi?Merci...
Par Vanessa B. (Region : N.C.) le 2012-03-10 11:32:15
Bonjour,J'aimerai souscrire à un forfait FREE à 19,99€/mois, puis acheter un iPhone 4S.
Pensez-vous qu'il faut attendre la sortie de l'iPhone 4S chez Free et acheter simultanément le forfait et le téléphone pour bénéficier du téléphone à 30€/mois ou peut-on acheter le forfait, puis le téléphone, une fois qu'il sortira ? Merci par avance,Vanessa....
Par ACDC (Region : N.C.) le 2012-03-10 11:58:08
Bonjour,Je n'arrive pas à accéder aux anciennes factures dans l'admin Free mobile.
Dans mon espace abonné, je ne peux pas consulter elle du mois dernier.Je ne vois que celle de ce mois.Savez vous comment faire?...
Par Pat. (Region : N.C.) le 2012-03-15 15:54:44
Bonjour a tous,Je voulais vous raconter cette mésaventure que j'ai eu avec le support technique de Free mobile, pour des problèmes de connection au réseau Free Mobile.
Pour résumer, il faut que je sois patient, tout ça vient de la tempête solaire qui se déroule au dessus de nos têtes! Biensur elle attaque juste le réseau Free mobile, pas SFR ni bouygues!Comme beaucoup ...
Par Arthur (Region : N.C.) le 2012-03-10 15:32:27
Bonjour,Tout s'est bien déroulé pour moi depuis ma demande de portabilité au niveau des délais et de la réception de ma carte SIM.Le 8, impossibilité de recevoir ou d’émettre entre 17h et 20h
Le 9 impossibilité de recevoir ou d’émettre depuis 15h Au 3244 on me répond que des techniciens sont en intervention sur le réseau Free MobileEn parcourant la toile, je me r...
Par Dard75 (Region : N.C.) le 2012-03-12 13:56:49
Bonjour,
Je suis chez Free avec un samsung Galaxy S depuis fin février.Depuis 15 jours, je constate que le réseau est très instable, notamment depuis le fameux vendredi 02 mars où leur réseau a sauté.
Pour moi ce n'est pas un problème d'horaires, c'est un état constant.
Quand on m'appelle à la rigueur ça va mais quand j'essaye d'appeler ou de surfer c'est très pertur...
Par AZs21 (Region : N.C.) le 2012-03-14 11:31:10
Bonjour
Est ce qu'on peut prendre un forfait free mobile à 20€ tout illimité et de prendre un smartphone à 1€?
Merci...
Par Freemobilenaute (Region : N.C.) le 2012-03-15 13:28:30
Bonjour,
J'ai lu un article qui indique que Free pourrait détenir 25% du marché de la téléphonie mobile en France.
Vous y croyez??...
Par Hypnosette (Region : N.C.) le 2012-03-15 13:39:26
Bonjour,
Je souhaite acheter le samsung chat S 3350 pour l'utiliser avec mon abonnement Free Mobile.J'ai lu sur plusieurs forums qu'il n'ets pas utilisable avec Free.Est ce que c'est vrai?...
Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-15 13:48:28
Bonjour,
Je fais un CP de ce que j'ai posté ici : http://forum.lesmobiles.com/free-mobile/free-mobil-carte-sim-probleme-de-reception-t79518.htmlBonjour,j'étais chez bouygues telecom et je me suis inscrit à l'offre Free Mobile avec portage du numéro le 12/01/2012.Le 22/01/12, je reçois un SMS de la part de Bouygues m'informant que "Bouygues telecom a bien pris en compte vot...
Par Christelle (Region : N.C.) le 2012-03-15 15:40:46
Bonjour,
Je voudrais acheter un ZTE Black mais je voulais savoir si qqn qui est déjà chez free mobile en ile de france a déjà testé le réseau avec?Est ce que ça fonctionne correctement?Merci...
Par Dafalle (Region : N.C.) le 2012-03-16 10:46:06
Bonjour
Je suis actuellement chez l'oparateur SFR et je ne suis plus engagé.
J'aimerais connaitre approximativement les délais : réception de la carte SIM, , mise en place de la portabilité, ...Comment cela se passe t il si il y a une période entre la passation des deux numéros, est ce qu'on a un numéro temporaire en attendant?
Merci pour vos retours...
Par biarritzfande (Region : N.C.) le 2012-03-19 13:55:31
Bonjour,
j'ai bien reçu ma SIM avant hier et l’itinérance orange fonctionne bien pour le moment.
J'ai un forfait à 2 euros.La difficulté que j'ai rencontré est que je n'ai pas réussi à trouver le code PIN de la carte SIM free mobile (noté nulle-part sur le courrier).Je voulais faire un message pour récapituler ça : * le code pin est de base 1234
* Le numéro du rép...
Par Dadou (Region : N.C.) le 2012-03-19 14:05:58
Bonjour,
J'ai un téléphone Samsung player 2(ou S5620), je suis chez free mobile avec un forfait à 2€ avec l'option data MMS.
Je n'arrive pas à paramétrer mon téléphone pour les MMS.
En revanche les SMS fonctionnent sans prôblème.Quelqu'un peut il m'aider?Merci par avance
Dadou...
Par Ludivine (Region : N.C.) le 2012-03-20 16:49:06
Bonjour,
Est ce que l'ARCEP est capable d'intervenir quand on a des soucis avec Free mobile, au niveau de la couverture réseau?Merci d'avance...
Par cartman (Region : N.C.) le 2012-03-20 23:29:02
Bonsoir a tous, j'habite en Moselle a Thionville, j'ai Free depuis 15 jours, j'ai lu pas mal d'avis ici..Au niveau des appels aucun souci, excepte quand je suis au Luxembourg ou je n'ai aucun reseau.
Je n'ai jamais pu utiliser la 3g sur mon iphone, bien que le logo 3g soit affiche sur mon ecran, et des problemes dans l'envoi et la reception de sms.Faire des economies c'est bien...
Par Lasteri (Region : N.C.) le 2012-03-21 04:52:38
Bonjour,
C'est moi où tout a buggé encore hier après midi?Impossible d'avoir du réseau à partir de 14h en ile de france!...
Par FreeTrust (Region : N.C.) le 2012-03-22 14:02:26
Bonjours,
Je suis abonné chez Free Mobile en illimité à 0€ depuis la semaine dernière.
Je voulais vous faire un retour sur mon expérience : tout fonctionne bien, je n'ai rencontré aucun soucis.
Bonne journée
Gilles...
Par Billoute (Region : N.C.) le 2012-03-22 14:02:14
Bonjour,
C'est assez hallucinant.
En plus des problèmes de coupures régulières, désormais je capte bien le réseau Free (3 barres sur 4 en 3G sur le réseau free, pas orange) mais je ne reçois aucun appel et je ne peux pas appeler!
Je n'ai même pas de tonalité.TROP C'EST TROP!J'ai assez patienté, je retourne chez un autre opérateur téléphonique.
Merci freemobileavis...
Par Olivier (Region : N.C.) le 2012-03-22 14:05:48
Bonjour la communauté,
Est ce que quelqu'un sait si il y a une boutique free mobile à Angers?Merci d'avance...
Par pappalardo (Region : N.C.) le 2012-03-23 18:13:51
salut
J'ai un SAMSUNG galaxy s et je n arrive pas a le parametrer pour avoir internet
Quelqu'un pourrait til m'aider?
merci d'avance...
Par Boulaye (Region : N.C.) le 2012-03-24 13:16:36
Bonjour,
J’espère que l'administrateur de freemobileavis.com nous laissera communiquer sur cette pétition engagée sur le forum forumfreemobile.fr. C'es pour la bonne cause!En effet, dans notre but est de recenser les doléances et problèmes afin d'améliorer à terme le service de téléphonie mobile chez Free mobile.C'est JosetteKalifa qui a été l'investigatrice et l'...
Par Jéronmi (Region : N.C.) le 2012-03-24 13:16:49
Bonjour,
Tout fonctionne Nickel pour moi chez Free mobile sauf que ma batterie se vide beaucoup plus vite qu'avant!
J'ai un mobile Samsung S.Par exemple, batterie chargée a fond le soir (téléphone sur silencieux la nuit) , le matin elle se retrouve à 3/4 de charge.
Idem dans la journée, ça se décharge?C'est nulllll!
...
Par Dik (Region : N.C.) le 2012-03-24 16:30:26
Bonjour,
J'ai un telephone samsung 723 wave et je ne parviens pas à bien le configurer pour l'envoi et la reception de MMS.Voilà ce que j'ai actuellement : Définir un nom : Free MMS
Nom d'accès : mmsfree
Type d'authentification : Aucun
ID utilisateur : partie grisée, rien n'est rempli
Mot de passe : partie grisée, rien n'est rempli
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : h...
Par BigFoot (Region : N.C.) le 2012-03-25 12:16:23
Bonjour,J'ai pris un forfait mobile à 19,99 € il y a 2 mois, en portabilité SFR.
Le mois dernier j'ai décidé de passer internet chez free aussi.Là où je rencontre un soucis :
Lors de ma souscription à l'offre ADSL, je demande si je peux rattacher mon offre mobile (déjà souscrite) à ma future offre ADSL .
La réponse : "une fois votre ligne ADSL activé, vous appele...
Par Sikya (Region : N.C.) le 2012-03-26 10:02:21
Bonjour,
Est ce que quelqu'un a déjà résilié son abonnement free mobile?Je sais que c'est peut être un peu récent comme question mais j'aimerais savoir, car j'ai trop de coupures sur ma ligne depuis que je suis chez eux.Merci d'avance...
Par Flb69 (Region : N.C.) le 2012-03-26 16:53:24
Le titre parle de lui-même...
J'ai opté pour une ligne free dès le lendemain de son ouverture sur le marché (car le jour même pas possible, site internet saturé). Portabilité du numéro passée sans encombre, réception de la carte SIM sans problème, désimlockage de mon mobile toujours sans problème... communications au top... jusqu'au mois de mars, depuis tous les s...
Par Daxy (Region : N.C.) le 2012-03-26 17:46:51
J'ai pris deux abonnements illimités à 15,99 euros puisque j'ai deux freebox V6.
L'économie est de 46 euros par mois. J'ai payé 98 euros pour quitter Orange et Virgin mobile.
Je suis donc déjà gagnant au bout de deux mois.L'attente des cartes SIM a été un peu longue, mais bon c'est derrière nous.Une grosse ombre au tableau, le soir à Paris c'est pénible pour avoir so...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2012-03-28 12:46:49
Le parisien a révélé ce matin qu'une plainte a été déposée contre Free mobile par deux opérateurs téléphoniques (dont les noms n'ont pas été divulgués encore) contre l'itinérance Orange/Free mobile.A priori, ce qui est dénoncé, c'est l'accord très avantageux dont bénéficie free mobile
http://www.leparisien.fr/high-tech/une-plainte-contre-l-accord-orange-free-...
Par Constant (Region : N.C.) le 2012-03-29 15:41:51
Bonjour,J'ai reçu et activé ma carte SIM le 26/03 mais je n'arrive pas à consulter ma messagerie et quand on m'appelle, on tombe sur un message disant que "ce numéro n'est pas attribué"Si je compose le numéro de la messagerie vocale, j'ai un répondeur em disant que mon 'numéro n'est pas en service'Dans mon admin, je vois que la messagerie est en 'maintenance'
Merci de v...
Par Raguidou (Region : N.C.) le 2012-04-01 11:46:48
Bonjour,
Je voulais pousser un coup de gueule car nous sommes le 1er avril (non ce n'est pas un poisson!) et malgré l'intervention de Xavier Niel à la conférence free mobile de début mars où ils ont annoncé la vente de l'iphone 4s dans leur catalogue au mois de Mars, il n'y a toujours rien...Il y a toujours cette page sans vie http://mobile.free.fr/apple.html qui dit qu'...
Par Chiotte (Region : N.C.) le 2012-04-01 11:51:43
Non mais sans déconner, presque 1 appel sur 2 en echec sur le réseau free mobile entre 18 et 21h à Paris et Lyon?!?J'ai halluciné sur la qualité du service fourni, même si ce n'est pas cher...
Un abonné qui veut utiliser principalement son téléphone en sortant du boulot, par exemple, ne peut presque pas téléphoner.
Franchement c'est anormal et je me demande si il ne ...
Par Ricou (Region : N.C.) le 2012-01-04 04:52:35
Bonjour,
Depuis des moi je scrutais toutes les miettes d'informations qui filtraient sur l'arrivée de free mobile.
Ceux qui ont révolutionné (et qui révolutionnent encore) l'offre ADSL sont capables de révolutionner le monde de la téléphonie mobile, j'en étais persuadé.
J'etais sur les starting blocks, en attente du coup de feu donné par l'arbitre pour sauter sur un a...
Par cete (Region : N.C.) le 2012-04-01 14:14:09
bonjour a tous.depuis q que temps a partir de 17h je n'arrive ni a recevoir ni a emmètre d'appel mais bon d’après q que personne on n'a pas a ce plaindre parce qu’on paye pas cher c ça?on donne que 20 euros alors on peut fermer sa gueule?je suis désolé mais 20 euros on les ramasse pas dans la rue,et si personne ce plein ça restera comme ça tout le temps......
Par Ryoo (Region : N.C.) le 2012-04-02 07:54:00
Bonjour
Je viens de m'inscrire sur free mobile.
J'ai commandé ma carte SIM jeudi et à ce jour je n'ai pas encore reçu ma puce free mobile, ni de mail de confirmation, ni de courrier, bref rien!Plusieurs de mes amis l'ont reçu en 2 jours alors je commence à m'inquiéter.Le statut est toujours gris sur le site.J'aimerais avoir votre avis, est ce que c'est normal au niveau...
Par Soledad (Region : N.C.) le 2012-04-02 07:58:34
Hello,
J'ai un problème avec mon mobile samsung s5620 player star 2 : quand je mets la carte SIM free mobile dedans, je ne peux plus m'en servir.J'ai ce message qui apparait : "phone freeze. Sim non disponible. Contactez le fournisseur d'accés"Je peux uniquement faire un appel de secours ou appeler mes numéros.
Je ne peux pas acceder a mon écran tactile ni a aucune autre fo...
Par Djones (Region : N.C.) le 2012-04-02 08:07:55
Bonjour,
Comment faire pour passer mon mobile smartphone HTC My Touch en mode modem, afin d'avoir internet sur ma tablette en passant par mon téléphone?Merci d'avance...
Par content (Region : N.C.) le 2012-04-02 09:38:34
Bonjour
Moi je suis très content d'avoir mon forfait free ,satisfais de prix de communication : je parle sans compter et le reseau est toujours disponible.
voila
merci free...
Par splateh (Region : N.C.) le 2012-04-02 10:36:20
Bonjour,Je suis abonné free mobile depuis mars 2012 et j'ai souscrits à un abonnement à 2 euros .
Je voulais vous donner mon avis et vous faire un petit comparatif de mes expériences mobiles sfr et orange.J'étais chez SFR juste avant (entrée libre), donc petit forfait. Au niveau du réseau, RAS, tout a toujours bien fonctionné.Depuis que je suis chez free mobile, je pass...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2012-04-02 14:51:45
Ca y est, l'iphone 4 s est disponible au catalogue de free mobile!!
Il est disponible en 16, 32 et 64 Go en noir et uniquement en 16go en blanc.
-> Tarifs de la version 16go noire ou blanche : 562€ à la commande en paiement comptant
Paiement en plusieurs fois :
1€ à la commande puis
Pendant 35 mois : 17.99€ / mois et 17.79€ pour le dernier mois
TAEG fixe : 9.99%
Mo...
Par Olivier (Region : N.C.) le 2012-04-02 16:15:06
Bonjour,
Perso, je trouve qu'aprés s'être fait enflé des années avec des tarifs de dingues par les 3 opérateurs que tout le monde connait...
je ne comprends pas bien comment certaines personnes partent en crise lors du prermier bug venu.....
Je veux bien que pour les acrrocs des smart phone adeptes des sms, tweet, mms pour raconter leur vie meme jusque dans les toilettes ...
Par Sandy7_ (Region : N.C.) le 2012-04-03 13:23:00
Bonjour,
J'aimerais savoir si les 2 forfaits proposés par Free mobile fonctionnent en Angleterre?Si oui, est ce que quelqu'un peut me dire si ça marche bienMerci d'avance
Bonne journée...
Par masson (Region : N.C.) le 2012-04-03 19:02:22
Hello tout le monde
Eviter a tout prix les forfaits free
Je vous explique
4 appel émis sur 5 n'aboutissent pas (ca fait bip bip)
1 appel reçu sur 2 tombe sur la messagerie
Je l'ai gardé 2 mois mais j'ai craqué c'est vraiment insupportable...
Par Doudou (Region : N.C.) le 2012-04-04 10:55:15
Bonjour,
J'ai un forfait chez Free mobile depuis quelques jours.
La carte SIM est bien activée.
Tout fonctionne sauf les MMS.Qu'est ce que je dois rentrer dans le sous menu "réseau"?Merci d'avance...
Par David (Region : N.C.) le 2012-04-04 12:59:39
Chez Free pour l'adsl depuis plusieurs années, je suis récemment passé chez eux pour le mobile pour le forfait illimité.Une calamité: Coupures, Mauvaise réception, Batterie qui s'use plus vite (recherche d'antennes en continu), sms et mms difficiles à envoyés, pas de rappel du numéro à partir du répondeur,... (je suis à Paris)
Une catastrophe. Franchement dégouté ...
Par Pedro (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:13:14
Bonjour,
J'ai un apple iphone 4 et je n'arrive pas à me connecter au réseau 3G.
Je pensais que c'était dû aux bugs et problèmes de réseaux que rencontre Free depuis un moment.Je suis descendu dans le sud et je me suis rendu compte que c'était le même bourbier!J'ai étein mon mobile, rallumé, réinitialisé le réseau, je suis passé en manuel puis en automatique mais r...
Par Jeff (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:25:47
Bonjour,
J'ai un mobile samsung GT-S5260 avec un forfait free mobile illimité.De la France, je peux téléphoner vers l'étranger (dont le Japon) mais du Japon, ça ne fonctionne plus : japon vers France ou Japon vers Japon.
En recherchant sur Internet des solutions a ce probleme, j'ai vu qu'on conseillait le plus souvent d'activer l'option d' "itinerance" de son téléphone. ...
Par CopyCat (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:37:11
Bonjour à tous,
Je suis de ARLES et entre 17 et 20h tous les jours impossible de téléphoner ou de recevoir des appels. J'ai contacté la hotline qui a reconnu le problème et qui m'a expliqué qu'ils mettaient tout en oeuvre pour le regler.Je lui ai dis que cela devenait de la publicité mensongère car c'est de l'illimité sans l'être.J'ai demandé un dédomagement et j...
Par Kyriel (Region : N.C.) le 2012-04-06 12:52:12
Bonjour,
Ça ne doit pas intéresser grand monde mais je reviens d'Irlande là .
J'ai pas mal bougé et c'est assez catastrophique là bas, au niveau du réseau Free mobileJ'ai réussi à capter le réseau Orange à Belfast mais dans d'autres grandes villes, rien du tout.J'ai regardé sur le net et à priori réussir à téléphoner en irlande en passant par Free Mobile c'est p...
Par Zimbra (Region : N.C.) le 2012-04-06 13:04:39
Bonjour,
C'est honteux car dans les CGU FREE mobile vis à vis de leurs forfaits, il est spécifié que la thailande fait partie des pays couverts.Je suis en Thailande depuis le mois dernier et mon mobile ne m'est d'aucune utilité avec mon forfait Free mobile : appels entrants, appels sortant, mms, sms, messagerie, rien ne fonctionne.Je n'arrive pas à contacter le service cli...
Par cicciobello (Region : N.C.) le 2012-04-07 14:12:05
Je souhaiterais souscrire un forfait free mobile a 2€ en conservant mon numéro de téléphone actuel.Actuellement je suis chez bouygues telecom et j'ai un forfait bloqué 2 ans (1°année echeance juillet 2011) avec un 0698, j'ai une box SFR et un autre mobile (jeune -de 18 ans) chez SFR forfait 2 ans aussi mais 1 année echeance fin novembreComment proceder pour la souscr...
Par Djeep (Region : N.C.) le 2012-04-08 11:38:45
bonjour,
J'ai souscris à un forfait à 15.99€ et à forfait à 2€ et j'ai même acheté un mobile dans l'espace abonnés sur 24 mois.
Livraison de la carte SIM, activation et livraison du telephone portable nickels.Le soucis c'est que je n'ai que des problèmes réseaux a repetition : coupures régulières, appels impossoble et maintenant quand on m'appelle, les gens ont l...
Par Raykan (Region : N.C.) le 2012-04-08 21:28:00
Je suis chez Free Mobile depuis environ un mois.
L'inscription s'est faite sans aucun problème, la portabilité encore mieux qu'avec mon ancien opérateur, la livraison de la SIM était dans les temps. Bref, aucun soucis jusque là .
Pour ce qui est du réseau: impec,avec l'itinérance Orange, pas de raison de se plaindre.
Fonction sms/mms, pas de problème.
Internet mobile...
Par Estel (Region : N.C.) le 2012-04-09 13:54:45
Bonjour,
J'ai commandé un iphone 4s avec free mobile sur 36 mois
J'ai imprimé le contrat de financement CA consumer finance mais j'ai un doute car j'ai l'impression qu'il ne correspond pas aux montants indiqués par freeJ'avais choisi un financement de l'iphone, avec des échéances à 17,99 €/mois (coût total = 647.44€),
J'ai un contrat de crédit qui m'annonce des éc...
Par Patoche (Region : N.C.) le 2012-04-09 03:52:31
Voila ce ui est écrit sur mon téléphone (iphone 4) depuis samedi soir.
J'ai quitté Paris samedi 7 avril à 19h30. J'ai passé un dernier appel vers 20h10 du coté des Ulis et depuis j'ai ce beau message qui s'affiche sur mon téléphone.
Je suis à Vendôme (41) depuis samedi soir avec le message, je vous le donne en mille = réseau indisp.
Me disant que cela pouvait être...
Par Laure (Region : N.C.) le 2012-04-10 15:35:12
Pour moi tout va bien, entre la commande, la réception et l'activation de ma puce il s'est passé 1 semaine ! Le seul point noir, c'est que les explication pour la configuration des mms et d'internet qui se trouvent au dos de la page reçue, sont complètement flou et ne m'ont pas du tout servi, il a fallu que je cherche pendant une bonne partie de l'après midi, les config su...
Par Vincent (Region : N.C.) le 2012-04-10 17:00:44
Bonjour à tous,
je suis sur le secteur Montreuil (93) - paris est pour les provinciaux.Free mobile me perd chaque jour et ce quelque soit l'heure de la journée au moins 1 sms sur 2 que ce soit en envoi ou en réception.Cela parait risible et stupide pour certain (NB Olivier).
Mais c'est purement handicapant.
je loupe des rendez vous (moins pro que perso, certes, mais j'ai pa...
Par Tosciko (Region : N.C.) le 2012-04-11 12:05:19
Bonjour,
J'ai été fiché à la banque de France comme interdit bancaire (surendettement) en fin d'année dernière.Tout est reglé en 2012.Est ce que vous savez si l'achat d'un téléphone mobile à crédit via free mobile passera ou pas?Merci d'avance...
Par Joël BILLOUIN (Region : N.C.) le 2012-04-11 16:29:42
Free a été le premier a '' démocratiser '' la connexion ADSL.
J'attendais avec impatience son arrivée dans un monde déjà condamné en justice pour entente illicite sur les tarifs ( UFC que-choisir ).
J'ai souscrit instantanément et j'en suis enchanté.Un regret cependant, je souhaitais avoir un smartphone BLACKBERRY Bold, mais Free ne serait pas intéressé par la comm...
Par Joël+BILLOUIN (Region : N.C.) le 2012-04-12 07:55:08
Bonjour,
Petit calcul:
offre FREE 19,99 *24=479,76+ Blackberry Bold sur internet 500 soit Total de 979,76 €
offre B&YOU; 19,99*24=479,76+ Blackberry Bold 169 soit un total de 648,76 €
différence 331 € à l'avantage de ce dernier.FREE ne risque-t-il pas de perdre des clients, ce serait vraiment dommage.Bien cordialement.JB...
Par Portaux (Region : N.C.) le 2012-04-13 12:36:25
Bonjour ,
Est ce que quelqu'un a déjà appelé via Free mobile du Portugal?
J'ai vu qu'il y avait généralement pas mal de problèmes de l’étranger ou bien des manipulations à faire pour que ça fonctionneComment ça se passe quand on reçoit des appelesMerci par avance pour votre réponse...
Par marierose (Region : N.C.) le 2012-04-14 06:39:48
J'ai attendu moi aussi, et finalement j'ai profité d'une offre d'un autre opérateur en chosissant une box supplémentaire en pro
C'est vrai j'ai eu en cadeau d'excellents portables avec tous les perfectionnements les plus récents mais par ailleurs mensuellement, je me suis retrouvé avec des factures conséquentes qui m'ont bloqué dans mon budgetJe suis donc heureuse que fr...
Par Claude (Region : N.C.) le 2012-04-15 13:00:32
Bonjour,
Je suis à mon compte et j'ai commandé un iphone 4s chez free mobile.
Tout s'est bien passé sauf qu'ils n'ont pas de facture à me fournir.
J'ai passé 3/4 d'heure en ligne avec le service client pour me faire entendre dire que je ne l'aurais pas et que je n'avais qu'à l'acheter ailleurs si j'en voulais une.C'est interdit de vendre sans émettre une facture si le c...
Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 07:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ :
Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€.
Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€.Comment souscrire mon ...
Par courtois (Region : N.C.) le 2012-04-18 14:21:48
Je voudrais m'abonner à l'offre à 2 euros et garder mon numéro, mais malgres mes nombreuses tentatives, on me répond que le RIO n'est pas compatible avec le numéro de téléphone; Je n'ai fais aucune erreur et bien sûre vérifié plusieurs fois
quelqu'un a-t- il la solution ?...
Par Goodies (Region : N.C.) le 2012-04-18 15:57:20
Bonjour,
Je suis déjà abonné chez Free pour l'internet et je viens de faire une demande pour recevoir ma carte SIM chez freemobile.J'étais (enfin je suis encore là maintenant tout de suite) abonné chez l'opérateur ORANGE.J'ai renseigné mon numéro RIO lors de la souscription.
Je voulais avoir confirmation que je n'ai rien d'autre à faire comme démarche vis à vis d'Or...
Par CafeChoco (Region : N.C.) le 2012-04-23 08:51:41
Bonjour,Je pars bientôt en vacances en israel.
Est ce qu'on peut appeler de la bas avec un forfait free mobile à 2 euros?Merci d'avance...
Par anisse (Region : N.C.) le 2012-04-24 15:45:30
Je suis l'un des premier client chez free je suis tout a fait conscient qu'il ai des petite faille au début du lancement mais toujours aujourd'hui des coupure de réseau a chaque appel, plus aucun réseau pendant x temps mais mon plus gros souci c'est je ne recois toujours pas les mms sur mon SONY ERICSSON XPERIA RAYAprès plusieurs appels au service client il n'ont toujours p...
Par Jeb3gda (Region : N.C.) le 2012-04-25 10:41:50
Bonjour,
Les conditions générales de vente de free mobile ont été mises à jour le 24 avril et ils stipulent que l'on peut désormais demander une facture papier (au lieu uniquement de la facture pdf)Je sais que c'est tout frais mais est ce que quelqu'un sait comment faire?Merci...
Par Jeb3gda (Region : N.C.) le 2012-04-25 10:45:45
Un petit message pour dire que je suis super content que depuis ce mois ci l'option multi lignes soit disponible.C'est là qu'on voit que free mobile évolue pour devenir grand et qu'ils sont à l'écoute des demandes des clients.Un copier coller de leur brochure (http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf): "Un abonné titulaire d’un Contrat (ligne principale) a la possibilité d...
Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 11:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...
Par Jedi (Region : N.C.) le 2012-04-27 22:10:31
Bonsoir,
J'ai an abonnement freebox + free mobile à 16€Que se passe t il si je résilie mon abonnement à ma Box ADSL?
Est ce que je peux garder mon numéro de mobile?
Est ce que je peux le garder au même tarif ou bien est ce qu'ils vont me réajuster?Merci d'avance...
Par hejjaj alexandra (Region : N.C.) le 2012-04-28 06:20:50
oui ,le service client chez free est vraiment pourri.je ne peut pas les contacter par mail tellement le cheminement donne le mal de tete.et vous pousse à abandonner....et bien sur appeler le service payant...je voudrais me desabonner de leur offre à 2 balles qui coute plus chere et impossible a bloquer...l'arnaque!!!!...
Par Tetef (Region : N.C.) le 2012-04-30 09:27:42
Bonjour,
J'habite dans le département des Vosges et le réseau téléphonique Free mobile n'est vraiment pas tropJ'étais chez SFR en début d'année, impossible de choisir bouygues car il n'y a pas de réseau.
J'ai voulu prendre Free Mobile afin de testerJ'ai eu des coupures, des pertes de réseaux et des SMS / MMS qui arrivent avec des heures de retard (comme tout le monde e...
Par Rehman smaira (Region : N.C.) le 2012-06-04 09:10:20
Je suis rehman smaira irem j habite à 04 rue pierre de ronsard 78200 mantes la jolie
Je vais faire la demande de carte sim de free abonnement de 19.00€ par mois J'ai un numéro de téléphone de sfr 06xxxxxxxx
Je vais activer la carte sim dans ce numéro 0619089524
Merci...
Par Ikoyo (Region : N.C.) le 2012-05-01 03:52:27
Bonjour,
J'essaye depuis plusieurs jours de commander un iphone 4s chez free mobile avec l'offre de financement.
J'ai un bug en fin de processus de commande : je reviens de la page secure de ma banque et c'est écrit "erreur veuillez réessayer ultérieurement"J'ai un message qui me dit que "la page est momentanément indisponible"
J'ai téléphoner au support client, ils m'ont...
Par SEKOUR (Region : N.C.) le 2012-05-01 13:12:34
déjà client chez freeadsl, j'aimerais m'abonner freemobile. Je ne vois à quoi correspondent les 15.99,est ce pour 3heures plus ou moins?...
Par Niles (Region : N.C.) le 2012-05-02 07:53:27
Bonjour,
Je sais que la question a été posée des dizaines de fois déjà , mais est ce qu'en mai 2012 il est interessant de souscrire à un forfait free mobile?A priori, les problèmes de réseaux et les pannes nationales du lancement sont derrière, mais qu'en pensez vous?Ce qui me fait tilter c'est que certains opérateurs proposent des forfaits illimités à 50€, alors o...
Par galatrin muriel (Region : N.C.) le 2012-05-03 15:19:37
comment régler l'abonnement forfait 2euros si j'ai pas les coordonnées de free
pour un ordre de virement
ou une autorisation de prélèvement
Dans l'attente d'une réponse.....et vous pourrez être payé..Merci.(galatrin muriel abonnée 14464999)...
Par Silt (Region : N.C.) le 2012-05-05 20:20:24
Bonsoir,Intéressé par Free Mobile, j'ai cependant pu lire qu'il y avait pas mal de problème avec l'autonomie des portables (avec les changements d'antenne?)J'aurai souhaité avoir votre avis... Avez-vous ce problème, et est-ce que la différence avec un autre opérateur est aussi importante que ça ?Merci à vous!...
Par Nathalie (Region : N.C.) le 2012-05-07 08:57:11
Bonjour,
Suite à ce post que je viens de lire : baisse d'autonomie de la batterieJe voudrais savoir comment désactiver la 3g sur mon samsung galaxy S2.
Je trouve aussi que l'autonomie n'est pas top alors autant testerMerci d'avance...
Par LOB (Region : N.C.) le 2012-05-08 08:17:07
Je suis travailleur social au sein d'un foyer pour les mères adolescentes et je constate une pratique au combien douteuse de la part de l'opérateur. En effet plusieurs jeunes mineures ont pu souscrire un abonnement par internet sans qu'aucune autorisation parentale ne leur soit exigée.De plus elles ont pu souscrire une deuxième ligne pour leur compagnon.
Comment se fait i...
Par tine (Region : N.C.) le 2012-05-08 14:28:48
bonjour
j'ai un forfait illimités , un mobile alcatel ot-808, je n'arrive pas a avoir la configuration a internet free me dit pas les paramètres pour ce modèle qui a un mobile comme moi svp !!!!!
merci...
Par fredbaher (Region : N.C.) le 2012-05-10 10:01:44
Bonjour,
J'ai un forfait free mobile illimité à 15€J'ai pas mal voyagé en allemagne en avril et impossible de téléphonerJe suis parti de Saarbrucken et j'ai fini à berlin et aucun moyen de se connecter à chaque fois.
Pourtant je voyais bien des réseaux comme T-mobile, E-plus, Vodafone, O2L'Allemagne figure bien dans la liste des pays où l'accord de roaming a été si...
Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 03:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
Par Jillou (Region : N.C.) le 2012-05-11 15:49:57
Bonjour,
A votre avis c'est pour quand l'iphone 5 chez Free mobile?...
Par Gagnaire (Region : N.C.) le 2012-05-12 01:06:32
Bonjour à tous !Alors voilà je suis ici juste pour donner mon avis :)Alors j'ai commandé mon forfait free à 19,90€ le 8 et reçu ma carte sim le 10. J'active ma ligne, met ma carte sim dans mon iPhone 4 et dessuite tout marche (pas de portabilité de numéro). Pour le moment, tout mes appels ont aboutis et aucun lag réseau (3 mega en download en 3G!) Cependant, j'habite ...
Par lemaire (Region : N.C.) le 2012-05-13 05:48:39
J'ai commandé un IPHONE4 mais je me suis trompé je voulais L'IPHONE 4S, j'ai tout retourné le jour même à FREE mobile et arreté le financement de suite et tout en recommander avec AR.Ils m'ont quand même débité 478 euros sur ma carte bleu le 24 avril!A ce jour j'attends toujours d'être remboursé pour reprendre l'IPHONE 4S!
Combien de temps dois je encore attendre????...
Par Jickito (Region : N.C.) le 2012-05-14 11:14:15
Bonjour,
J'ai activé ma carte SIM free mobile et apparemment ça a bien fonctionné.
Dès que j'essaye d'appeler en revanche, j'ai toujours ce message : "Emergency calls only"Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème?Merci d'avance...
Par Annie (Region : N.C.) le 2012-05-15 15:21:37
Bonjour tout le monde,Voilà je vous explique mon soucis.
J'ai commandé un Iphone 4S le 18 avril avec l'offre de financement. J'ai renvoyé le dossier de financement dès le lendemain. Le dossier à été accepté le 25 avril. Et depuis plus de nouvelle...La date de livraison prévue était le 2 mai et sur mon espace financement il est indiqué :État de la commande
Date de li...
Par lambert (Region : N.C.) le 2012-05-15 18:55:11
Rien n est simple chez vous je veux juste téléphoner en Angleterre pas moyen !! je ne connais pas mon compte en direct ni ma consommation en direct je n arrive pas a téléphoner de 18 a 20h presque tous les soirs.j ai une freebox et 2 téléphones free si cela doit durée je me casse heureusement que je n ai pas permuté également le tel de me femme et de ma fille.alors je ...
Par FMA (Region : N.C.) le 2012-05-16 06:53:49
Avec un forfait Tout illimité à 15.99€ (abonné Freebox depuis 5 ans) :
Jusqu'Ã 20 tentatives pour obtenir une communication;
surtout aux heures de pointe le soir !
La plupart du temps : pas de services 3G !
Pas d'accès au web; pas moyen d'envoyer un MMS avec un Iphone !
Très mauvaise qualité de com (haché, presque inaudible, souvent coupé ...)
Des appels non reçus ...
Par Flavien (Region : N.C.) le 2012-05-16 14:46:44
Bonjour,
Je n'ai aucun problème sur la téléphonie Free Mobile depuis que je me suis abonné chez eux, tout fonctionne sans problème.Et en plus le prix est très raisonnable 15,99€ au lieu de 54€ avant sa fait plaisir au compte bancaire ^^....
Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 10:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!!
plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...
Par maisoncom (Region : N.C.) le 2012-05-18 19:08:58
Donc mobile commande sur internet, avec financement et finalement j'ai changé d'avis donc courrier adresse à la société de financement et mobile refusé....
Et ohhhh surprise prélevé quand même sur mon compte. (demande faite le 2/04 courrier reçu et désisté le 06/04, mobile reçu et refusé le 16/04 et prélevé quand même le 08/05 avec espoir de remboursement le 24/...
Par Olivier (Region : N.C.) le 2012-05-21 13:19:22
Bonjour,
Comment ça se passe quand on a atteint le faire use des 3GO sur un forfait freemobile à 19€Merci...
Par Allien91 (Region : N.C.) le 2012-05-22 10:09:28
Si vous avez un mobile ZTE simlocké comme moi (j'étais chez l'opérateur mais ça n'a finalement pas d'importance), la procédure pour desimlocker votre téléphone gratuitement est la suivante :
- Éteignez votre téléphone
- Ouvrez la coque par le bas et retirez la batterie
- Vous aurez alors accès au code IMEI (c'est le numéro unique de votre téléphone portable)...
Par Steph (Region : N.C.) le 2012-05-22 20:56:17
J ai la même histoire que vous, somme de 561€ prélevée un mois après avoir retourné un iPhone dans les 7 jours de rétractation légaux suite au refus du financement en 24 mois. J ai appelle free hier, et sont incapable de me dire quand je serai remboursé, c est ne honte... Pour ma part, je monte un dossier auprès de mon assurance en tant que protection juridique pou...
Par Roulio (Region : N.C.) le 2012-05-23 21:33:31
Bonjour,
Je pars en espagne d'ici quelques semaines et je voulais savoir si des personnes ont déjà utilisé leur mobile avec free mobile là bas?
Est ce que ça passe bien?Merci...
Par Leo (Region : N.C.) le 2012-05-24 10:09:01
Bonjour,
J'ai souscrit à un forfait free mobile 2€ en portabilité, dernièrement.
Mon soucis c'est que je n'arrive pas à recevoir les SMS.
Si je mets ma carte sur un autre téléphone ça fonctionne et pire, si je mets mon ancienne carte SIM (celle de mon ancien opérateur), je reçois les SMS.Depuis ce matin, mon ancienne carte SIM ne fonctionne plus du tout, mais toujour...
Par Jollivet (Region : N.C.) le 2012-05-25 13:10:06
Bonjour,
J'ai un forfait free mobile à 2 euros, et je voudrais savoir comment ça se passe pour envoyer des MMS, comme ce n'est pas dans le forfait free mobile de base.Merci...
Par Eric (Region : N.C.) le 2012-05-27 09:50:59
Bonjour,
J'ai bien lu vos histoires et il se trouve qu'elles correspondent à peut près à la mienne.
Moi j'ai souscrit un abonnement free mobile au moi de février.
Je voulais commander un portable avec mais après mûres réflexions je me suis désisté.
J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception qu'ils ont bien reçu d'ailleurs.
Malgré tout ils ont quand mêm...
Par DidierL (Region : N.C.) le 2012-05-27 14:04:45
Bonjour,pour faire avancer le chmilblik je vous partage mon expérience par rapport à la Suisse : ça ne fonctionne pas bien du tout!- Les SMS provenant de mobiles sur le réseau Suisse n'arrivent jamais
- Les appels venant de fixes Suisses qui bloquent et n'arrivent même pas sur la messagerie
- Mêmes problèmes avec les téléphones fixes Français, ça bloqueEn émission Ã...
Par Hemma (Region : N.C.) le 2012-05-28 10:52:19
Bonjour,
Comment changer de forfait, c'est à dire passer du 2€ au 19€?
Merci d'avance...
Par zamora (Region : N.C.) le 2012-05-29 09:23:57
Bonjour,
Après quelque problèmes (indépendants de FREE) je souhaiterais changer le numéro de mon téléphone free mobile, qui ma été attribué, par un autre : je souhaite rester chez cet opérateur téléphonique. Est ce possible sans résilier la ligne ?
Merci d'avance ! :)...
Par Richnou (Region : N.C.) le 2012-05-29 16:05:43
Alors c'est pour quand, on s'en fou du 'bientôt disponible'!!!A votre avis, il sera cher ou pas par rapport au S2?
...
Par Kim (Region : N.C.) le 2012-06-05 08:13:21
Bonjour, J'ai constaté un phénomène étrange depuis quelques jours : quand je suis en 3G, j'ai une sorte de blocage de la réception des SMS et des MMS
Si je passe un coup de fil, je reçois tous les SMS d'un coup qui devaient être en attente.Si je suis en Edge par contre, pas de retard, les SMS arrivent en temps réel.Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème?
...
Par Mirmitton (Region : N.C.) le 2012-06-08 08:58:30
Bonjour,
Je viens de tomber sur cet article qui relate que "Free Mobile a remporté la première place du Podium de la Relation Client 2012 décerné par BearingPoint et TNS Sofres."
Heu...comment dire...c'est moi où j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de problèmes à tous les niveaux, par rapport aux autres opérateurs?
Ok free mobile est un opérateur récent et très popu...
Par LaureP (Region : N.C.) le 2012-06-11 13:17:13
Je suis en colère contre l'assistance téléphonique free mobile qui la plupart du temps est incapable de répondre aux questions posées, vous fait patienter de nombreuses minutes pour ensuite vous répondre qu'ils font remonter ça à un niveau supérieur, que ma demande est bien prise en compte blabla bla...
Coups de téléphone et recommandées mais rien n'y faitDepuis qu...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-06-24 21:34:13
Bonsoir,
C'est un peu hors sujet mais ça intéressera peut être les abonnés free mobile qui ne sont pas encore chez Free ADSL.
Le site majeur vente-privee.com ouvre une vente privée FREE du mardi 25 juin 2013 7h au vendredi 28 juin 2013 6hL'année dernière, l'offre comprenait :
Les abonnements Freebox ADSL comprenant une freebox V5 seront à 1.99€/mois pendant 1 an, d...
Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 10:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...
Par Hades (Region : N.C.) le 2012-06-16 22:26:34
Bonjour, je m’apprête à commander le samsung galaxy S II chez free et j'aurais voulu savoir ci celui vendu sur le site était bien le modèle i9100 ou si il y avait aussi des i9100 G.
J'ai peur de recevoir un sous modèle pour le même prix, alors si certains d'entre vous savent, merci d'avance ^^...
Par michel (Region : N.C.) le 2012-06-17 10:09:57
se sont les meilleurs,les seuls qui ont pensés aux
gens qui consomme pas beaucoup,avec le forfait 0 et 2euros,les autres essaies de s’aligner mais sur les
forfaits a 19,99euros,a part prixtel mais si on dépasse c'est pas pareil du tout...
Par Jice (Region : N.C.) le 2012-06-18 09:37:27
Bonjour,
Ca fait deux jours que j'essaye de paramétrer mon Galaxy samsung et tout fonctionne sauf les SMS et MMS.
Il est bien débloqué (testé avec une autre puce)Merci de m'aider
Kice...
Par Velib (Region : N.C.) le 2012-06-19 09:08:56
Bonjour,
Je suis chez free mobile avec un forfait à 15.99€ et tout fonctionne bien sauf quand un correspondant Bouygue m'appelle.
Soit il ne m'entend pas, soit je ne l'entends pas ou bien ça coupe...
J'ai appelé la hotline free mobile 2 fois et "ils font remonter le problème" car apparemment c'est un cas à part.
Je suis de Paris.Quelqu'un a rencontré le même soucis dé...
Par Bordmann (Region : N.C.) le 2012-06-19 10:52:30
Bonjour à tous,Suite à mes soucis avec Free financement pour débit carte du montant total(voir mon main précédent),la banque a refusé de me rembourser la contestation du montant pour simple motif que malgré la fraude Free ne m'a pas substituer la carte mais que le numéro avait été donné par mes soins...Par contre j'ai reçu un courrier de la DDPP qui mène des invest...
Par rieu (Region : N.C.) le 2012-06-21 12:31:20
ATTENTION
J'ai résilié mon abonnement free conformément à la procédure en gardant tous les justificatifs et ILS CONTINUENT DE ME PRELEVER APRES MA RESILIATION.Lettres recommandées aprés lettres recommandées ILS CONTINUENT DE PRELEVER, j'ai donc payé des frais à ma banque pour annuler l'autorisation de prélèvemnt automatique.
MANTENANT ILS ME MENACENT PAR VOIE D'HUIS...
Par Gulli (Region : N.C.) le 2012-06-21 16:17:06
Bonjour,
Ca fait plusieurs jours que nous avons un débit ridicule voir plus accès du tout à la 3G, aux alentours de Nantes.
Nous avons été obligé de désactiver la 3G pour forcer en EDGE afin d'avoir une connection un minimum stable
Quand on appelle le service client, ils prennent en compte, remontent l'info et voilà ...
Marre!...
Par Anonymous(mat) (Region : N.C.) le 2012-06-23 10:45:35
J'aime pas Free Mobile j'etais mieux chez SFR.
La y a plein de bugs quand j'apelle et pourtant j'ai 2 barres de reseau...Ca me met " connexion " puis " fin d'appel ".Je vais quitter free mobile pour Virgin Mobile.Mauvaise vie avec cet operateur ....
Par folliot (Region : N.C.) le 2012-06-24 03:16:48
j'avais une puce de chez SFR , sur mon sony ericsson, je ne téléphone presque pas , et j'en avais marre de devoir recharger tout les mois de 10 euro parce que sinon la puce est plus valable et comme je l utilisais presque uniquement pour recevoir des appelles "boulot ou autre " J'ai décidé de prendre l'abonnement a 2 euro et pour moi c'est la grande classe, tout c'est bien ...
Par Billoute (Region : N.C.) le 2012-06-26 10:16:02
Bonjour,
J'ai vu que free mobile avait lancé une "accès Internet nomade illimité automatique au réseau communautaire WiFi de Free"Il faut installer l'application 'FreeWiFi Secure' je crois.Qui a testé, ça marche comment?Merci...
Par Julie91 (Region : N.C.) le 2012-06-28 09:18:36
Note 10/10 note quand tout sera opérationnel à 100 % > 20/10Bonjour à toutes et à tous.
Ancienne cliente sfr où j'avais à peine une barrette de réseau sur quatre et des commerciaux qui vous appellent tous les jours pour vous refourguer leur daube, je peux affirmer avec joie que freemobile a radicalement changé mon utilisation. 4 barres même en sous-sol, rapide rien à ...
Par Keil (Region : N.C.) le 2012-06-29 18:37:00
Bonjour,
voilà 6 mois que je suis passé chez l'opérateur Free Mobile.
Je transite régulièrement entre Villeneuve Saint Georges (94), Paris centre (75004) et Neuilly sur seine (92).
J'ai fait également quelques jours à la Rochelle et sur l'ile de Ré.Résultats :
- Un minimum de soucis rencontrés : 9/10
- Réseau 3g pas très rapide 3/10
- Hotline : jamais eu recours
- Q...
Par antoineL opez (Region : N.C.) le 2012-07-01 08:36:44
J'avais 4 abonnement chez sfr + une NeufBox : Dès l'arrivé de free , j'ai tout résilier : Quelle erreur ! J'ai pris 4 abonnement a 19 € ( Dont 1 a 15 €) et la freebox ! Apres 3 mois je recois enfain les cartes sim ,mais il m'aprene que la freebox ne serai pas envoyer avans 10 jours ! 10 jours se passe , 20 , un mois , la sa fesais 4 mois que j'avais commandé chez free ....
Par Galuppini (Region : N.C.) le 2012-07-05 07:23:48
Bonjour ,
Aucun problèmes résolus sur Toulouse meme c est pire qu au début .
Pour avoir un correspondant il faut composer 10 fois le meme numéro , les MMS photo FREE MOBILE même problèmes pareil impossible d envoyer ça bloque a l envoi.
Enfin debit bridé pour l internet depuis 3 semaines au heures de pointe
.
Bref un service pas cher c est vrai , mais ce n est pas une...
Par portemont (Region : N.C.) le 2012-07-05 19:15:21
Bonjour
J'ai toujours le meme probleme avec mon samsung s5230n je n'ai pas de réseau je ne peux recevoir les mms impossible de les lire . J ai bien recu votre mail j ai cliquer sur le lien toujours pareil merci cordialement...
Par Yaann (Region : N.C.) le 2012-07-06 15:49:01
Salut à tous
Etant abonné Free Mobile depuis le début et le défendant malgré les problèmes de réseau du début, aujourd'hui, c'est la goutte qui fait déborder le vase.15 essais avant de pouvoir avoir simplement ma messagerie, je vous parle même pas du fait d'appeler un autre numéro Free, c'est pire.Je suis en 3g mais impossible d'appeler.
Le service client va faire re...
Par bome (Region : N.C.) le 2012-07-08 09:08:29
J’ai un iphone 4 et j’au souscrit un abonnement illimité free très rapidement.
Je suis plus que fatigué. Le réseau FREE est d’une telle médiocrité que je regrette amèrement d’avoir souscrit,
On tombe sur ma messagerie lorsqu’ l’on essaye de me joindre ou vis et versa,
La qualité des appels est parfois plus que discutable (son est très très mauvais),
Les ...
Par diane (Region : N.C.) le 2012-07-09 06:13:01
J'ai un forfait mobile à 2€ + 1.99€ d'internet et aucun problème à signaler. Même que mon mari et ma fille sur orange ont eu une panne de plusieurs heures et tout allait bien sur free mobile. RAS. Bravo free !...
Par titi45 (Region : N.C.) le 2012-07-09 12:13:19
Voilà 3 jours chez free avec un contrat illimite et dur constat- Pas d 'interface client pour IPHONE.
- Messagerie visuelle qui ne fonctionne pas ( il faut payer une application supplémentaire. C'est déjà dans l IOS d APPLE).Maintenant passons au fonctionnement du réseau proprement dit- L'envoi et la reception des SMS et MMS est très aléatoire voire impossible.
- Hier im...
Par Johach (Region : N.C.) le 2012-07-10 12:08:17
Bonjour,
Je suis resté à peu près 11h sans pouvoir passer un appel ni en recevoir, idem pour les SMS.
C'est la loose et pas d'indemnisation de prévue pour les abonnés free mobile en plus......
Par Emeric (Region : N.C.) le 2012-07-10 20:21:27
Ayant souscrit depuis le lancement un abonnement en illimité à 19€, j'ai fait confiance a free mobile ... Je n'aurais pas dû : débit internet très faible , quand je l'ai, coupure sur le réseau téléphonique, des sms qui n'arrivent pas aux destinataires ou deux jours après etc ......
Ah si un avantage , c'est pas cher ... mais encore beaucoup trop par rapport a la pr...
Par Christelle (Region : N.C.) le 2012-07-13 10:00:51
Bonjour,Comme la plupart des gens ne donne leurs avis qu'en cas de soucis je vais rassurer les futurs abonnés.Je suis abonnée chez Free depuis peu (forfait 15.90 car j'ai la freebox), j'ai commandé un Iphone 4S mardi soir et je l'ai reçu aujourd'hui (ça c'est de la rapidité). Pour le changement d'opérateur la aussi ça a été plus que rapide, ils se sont occupés de tou...
Par Alex (Region : N.C.) le 2012-07-13 10:24:07
Bonjour,
Je suis chez free mobile avec un forfait à 19€Je ne sais pas comment paramétrer et configurer mon sony ericson Z555iPourriez vous m'aider?Merci d'avance...
Par Ps3taz (Region : N.C.) le 2012-07-14 21:26:50
Bonjour,
J'ai soutenu free mobile depuis le début mais les appels qui fonctionnent 1 fois sur 2 et l'internet 3G est une catastrophe...
J'ai comparé avec bouygues en 3G débit réduit car dépassement et débit normal chez Free la page ne s'est jamais affichée chez Free donc merci pour la révolution des prix et bonjour b and you!...
Par Fréd (Region : N.C.) le 2012-07-20 21:05:02
J'ai un problème tout bête : j'ai voulu prendre le forfait à 2 euros/mois, plus la carte sim qui est payant 10 euros.
Total : 12 euros.Cependant, freemobile impose de payer cette première somme par CB, et lorsque je rentre le numéro de ma carte visa, le site free me dirige vers un accès sécurisé de ma banque, la caisse d'épargne, qui lui impose de valider un code reçu...
Par LED (Region : N.C.) le 2012-07-21 07:49:00
Bonjour a tous!!!
Je suis chez free mobile depuis 4 mois
Jamais je n'ai rencontré autant de soucis pour téléphoner et pourtant j'ai testé tous les opérateurs, free n'ai pas au point sur son réseau mobile et n'est pas près de rattraper les trois autres car leur politique de développement est de payer les travaux et le matériel le moins cher possible à l'extreme...Mêm...
Par FredB (Region : N.C.) le 2012-07-22 12:49:55
Bonjour,
Suite aux propos et attiudes exécrables des trois daltons, et particulièrement de bouygues, même si je souhaitais attendre la fin de l'année pour passer chez Free Mobile, ces réactions inacceptables m'ont fait prendre la décision bien plus tôt, particulièrement la "lettre" ignoble que le Martin bouygues a eu l'outrecuidance d'envoyer à nos députés. Samedi 1...
Par p barriere (Region : N.C.) le 2012-07-22 15:27:31
Selon l'opérateur Free Mobile, pas de problème pour les abonnés Free se rendant en Irlande, et souhaitant utiliser leur portable. Problème : il est quasi IMPOSSIBLE de se connecter à un quelconque réseau en Irlande avec sa puce Free... Pas la peine de poser la question au service clients de Free, pour qui çà marche..
Encore une fois, Free Mobile raconte n'importe quoi ...
Par LE FLOHIC (Region : N.C.) le 2012-07-26 15:26:17
Bonjour, Je suis passé à FREE mobile voici quelques mois. Comme beaucoup j'ai eu à subir les difficultés pour passer ou recevoir des appels entre 18 et 20heures. Mais cela est rentré dans l'ordre.
Toutefois, habitant en zone frontalière, j'ai constaté qu'au cours des journées du 15 et 16 juillet dernier c'est un relais espagnol (du nom d'orange en l'occurrence) qui a p...
Par Didette (Region : N.C.) le 2012-07-26 21:06:31
Bonjour,
j'ai résilié mon abonnement SFR, pris un abonnement 2€ chez free mobile (pas de portabilité), j'ai activé la carte SIM sur l'interface abonné mais après avoir tapé mon code SIM (1234) sur mon telephone, il me demande un code réseau.Quelqu'un peut il m'aider?J'ai un telephone samsung E11Merci...
Par K3M4R (Region : N.C.) le 2012-07-27 14:04:53
...Et comme toute médaille, elle a deux faces, la belle et la moche, la belle, c'est le prix (et encore, il n'est intéressant que lorsqu'on a déjà un mobile) du forfait tout illimité. La moche, c'est qu'on paye un prix, mais tout aussi bas qu'il soit, il ne les vaut pas. J'ai la sensation de payer pour la moitié voire le quart de ce que je devrai avoir : 3G fantôme, ente...
Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 13:42:55
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free.
Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous
conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du num...
Par Estelle (Region : N.C.) le 2012-07-30 22:52:06
Bonjour,
Je vous propose de regrouper ici toutes les news et avis relatifs à l'iphone 5 chez free mobile.[ADMIN Edit de 21/09 : keynote / presentation apple]Logiquement il va sortir entre 12 et le 21 septembre 2012, alors quelqu'un a des infos concernant la vente sur le site http://mobile.free.fr/mobiles.html ??...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-08-01 12:46:22
Bonjour,
Vous avez été plusieurs à me le demander donc je vous ai fais un tuto qui décrit les différentes étapes pour activer sa ligne telephonique free mobile, dès lors que vous recevez par courrier la carte SIM.
Il suffit d'activer sa puce free pour activer votre ligneN'oubliez pas qu'il faut que votre téléphone soit desimlocké si vous étiez chez un autre opérateu...
Par Fred (Region : N.C.) le 2012-08-01 15:18:18
Je suis chez FreeMobile depuis les premiers jours du lancement, j'ai reçu ma SIM en 4 jours, et depuis, tout fonctionne bien.Il est vrai que j'ai eu quelques soucis d'envoi de SMS ou de coupure réseau, mais ça n'a jamais duré très longtemps.En ce qui concerne le SAV, j'en suis très satisfait, Free avait fait une erreur de prélèvement de 11 €, je les ai contacté, et 3...
Par Touchard (Region : N.C.) le 2012-08-06 23:46:11
L'offre de free à 19.99 comprend 3Go d'internet 3G et affirme que le débit sera réduit si l'on dépasse ces 3Go.
Mais lorsqu'on les dépasse, y'a t-il un surcoût hors forfait ? Ou c'est juste que les pages internet chargerons moins vite ?
D'avance merci!...
Par Laurent (Region : N.C.) le 2012-08-07 13:41:07
je poste rarement des avis sur Internet mais la je me suis dit qu'il le fallait.
Etant client de Free ADSL depuis 6 ans, c'est tout naturellement que je suis passé à Free mobile lorsqu'ils ont ouvert leur offre. Helas ! De galere à ouvrir la ligne, a recevoir la carte SIM, aux nombreuses coupures lors des appels voire impossibilité d'en passer, messages vocaux recus des he...
Par Thomas (Region : N.C.) le 2012-08-15 09:04:58
Bonjour à toutes et tous,Ma question est assez simple et ce résume au titre, je vous explique un peu je suis actuellement chez Orange (forfait m6 mobile) avec un forfait à 19€90/mois qui comprends 1h d'appel et sms illimités, mais depuis je suis passé à l'iphone et ce forfait ne me permet pas de l'exploiter (obligé d'utiliser le wifi de la maison si je ne veux pas cram...
Par CORNAZ (Region : N.C.) le 2012-08-17 10:40:36
Bonjour, Etant client Free depuis plusieurs années, dès l'ouverture de Free Mobile, j'ai basculé mon abonnement alors que j'étais chez SFR depuis 15 ans.Et comme tout le monde je constate l'arnaque depuis 7 mois.
- Impossibilité de téléphoner le matin et le soir surtout, idem les week-ends,
- Impossibilité d'envoyer des MMS même après leur foutue mise à jour,
- La...
Par GALUPPINI (Region : N.C.) le 2012-08-17 18:03:11
Free mobile impossible d envoyer des MMS depuis 3 jours sur le galaxy note .
Ca craint pas un jour sans un problème chez Free mobile , et pas un geste commercial...
Le pire chez free mobile c est qu il font un transfert quand ils assument pas les pannes vers le service client samsung : honteux!
...
Par Flo (Region : N.C.) le 2012-08-19 16:47:16
Bonjour,
client de Free depuis déjà pas mal de temps et client chez Free Mobile depuis quelques mois, je vais tâcher de donner un résumé de mon expérience chez eux au niveau téléphonique pour ceux qui hésitent. Avant toute chose: Ne pas croire que FreeMobile est un chevalier blanc qui se bat contre le mal. Il s'agit d'une entreprise commerciale, avec les mêmes défaut...
Par atrebate (Region : N.C.) le 2012-08-20 12:20:55
Je suis abonnée depuis le lancement. Sans raison, plus d'envoi et de réception mms...ma config apn est ok ..mon abonnement ( 15 euros 99)est payé ...le service technique va faire remonter et ne peux donner de date de restauration...par contre sms ok et navigation internet rapide alors qu'avant en 3,G très lentJe n'ai jamais réussi non plus à me connecter en wifi sur les a...
Par Doumbia (Region : N.C.) le 2012-08-24 09:27:22
je cherche a obtenir un Rio pour une souscription a un forfait free mobile
Veuillez m en fournir un svp merci
Très cordialement Mr Doumbia...
Par Lilou (Region : N.C.) le 2012-08-24 17:46:08
Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait comment faire pour le problème le débit de téléchargement d'une vidéo sur youtube en étant chez free mobile?Même en captant à fond, ça saccade au bout d'un moment...ça ne me faisait pas ça chez bouygues avant...
Par guerinot (Region : N.C.) le 2012-08-28 12:44:59
J'ai souscrit chez freemobile le 14 août 2012 pour le forfait à 15€99 et après j'allai commander un Iphone 4S et depuis je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM ( donc commande de mobile impossible) soit disant car ils n'ont pas ma bonne adresse. Hors je suis chez eux également pour la box et la comme par hasard il n'y a aucun soucis.
Cela fait une semaine que je l'ai appe...
Par micka59 (Region : N.C.) le 2012-08-29 15:56:43
bonjour,
je suis actuellement chez Virgin Mobile.
Je me suis intéresser a Free récemment.
Je suis surpris qu'il n'y ai que 2 offres...
Je téléphone rarement... je suis très sms...
et aucune de ses deux offres réponds a mes attentes....
A quand un forfait avec peu d'appels et sms illimités....Mickael...
Par dufour josette (Region : N.C.) le 2012-09-01 16:30:54
J'ai un portable qui n'est plus en service depuis plusieurs années, puis-je accéder à votre forfait free mobile à 2E?...
Par kleenkom (Region : N.C.) le 2012-09-04 12:15:57
Bonjour,
Je suis actuellement chez virgin mobile et je souhaiterai passer chez virgin car forfait virgin à 19.90 illimité mais sans les mms et sans pouvoir appeler les fixes en allemagne,
merci de me donner votre avis à savoir si free mobile fonctionne bien aujourd'hui, car pour le moment rien à dire au sujet du service virgin sauf le montant de ma facture tous les mois.me...
Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-09-06 09:48:36
Bonjour à tous.Comme certains d'entre vous malheureusement moi aussi je me suis fait avoir par le soi disant financement Free.
Debut avril, je rempli le dossier Free financement pour un iPhone. Je l'envoie par courier. Je reçois mon téléphone, sans avoir eu de reponse du financement. Le 24 je reçois un mail de la part de Free me disant que j'etais prelevé de 561€. Aunc...
Par hermann (Region : N.C.) le 2012-09-06 14:55:44
Bonjour,depuis quelques temps, il est presque impossible de se connecter en 3G à Toulouse, du coup c'est très utile d'avoir un smartphone si on ne peut pas utiliser le web et les applications ^^j'suis abonné freebox et freemobile depuis le début, et fidèle à Free, mais ça commence à être saoulant de payer pour un service mobile aussi limité....
Par Esteban (Region : N.C.) le 2012-07-07 14:58:58
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer la messagerie visuelle sur mon iphone 4.
Est ce que quelqu'un peut m'aider?Merci d'avance...
Par Mya (Region : N.C.) le 2012-09-07 15:07:46
Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait si le format nano SIM sera la format définitif pour l'iphone 5?
Si oui, comment est ce qu'on va faire si on en achète un?
Avez vous des retours dessus, car ça m’embêterait de le commander et ne pas pouvoir m'en servir ensuite!!Merci d'avance...
Par NUSSBAUMER (Region : N.C.) le 2012-09-08 07:36:58
Abonné free pour notre compte principal, nous avons choisi avec mon épouse d'y associer nos lignes portables. Suite à mon inscription, la carte SIM est arrivée sans difficulté. Pour mon épouse, une difficulté au niveau de l'adresse est apparue. Pour une raison inconnue, une ligne erronée s'est glissée. Inscrite depuis le 30 JUIN, elle attend encore une carte SIM.
Le st...
Par Nicolas (Region : N.C.) le 2012-09-08 10:11:08
Je commande le Jeudi soir ma carte sim vers les 20h, elle arrive le samedi matin. Je l'active sur internet et en 2minutes celle-ci est activer.
J'ai une antenne free mobile a quelque kilomètre de chez moi.
Avant je n'avais pas le réseau 3G avec orange alors que j'habite a côté d'une nationale.
Maintenant avec Free j'ai la 3G, je capte mieux mon réseau. Pour 19€90/mois...
Par Pierre.M (Region : N.C.) le 2012-09-09 00:19:12
Le réseau de Free mobile est très rapide et jamais eu aucun problème
Bref je le conseille a tout le monde la couverture réseau marche très bien dans le 84 (Vaucluse)Bonne journée...
Par josephine adeline (Region : N.C.) le 2012-09-09 13:22:04
Pour le forfait à o euros, à la fin de la procèdure c'est écrit "vous ne pouvez pas utiliser ce RIB déjà associé à plusieurs compte"Arrivée à la procédure finale pour valider la commande d'un forfait à 0 euro, on me dit rendez vous dans espace abonné rubrique 'commander une ligne'Je ne comprends pas si free peut m'expliquer ce que cela signifie car depuis le moi...
Par KENAVO (Region : N.C.) le 2012-09-10 07:14:10
Je suis un abonné de la première heure FREEBOX et titulaire de plusieurs abonnements ( 2 )Je viens de souscrire 3 nouvelles lignes mobile en résiliant les précédentes chez ORANGE (2) et SFR (1) .
Nous sommes tous équipés de terminaux Blackberry.Lors de l’activation de mon option Blackberry j’ai constaté que l' offre ne permettait la prise en charge que d’une seule...
Par KENAVO (Region : N.C.) le 2012-09-10 07:23:46
Je suis un abonné FREEBOX depuis plus de 10 ans .
En 2004 suite à un déménagement, j’ai souscrit à l’offre ADSL .
En 2008 j’ai souscrit et PRIS EN CHARGE l’abonnement FREEBOX HAUT DEBIT de mes parents .
Fidèle parmi les fidèles, lors du lancement de FREE MOBILE, je résilie en JUIN 2012 ,3 abonnements mobile chez les concurrents SFR et ORANGE pour souscrire à lâ...
Par Lena (Region : N.C.) le 2012-09-11 19:33:10
Bonjour,
Dans mon suivi de commande, il n'y a pas la phrase Vous avez reçu votre carte SIM? Cliquez ici pour l'activer.", j'ai directement la phrase Pensez à fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire. et rien d'autre. Je ne comprends pas pourquoi, et cela fait maintenant 2 mois que j'ai reçu ma carte SIM et impossible de l'activer...Pouvez...
Par sde (Region : N.C.) le 2012-09-12 16:42:25
Je souhaitais changer d'opérateur et étant données les offres alléchantes de free, je me suis lancéJ'ai demandé la puce pas de problème...
J'ai commandé le portable et voilà le début des problèmes...
Ils me l'envoient pendant mes vacances alors que j'avais pris la peine de les informer de mon absence...Résultat : le portable est chez eux et cela fait 2 mois que je...
Par Dom (Region : N.C.) le 2012-09-14 15:10:26
Auparavant j'étais sur Mobicarte Orange car je téléphonais très peu et je n'avais pas besoin d'Internet en mobile.
Quelque mois après sa sortie, j'ai souscrit un forfait Free à 2 € en demandant la portabilité du numéro. La carte SIM est arrivée au bout de 3 jours, et la portabilité s'est faite dans le même délai.
Je suis très satisfait, tout fonctionne parfaite...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-18 13:36:39
Mega promo demain mercredi 19 août 2012 toute la journée.Grâce à certains nos partenaires, bénéficiez d'un coupon de réduction de 20€ pour l'achat d'un galaxy SAMSUNG S3 ou tout autre smartphone de plus de 80€.
Ce téléphone, actuellement le haut de gamme chez Samsung, est vendu 545€ sur le site de free mobileC'est le moment d'acheter ce smartphone sous Android, ...
Par JORDANA (Region : N.C.) le 2012-09-18 20:38:17
Cela fait 2 mois que j'ai commandé un téléphone sur free mobile (l'Iphone4S) et toujours rien dans ma boite aux lettres. Je les appele tous les jours et personne n'est capable de me dire pourquoi mon téléphone n'arrive pas. J'ai fait un dossier de crédit pour le payer en plusieurs fois, le dossier est accepté et apparement free a annulé ma transaction.
Pourquoi ? perso...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-19 09:24:29
J'ai regroupé sur cette page les démarches, effectuées par les différents abonnés free mobile, qui ont permis de faire avancer leurs blocages,problèmes ou litiges, quand les coups de fils au service client et les recommandés n'apportaient pas de solutions rapidement.
Je vous conseille dans un premier temps, de toujours les contacter au 3244, d'appuyer éventuellement p...
Par Nicolas R (Region : N.C.) le 2012-09-19 21:33:15
Bonjour,Dès l'arrivé de Free Mobile j'ai souhaité m'abonner. Évidemment je suis très content de ma connexion adsl. Je voulais également payer mon abonnement moins chère, profiter du partage de connexion de mon iPhone, et soutenir free qui est l'opérateur qui a fait baissé les prix. Et qui a révolutionné la boxe et qui je pense proposera dans le futur d'autres choses ...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-20 09:42:36
Avec la commercialisation de l'iphone 5, le prix de l'iphone 4 et 4s (dans le catalogue free mobile) baisse d'une vingtaine d'euros pour les modèles 4S 16Go et de presque 100€ pour le 4 8GO- L’iPhone 4S 16 Go Noir passe de 562€ à 545€
- L’iPhone 4S 16 Go Blanc passe de 562€ à 545€
- L’iPhone 4 8 Go passe de 479€ à 382€-> Catalogue free mobile
Allez faire...
Par zanoletti (Region : N.C.) le 2012-09-25 08:44:18
Le réseau free fonctionne très mal. Je déconseille fortement de s'abonner à un forfait free mobile. Je l'ai fais et je le regrette amèrement....
Par HENRY (Region : N.C.) le 2012-09-26 09:35:35
Abonné depuis des années à la freebox, j'attendais avec impatience l'offre Free mobile.
Aussi, je fais partie des clients de la première heure, en région parisienne.J'ai laissé passer plusieurs mois en mettant ça sur le compte de défauts de jeunesse mais je ne peux plus trouver d'excuse. Ce réseau est tout simplement pourri. Difficulté à accrocher le réseau.
Quand i...
Par Mike (Region : N.C.) le 2012-09-27 09:41:08
Bonjour,Je suis passé chez Free dès les 1er jours de sa sortie.
Comme tous le monde j'ai eu quelques soucis de réception appels, SMS et MMS. Aujourd'hui ce n'est pas encore parfait mais acceptable.Cependant en ce qui concerne le débit 3G, il est médiocre, voir inexistant. Pourtant la barre de réseau est pleine, mais c'est très compliqué d'accéder a internet, il y a én...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-28 21:48:41
Ca y est, c'est officiel, free mobile a annoncé il y a quelques jours la sortie de sa messagerie vocale visuelle.
Qu'est ce que la messagerie visuelle?Comment l'installer sous IOS6 ?Comment l'installer sous IOS4 ou IOS5 ?» Qu'est ce que c'est?C'est une application (intégrée) qui permet de visualiser, sur l’écran de votre smartphone, la liste des messages répondeur qui v...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-02 08:08:56
» La face cachée des forfaits illimités : free mobile 1er pour la clareté de l'offre et le peu de restrictions
60 Millions de consommateurs a publié le mois dernier un article sur les non-dits de l'illimités basés sur 13 forfaits tous opérateurs confondus.Free Mobile arrive 1er ex aequo avec BandYou sur le fait que ces 2 offres sont les moins limitées des illimités.
...
Par KATIA (Region : N.C.) le 2012-10-02 14:49:42
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir le même problème.
J'ai un 4s et quand j'étais chez Sosh je captais très bien, internet aussi. Je suis passée chez free en juin .
Au début ça allait, à part qu'en Malaisie et à Singapour je n'avais pas du tout de réseau.Depuis septembre je rame quand je veux regarder la télé, et la radio fonctionne au ralenti aussi bien ...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-04 08:36:59
Je vous relaie une demande d'un journaliste qui s'appelle Cedric M. et qui recherche des témoignages et avis pour la préparation d'une enquête sur les zones blanches."Journaliste pour un hebdomadaire, je prépare une enquête sur les zones blanches.
C'est à dire les parties du territoires français où ne passent pas l'ADSL ou les téléphones mobiles. Dans ce cadre je cher...
Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:08:50
Bonjour,
Est ce que d'autres comme moi sont dans le même cas?
J'ai commandé mon iphone 5 le 15 septembre sur le site de free mobile.
Incapables d'honorer ma commande, il me proposent un remboursement sous 30 jours...Hallucinant non?...
Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:17:31
Bonjour,
Je suis commerciale dans le nord pas de calais et mon expérience utilisateur avec free mobile n'est pas très bonne.
Pour avoir tester dans énormément de villes et villages, free mobile ça capte très mal.Bizarrement avec mon téléphone de boulot chez Orange, en revanche, ça marche nickel.Mon ami est chez SFR et c'est assez aléatoire, le réseau capte pas trop m...
Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:27:41
Bonjour, chez Free mobile depuis peu, je n'arrive pas à configurer le compte mail. Je peux envoyer des mails mais ne peux pas les recevoir... J'ai un Samsung chat 335.
Quelqu'un saurait il faire ?...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-10 08:33:52
Depuis la sortie de l'iphone 5 et sa commercialisation par free mobile mi septembre, il y a eu beaucoup de problèmes concernant les livraisons de ce smartphone.Des retours que nous avons eu, les commandes passées sur mobile.free.fr entre le 15 septembre et le 17 septembre en paiement au comptant ou en 4 fois sans frais ont été les plus honorées.En revanche, si vous avez co...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 08:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence.
Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-13 09:54:02
L'opérateur free mobile propose depuis hier, dans le catalogue de sa boutique en ligne, le tout nouveau smartphone Samsung Galaxy Note 2.C'est une grande première car jusqu'à ce jour, FreeMobile n'avait commercialisé que des téléphones ou smartphones basiques et pas de tablettes.
La série 'Note' est en quelque sorte entre ces deux déclinaisonsC'est donc le dernier né ...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-04-13 13:22:37
Vous venez de vous inscrire chez free mobile, avec portabilité du numéro ou non, et vous souhaitez continuer à utiliser votre ancien telephone portable.C'est tout à fait possible à condition que votre mobile ne soit pas simlocké.
En effet, les téléphones achetés chez les opérateurs, s'ils sont subventionnés, sont verrouillés pour ne pas accepter d'autres cartes SIM....
Par Xavbreizh (Region : N.C.) le 2012-10-16 20:25:38
Heureux abonné Freebox Révolution, j'ai franchi le pas de Freemobile pour mon plus grand bonheur.Fini les hors forfaits SFR...15,99 EUR et c'est tout.Free mobile m'a annoncé une portabilité a une heure précise, et tout s'est déroulé comme prévu.Encore bravo Free mobile...et merciPs : J'attend avec impatience un forfait tablette, ou a défaut une deuxieme carte sim pour ...
Par polanis (Region : N.C.) le 2012-10-16 22:02:20
Alors voilà , après le lancement difficile de free mobile et une stabilisation après plusieurs mois d'attente, nous re-voilà plongé dans le chaos!! Je vis dans le 92 près de Boulogne et depuis 2 mois le réseau de freemobile, aussi bien le wifi que la 3G ou H+ sont ridicules!! La seule chose qui fonctionne ce sont les appels vocaux pour le reste c est zéro pointé.Très...
Par CoconuteDown (Region : N.C.) le 2012-10-17 09:42:58
Bonjour,
On m'a dit que free mobile devait ouvrir une boutique free center sur valenciennes.
Est ce que quelqu'un a des informations la dessus?
Merci d'avance...
Par Ced (Region : N.C.) le 2012-10-18 08:52:07
Ancien de chez Orange et SFR j'ai dépensé des fortunes en téléphonie mobile, en dépassement, itinérance à l'étranger, SMS hors forfait, etc.L'arrivée de Free a été salvatrice : enfin de tout illimité, pour tout, à un prix plus que raisonnable.Je ne me suis pas jeté dessus, j'ai attendu, et dès la fin de mon engagement j'y suis passé.Eh bien... Décevant.
En émi...
Par RAULT (Region : N.C.) le 2012-10-18 15:43:12
Je ne comprends pourquoi on me prélevé 18.02 au lieu de 15.99€ comme prévu?...
Par Tatette (Region : N.C.) le 2012-10-19 14:31:01
Bonjour,
J'ai reçu ma carte SIM free mobile cette semaine et donc je me suis connecté avec mes identifiants sur mon espace abonné.
Le problème c'est que lorsque je rentre le numéro d'activation qu'il y a sur le courrier que j'ai reçu, l'activation est refusée.J'ai pourtant fait comme c'est expliqué dans le tuto d'activation de la carte sim C'est la rubrique "Renseignez ...
Par caron (Region : N.C.) le 2012-10-19 19:47:37
J'ai acheté un GALAXY S2 chez freemobile en mai 2012.Il s'est mis à "déconner" assez rapidement et cet été il a complètement disjoncté en faisant n'importe quoi....(il s'éteignait, se rallumait,.... déconnexion du réseau répétitif, et se déchargeai rapidement.
Free m'a fait passer chez PSM (magasin d'assistance mobile).
Il n'a fonctionné qu'un ou deux jours corre...
Par bost (Region : N.C.) le 2012-10-20 08:35:00
Un mail du 07/10 m'annonce l'expédition de la carte SIM 48h après.
La portabilité est activée le 11,(donc plus de téléphone et toujours pas de carte)Le 15 j'appelle, le service client me confirme qu'il me renvoie une nouvelle carteLe 20 je rappelle, on me dit que l'on me renvoie une nouvelle carte parce que rien n'avait été fait lors de mon précédent appel.Bref le pre...
Par Arthur C-G (Region : N.C.) le 2012-10-20 11:48:09
J'ai commandé un Samsung Galaxy SII chez Free il y a presque 20 jours, sur l'espace abonné ma commande n'a toujours pas passé le stade 1 de validation ! Ils n'ont pas oublié de me débiter ça par contre...Je les ai appelé en essayant d'obtenir des informations, on m'a cordialement répondu "nous ne savons pas pourquoi". Lorsque je leur ai demandé s'ils pouvaient me passe...
Par MAN BAMBOU ASSALA (Region : N.C.) le 2012-10-24 06:19:07
bonjour tt le monde voila mon retour d'experience , Free mobile au début c'est bien mais depuis deux mois les débits sont nuls , ayant besoin d'acceder aux services twitter et facebook lors de mes déplacements sportifs , et bien depuis impossible d'acceder a ces services , je ne vous parle pas de youtube , en download ca va , mais l'upload correspond a 0 :( ..Donc decision d...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2012-10-25 13:28:19
Semaine bien chargée dans la téléphonie mobile!- Un article du rue89 avait fait polemique au lancement de FREE MOBILE en ce début d'année
En effet un journaliste avait travaillé 3 mois chez l'opérateur et avait fait un article assez salé qui faisait ressortir beaucoup d'aspects négatifs chez le nouvel opérateur : personnel qui n'y connaissait pas grand chose au milieu...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-30 13:49:15
Presque 1 mois pile après la sortie de l'application pour Iphone, Free mobile a mis à disposition de ses abonnés, il y a quelques jours, son application de messagerie visuelle vocale pour les possesseurs de téléphones sous Android.
Si vous ne savez pas bien de quoi on parle, je vous invite à consulter cet article qui détaille son fonctionnement de manière plus précise ...
Par hokata (Region : N.C.) le 2012-11-03 12:29:51
Bonjour,
J'ai lu sur votre site qu'il y a eu beaucoup de problèmes au niveau de la livraison des cartes SIM pour les nouveaux abonnés free mobile :
- Bugs au niveau de l'adresse qui fait que la livraison ne s'effectue pas au bon endroit
- Problème avec le livreur qui refuse de re-livrer si on est pas présent lors de la 1er
- Problème qui fait que certaines ne partent jama...
Par LAIGLE (Region : N.C.) le 2012-11-06 20:13:07
Bonjour,
J'ai un compte free 2 euros dont je suis très satisfaite mais je n'arrive plus à ouvrir mes anciennes factures qui sont en PDF.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance
Cordialement
S. LAIGLE...
Par Casus (Region : N.C.) le 2012-11-07 08:35:52
Je suis client depuis un mois. Et franchement je suis plutôt content...
La seule chose que je déplore c'est le débit Data quand je suis sur une antenne Orange! Après pas de soucis pour appeler, ni être appeler... Carte sim commandée un mercredi reçu le vendredi qui suit (avec un jour ferié entre les deux).
Activation impeccable...Enfin en gros presque parfait...
J'atte...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-11-07 09:24:00
Voici les dernières actualités de la semaine sur Free mobile : La 4G chez free mobile arrive début 2013
Free mobile devrait tester le réseau 4G aux alentours de Montpellier et à Paris en début d'année prochaine.
En effet, l'opérateur telephonique a obtenu 8 antennes relais emettant à 2,6 GH : 6 à Montpellier et 2 à Paris dans le 10em arrondissement.
SFR a egalement d...
Par Romain (Region : N.C.) le 2012-11-08 10:14:16
Bonjour,Cela fait 5 mois que j'ai un problème d'adresse de facturation et que personne n'est capable de le régler chez free.J'ai changé d'adresse et j'ai effectué la procédure de changement d'adresse. Celle-ci a fonctionné en partie. L'adresse sur mon compte en ligne a bien été modifiée. Cependant l'adresse figurant sur mes factures est encore l'ancienne. J'ai appelé ...
Par gat4269 (Region : N.C.) le 2012-11-15 10:03:33
Pour ma part je suis chez free depuis quelques semaines.Le tarif est vraiment attractif, illimité pour 20€ par mois c'est rien,en revanche on n'en a vraiment que pour son prix car il ne faut pas trop compter recevoir ou émettre d'appel entre 18h et 21h (c'est pas bien mieux en dehors) pour une bonne et simple raison : ça ne marche pas.Ça capte quand ça veut bien, impossi...
Par ly69n (Region : N.C.) le 2012-11-15 11:21:32
Bonjour,
Combien de temps après freemobile résilie le numéro pour une facture impayée?...
Par gaffy34 (Region : N.C.) le 2012-11-22 06:26:03
Je me suis abonné à free mobile dés le début en janvier 2012.
Au début quelques problèmes d'appels en soirée, j'habite Montpellier (itinérance Orange).Maintenant des échos dans le combiné et enfin j'entends ma propre voix : je dois raccrocher et rappeler (ou me faire rappeler),finalement ça coûte plus cher Free mobile!J'ai attendu et été patient ,j'ai même envoyÃ...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-12-06 12:49:03
(MAJ du 20/12/2012)Début décembre, c'est Noel avant l'heure chez FREE MOBILE : un forfait 0€ / 2€ qui évolue pour le même prix, le Samsung NOTE 2 et le Galaxy S3 qui baissent de prix, l'ouverture d'un Freecenter à Besançon et enfin l'Optimus L9 et le S3 Mini sont désormais au catalogue de Free mobile.
Bonne lecture et inscrivez vous à notre newsletter pour être prÃ...
Par Lea (Region : N.C.) le 2012-12-10 20:42:50
Bonjour,
Les messages vocaux sont archivés sur ma messagerie free mobile.
Est ce que quelqu'un sait pendant combien de temps?
Y a t il une date où ils sont effacés automatiquement?J'ai des messages qui me tiennent à coeur et que j'aimerais bien garder et je ne sais pas trop comment faire si ils sont effacés un jourMerci pour votre aide
Bonne soirée...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-02-12 15:18:16
De votre téléphone :
Consulter la messagerie Free MobileIl faut appeler le 666 qui est le numéro court qui vous redirigera vers le 06.53.60.00.11 ou le 06.53.60.00.12.
Ensuite vous pouvez faire différents types d'actions :Touche 1 : écouter ses messagesTouche 2 : personnaliser son message d'accueilTouche 8 : administration de votre messagerie (changer le code d'accès etc...
Par neri+gianni (Region : N.C.) le 2012-12-16 10:54:28
J'habite en zone blanche (tele) et non dégroupée (pour INTERNET )
Je capte la TNT par parabole satellite ASTRA decodeur SD si je passe chez FREE comment ça marche?
Y-a-t-il un decodeur satellitaire HD (car ma nouvelle tele est en HD et SD)?
Suis-je obbligé de relier par cable éternet entre le decodeur SATELLITAIRE FREE ET LA FREEBOX ou WIFI entre le deux ou par le c...
Par dyon (Region : N.C.) le 2012-12-18 15:05:53
Early adopter de Free Mobile depuis le J-1, aujourd'hui je craque!!Difficilement du réseau entre 17 et 20h, 3G inexistante (je précise que j'habite et travail EN PLEIN PARIS !), appel qui n'aboutissent pas, etc.Je me résout à quitter Free (alors que j'ai le web chez eux et donc n'importe quel autres forfaits du même type va être plus cher).Dommage j'y croyais et je voulai...
Par neri+gianni (Region : N.C.) le 2012-12-19 16:15:59
J'ai appelé des numéros spéciaux en 09......et je me suis rendu compte que la facturation est à part des 2 heures de communication... ça y est j'ai compris mais c'est pas grave.
Ce qui est grave c'est l'effet écho quand je téléphone : on entend sa voix et pas l'interlocuteur qui lui ne vous entend pas donc 2,40€ jetés en l'air (j'ai NOKIA 7230 slide graphite)...
Par Lucas (Region : N.C.) le 2012-12-25 19:35:15
J'ai souscris chez Free Mobile en juin 2012 et en suis parti en décembre 2012 : aucune réception internet et impossibilité d'envoi de MMS.
Après plusieurs appels aucune solution ne m'a été apportée par le service client, je suis donc parti chez SFR en prenant le forfait mobile à 20e tout illimité.Tout fonctionne à merveille....
Par Rothner (Region : N.C.) le 2012-12-28 17:23:33
Merci à Mr Niel d'avoir fait bouger les autres opérateurs au niveau tarifaire.
Mais dommage que les clients au forfait illimité à 19,99 euros n'aient pas eu aussi eu droit à une petite ristourne pour Noël. Sans oublier qu'il est impossible de passer du forfait de 19,99 à 2 euros par un simple clic.
Il faut résilier son abonnement à 19,99 mais si tu veux garder ta port...
Par Roman (Region : N.C.) le 2013-01-01 21:58:03
Bonjour,
j'ai un Samsung chat335 S3350. J'ai pris un forfait 2euros, j'ai active l'option data et parametre mon telephone comme indique par Free sur le site , mais je n'arrive pas a envoyer et recevoir des MMS. Quelqu'un peut me venir en aide SVP? Merci d'avance...
Par ORCIERE (Region : N.C.) le 2013-01-03 17:53:18
Tout d'abord, meilleurs vœux pour 2013!
Ok pour les bugs de réseau au commencement (plus maintenant), ok il n'y a pas d'offre de téléphone, ok il n'y a pas d'agences, mais il y a du respect.
Vous faites évoluer le forfait 2€ au lieu de continuer à encaisser mes 4 € de hors forfait.Et en plus, mon forfait évolue automatiquement sans que j'ai à vous appeler et à nég...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-01-04 17:29:52
Je profite de l'écriture de cet article pour vous souhaiter une très bonne année 2013 et toutes les antennes qui vont avec :-)Reseau Free mobile au jour de l'anPour cette nouvelle année, 32 000 000 de SMS ont été envoyés sur le réseau FREE MOBILE.
belle performance pour l'opérateur téléphonique qui n'a même pas 1 an d'existence.
D'après le sondage édité sur free...
Par Therese (Region : N.C.) le 2013-01-04 17:37:36
Bonsoir,
Je suis d’Auvergne et je voulais savoir si vous avez eu des problèmes de réception ou d'envoi de SMS pendant les fêtes (noël ou jour de l'an)Il y a quelques SMS que je n'ai pas reçu le lendemain de noël mais à part ça tous ceux que j'ai envoyé durant les vacances sont bien partis et je pense avoir tout (ou presque) reçu...
Par jean daniel (Region : N.C.) le 2013-01-10 22:46:40
Bonjour a tous
Je suis chez free depuis 07/2012 etant chauffeur poids lourd en lorraine je vous donne mon point de vue du réseau nord est.
Auparavant j etais chez orange(env. 10ans) avec un forfait a 15€ (1H APPEL OU EQUIVALENT des 15€ EN SMS??!!)Les plus du forfait:
-le prix qui a enfin calmé les tarifs excessifs des trois grand concurrents voleurs.
-sans engagement
-fac...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-01-11 15:04:57
L'avant Free MobileInitialement, avant l'arrivée de Free Mobile, trois opérateurs majeurs tenaient le marché de la téléphonie, et surtout son réseau. Orange, qui est l'héritier de France Telecom, disposant d'un réseau performant (débit des datas) et de qualité
Le second opérateur du marché, SFR, est reconnu pour être le meilleur réseau de France (surtout dans dan...
Par ROMARY (Region : N.C.) le 2013-01-17 18:18:02
Mon retour d experience sur les forfait mobiles FREE.
A la maison nous avons :
1 abonnemnet ADSL sur Freebox (V5)
1 abonnement mobile FREE à 2 € pour ma fille
1 abonnement mobile FREE à 14,99€ pour madameHabitons dans le Puy de Dome.Déception, après 8 mois chez Free :Une qualité de service déplorable sur les mobiles, de multiples coupures intempestives, la voix de ro...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-01-23 16:55:49
Pour faire suite au sondage sur vos résiliations FREEE MOBILE en 2012, voici un nouveau sujet qui permettra de recenser les problèmes rencontrés ou les avantages que vous avez trouvé chez un autre opérateur, et qui vous a motivé à quitter Free MOBILE.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, même si...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-01-24 09:31:54
Iliad vient de publier un communiqué de presse annonçant encore une nouveauté fracassante.
Après les évolutions gratuites du forfait à 2€ le mois dernier, Free mobile nous annonce désormais que les SMS sont désormais illimités de la France vers l'ensemble des DOM pour tous les abonnés Free MOBILE : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion et Mayotte.Pour ...
Par Allot (Region : N.C.) le 2013-01-29 10:09:48
Après un défaut de prélèvement, j ai voulue payer par carte bancaire.
Après 10 jours de tentative, free m'a répondu de payer par mandat.
Frais des mandat 6 euros, et toujours pas d encaissement de mandat en deux semaines.Merci «free «««pour votre rapidité de traitement de dossier, »»» pour la suspension abusive de la ligne étant de votre faute,
Avons nous le dro...
Par Yann V (Region : N.C.) le 2013-01-29 16:40:26
Bonjour! je m'exprime ici car cela me parait un endroit officiel pour.
Je suis choqué du retour que je viens d'avoir, je vous explique : je suis chez orange, open, internet + mobile, et je souhaitais prendre une offre mobile free et conserver mon numéro via Rio.J'appelle le 1044 pour me renseigner si ils prennent en charge la résiliation mobile mais aussi INTERNET (comme c'...
Par Joss871 (Region : N.C.) le 2013-01-29 17:52:49
Bonsoir,Je poste une petite demande ici, car j'ai pris la décision à cause d'un débit internet trop faible chez SFR de migrer chez Free Mobile.
Offre basique à 20€/mois, mon père ayant déjà profité de la réduction à 15€.Portabilité rapide effectuée avec succès, réseau 3G très convenable en centre ville (coté sept derniers proche purpan), rien à dire de ce c...
Par Richard (Region : N.C.) le 2013-02-11 14:30:51
Bonjour,
J'ai un abonnement à 19€ / mois depuis octobre 2012 et je souhaite résilier pour changer d’opérateur telephonique.
Comment faut il faire?
Y a t il des précautions à prendre?
Merci d'avance...
Par ROLLAND (Region : N.C.) le 2013-02-14 17:11:16
Forfait mobile commandée en DÉCEMBRE 2012, nous sommes le 14 février et toujours rien !
Aucun contact de leur part.
C'est moi qui leur ai envoyé un fax pour leur demander de faire un effort et toujours rien.
Pendant ce temps, les autres opérateurs ont baissé leurs prix - certes grâce à Free Mobile - donc je suis retournée chez SFR et là , commande reçue en 5 jours ! ...
Par portemont (Region : N.C.) le 2013-02-28 08:21:24
Bonjour,
J'ai actuellement internet et le téléphone fixe .
J'aurais voulu savoir ci vous faite seulement internet et le telephone portable et si c'est possible de me donner la démarche a suivre et le tarif
merci
cordialement...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-02-28 09:42:12
Le groupe Iliad, maison mère de Free mobile, vient de publier un communiqué de presse ce matin concernant son chiffre d'affaires sur l'année 2012.Ce sont des chiffres records et une croissance exceptionnelle pour Free Mobile concernant le bilan de cette première année : 5.2 millions d'abonnés en moins de 12 moisAugmentation de 515 000 abonnés à Free ADSL50% de croissanc...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-03-01 18:53:29
Les antennes relais GSM est un sujet récurrent ces derniers mois, surtout depuis l'arrivée de FREE MOBILE en février 2012.
En effet, leur réseau d'antennes 2G - 3G - 4G est né depuis peu et le développement et la croissance de ce parc d’émetteurs va normalement permettre d'améliorer la qualité des communications des abonnés sur le réseau FREE MOBILE et aussi de se ...
Par Arios (Region : N.C.) le 2013-03-06 11:03:37
Bonjour,
Je suis abonné ADSL FREEBOX depuis de nombreuses années et je voudrais souscrire 2 forfait chez Free mobile.
1 forfait à 15€ pour moi et 1 forfait à 0€ pour ma femme.Pourriez vous me dire si c'est possible?
Merci d'avance...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-03-14 22:03:09
Suite à des billets parus sur lowcostmobile.com et freeiphone.fr concernant les antennes relais FREE MOBILE en version tubulaire (type de support qui s'intègre bien au paysage), j'ai fais une extraction de la base de données Cartoradio afin de lister les 29 antennes tubulaires suivantes (classées par département) :
antenne ifw free889349 12 RUE JEAN MONNET 11000 CARCASSON...
Par Chamfroy (Region : N.C.) le 2013-03-15 10:34:38
A la souscription du forfait mobile à 2€, une erreur de nom et de prénom s'est produite : chez eux je m'appelle C R, plutôt bizarre.
J'ai envoyé deux courriers pour demander la rectification mais je n'ai jamais eu de réponse. C R n'étant pas connu à mon adresse postale ni à la banque pour l'autorisation de prélèvement, j'ai donc été obligé de demander la résil...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-03-19 20:14:32
Iliad a publié un communiqué de presse ce matin annonçant des résultats annuels pour 2012 très encourageants.Vous pouvez en retrouver l'intégralité sur en suivant ce lien http://www.iliad.fr/finances/2013/CP_190313.pdf• Plus de 10 millions d’abonnés à une offre de Free (fixe / mobile)
• Performances financières solides : hausse de près de 50% du chiffre
d’af...
Par Mel (Region : N.C.) le 2013-03-20 14:44:18
Inadmissible!
J'ai acheté un smartphone iphone 4S chez free 545 euros il est arrivé défectueux!
Après plusieurs appels ils n'ont voulu rien savoir c'est inadmissible et scandaleux.
Extrêmement déçue...
Par saskin (Region : N.C.) le 2013-03-21 18:12:00
Bonjour,
cela fait plus de 3 semaine que je suis inscrit sur free mobile.
J'ai reçu ma carte sim mais je n'ai pas recu d'email de confirmation j'ai regarder dans les spam il n’y a rien du tout je suis aller dans free-mobile.com, j'ai entré les information c'est marqué 'Un e-mail contenant vos identifiants vous a été envoyé à l'adresse : xxx@hotmail.fr' Mais je ne reco...
Par TINTRELIN (Region : N.C.) le 2013-03-27 12:56:33
bonjour
abonnée à free, je desirais souscrire à un forfait mobile
c'est impossible
lorsque je rentre mon numéro mobile Bouygues et le RIO
ça me répète que les 2 sont incompatibles.
j'ai vérifié que je ne me trompais pas entre 0 et 0
VOUS AVEZ UNE SOLUTION??...
Par Dédé69 (Region : N.C.) le 2013-04-12 20:33:27
Nous avons tous apprécié que Free secoue les autres opérateurs.
Après + d'un an de pratique où j'ai tout supporté, je n'en peux plus.
Malgré un IPhone, la vie en plein centre de Lyon, le forfait illimité le réseau est pourri.
La situation s'est dégradée comme aux premiers jours de FreeMobile. Je ne parle pas de la 3G régulièrement absente...
Le pire étant de ne pa...
Par consommatrice (Region : N.C.) le 2013-04-25 09:11:26
Je trouve que les forfaits proposés par free mobile sont très intéressants par rapport a leur prix, mais ce qui est très dérangeant pour moi et pour d'autres je pense, c'est le fait d'avoir la consommation détaillée au sms près et a la minute près....
Par missflifli (Region : N.C.) le 2013-05-21 13:00:37
Toujours pas remboursée suite à la non livraison d'un I-phone commandé sur freemobile il y a... 6 mois!!
Le colis a bien été signalé par chronopost et par Freemobile comme perdu 1 semaine après l'envoi, et depuis... rien!
Je suis abonnée free depuis longtemps, entièrement satisfaite jusqu'alors de leurs produits et services et j'ai donc choisi freemobile en toute confi...
Par paul (Region : N.C.) le 2013-05-22 11:37:01
Bonjour,
je arrive pas a activer ma puce free mobile après reception de cette dernière.
Pourriez vous me dire comment faire?...
Par Humbert (Region : N.C.) le 2013-05-22 15:12:37
Impossible de souscrire un forfait free à 2 euros en ligne car je n'arrive pas à afficher mon adresseRien n'y fait malgré plein de tentatives et essais sur 2 jours.C.H...
Par julie (Region : N.C.) le 2013-05-28 12:39:39
Bonjour,
je viens de voir qu'il était maintenant possible de bénéficier de deux abonnements free mobile à tarif réduit en étant abonné freebox.
J'ai déjà un abonnement free mobile à 15e et je voulais savoir si mon conjoint pouvait passer chez free mobile en gardant son numéro (bouygues) et donc bénéficier de la portabilité? comment faire? est ce qu'en ouvrant une ...
Par justine (Region : N.C.) le 2013-06-13 12:11:15
Pouvez-vous faire passer l'information ? Bonjour à tous,Je réalise un questionnaire sur le sentiment d'appartenance à Free pour mon mémoire de fin d'études qui porte sur les marques communautaires dans le secteur des télécommunications.Pouvez-vous répondre à ce questionnaire ça prends quelque minutes.
Merci par avance,Justinehttps://docs.google.com/forms/d/1Np4_4fzq65...
Par Gionnet (Region : N.C.) le 2013-06-28 14:47:19
Bonjour,
J4ai une tres mauvaise connection a internet sur l ordi par rapport au modem samsung galaxy s 3 mini.
Pas de 3G, seulement un peu de Edge episodique. Je suis tres decue par ces problemes qui ne me permettent pas de visualiser et d enregister mes mails correctement.Je me trouve a Savines le lac dans les hautes Alpes...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-07-09 09:22:33
Free mobile fait de plus en plus fort!Du 09 au 11 juillet 2013 sur vente-privee.com, une vente spéciale FREE MOBILE avec engagement de 24 mois pour 39.99€ /mois comprend : - 1 téléphone mobile à tarif préférentiel : Apple Iphone 4, Apple Iphone 5, Google Nexus 4, Samsung Galaxy Note 2, Samsung Galaxy S4- Téléphonie illimité vers 80 destinations sur les téléphones f...
Par Olivier M. (Region : N.C.) le 2013-08-03 09:30:49
Bonjour,
J'étais chez FREE MOBILE mais vu les ratés du début, j'ai effectué une portabilité vers un autre opérateur...
Le HIC, FREE MOBILE ne rembourse pas le trop perçu sous pretexte que non prévu dans le contrat ( d'ailleurs rien d'écrit sur le remboursement ou le non remboursement dans les clauses du contrat).
Vous recevez une lettre type d'une assistance incompét...
Par petit (Region : N.C.) le 2013-08-12 16:10:33
je veux changer mon N° de tel present sans changer d'operateur???
merci d'avance......
Par sada (Region : N.C.) le 2013-08-14 17:00:50
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer ma carte sim free : le mot de passe est bien ainsi que l identifiant mais ça ne fonctionne toujours pas.
Que puis je faire?...
Par Soubrosse (Region : N.C.) le 2013-10-03 16:00:52
Bonjour j'aimerais avoir un renseignement s'il vous plait.
J'aimerais me prendre dans les mois a venir l'apple Iphone 5C.
J'aimerais bien savoir si avec le forfait a 19.99 € ça allait marcher ou si c'étais un autre forfait approprié comme les autres opérateurs Bouygues / orange / SFR ?...
Par Guillier (Region : N.C.) le 2013-11-22 15:57:53
Bonjour à tous,Je suis l'épouse d'un nouvel utilisateur de free mobile et je dois dire que ça commence plutôt mal !Pour faire court, mon mari vient de prendre un abonnement chez free, jusque là pas de problème, sauf que l'opérateur a un peu oublié de nous informer qu'il fallait faire désimloker son Iphone 4 avant de pouvoir l'utiliser. Mon ancien opérateur qui n'est g...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-11-29 21:03:55
Le chiffre d’affaires du Groupe Iliad est en hausse de 23% sur les neuf premiers mois de l’annéeLe 3ème trimestre 2013 confirme l’excellente dynamique commerciale du Groupe :- 13 millions d’abonnés, dont 7,4 millions d’abonnés Free mobile et 5,6 millions d’abonnés haut débit fixe
- 640 000 nouveaux abonnés mobiles recrutés sur le trimestre avec un volume él...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-11-29 21:12:58
Iliad annonce le refinancement du crédit syndiqué signé en juin 2010.
12 banques internationales ont décidé d’accompagner Iliad sur cette opération.
Ce succès illustre la solidité de la stratégie d’Iliad et notamment le déploiement de ses réseaux fixe et mobile.
Ce nouveau crédit d’une durée initiale de 5 ans (2018), extensible par option à 7 ans
(2020...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-12-03 13:04:58
Free continue d’enrichir son offre mobile en incluant la 4G dans son Forfait Free (19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox). Le Forfait Free reste à un prix inchangé et toujours sans engagement.
Toujours plus de débit et le volume de données (20Go en 4G) le plus élevé du marché au meilleur prix
Grâce aux investissements réalisés dans son rése...
Par MOSLIH (Region : N.C.) le 2013-12-05 21:55:07
J ai fait une commande chez free.Je n ai pas d adresse mail
il faut que vous m envoyée sur mon portable mon mot de passe pour activer ma ligneau secours aidée...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-12-10 20:33:21
Début décembre, FREE annonçait l'activation de la 4G sur son réseau sans surcoût et ce matin (04 décembre), FREE MOBILE annonçait avec surprise que l'accès à la 4G s'appliquait aussi automatiquement aux abonnés du forfait à 2€ (forfait à 0€ pour les abonnés ADSL).
Suivez les différentes étapes pour savoir comment activer la 4G sur votre ligne Free Mobile / s...
Par chretien (Region : N.C.) le 2013-12-17 18:19:55
je veux m'inscrire chez free il prenne pas ma carte mastercard....
Par rey francis (Region : N.C.) le 2013-12-18 11:32:57
Je suis inscrit a l'offre free mobile 2€Comme je suis abonnée a freebox au moment de l'inscription, l'email a été erronée quand même j'ai reçu ma carte sim free avec mon identifient mais rien dans mon email a propos de mon mot de passe Le 17/12/2013 on m'ont dit que la portabilité de la carte de sfr a free sera effectué entre 11 et 15 h j'ai essayé d'appeler 3244 ma...
Par lafabregue (Region : N.C.) le 2014-01-03 16:06:54
attendre et attendre et pourtant les 10€ sont bien prélever,je ne comprends pas ,pas très sérieux ce service!!!!
alors c'est pour quand? cet envoie de carte!!car par téléphonne ???je n'en dirai pas plus pour le moment
merci de me lire...
Par diaz (Region : N.C.) le 2014-01-15 15:36:49
Bonjour,
Je suis nouveau sur le réseau mobile de free(1 mois).
Et je constate déjà depuis 3 semaine qu'il m'ait impossible de regardé une vidéo sur YouTube,instagram ou Facebook, ou adresse de partage vidéo sur le réseau 3G free ou via itinérance orange,4G pas encore ! bref? C'est bien que ce ne soie pas cher, mes quand même..J'ai une autre puce lows-cost ou en 3G ou ...
Par Aquatrecentquarantte (Region : N.C.) le 2014-02-05 16:36:18
Bonjour;
Est-elle opérationnelle?
Résultats sur Coise?
Merci de toute réponse...
Par durand (Region : N.C.) le 2014-02-10 13:51:15
Bonjour,
Demande une antenne free mobile a chaussin gatey dans le 39120...
Par storath (Region : N.C.) le 2014-02-22 17:34:13
Bonsoir,
J'ai changé de fournisseur en décembre pour prendre free mobile, mais je suis déçu car je ne reçois pas de réseau chez moi.
Avant avec le fournisseur Leclerc je passais par l'antenne F contact de mon village et maintenant je ne peut plus passer par cette antenne d'où ma question : pourquoi?...
Par levasseur (Region : N.C.) le 2014-03-10 16:49:38
abonné free mobile depuis 2013 je dois dire que l'itinérance orange est une catastrophe !!
Débit de 0 à 3 mégas ....donc je me sent très lésé quand je vois les annonces faites par free mobileJ'habite près de rouenA quand un vrai réseau mobile qui me permettrait de pouvoir me connecter à tout instant .??.........
Par LOMPRE (Region : N.C.) le 2014-04-14 09:41:22
Il n'y a pas de cohérence entre la localisation d'une antenne 4G LTE 2600 et ses détails (qui correspondent à une antenne 3G 900 Mhz), et ce ,quelque soit l'antenne 4G sélectionnée (au moins à Paris).Ce site n'est donc pas mis à jour depuis un certain temps (plusieurs mois).L'espace abonné ne permet pas de voir quel mobile FREE détecte, pour une ligne sélectionnée (s...
Par Marc W. (Region : N.C.) le 2014-05-24 10:18:45
L'itinérance Orange, en tout cas en Ile-De-France en journée, ne marche pas.
C'est aussi vrai pour mes collègues et mes amis. Je ne comprend pas qu'on en parle pas plus. Je paye 19,99 € par mois pour rien, puisque je n'ai pas de Data quand je ne suis pas en Wifi. Je vais donc certainement quitter Free à regret....
Par Mourgues (Region : N.C.) le 2014-06-01 17:31:40
Nbx pb de réseau avec le mobile bouygues (pro), heureusement le FREE (perso) fonctionne parfaitement !!!...
Par moule (Region : N.C.) le 2014-06-01 21:49:11
Pas de réseaux 3g/4g antenne Free a 1500m mais pas active
Je paye 15,99 euro pour rien.
Je part chez b et you la j'ai la 3g/4g
Donc adieu free...
Par le boc (Region : N.C.) le 2014-06-03 12:39:51
Bonjour,Actuellement titulaire de l'abonnement free 4g depuis quelques semaines, c'est ssans aucun regret que je vais m'en aller ailleurs.
J'ai déjà pu tester la 4g de bouygues, de sosh et maintenant de free et la plus cohérente est celle de bouygues (b and you) quand à free, j'avais déjà pu constater que sa 3g n'était pas au niveau et j'ai la confirmation qu'avec la 4g ...
Par valan (Region : N.C.) le 2014-06-13 15:12:03
Gros problèmes de connexion au réseau FREE MOBILE avec IPHONE 5S :
- 2 échanges de tph
- 1 échange SIM pour voir...
- reboot réseaux
- reboot tph
- désactivation 4G
-Activation données à l'étranger
../..
En final changement d'opérateur et
TOUT VA MIEUX !...
Par Manuel (Region : N.C.) le 2014-06-28 20:41:44
Bonsoir,
Je m'apprête à passer chez free en profitant de l'offre sur vente privée qui fait que le forfait à 19.99 euros tout illimité est à 3.99 euros pendant un an et j'aimerai donc avoir des avis concrets et objectifs sur la qualité du réseau free mobile en 3G et 4G sur Clermont-Ferrand et ses alentours s'il vous plait.
Quand est il dans les petit villages? a t'on ac...
Par kaplin (Region : N.C.) le 2014-06-29 09:24:26
Mauvaise réception, 3 et 4g inconnus pour moi aux trois coins de la France:
Sud est,
Nord,
Paris.
J'envisage de changer d'opérateur.
Bien à vous....
Par Admin (Region : N.C.) le 2014-07-04 17:55:10
Si vous avez de questions concernant l'activation de la carte SIM free mobile, cette page est faite pour ça, je l'ai créée spécialement.
N'hésitez pas à répondre à ce message, la communauté vous répondra rapidement...
Par Ludivine (Region : N.C.) le 2014-07-13 00:06:19
Bonsoir, j'ai un portable Samsung chat 335 et depuis que j'ai
Ma carte free mobile j'ai un carré vert avec un "R" a l'intérieur en haut de mon écran, a quoi correspond il ? Et est il possible de l'enlève ?...
Par JANE (Region : N.C.) le 2014-07-14 09:33:33
Bonjour,Je viens de rattacher deux lignes à mon compte principal, j'en ai donc au total 3 !
1ere ligne ( lié à freebox): Forfait 0€
2eme ligne : Forfait 2€
3eme ligne : Forfait 2€ (qui n'a pas besoin d'être changé)Je voudrais passer du forfait 0€ à 16€, mais quand je clique sur "Changer de Forfait" ... c'est à 20€. Etant donné que le forfait est lié à fre...
Par Retacchi (Region : N.C.) le 2014-08-04 16:31:33
Je suis sur Belfort et je suis chez Free et Free mobile depuis quelques années à l'époque ou Free était performant, n'ayant eu aucun problème pendant ces années avec mon iPhone 4 et maintenant 5, mais depuis quelques semaines une dégradation de réception c'est mise en place, des déconnexions wifi plusieurs dans l'heure du à une mauvaise réception du wifi au domicile,...
Par montalescot (Region : N.C.) le 2014-08-14 15:29:08
Jonjour,
J'ai pris un forfait à 2euros par mois + un téléphone pour ne pas avoir de surprises avec le désimlokage et pas de reseau nada.
J'habite à feuillade 16380, une antenne ce trouve à la rochefoucauld 16110 et bien rien pas de signal je suis vraiment déçu du forfait pris,je ne resterai pas chez free dans ces conditions....
Par Mouchet (Region : N.C.) le 2014-08-21 15:25:55
Bonjour,
Je suis Belge.
Je vais passer trois premiers mois de 2015 Ã Menton.
Dans l'appartement il n'y a ni wi-fi, ni internet, ni prise de téléphone.
Je dois me servir tous les jours de mon ordinateur pendant au moin 5 Ã 6 heures , avec la Belgique.
Comment puis-je faire ???
Pour un abonnement 3 mois chez Orange il faut une prise de tél.
Pour la clé 3G ou 4G il parait q...
Par Peletier (Region : N.C.) le 2014-08-22 14:53:56
Pour ma part, j'utilise deux cartes SIM.
Free pour mes appels et SMS en France, et Vectone Mobile pour mes appels vers l'étranger.Etant étudiant, je suis bien obligé de faire attention à mon budget, et grâce à Vectone et Free, je peux dormir l'esprit tranquille :)Si vous souhaitez y jeter un coup d'oeil, je vous invite à vous rendre sur leur site : http://www.vectonemobi...
Par landais (Region : N.C.) le 2014-09-02 05:41:58
les forfaits free mobile en théorie sont très prometteurs.En réalité: aucun réseau 3G on le voit a l écran mais aucune appli ne fonctionne (iphone4s) plus rien plus de bte mail plus de fcb Deezer avec Abo aucun fonctionnement.
qui sont les responsables: orange et free qui négocient entre eux les débitsPublicité mensongère !!!!comme de bien entendu pour les pro: free e...
Par steph (Region : N.C.) le 2014-09-02 15:14:02
Bonjour,souvent en deplacement, j'ai un abonnement Deezer et depuis que je suis passé sur free mobile, la misère noire en 3G rien ne fonctionne mais vraiment plus rien google, plans ...
mon iphone 4S n'arrive meme plus a mettre la meteo à jour
Bref grosse publicité mensongère sur la qualité "Free mobile". On a le reseau 3g qui s'affiche mais on n accède à rien pas meme...
Par LE GUEN (Region : N.C.) le 2014-09-06 20:38:37
JE N ARRIVE PAS A SOUSCRIRE UN FORFAIT FREE MOBILE
SOUHAITE QUITTER BOUYGUES EN CONSERVANT MON NUMERO TELEPHONE ET MON TELEPHONE J AI LE RIO MAIS JE NE SAIS PAS OU L INDIQUER SUU LA DEMANDE D INSCRIPTION PORTAIL FREE. SMARTPHONE GALAXY S II. . 20 mn attente sans réponse service FREE assistance. contrat terminé ce jour chez Bouygues.
Tel 06 62 58 5 38 ALES 30100
FREEBOX fbx14...
Par SANCHEZ (Region : N.C.) le 2014-09-16 08:45:15
mauvaise, voire très mauvaise réception internet avec free mobile 4G. Ne fonctionne qu'en wifi... Où est l'intérêt??...
Par ercnian (Region : N.C.) le 2014-09-21 09:14:05
bonjour
j'ai 2 lignes free mobile,et je n'arrive pas a acceder a la messagerie vocale du deuxieme portable.
dans mon compte abonne sur le pc.
merci d'avance pour votre aide
mr ercanian...
Par cesbron (Region : N.C.) le 2014-09-22 08:36:12
j'ai ete patient avec mes deux abonnements free mobile contractés a la premiere heure; je passais sur les petits desagrements au debut en raison du prix attractif mais desormais on donne dans l'arnaque avec l'absence de service minimum en itinerance orange : coupures incessantes des communications en phonie, appels qui n'aboutissent pas alors que la reception est bonne et surt...
Par Marin (Region : N.C.) le 2014-09-23 12:02:52
J'ai souscris un abonnement à 2€ par mois et mon mari à 31,99€ et j'aimerais changer ma date de prélèvement mais à part le téléphone on ne peut pas joindre Free par mail. Comment trouver cette fichue adresse mail.Ils ne répondent pas aux lettres postales et au téléphone ils me disent n'importe quoi....
Par AULAGNIER (Region : N.C.) le 2014-09-30 13:00:29
Chez Free depuis les tout débuts avec Internet via modem puis Freebox, j'ai toujours soutenu cette société et sa philosophie.
J'étais aux anges lorsque Free Mobile apparaît enfin en claquant le beignet des opérateurs historiques déjà plusieurs fois condamnés pour entente illicite....mais...mais...mais...
Plus d'un an chez Free Mobile et plus d'un an de galère.Je pars ...
Par Admin (Region : N.C.) le 2014-10-03 09:33:01
Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France.
Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations.
Concernant les antennes 4G, c'est SFR et Bouygues qui en possède...
Par OUDIN (Region : N.C.) le 2014-10-10 07:40:51
Depuis le 29-09-2014, toujours pas de réseau : aujourd'hui, le 10 octobre 2014 !Free va de perdre un client; à la fin du mois : le réseau est trop souvent aléatoire ou inexistant !Free passe avec Orange pour l'utilisation des antennes , ... je passe chez celui qui fournit les antennes .De plus, Free annonce des communications possibles à l'étranger : après certification ...
Par cabrita (Region : N.C.) le 2014-11-08 17:36:25
que faire pour activer ma carte sim?...
Par BOCHET (Region : N.C.) le 2014-11-19 23:00:20
Impossible d'activer la carte SIM de mon nouveau mobile.
Il s'agit du numéro 07 83 19 12 03 et carte Numéro 8933150114050963157
Merci de votre réponse...
Par Gilles (Region : N.C.) le 2014-11-27 11:36:56
voila j'étais client chez orange et mise a part le prix des forfait ( surtout du à l'utilisation que j'en faisait et que l'on m'avait dis du bien de chez free) je suis passé chez free mobile ,surtout que pour 2€ cela me suffit amplement.La première semaine tout vas bien je capte même mieux qu(avec orange et la au bout de la 2 ième semaine depuis samedis ( ce qui fait 6 ...
Par Driskard (Region : N.C.) le 2014-11-29 17:52:00
Client (satisfait) free ADSL depuis plus de 9 ans, je suis extrêmement mécontent du service proposé par free mobile. Habitant une ville loin d'être isolée (Aix-en-Provence), lorsque je suis chez moi le réseau est régulièrement aux abonnés absents. Et quand ce n'est pas le cas, la qualité rend les communications quasi impossibles (même mes sms ont du mal à partir). L...
Par doro (Region : N.C.) le 2014-12-18 10:02:26
Bonjour, je suis chez free depuis juillet 2014, avant j 'étais chez sfr et je n 'étais pas satisfaite du réseau,
mais c'est pire chez free.
par moment, pas de réseau, impossible d 'envoyer des sms, ni mms, la 3g n'en parlons même pas une catastrophe. c'est indiqué 3g sur mon tel sa ne passe pas.impossible de lancé des appel, appel non abouti,sa coupe en communication......
Par Leveque (Region : N.C.) le 2014-12-20 16:28:01
Nous venons de passer 4 personnes de la maison chez free mobile depuis 15 jours, nous avons déjà pris l'initiative de changer d'opérateur. Pour accéder au play store, il faut être patient =, voir s'en passer tellement c'est lent. pour envoyer un snap je ne vous dis pas.
sommes très très très déçu de free. autant en internet tv c'est super, autant en mobile de la merde...
Par Yanagary (Region : N.C.) le 2014-12-26 15:41:25
Bonjour à tous, Pour tous les futurs usagers, le système de Free peut paraître un peu complexe si vous ouvrez une ligne box et plusieurs lignes mobiles supplémentaires. En plus d'un premier compte abonné box s'ouvrent autant de comptes abonnées mobiles, et donc autant d'identifiants et de mots de passe.En revanche un bon point pour le service client qui a été super symp...
Par admin (Region : N.C.) le 2015-01-15 14:59:00
Le SMS, ce message de 160 caractères que nous connaissons tous, est devenu un canal de communication grand public qui est rentré dans nos moeurs depuis le début des années 2000. De plus en plus utilisé ces dernières années, faisons le point sur ce phénomène qui est désormais très prisé par les entreprises.Le SMS professionnel
Depuis au moins 3 ou 4 ans, vous avez fo...
Par martinho (Region : N.C.) le 2015-01-18 09:46:39
bonjour,
quand ta free ta tout compris qu'il disent... pfffffft'as surtout compris que tu t'est fait arnaquer...voila le problème, j'ai un iphone5, alors en communication, sms mms en général sa va(quoi que des fois, pour envoyer un mms c'est galère)mais alors internet, pfffouaaaa vraiment, mais alors vraiment pourri. pour voir une vidéo de 7min sur youtube, ma fille avec ...
Par Jennyfer (Region : N.C.) le 2015-01-25 17:58:37
j'ai un forfait à 2€ mais même quand je mets le Wi-Fi sa compte dans la facture...
Par Mathieu (Region : N.C.) le 2015-02-04 19:17:19
Quasiment jamais de connexion internet avec pourtant l'icône h+ sur mon GN2.
Impossible d'écouter de la musique en streaming, impossible d’accéder à des pages web, bref un téléphone qui ne sert qu'à téléphoner à 15,99€/mois, ça fait cher !...
Par Perrin (Region : N.C.) le 2015-02-08 09:20:50
Habitant de Calvisson, commune du gard, 5000 habitants (!!), 14 kms de Nîmes, reseau mobile avec des coupures incessantes rendant le service quasi inutilisable et ce depuis 1 mois environs.
Que ce passe t'il ??? 0 réponse de Free.
Ça devient super gonflant ! Payer un service moins cher, c'est une chose et surtout un argument de poids pour Free mais encore faut il pouvoir p...
Par BOUKOUCHA (Region : N.C.) le 2015-03-27 16:19:24
Je suis un ancien client free télécom depuis 2001.
En suite aussi client free mobile , sans aucun problème
jusuqu'en septembre 2014 , ou free à commencé à vraiment
dérrapé , ligne téléphone et internet sans réseau pour plusieurs semaines , les factures du mobile qui flambes.
Facturation abusive m'on fait payés deux (2) cartes sans les envoyer = 20 euros , alors que ...
Par Leveque (Region : N.C.) le 2015-03-31 19:46:51
Bonsoir,
Vraiment déçu, pour s'inscrire à un abonnement à 0€ étant abonné forfait Freebox. A chaque fois que je fais un essai pour m'inscrire, je suis directement dirigé vers un forfait payant, pourquoi???????,
Ensuite il n'apparait pas le montant de 10€ si on change où si l'on créer un nouveau N°. Je ne possède pas de N° portable, une vraie galère pour s'inscr...
Par ocquidant maurice (Region : N.C.) le 2015-05-10 09:10:59
Mes deux numéros free mobile (15€99 et 2€) n'existent plus...sans raison apparente. Le 3244 ne répond pas, soit disant en raison d'un grand nombre d'appel. Gestion calamiteuse....
Par Admin (Region : N.C.) le 2015-06-03 14:44:11
Il y a beaucoup d'internautes qui se questionnent au sujet du déblocage de telephone sur le forum.
Ce qu'il faut savoir, c'est que les téléphones vendus par les opérateurs sont bloqués pendant plusieurs mois (pour éviter que vous n'achetiez moins cher chez eux et partiez rapidement chez un autre opérateur, comme les engagements ne sont plus systématiques; ça évite aus...
Par Awa (Region : N.C.) le 2015-07-02 22:44:05
Tout ceci est bien sympa mais il faudrait déjà voir à ne pas oublier la 3g à la campagne ! car le réseau 3g n'est déjà pas opérationnel dans certaines campagnes du Sud-Ouest et ça ne donne encore moins envie de changer de Box , en gros Free est bien pour le data en ville et encore les plus grandes .
Mr Niel nous attendons mieux que ça °_*...
Par Roussel (Region : N.C.) le 2015-08-23 16:48:49
Bonjour
J'ai plusieurs forfaits chez « Free » box et 2 portables
A ce jour tout fonctionne correctement en fonction de mes besoins et trouve les tarifs très sympas. Je consulte le site pour modifier l’option de l’un de mes portables de manière à être connecter vers la Belgique et le Luxembourg. Malheureusement aucun autre choix que de prendre un forfait à ...
Par laforet+gouvet+marie (Region : N.C.) le 2015-09-04 09:13:57
free mobile comme free box sont incapable de vous assurer un service régulier ..plus d'un mois et demi que je n'ai plus internet et 15 jours plus de téléphone ,et je n'ai plus internet sur mon mobile.....
Par Ludo95 (Region : N.C.) le 2015-09-26 22:55:51
Honteux inadmissible voir une belle escroquerie
jamais de 4g à 5km de paris, déconnexion plus de 5 fois /jour, h+ ou il est même pas possible de lire un mail bref fuyez free
Je préfère reprendre bouygues et sont forfait 3go que cette blague de forfait 50go...
Par Pierre (Region : N.C.) le 2015-10-13 10:36:23
Ayant Free mobile a 15.99 depuis longtemps la j arrete depuis 2 mois connection internet mobile presque impossible ainsi que les communications j ai fais une portablité car ca ne sert a rien d avoir 20go internet si ca ne passe pas j ai pris 2h et 1go internet sms mms illimités prefere si ca passe bien...
Par liberge (Region : N.C.) le 2015-10-14 05:31:40
Ma carte SIM à été modifié dans une borne de FREE je ne sais où !!!! mon compte free mobile a été piraté et utilisé pour passer appels à l'étranger et commandes chez C discount !!!!Et notre compte bancaire a été piraté en supplément. Galère totale.
Leur système n'est pas assez protégé.
Je trouve scandaleux que FREE ne fasse rien, soit impossible à joindre et...
Par Admin (Region : N.C.) le 2015-10-29 14:55:51
Les forfaits sans engagement sont arrivés dans nos chaumières il y a quelques années maintenant : de tête, c'est Free mobile qui a lancé les hostilités en 2012.
Je me rappelle que depuis mon premier téléphone portable (à l'époque on ne parlait pas encore de smartphone pourtant ils étaient gros!) qui doit dater de 1998, j'ai toujours été obligé de m'engager au moin...
Par gellerat (Region : N.C.) le 2015-11-06 23:00:08
Mon coup de gueule c est que vous n’êtes jamais content.Vous voulez tout gratos.Perso jamais de problème avec mes 3 lignes free mobile a 15.99e. Je suis en 3G et satisfait vous avez la mémoire d'un mollusque,il y a 4 ans vous gueuliez contre SFR,Orange et autre parce que ces derniers vous pillais avec leurs forfaits.Soyez responsable,adulte et non assisté cassez vous aill...
Par Admin (Region : N.C.) le 2015-11-11 12:49:23
Je viens de tomber sur un promotion intéressante chez tecno-case.com : 20% de réduction sur tout le site pour l'achat de coques et des étuis pour Iphone avec le code promo TEC20.Ils proposent des coques et des étuis pour les 6 modèles d'Iphone, donc vous trouverez forcément votre bonheur chez eux : Iphone 6+ et 6s+Iphone 6 et 6+Iphone 5 et 5sIphone 5 CIphone 4 et 4sIphon...
Par Stephane (Region : N.C.) le 2015-11-25 13:42:49
Chez free mobile depuis le début, en étant conscient d'essuyer les plâtres, mais depuis le temps pas de changement en ce qui concerne la qualité du réseau en ce qui concerne l'internet surtout. Je pense donc de plus en plus à changer d'opérateur...Je suis lassé....
Par Admin (Region : N.C.) le 2015-11-30 19:36:26
Lorsque l'on est à l'étranger, le meilleur moyen d'utiliser son portable sans avoir à se ruiner est d'utiliser la fonctionnalité Roaming (ou itinérance en français). Ce terme désigne la faculté pour un abonné de pouvoir utiliser son mobile en utilisant le réseau "radio" d'un opérateur autre que le sien.
Le roaming n'est pas seulement utilisé à l'étranger, il est Ã...
Par grabeil (Region : N.C.) le 2015-12-01 20:28:17
Abonné FREE MOBILE depuis 3 ans, ma ligne 06 a été coupée volontairement par FREE !
Parce que ma consommation avais dépassé 100 €, soit 1h50 de communication vers l'étranger.
C'est totalement inacceptable que cet opérateur se donne le droit de couper une ligne alors que je paie sur facture et mensuellement toutes sommes dues, sans jamais avoir eu de non paiement.
Rien...
Par Hamaoui saïd (Region : N.C.) le 2015-12-14 17:32:31
Bonjour, j'ai une résidence secondaire a ESTRY 14410 dans le Calvados depuis de très longues années et il m'est toujours impossible de capter avec mon téléphone portable ( aucun signal ) toujours en Edge. Est ce que un jour vous aurez l'intention d'installer une antenne 4G dans le coin. étant retraite j'y suis presque tout le temps; En plus' il n'y a toujours pas de hau...
Par xavier (Region : N.C.) le 2015-12-17 05:43:59
je me suis abonné a free mobile le 05/12/15 avec portabilité de mon numero .portabilité du numero effectué le 12/12/2015 mais toujours pas reçu de carte sim du coup plus de portable car j'ai été résilié de chez mon ancien opérateur. FREE C'EST UNE BANDE DE NULLE!!!!!!!!!!il pourrait attendre que l'on reçoive la carte sim avant de faire la portabilité du numero
j'ai ...
Par dieudonne genevieve (Region : N.C.) le 2015-12-19 09:02:09
impossible d'activer ma carte sim ,meme avec le nouveau mot de passe ! comment fait-on un coller copier ?...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2015-12-28 07:20:01
De nos jours, pour les campagnes marketing, choisir un canal de communication est aussi complexe que la mise en place des stratégies de communication elles-mêmes. En effet, il y a tant de paramètres et de choix comme les pubs télévisés, les panneaux publicitaires, les prospectus, le demarchage téléphonique, etc... Mais pour un meilleur rendement et de l’efficacité,...
Par GIBERT (Region : N.C.) le 2016-01-20 13:54:19
Malgrés plusieurs coups de fils et courrier, toujours en attente après 4 mois du remboursement du prorata de mon abonnement à 15,99 Euros (14 euros a rembourser quand même !) que j'ai résilié ...
Le comble aujourd'hui : Me dise qu'il gère pas les abonnements résiliés, veuillez appeler le 0892....
Numéro à 0.34 euros la min pour hypothétiquement récupérer son du !!...
Par Marcoul Jack (Region : N.C.) le 2016-01-22 10:02:54
Je suis abonné chez free j'ai un Samsung. Je n'ai pratiquement pas de réseau. j'ai un autre tel avec Bouygues pas de problème. free c'est vraiment catastrophique pour ne pas dire de la m----.
J'aimerais que cet operateur me donne une réponse....
Par marck (Region : N.C.) le 2016-02-10 14:14:38
mon compte client a été piraté, mon mail modifié par les pirates et ma ligne mobile est bloquée depuis plus d'un mois. Le SAV Free, en dépit d'appels quotidiens + 1 courrier n'a rien fait ... à part formuler des promesses non-tenues et mensongères. En attendant, le prélèvement mensuel de l'abonnement se poursuit et aucune solution n'est envisagée! FUYEZ !!!!...
Par Chai Sook Sian (Region : N.C.) le 2016-02-17 03:43:47
J'ai l'habitude d'utiliser mon Free mobile 2€ avec option voyage lors de mes séjours annuels en Malaise (ou ailleurs), uniquement pour recevoir des sms de ma banque française donnant le code unique pour mes achats et virements en ligne. Mais grand problème pour le séjour actuel: la carte sim Free ne semble pas capter le réseau local (pas d'icône), donc impossible de rec...
Par renaud (Region : N.C.) le 2016-02-18 08:33:41
Bonjour, >J'ai pris un abonnement free mobile à 2 euros, j'ai reçu ma carte SIM mais sans mot de passe, donc je ne peux l'activer.J'ai essayé plusieurs fois, mais sans succèsJ'ai téléphoné 2 fois, on me répond je vous envois votre mot de passe (et ce depuis le 8 Février, mon prèlèvement a bien été effectué, mais toujours pas de mot de passe, donc privée de portab...
Par otharr (Region : N.C.) le 2016-04-10 18:48:47
suite a un cde d un mobile honor 5x le 29 mars 2016celui ci aurai du etre livré le 1 er avril ' bonne blague).
n ayant tjrs rien recu le 5 avril je contact free mobile. ils me disent que le telephone a ete livre le 1er avril et que je doit contacter chronopost.
ce que je fait immediatement et me disent qu il a ete livré chez moi le 1er avril a 03h15 du matin.' mauvaise blagu...
Par mary (Region : N.C.) le 2016-05-30 15:13:27
Bonjour,
Je voudrais signaler un problème de réception en Gironde à Grayan l'hopital 33590, la réception est vraiment mauvaise.
Pourtant cette commune a certainement les moyens de faire un deal avec Free pour mettre une antenne.
Cet endroit est énormément fréquenté par les vacanciers et surtout des étrangers.
Ils doivent se poser des question sur Free.
Merci à Free de...
Par Fraga (Region : N.C.) le 2016-06-29 22:26:02
Bonsoir j ai ete client box (tres satisfait )mais le mobile une histoire de fou j'ai pris une location iPhone 5 s 16 à 12 euros par mois plus forfait qui me convenait très bien .mon iPhone a ou un problème de réseau et charge deja pour résoudre ce problème 5 mois ont passé com même mais enfin le iPhone est change en juin 2015 ma location prenais 1 avril 2016 (cest pas ...
Par ALMANZA (Region : N.C.) le 2016-07-08 07:03:13
J'ai commandé un GALAXY S6 en location chez FREE MOBILE, le téléphone est retourné chez FREE suite à un problème d'adresse. Malgré de nombreux coups de fil à la hotline, et courriers adressés à FREE Abonné,ce téléphone ne m'a jamais été remboursé et la location mensuel continue à être prélevée.
Jamais la même personne à la hotline, jamais le même discours...
Par Audivier (Region : N.C.) le 2016-07-13 09:47:55
Bonjour,J'ai, en novembre 2015 acheté un KAZAM TROOPER 450 sur le site FREE Mobile. Le détail prévoyait une garantie de 3 ans et le remplacement de l"écran en cas de casse (1 fois). Hors il faut savoir que la société KAZAM est sur le point de faire faillite(déclaration faite par le service chargé du SAV)!!! Aucune réparation n'est plus effectuée par sa société de rÃ...
Par Y.E. (Region : N.C.) le 2016-07-14 13:20:20
Après mon voayge au Danemark (pays compris dans le pass destination), j'ai surfé sur le web, passer des appels et envoyer des sms.Je me suis rendu compte que FREE MOBILE me facturer ma data internet sans raisons ....
Je l'ai appelé 5 fois au Danemark pour leur signaler le problème, ils m'ont alors dit que c'était une anomalie et qu'il n'y avait pas à se soucier de ce prob...
Par marion (Region : N.C.) le 2016-07-21 10:36:38
FREE MOBILE, SOIT DISANT PAS CHER ET SANS ENGAGEMENT : GROSSE ARNAQUE.J'AI PRIS UN ABONNEMENT FREE MOBILE 50go POUR MON PORTABLE IL Y A 2 MOIS, QUE J'AI DU RESILIE AU BOUT DE 5 JOURS (CAR MON EMPLOYEUR A DECIDE A CE MOMENT LA DE NOUS PRENDRE DES TELEPHONES ET FORFAITS AU FRAIS DE LA SOCIETE VIA ORANGE) BREF, PLUS BESOIN DE MON FORFAIT. LE DELAI DE 14 JOURS DE RETRACTATION COURA...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2016-08-17 09:12:30
De nombreux téléphones portables affichent une véritable fragilité, il est donc impératif de les protéger, car un accident peut s’avérer dramatique. Plusieurs choix sont possibles puisqu’il suffit d’opter pour une coque, une housse ou un étui.La coque est robuste et pratiqueLes prix affichés par les Smartphones ont la particularité d’être très élevés, il e...
Par VIX (Region : N.C.) le 2016-08-28 08:12:39
Acheté un KAZAM trooper 440L chez FREE, après 1 mois constate que la batterie ne tiens pas la charge, signalé à KAZAM. Après 10 mois le mobile ne s'allume plus, je contacte KAZAM, ouverture d'un dossier puis plus de nouvelles impossible de les joindre. Pour FREE il faut suivre la procédure: appareil sous-garantie= déposer le mobile dans une boutique PSM(point service mob...
Par Chauvin Anne-Marie (Region : N.C.) le 2016-08-31 15:21:04
De gros problèmes de réception du réseau free mobile en Corse du sud (Tiuccia)
Après 5 appels à l'assistance free, toujours pas d'amélioration et pas d'explication de la part de free...
Par onchalo+jeanine (Region : N.C.) le 2016-09-18 15:14:39
POUR QUELLE RAISON NOUS N AVONS PAS DE COUVERTURE RESEAU...
Par Appel du 8 octobre (Region : N.C.) le 2016-10-08 15:04:55
Bonjour,
Aujourd'hui est un jour spécial. Je viens d'apprendre par mail que je vais être débité d'ici peu de 250 euros par Free mobile.
Je m'explique. J'ai souscris un forfait ainsi qu''une location de mobile en décembre 2013. Je trouve que c'est une belle initiative de Free.
Je garde donc le mobile pendant 24 mois.
Étant de nature à prévenir plutôt que guérir, je dé...
Par Karpe Gerard (Region : N.C.) le 2016-10-15 10:23:04
Problème de réseau mobile.Le ré-émetteur de téléphonie mobile supportant orange et free tombe régulièrement en panne dans notre secteur. Il est situé à Thoiras 30140 aux Currières.
Il faut parfois plus d'une semaine pour qu'ils le remettent en service. Municipalité (Grand Alès communauté des communes) Opérateurs dans ce cas précis Orange et Free tout le monde se...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2016-11-16 22:51:45
Depuis 57 mois consécutifs, Free est le meilleur recruteur mobile. C’est ce qu‘annonce le groupe dans le communiqué de presse qu’il vient de publier. Ce trimestre encore, l’opérateur reste le recruteur mobile numéro 1 avec 300000 nouveaux abonnés (nets de résiliation) séduits entre juillet et septembre. Le groupe n’en oublie pas pour autant de progresser dans l...
Par Sauteur (Region : N.C.) le 2016-12-13 20:38:30
Bonjour,
Je tiens à alerter sur les manières dont free traite ses clients.
Nous avons louer un iPhone 5s chez free mobile.
Ayant eu l'occasion d'en acheter un, j'ai résilié et renvoyé mon téléphone chez free comme précisé dans leur conditions générales de vente.
Aprés avoir essayé de me dire que j'étais hors délai pour le renvoi, aprés m'avoir demandé de fourni...
Par lazzari (Region : N.C.) le 2016-12-15 11:25:12
je reste injoignable pendant plusieurs minutes ou heures dans la journée et plusieurs fois de suite, pourtant mon téléphone m'indique être connecté au réseaux free mobile et lorsque j'essaie de passer un appel, l'action est très longue et fini par un échec même après 10/15 tentatives, je rallume alors mon téléphone, parfois ça refonctionne... Ont-il des systèmes q...
Par ZENASNI (Region : N.C.) le 2017-01-15 04:46:09
Bonjour,
Tout ce qui concerne les téléphone kazam , le sav s'est de l'escroquerie.
Je faisais confiance à free sur la publicité de leur fournisseur kazam.
Du moins que free mobile vérifie ce qu'il annonçait sur leur propre site ,
Comme kazam change votre écran cassé gratuitement ( 1 fois seulement) .
Malgré ceci , free continue à vendre du KAZAM....
Par J.C. (Region : N.C.) le 2017-02-22 17:19:48
Afin d'assurer une meilleure sécurisation et de contrôler au mieux vos téléphones mobiles, offrez-vous le support d’un outil MDM, ou Mobile Device Management.
Également appelée Mobile Device Management ou « gestion des terminaux mobiles », cette technologie est apparue dans les années 2000 dans le but d'assurer la gestion des terminaux d'appareils mobiles. Actuell...
Par rive (Region : N.C.) le 2017-02-26 09:37:04
Depuis le 22 décembre j'ai signalé à Free Mobile, le décès de mon mari, demandé l'annulation de sa ligne0666537373 et envoyé un nouveau RIB pour ma ligne 0678570667. Il n'en non pas tenu compte et viennent de me couper ma ligne. Je suis impuissante devant autant d'incompétence.
mc Rive...
Par J.C. (Region : N.C.) le 2017-03-31 17:34:03
Apple ne cesse de développer de nouvelles applications pour satisfaire les exigences des férus de technologie. On parle surtout du Lyoness mobile qui donne la possibilité aux consommateurs d’effectuer des transactions rapides et fiables sur un Smarphone iOS. On peut dire que c’est une sorte de technique innovante de fidélisation pour une société lui permettant de gagn...
Par ayoun (Region : N.C.) le 2017-07-24 13:49:14
Etant souvent dans les hautes Alpes, à côté de Savines le Lac, dans un camping à l'année prés de Pontis, j'aimerai savoir à quand une antenne relais dans ce secteur car il est trés difficile d'obtenir une communication convenable et durable dans cet endroit des hautes Alpes.Merci pour votre réponse....
Par admin (Region : N.C.) le 2017-08-17 10:20:36
Le développement d’applications  mobiles  est un secteur en pleine croissance. Une forte demande en utilitaire pour les  Smartphones est exprimée sur le marché. Les chefs d’entreprises  considèrent effectivement une application comme un moyen de se rapprocher de leur clientèle. La conception de ce genre d’outils  nécessite cependant des compétences techniques ...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-08-20 08:49:19
Les nouvelles technologies se développent à grand pas pour envahir en quelques mois les slogans publicitaires et les rayons des magasins. Parmi les plus récentes dans le secteur de la téléphonie mobile, la solution OLED. Le numéro 2 du secteur, par exemple, s’en est largement emparé, et le téléphone Samsung est aujourd’hui la référence en matière de qualité dâ€...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-09-15 08:51:04
C'est depuis 2 ans (ndlr : 2015) que l’annonce du déploiement des fréquences 4G 700 MHz a été faite par l’Agence Nationale des Fréquences (ANFR) et dans quelques mois, la mesure prendra forme. Le calendrier bien ficelé prévoit de gérer cette transition de la manière la plus efficace possible.Un rêve qui devient réalitéIl aura donc fallu deux ans pour que la mesu...
Par Patrick (Region : N.C.) le 2017-10-25 21:24:14
Suite à un changement de téléphone de ma fille et un format de carte sim différent de celle détenue, je lui commande en ligne une carte sim au format nano. 1ère commande passée le 31 juillet 2017, jamais reçue (retour avec la mention NPAI - et pourtant j'habite bien à cette adresse et reçois tout mon courrier avec cette même adresse) mais facturée 10€. Contact ave...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-11-09 22:11:47
Les jeux de casino en ligne sont montés en puissance ces deux dernières années. Ceci s’explique surtout par le fait que ces solutions offrent une meilleure accessibilité. Aujourd’hui, les acteurs du secteur voient le potentiel du mobile. La majorité d’entre eux mettent en œuvre des applications pour permettre aux joueurs d’accéder à ces outils en toute simplici...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-11-29 14:33:15
L’iPhone X a connu un succès sans précédent, car plusieurs innovations sont disponibles. Le Face ID a comblé les acheteurs, mais cette fonctionnalité n’est pas la seule. Il est tout de même nécessaire de vous attarder sur le design puisque celui-ci n’affiche pas de profonds changements. Luttez contre la fragilité de l’iPhone XAvec cette coque dédiée à l’iPh...
Par admin (Region : N.C.) le 2018-01-12 16:29:57
Grâce aux énormes progrès de la technologie, notamment dans le domaine de la téléphonie mobile, les concepteurs de smartphones ne ménagent aucun effort pour proposer des appareils toujours plus sophistiqués les uns que les autres. Mais en dépit de la grande rivalité observée entre les smartphones sur le marché, il faut bien reconnaitre que certains appareils du fait ...
Par belgeri (Region : N.C.) le 2018-01-20 09:57:59
X et X essais pour activer carte sim ?? uniquement sur internet?????? . identifiant,mot passe ...,, refusés??, problème à d'autres clients chez "virgin" un simple appel c'est réglé en quelques secondes (ligne de mon fils)...
Par Abdallah Hussain (Region : N.C.) le 2018-03-30 15:22:31
jà i achetè free mobile je nai pas recu mon mot de passe cetait mon adresse email pas bon je vous donnez mon adresse email envois moi par ici/ hussain.abdallah1993@gmail.com
MECI cordalement...
Par Trincot Patrick (Region : N.C.) le 2018-04-25 17:41:46
Bonjour.
Mon tél Wileyfox acheté chez Free est tombé en panne au bout de 4 mois. La Hot-line de Free me donne un n° bidon (O4 26 25 07 02)qui répond en boucle que toutes les lignes sont occupées! J'ai envoyé un pli recommandé avec AR chez Free mais ces derniers n'ont même pas daigné répondre. Nouvel appel chez la Hot-line et même réponse. Ils savent pertinemment qu...
Par olivier (Region : N.C.) le 2018-06-07 06:50:54
je n'ai jamais eu de souci de connexion avec eux mais par contre au niveau mobile j'ai eu des soucis par exemple ils m'ont résilié une ligne alors que je payais mes forfaits et quand j'ai appelé ils te disent que j'ai envoyé une lettre de résiliation !!
du coup j'ai vraiment résilier toutes mes lignes en nov 2017 et en février 2018 il n'avait toujours pas fait le nécess...
Par Admin (Region : N.C.) le 2018-06-20 19:44:23
Véritable scandale au niveau des services de géolocalisation aux États-Unis, le New York Times a annoncé qu’un shérif localisait des abonnés mobiles en utilisant les services de Securus Technologies. Et tout ceci sans une permission des autorités du service judiciaire. Une révélation, qui ajoutée à toutes les autres du genre, ne fait que mettre en évidence une ges...
Par Admin (Region : N.C.) le 2018-07-03 16:50:11
Si les mobiles à deux cartes SIM avaient beaucoup plus le vent en poupe sur le marché asiatique, notamment en Chine, ces dernières années on en voit de plus en plus en Europe. Donnant la possibilité d’avoir deux numéros dans un seul et même téléphone, ils permettent de cumuler les lignes et donc les abonnements. Les smartphones double SIM : utiles ou simples gadgets...
Par esteve (Region : N.C.) le 2019-01-30 07:53:28
n'arrive pas a me connecter pour avoir mes releves de facture telephone mobile. mon N°0782510686. merci de me repondre....
Par adminadmin (Region : N.C.) le 2019-02-11 14:41:52
Un forfait de téléphone est un budget. Mais pour un maximum d'économies, les opérateurs mobiles n'hésitent pas à lancer régulièrement des bons plans. Parmi les offres spéciales disponibles actuellement, il y a celles permettant de profiter de 50 Go de data à un prix réduit. Voici les opérateurs mobiles proposant ce bon plan en ce moment.Free Mobile : 50 Go d'interne...
Par admin (Region : N.C.) le 2019-02-23 13:52:21
SCT Telecom est aujourd’hui le leader des télécommunications pour les PME et les TPE à la recherche d’une solution globale pour leur pôle telecom. Internet et téléphonie fixe en illimité, télésecrétariat, numéros spéciaux ou vidéosurveillance, découvrez dès à présent tout ce que propose SCT Telecom pour votre entreprise.SCT Telecom : le téléphone fixe et...
Par admin (Region : N.C.) le 2019-08-17 15:14:59
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les VPN (Virtual Network Private ou réseau privé virtuel en français) ne sont pas l’apanage des ordinateurs. Et tout comme c’est le cas sur ces derniers, lorsque vous naviguez sur Internet, vos communications en ligne sont analysées par votre FAI, mais aussi par des organismes publics ou privés. Ajoutons à cela les risqu...
Par admin (Region : N.C.) le 2019-09-18 11:54:17
On le sait désormais, la marque préférée des Français, en matière de smartphones, c’est Samsung. En effet, d’après une étude du portail Statista on estime à 36 % en France la part de marché des téléphones de l’entreprise sud-coréenne. La marque se retrouve en première place suivie d’Apple et de Huawei. Plus de détails dans la suite de cet article.Samsung...
Par admin (Region : N.C.) le 2019-12-14 07:53:09
Afin de développer des modems qui soient compatibles avec la 5G millimétriques, le géant à la pomme s'est associé avec une autre entreprise américaine spécialisée dans les technologies mobiles. Cette course à la performance et à la rapidité pourrait être un pari risqué pour les deux sociétés d'outre Atlantique.
Une technologie encore fragileLa mise au point de ce...
Par admin (Region : N.C.) le 2020-01-13 14:29:05
Avec les nombreux risques d’arnaques, de vols de données ou encore de piratage, de plus en plus d’internautes cherchent désormais à protéger leurs activités en ligne. Et l’un des moyens les plus efficaces pour y arriver est d’utiliser un VPN. En effet, il s’agit d’un protocole qui permet à un appareil d’avoir une connexion privée et sécurisée à Internet....