Accueil > Commentaires

Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

 » Changer de forfait free mobile : du forfait gratuit ou 2€ au forfait payant

Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 16:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet. Est-ce possible ? Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...
 

 » Avis abonne deçu de free mobile par rapport à SFR

Par Djo (Region : N.C.) le 2012-03-04 17:32:49
Je me suis un peu emballé et viens d'être refroidi tout net. Je partageais la connexion de mon forfait bloqué sfr à 30€ je pouvais regarder la tv sur l'ordi télécharger des gros fichiers même au delà des 1Go le débit, même réduit restait toujours correct (3G normale). Là, passé les 3Go de données c'est le retour à l'âge de pierre, mode EDGE c'est vraiment p...
 

 » Comment souscrire a 1 abonnement free mobile : tuto

Par jerome (Region : N.C.) le 2013-09-19 12:01:00
Pour tous ceux qui veulent connaitre la procédure pour souscrire au forfait freemobile, allez faire un tour sur cette page : les étapes de la souscription au forfait free mobile...
 

 » Livraison de 3 cartes SIM pour qu'il y en ait enfin 1 qui fonctionne!

Par Fred (Region : N.C.) le 2012-02-27 12:35:54
Quasiment 3 semaines sans téléphone, il y a encore du boulot pour que Free mobile soit vraiment professionnel!!!- Commande avec portabilité faite le 15/01 - Portabilité effective le 6/02 - 1ere SIM qui ne marche pas reçue le le 10/02 - 2eme SIM qui ne amrche toujours pas le 18/02 - 3eme SIM le 23/02Qui marche enfin !!!Il n'y a que moi qui ait autant de problèmes?...
 

 » Formulaire de resiliation chez free mobile

Par Kyria (Region : N.C.) le 2012-03-06 11:57:13
Bonjour, Je souhaite résilier mon forfait gratuit pour passer à un abonnement payant en portabilité. ARTICLE 6. ENTREE EN VIGUEUR/DUREE DU CONTRAT Le Contrat entre en vigueur à compter de son acceptation par l’abonné et est conclu pour une durée indéterminée. Il est résiliable à tout moment par l’abonné ou par Free Mobile moyennant le respect d’un préavis de 1...
 

 » Parametrer GT B3310 free mobile

Par Lolo (Region : N.C.) le 2012-03-06 12:18:05
bonjour je suis nouveau sur ce site et j'ai réussi à paramétrer mon téléphone sur free mobile gràce aux nombreux forums... Il n' y a pas de raison que je n'aide pas les autres à mon tour . Téléphone samsung gt b3310 paramétrages mms : menu paramètres 5 applications 2 messages 3 mms 3 profil mms puis select options créer Nom de profil : mmsfree Url : http:/...
 

 » L inscription de ma carte SIM free mobile echoue

Par Toutoune (Region : N.C.) le 2012-03-09 17:53:08
Bonjour, J'ai activé ma ligne téléphonique free mobile dans l'espace abonné, tout s'est bien passé.Quand je mets ma carte SIM dans mon telephone, j'ai le message d'erreur suivant : "l'inscription de la carte sim a échouée"C'est dû à quoi?Merci...
 

 » Probleme de reseau free mobile avec mon samsung Galaxy S

Par Dard75 (Region : N.C.) le 2012-03-12 14:56:49
Bonjour, Je suis chez Free avec un samsung Galaxy S depuis fin février.Depuis 15 jours, je constate que le réseau est très instable, notamment depuis le fameux vendredi 02 mars où leur réseau a sauté. Pour moi ce n'est pas un problème d'horaires, c'est un état constant. Quand on m'appelle à la rigueur ça va mais quand j'essaye d'appeler ou de surfer c'est très pertur...
 

 » Quels sont les delais de reception de carte SIM et de la portabilite chez free mobile?

Par Dafalle (Region : N.C.) le 2012-03-16 11:46:06
Bonjour Je suis actuellement chez l'oparateur SFR et je ne suis plus engagé. J'aimerais connaitre approximativement les délais : réception de la carte SIM, , mise en place de la portabilité, ...Comment cela se passe t il si il y a une période entre la passation des deux numéros, est ce qu'on a un numéro temporaire en attendant? Merci pour vos retours...
 

 » Je n'arrive pas a changer de forfait chez free mobile

Par BigFoot (Region : N.C.) le 2012-03-25 14:16:23
Bonjour,J'ai pris un forfait mobile à 19,99 € il y a 2 mois, en portabilité SFR. Le mois dernier j'ai décidé de passer internet chez free aussi.Là où je rencontre un soucis : Lors de ma souscription à l'offre ADSL, je demande si je peux rattacher mon offre mobile (déjà souscrite) à ma future offre ADSL . La réponse : "une fois votre ligne ADSL activé, vous appele...
 

 » Comment faire pour resilier son forfait free?

Par Sikya (Region : N.C.) le 2012-03-26 12:02:21
Bonjour, Est ce que quelqu'un a déjà résilié son abonnement free mobile?Je sais que c'est peut être un peu récent comme question mais j'aimerais savoir, car j'ai trop de coupures sur ma ligne depuis que je suis chez eux.Merci d'avance...
 

 » Free mobile, content au début, mécontent aujourd'hui

Par Flb69 (Region : N.C.) le 2012-03-26 18:53:24
Le titre parle de lui-même... J'ai opté pour une ligne free dès le lendemain de son ouverture sur le marché (car le jour même pas possible, site internet saturé). Portabilité du numéro passée sans encombre, réception de la carte SIM sans problème, désimlockage de mon mobile toujours sans problème... communications au top... jusqu'au mois de mars, depuis tous les s...
 

 » Repondeur free mobile : ce numéro n'est pas attribué

Par Constant (Region : N.C.) le 2012-03-29 17:41:51
Bonjour,J'ai reçu et activé ma carte SIM le 26/03 mais je n'arrive pas à consulter ma messagerie et quand on m'appelle, on tombe sur un message disant que "ce numéro n'est pas attribué"Si je compose le numéro de la messagerie vocale, j'ai un répondeur em disant que mon 'numéro n'est pas en service'Dans mon admin, je vois que la messagerie est en 'maintenance' Merci de v...
 

 » Avis utilisateur free mobile qui resilie : problemes de communications

Par Ricou (Region : N.C.) le 2012-01-04 05:52:35
Bonjour, Depuis des moi je scrutais toutes les miettes d'informations qui filtraient sur l'arrivée de free mobile. Ceux qui ont révolutionné (et qui révolutionnent encore) l'offre ADSL sont capables de révolutionner le monde de la téléphonie mobile, j'en étais persuadé. J'etais sur les starting blocks, en attente du coup de feu donné par l'arbitre pour sauter sur un a...
 

 » Free mobile : telephoner en irlande

Par Kyriel (Region : N.C.) le 2012-04-06 14:52:12
Bonjour, Ça ne doit pas intéresser grand monde mais je reviens d'Irlande là. J'ai pas mal bougé et c'est assez catastrophique là bas, au niveau du réseau Free mobileJ'ai réussi à capter le réseau Orange à Belfast mais dans d'autres grandes villes, rien du tout.J'ai regardé sur le net et à priori réussir à téléphoner en irlande en passant par Free Mobile c'est p...
 

 » Free mobile : est ce que ca fonctionne au portugal?

Par Portaux (Region : N.C.) le 2012-04-13 14:36:25
Bonjour , Est ce que quelqu'un a déjà appelé via Free mobile du Portugal? J'ai vu qu'il y avait généralement pas mal de problèmes de l’étranger ou bien des manipulations à faire pour que ça fonctionneComment ça se passe quand on reçoit des appelesMerci par avance pour votre réponse...
 

 » Facture d'un telephone acheté chez free mobile ?

Par Claude (Region : N.C.) le 2012-04-15 15:00:32
Bonjour, Je suis à mon compte et j'ai commandé un iphone 4s chez free mobile. Tout s'est bien passé sauf qu'ils n'ont pas de facture à me fournir. J'ai passé 3/4 d'heure en ligne avec le service client pour me faire entendre dire que je ne l'aurais pas et que je n'avais qu'à l'acheter ailleurs si j'en voulais une.C'est interdit de vendre sans émettre une facture si le c...
 

 » Comment s'abonner au forfait free mobile?

Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 08:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ : Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€. Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€. Comment souscrire mon...
 

 » Procedure de reception de la carte SIM free mobile et changement d operateur

Par Goodies (Region : N.C.) le 2012-04-18 17:57:20
Bonjour, Je suis déjà abonné chez Free pour l'internet et je viens de faire une demande pour recevoir ma carte SIM chez freemobile.J'étais (enfin je suis encore là maintenant tout de suite) abonné chez l'opérateur ORANGE.J'ai renseigné mon numéro RIO lors de la souscription. Je voulais avoir confirmation que je n'ai rien d'autre à faire comme démarche vis à vis d'Or...
 

 » Comment demander une facture papier chez free mobile

Par Jeb3gda (Region : N.C.) le 2012-04-25 12:41:50
Bonjour, Les conditions générales de vente de free mobile ont été mises à jour le 24 avril et ils stipulent que l'on peut désormais demander une facture papier (au lieu uniquement de la facture pdf)Je sais que c'est tout frais mais est ce que quelqu'un sait comment faire?Merci...
 

 » Free mobile multiligne : l'option est dispo!!

Par Jeb3gda (Region : N.C.) le 2012-04-25 12:45:45
Un petit message pour dire que je suis super content que depuis ce mois ci l'option multi lignes soit disponible.C'est là qu'on voit que free mobile évolue pour devenir grand et qu'ils sont à l'écoute des demandes des clients.Un copier coller de leur brochure (http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf): "Un abonné titulaire d’un Contrat (ligne principale) a la possibilité d...
 

 » Free mobile a resilie mon forfait à 19€ ce mois ci

Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 13:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...
 

 » Souscrire à free mobile plusieurs mois apres le lancement?

Par Niles (Region : N.C.) le 2012-05-02 09:53:27
Bonjour, Je sais que la question a été posée des dizaines de fois déjà, mais est ce qu'en mai 2012 il est interessant de souscrire à un forfait free mobile?A priori, les problèmes de réseaux et les pannes nationales du lancement sont derrière, mais qu'en pensez vous?Ce qui me fait tilter c'est que certains opérateurs proposent des forfaits illimités à 50€, alors o...
 

 » Souscrire à free mobile quand on est mineur? (pas encore majeur)

Par LOB (Region : N.C.) le 2012-05-08 10:17:07
Je suis travailleur social au sein d'un foyer pour les mères adolescentes et je constate une pratique au combien douteuse de la part de l'opérateur. En effet plusieurs jeunes mineures ont pu souscrire un abonnement par internet sans qu'aucune autorisation parentale ne leur soit exigée.De plus elles ont pu souscrire une deuxième ligne pour leur compagnon. Comment se fait i...
 

 » Prelevement abusif apres retractation d'un achat de telephone chez free mobile

Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 05:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
 

 » Free mobile avis consommateur d'un client très content vers tarbes

Par Gagnaire (Region : N.C.) le 2012-05-12 03:06:32
Bonjour à tous !Alors voilà je suis ici juste pour donner mon avis :)Alors j'ai commandé mon forfait free à 19,90€ le 8 et reçu ma carte sim le 10. J'active ma ligne, met ma carte sim dans mon iPhone 4 et dessuite tout marche (pas de portabilité de numéro). Pour le moment, tout mes appels ont aboutis et aucun lag réseau (3 mega en download en 3G!) Cependant, j'habite ...
 

 » Avis client free mobile (Midi Pyrenees) : que des problèmes!

Par FMA (Region : N.C.) le 2012-05-16 08:53:49
Avec un forfait Tout illimité à 15.99€ (abonné Freebox depuis 5 ans) : Jusqu'à 20 tentatives pour obtenir une communication; surtout aux heures de pointe le soir ! La plupart du temps : pas de services 3G ! Pas d'accès au web; pas moyen d'envoyer un MMS avec un Iphone ! Très mauvaise qualité de com (haché, presque inaudible, souvent coupé ...) Des appels non reçus ...
 

 » Changer de numero chez free mobile

Par zamora (Region : N.C.) le 2012-05-29 11:23:57
Bonjour, Après quelque problèmes (indépendants de FREE) je souhaiterais changer le numéro de mon téléphone free mobile, qui ma été attribué, par un autre : je souhaite rester chez cet opérateur téléphonique. Est ce possible sans résilier la ligne ? Merci d'avance ! :)...
 

 » Free mobile : changer de forfait

Par Supacrew (Region : N.C.) le 2012-06-04 11:51:46
Bonjour, Est il possible de passer du forfait payant (forfait à 15€ ou forfait à 19€) au forfait gratuit (forfait à 0€ ou forfait à 2€) ?Je suis abonné freebox donc j'ai actuellement un un forfait à 15€Merci d'avance...
 

 » Free mobile : des SMS lors de commandes faites sur internet n arrivent pas

Par Jeg Folay (Region : N.C.) le 2012-06-05 15:10:46
Bonjour,Je voulais savoir pourquoi je ne reçois pas certains SMS émanant de professionnels (sites web pour identification ou autres infos) ? Pour des exemples : pour faire certaines actions en ligne, ma banque est censée m'envoyer un code d'identification... jamais reçu. Un autre site confirme l'inscription par un SMS que j'attends encore... D'autres ont-ils ce problème ? ...
 

 » Avis sur le support telephonique free mobile

Par Mirmitton (Region : N.C.) le 2012-06-08 10:58:30
Bonjour, Je viens de tomber sur cet article qui relate que "Free Mobile a remporté la première place du Podium de la Relation Client 2012 décerné par BearingPoint et TNS Sofres." Heu...comment dire...c'est moi où j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de problèmes à tous les niveaux, par rapport aux autres opérateurs? Ok free mobile est un opérateur récent et très popu...
 

 » Vente privée freebox de free : abonnement ADSL

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-06-24 23:34:13
Bonsoir, C'est un peu hors sujet mais ça intéressera peut être les abonnés free mobile qui ne sont pas encore chez Free ADSL. Le site majeur vente-privee.com ouvre une vente privée FREE du mardi 25 juin 2013 7h au vendredi 28 juin 2013 6hL'année dernière, l'offre comprenait : Les abonnements Freebox ADSL comprenant une freebox V5 seront à 1.99€/mois pendant 1 an, d...
 

 » Free mobile : changer de forfait ne fonctionne pas dans l'interface

Par Marsallon (Region : N.C.) le 2012-06-13 12:45:06
cela fait plusieurs jours que je téléphone parce que le changement de forfait en ligne NE FONCTIONNE PAS. Les réponses : toujours les mêmes "je fais remonter", "ralentissement sur le serveur, demain c'est rétabli" et chaque lendemain, le même refrain....
 

 » Free mobile : resiliation de lignes pour impayé meme apres regularisation

Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 12:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...
 

 » Avis clients forfait free : les meilleurs pour les petits consomateurs

Par michel (Region : N.C.) le 2012-06-17 12:09:57
se sont les meilleurs,les seuls qui ont pensés aux gens qui consomme pas beaucoup,avec le forfait 0 et 2euros,les autres essaies de s’aligner mais sur les forfaits a 19,99euros,a part prixtel mais si on dépasse c'est pas pareil du tout...
 

 » Resiliation abonnement free mobile mais les prelevements continuent!

Par rieu (Region : N.C.) le 2012-06-21 14:31:20
ATTENTION J'ai résilié mon abonnement free conformément à la procédure en gardant tous les justificatifs et ILS CONTINUENT DE ME PRELEVER APRES MA RESILIATION.Lettres recommandées aprés lettres recommandées ILS CONTINUENT DE PRELEVER, j'ai donc payé des frais à ma banque pour annuler l'autorisation de prélèvemnt automatique. MANTENANT ILS ME MENACENT PAR VOIE D'HUIS...
 

 » Problèmes chez free mobile : coupures, sms, mms, internet..

Par Emeric (Region : N.C.) le 2012-07-10 22:21:27
Ayant souscrit depuis le lancement un abonnement en illimité à 19€, j'ai fait confiance a free mobile ... Je n'aurais pas dû : débit internet très faible , quand je l'ai, coupure sur le réseau téléphonique, des sms qui n'arrivent pas aux destinataires ou deux jours après etc ...... Ah si un avantage , c'est pas cher ... mais encore beaucoup trop par rapport a la pr...
 

 » Probleme paiement free mobile : validation SMS alors que je n'ai pas encore de numéro!

Par Fréd (Region : N.C.) le 2012-07-20 23:05:02
J'ai un problème tout bête : j'ai voulu prendre le forfait à 2 euros/mois, plus la carte sim qui est payant 10 euros. Total : 12 euros.Cependant, freemobile impose de payer cette première somme par CB, et lorsque je rentre le numéro de ma carte visa, le site free me dirige vers un accès sécurisé de ma banque, la caisse d'épargne, qui lui impose de valider un code reçu...
 

 » Prélèvement 10 euros pour commande de carte sim chez free mobile

Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 15:41:34
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du num...
 

 » Free mobile : problème car 10 euros prélevés pour la carte sim

Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 15:42:55
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du num...
 

 » Aide activation carte sim free

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-08-01 14:46:22
Bonjour, Vous avez été plusieurs à me le demander donc je vous ai fais un tuto qui décrit les différentes étapes pour activer sa ligne telephonique free mobile, dès lors que vous recevez par courrier la carte SIM. Il suffit d'activer sa puce free pour activer votre ligneN'oubliez pas qu'il faut que votre téléphone soit desimlocké si vous étiez chez un autre opérateu...
 

 » Abonné free mobile en provences alpes cote d'azur : deçu

Par Laurent (Region : N.C.) le 2012-08-07 15:41:07
je poste rarement des avis sur Internet mais la je me suis dit qu'il le fallait. Etant client de Free ADSL depuis 6 ans, c'est tout naturellement que je suis passé à Free mobile lorsqu'ils ont ouvert leur offre. Helas ! De galere à ouvrir la ligne, a recevoir la carte SIM, aux nombreuses coupures lors des appels voire impossibilité d'en passer, messages vocaux recus des he...
 

 » Probleme de communication et sms en tunisie

Par CORNAZ (Region : N.C.) le 2012-08-17 12:40:36
Bonjour, Etant client Free depuis plusieurs années, dès l'ouverture de Free Mobile, j'ai basculé mon abonnement alors que j'étais chez SFR depuis 15 ans.Et comme tout le monde je constate l'arnaque depuis 7 mois. - Impossibilité de téléphoner le matin et le soir surtout, idem les week-ends, - Impossibilité d'envoyer des MMS même après leur foutue mise à jour, - La...
 

 » Probleme inscription et portabilite avec iphone 4s (avis negatif free mobile)

Par guerinot (Region : N.C.) le 2012-08-28 14:44:59
J'ai souscrit chez freemobile le 14 août 2012 pour le forfait à 15€99 et après j'allai commander un Iphone 4S et depuis je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM ( donc commande de mobile impossible) soit disant car ils n'ont pas ma bonne adresse. Hors je suis chez eux également pour la box et la comme par hasard il n'y a aucun soucis. Cela fait une semaine que je l'ai appe...
 

 » Motorola lets start compatible free mobile?

Par dufour josette (Region : N.C.) le 2012-09-01 18:30:54
J'ai un portable qui n'est plus en service depuis plusieurs années, puis-je accéder à votre forfait free mobile à 2E?...
 

 » Rester chez virgin mobile ou passer chez freemobile pour appeler en allemagne?

Par kleenkom (Region : N.C.) le 2012-09-04 14:15:57
Bonjour, Je suis actuellement chez virgin mobile et je souhaiterai passer chez virgin car forfait virgin à 19.90 illimité mais sans les mms et sans pouvoir appeler les fixes en allemagne, merci de me donner votre avis à savoir si free mobile fonctionne bien aujourd'hui, car pour le moment rien à dire au sujet du service virgin sauf le montant de ma facture tous les mois.me...
 

 » Problème inscription adresse erronee (free mobile)

Par NUSSBAUMER (Region : N.C.) le 2012-09-08 09:36:58
Abonné free pour notre compte principal, nous avons choisi avec mon épouse d'y associer nos lignes portables. Suite à mon inscription, la carte SIM est arrivée sans difficulté. Pour mon épouse, une difficulté au niveau de l'adresse est apparue. Pour une raison inconnue, une ligne erronée s'est glissée. Inscrite depuis le 30 JUIN, elle attend encore une carte SIM. Le st...
 

 » FREE MOBILE : vous ne pouvez pas utiliser ce RIB déjà associé à plusieurs compte

Par josephine adeline (Region : N.C.) le 2012-09-09 15:22:04
Pour le forfait à o euros, à la fin de la procèdure c'est écrit "vous ne pouvez pas utiliser ce RIB déjà associé à plusieurs compte"Arrivée à la procédure finale pour valider la commande d'un forfait à 0 euro, on me dit rendez vous dans espace abonné rubrique 'commander une ligne'Je ne comprends pas si free peut m'expliquer ce que cela signifie car depuis le moi...
 

 » Probleme de modification de coordonnees bancaires chez free mobile

Par KENAVO (Region : N.C.) le 2012-09-10 09:23:46
Je suis un abonné FREEBOX depuis plus de 10 ans . En 2004 suite à un déménagement, j’ai souscrit à l’offre ADSL . En 2008 j’ai souscrit et PRIS EN CHARGE l’abonnement FREEBOX HAUT DEBIT de mes parents . Fidèle parmi les fidèles, lors du lancement de FREE MOBILE, je résilie en JUIN 2012 ,3 abonnements mobile chez les concurrents SFR et ORANGE pour souscrire à l...
 

 » Comment regler un probleme avec free ou un opérateur telephonique

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-19 11:24:29
J'ai regroupé sur cette page les démarches, effectuées par les différents abonnés free mobile, qui ont permis de faire avancer leurs blocages,problèmes ou litiges, quand les coups de fils au service client et les recommandés n'apportaient pas de solutions rapidement. Je vous conseille dans un premier temps, de toujours les contacter au 3244, d'appuyer éventuellement p...
 

 » Messagerie vocale visuelle free mobile sur iphone

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-28 23:48:41
Ca y est, c'est officiel, free mobile a annoncé il y a quelques jours la sortie de sa messagerie vocale visuelle. Qu'est ce que la messagerie visuelle?Comment l'installer sous IOS6 ?Comment l'installer sous IOS4 ou IOS5 ?» Qu'est ce que c'est?C'est une application (intégrée) qui permet de visualiser, sur l’écran de votre smartphone, la liste des messages répondeur qui v...
 

 » Configurer adresse mail samsung chat 335 chez free mobile

Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 16:27:41
Bonjour, chez Free mobile depuis peu, je n'arrive pas à configurer le compte mail. Je peux envoyer des mails mais ne peux pas les recevoir... J'ai un Samsung chat 335. Quelqu'un saurait il faire ?...
 

 » SONDAGE : pourquoi avez vous résilié votre abonnement free mobile?

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 10:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence. Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...
 

 » Samsung Galaxy note II en vente chez free mobile

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-13 11:54:02
L'opérateur free mobile propose depuis hier, dans le catalogue de sa boutique en ligne, le tout nouveau smartphone Samsung Galaxy Note 2.C'est une grande première car jusqu'à ce jour, FreeMobile n'avait commercialisé que des téléphones ou smartphones basiques et pas de tablettes. La série 'Note' est en quelque sorte entre ces deux déclinaisonsC'est donc le dernier né ...
 

 » Debloquer un telephone portable

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-04-13 15:22:37
Vous venez de vous inscrire chez free mobile, avec portabilité du numéro ou non, et vous souhaitez continuer à utiliser votre ancien telephone portable.C'est tout à fait possible à condition que votre mobile ne soit pas simlocké. En effet, les téléphones achetés chez les opérateurs, s'ils sont subventionnés, sont verrouillés pour ne pas accepter d'autres cartes SIM....
 

 » Avis forfait free : reseau lent pres de boulogne

Par polanis (Region : N.C.) le 2012-10-17 00:02:20
Alors voilà, après le lancement difficile de free mobile et une stabilisation après plusieurs mois d'attente, nous re-voilà plongé dans le chaos!! Je vis dans le 92 près de Boulogne et depuis 2 mois le réseau de freemobile, aussi bien le wifi que la 3G ou H+ sont ridicules!! La seule chose qui fonctionne ce sont les appels vocaux pour le reste c est zéro pointé.Très...
 

 » Est ce qu on recuperer sa carte sim free mobile dans un free center?

Par hokata (Region : N.C.) le 2012-11-03 13:29:51
Bonjour, J'ai lu sur votre site qu'il y a eu beaucoup de problèmes au niveau de la livraison des cartes SIM pour les nouveaux abonnés free mobile : - Bugs au niveau de l'adresse qui fait que la livraison ne s'effectue pas au bon endroit - Problème avec le livreur qui refuse de re-livrer si on est pas présent lors de la 1er - Problème qui fait que certaines ne partent jama...
 

 » Problème pour ouvrir le pdf des factures avec forfait free a 2 euros

Par LAIGLE (Region : N.C.) le 2012-11-06 21:13:07
Bonjour, J'ai un compte free 2 euros dont je suis très satisfaite mais je n'arrive plus à ouvrir mes anciennes factures qui sont en PDF. Que puis-je faire ? Merci d'avance Cordialement S. LAIGLE...
 

 » Modification d'adresse de facturation chez free mobile incomplete

Par Romain (Region : N.C.) le 2012-11-08 11:14:16
Bonjour,Cela fait 5 mois que j'ai un problème d'adresse de facturation et que personne n'est capable de le régler chez free.J'ai changé d'adresse et j'ai effectué la procédure de changement d'adresse. Celle-ci a fonctionné en partie. L'adresse sur mon compte en ligne a bien été modifiée. Cependant l'adresse figurant sur mes factures est encore l'ancienne. J'ai appelé ...
 

 » Resiliation pour facture impayee chez free mobile

Par ly69n (Region : N.C.) le 2012-11-15 12:21:32
Bonjour, Combien de temps après freemobile résilie le numéro pour une facture impayée?...
 

 » Reseau free mobile sur montpellier : problemes d echo

Par gaffy34 (Region : N.C.) le 2012-11-22 07:26:03
Je me suis abonné à free mobile dés le début en janvier 2012. Au début quelques problèmes d'appels en soirée, j'habite Montpellier (itinérance Orange).Maintenant des échos dans le combiné et enfin j'entends ma propre voix : je dois raccrocher et rappeler (ou me faire rappeler),finalement ça coûte plus cher Free mobile!J'ai attendu et été patient ,j'ai même envoy...
 

 » Probleme d'inscription free adsl : pas de connection

Par MARQUEZE (Region : N.C.) le 2012-11-23 14:40:55
Bonjour,Free me mets dans une telle situation je se sais même pas quoi penser...Je me suis souscrit à Free en fin septembre et j'avais choisis la nouvelle Freebox vu qu'ils annonçaient le même prix que pour l'ancienne c'est à dire 29,99€ par mois .A la réception de la Free il y'avait un probléme technique, j'ai ouvert un ticket incident. Puis quand j'ai pu avoir un ren...
 

 » Free mobile : Actualités du mois de décembre 2012

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-12-06 13:49:03
(MAJ du 20/12/2012)Début décembre, c'est Noel avant l'heure chez FREE MOBILE : un forfait 0€ / 2€ qui évolue pour le même prix, le Samsung NOTE 2 et le Galaxy S3 qui baissent de prix, l'ouverture d'un Freecenter à Besançon et enfin l'Optimus L9 et le S3 Mini sont désormais au catalogue de Free mobile. Bonne lecture et inscrivez vous à notre newsletter pour être pr...
 

 » Messagerie free mobile (répondeur)

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-02-12 16:18:16
De votre téléphone : Consulter la messagerie Free MobileIl faut appeler le 666 qui est le numéro court qui vous redirigera vers le 06.53.60.00.11 ou le 06.53.60.00.12. Ensuite vous pouvez faire différents types d'actions :Touche 1 : écouter ses messagesTouche 2 : personnaliser son message d'accueilTouche 8 : administration de votre messagerie (changer le code d'accès etc...
 

 » Ligne free mobile resiliee a cause d un prelevement rejette

Par halim (Region : N.C.) le 2012-12-16 16:47:16
Bonjour, Ma facture n'a pas pu être prelevee pour le mois d'octobre J'ai envoyé un chèque il y'a plus de dix jours ma ligne freemobile a été résiliee pour lemoment. J'ai envoyé un chèque il y'a 10 jours!Quand ma facture va etre payé et quand ma ligne va être de nouveau ouverte?...
 

 » Problemes de reseau sur Paris avec free mobile

Par dyon (Region : N.C.) le 2012-12-18 16:05:53
Early adopter de Free Mobile depuis le J-1, aujourd'hui je craque!!Difficilement du réseau entre 17 et 20h, 3G inexistante (je précise que j'habite et travail EN PLEIN PARIS !), appel qui n'aboutissent pas, etc.Je me résout à quitter Free (alors que j'ai le web chez eux et donc n'importe quel autres forfaits du même type va être plus cher).Dommage j'y croyais et je voulai...
 

 » Blocage des publicités par Free

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-01-04 22:32:13
Même si c'est un peu hors sujet, qu'est ce que vous pensez de la décision de FREE (ADSL) de bloquer les publicités dans le navigateur de ses clients?Je vais prêcher pour ma paroisse en disant que je ne cautionne pas car c'est grâce aux (petits) revenus du site que je finance les frais de serveur, entre autre. Quand je vois les statistiques adsense certains jours où il y ...
 

 » Suspension de ligne free mobile pour impayé

Par Allot (Region : N.C.) le 2013-01-29 11:09:48
Après un défaut de prélèvement, j ai voulue payer par carte bancaire. Après 10 jours de tentative, free m'a répondu de payer par mandat. Frais des mandat 6 euros, et toujours pas d encaissement de mandat en deux semaines.Merci «free «««pour votre rapidité de traitement de dossier, »»» pour la suspension abusive de la ligne étant de votre faute, Avons nous le dro...
 

 » Problème service client free mobile 3244

Par Yann V (Region : N.C.) le 2013-01-29 17:40:26
Bonjour! je m'exprime ici car cela me parait un endroit officiel pour. Je suis choqué du retour que je viens d'avoir, je vous explique : je suis chez orange, open, internet + mobile, et je souhaitais prendre une offre mobile free et conserver mon numéro via Rio.J'appelle le 1044 pour me renseigner si ils prennent en charge la résiliation mobile mais aussi INTERNET (comme c'...
 

 » Free mobile à Toulouse

Par Joss871 (Region : N.C.) le 2013-01-29 18:52:49
Bonsoir,Je poste une petite demande ici, car j'ai pris la décision à cause d'un débit internet trop faible chez SFR de migrer chez Free Mobile. Offre basique à 20€/mois, mon père ayant déjà profité de la réduction à 15€.Portabilité rapide effectuée avec succès, réseau 3G très convenable en centre ville (coté sept derniers proche purpan), rien à dire de ce c...
 

 » Résiliation du forfait free mobile

Par Richard (Region : N.C.) le 2013-02-11 15:30:51
Bonjour, J'ai un abonnement à 19€ / mois depuis octobre 2012 et je souhaite résilier pour changer d’opérateur telephonique. Comment faut il faire? Y a t il des précautions à prendre? Merci d'avance...
 

 » Abonné free mobile decu lors de l inscription à un forfait free

Par ROLLAND (Region : N.C.) le 2013-02-14 18:11:16
Forfait mobile commandée en DÉCEMBRE 2012, nous sommes le 14 février et toujours rien ! Aucun contact de leur part. C'est moi qui leur ai envoyé un fax pour leur demander de faire un effort et toujours rien. Pendant ce temps, les autres opérateurs ont baissé leurs prix - certes grâce à Free Mobile - donc je suis retournée chez SFR et là, commande reçue en 5 jours ! ...
 

 » Liste des antennes FREE MOBILE et des antennes ORANGE en France

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-03-01 19:53:29
Les antennes relais GSM est un sujet récurrent ces derniers mois, surtout depuis l'arrivée de FREE MOBILE en février 2012. En effet, leur réseau d'antennes 2G - 3G - 4G est né depuis peu et le développement et la croissance de ce parc d’émetteurs va normalement permettre d'améliorer la qualité des communications des abonnés sur le réseau FREE MOBILE et aussi de se ...
 

 » Comment bénéficier de 2 forfaits moins chers chez free mobile?

Par Arios (Region : N.C.) le 2013-03-06 12:03:37
Bonjour, Je suis abonné ADSL FREEBOX depuis de nombreuses années et je voudrais souscrire 2 forfait chez Free mobile. 1 forfait à 15€ pour moi et 1 forfait à 0€ pour ma femme.Pourriez vous me dire si c'est possible? Merci d'avance...
 

 » Erreurs coordonnées a l'inscription free mobile au forfait 2€

Par Chamfroy (Region : N.C.) le 2013-03-15 11:34:38
A la souscription du forfait mobile à 2€, une erreur de nom et de prénom s'est produite : chez eux je m'appelle C R, plutôt bizarre. J'ai envoyé deux courriers pour demander la rectification mais je n'ai jamais eu de réponse. C R n'étant pas connu à mon adresse postale ni à la banque pour l'autorisation de prélèvement, j'ai donc été obligé de demander la résil...
 

 » Inscription a free mobile : pas reçu d'email de confirmation

Par saskin (Region : N.C.) le 2013-03-21 19:12:00
Bonjour, cela fait plus de 3 semaine que je suis inscrit sur free mobile. J'ai reçu ma carte sim mais je n'ai pas recu d'email de confirmation j'ai regarder dans les spam il n’y a rien du tout je suis aller dans free-mobile.com, j'ai entré les information c'est marqué 'Un e-mail contenant vos identifiants vous a été envoyé à l'adresse : xxx@hotmail.fr' Mais je ne reco...
 

 » Problème de souscription au forfait free mobile - code rio

Par TINTRELIN (Region : N.C.) le 2013-03-27 13:56:33
bonjour abonnée à free, je desirais souscrire à un forfait mobile c'est impossible lorsque je rentre mon numéro mobile Bouygues et le RIO ça me répète que les 2 sont incompatibles. j'ai vérifié que je ne me trompais pas entre 0 et 0 VOUS AVEZ UNE SOLUTION??...
 

 » Comment faire pour rendre active ma puce free mobile?

Par paul (Region : N.C.) le 2013-05-22 13:37:01
Bonjour, je arrive pas a activer ma puce free mobile après reception de cette dernière. Pourriez vous me dire comment faire?...
 

 » Probleme de souscription à un forfait free mobile à 2€ / gratuit

Par Humbert (Region : N.C.) le 2013-05-22 17:12:37
Impossible de souscrire un forfait free à 2 euros en ligne car je n'arrive pas à afficher mon adresseRien n'y fait malgré plein de tentatives et essais sur 2 jours.C.H...
 

 » Offre free mobile 2eme ligne moins chere pour les abonnés freebox

Par julie (Region : N.C.) le 2013-05-28 14:39:39
Bonjour, je viens de voir qu'il était maintenant possible de bénéficier de deux abonnements free mobile à tarif réduit en étant abonné freebox. J'ai déjà un abonnement free mobile à 15e et je voulais savoir si mon conjoint pouvait passer chez free mobile en gardant son numéro (bouygues) et donc bénéficier de la portabilité? comment faire? est ce qu'en ouvrant une ...
 

 » Probleme pour ouvrir une ligne free sans numero france telecom

Par DEMASSEZ du castel (Region : N.C.) le 2013-07-22 22:50:56
Bonjour J ai profité de l'offre free sur vente privée avec un abonnement à 1,99 euros pendant un an Étant à la Martinique je souhaite donc avoir ma ligne free ouverte à mon arrivée le 1 er août et prendre alors deux lignes mobilesOr impossible d avoir satisfactionOn m avance plusieurs argumentsIl faut que je dois déjà sur place Mon locataire n a pas fait de résiliati...
 

 » Prendre une nouvelle ligne chez free mobile

Par petit (Region : N.C.) le 2013-08-12 18:10:33
je veux changer mon N° de tel present sans changer d'operateur??? merci d'avance......
 

 » Peut on s'inscrire chez free mobile sans email?

Par MOSLIH (Region : N.C.) le 2013-12-05 22:55:07
J ai fait une commande chez free.Je n ai pas d adresse mail il faut que vous m envoyée sur mon portable mon mot de passe pour activer ma ligneau secours aidée...
 

 » Activation de la 4G chez FREE MOBILE

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-12-10 21:33:21
Début décembre, FREE annonçait l'activation de la 4G sur son réseau sans surcoût et ce matin (04 décembre), FREE MOBILE annonçait avec surprise que l'accès à la 4G s'appliquait aussi automatiquement aux abonnés du forfait à 2€ (forfait à 0€ pour les abonnés ADSL). Suivez les différentes étapes pour savoir comment activer la 4G sur votre ligne Free Mobile / s...
 

 » Je n'arrive pas a m'inscrire

Par chretien (Region : N.C.) le 2013-12-17 19:19:55
je veux m'inscrire chez free il prenne pas ma carte mastercard....
 

 » Ligne free mobile bloquée (retard de paiement)

Par moi (Region : N.C.) le 2014-02-04 16:35:03
Bonjour, J'ai un forfait de 2€ chez free.Suite à un petit problème sur mon compte bancaire j'ai eu une facture impayée et quand je voulais la réguler le seule moyen c'était un mandat cash,bon j'ai envoyé le mandat,sauf que depuis 3 semaine ma ligne est bloquée.j'ai contacté plusieurs fois le service client mais toujours la même réponse "il faut patienter".Tt quand j...
 

 » Incoherence antenne 4g et ses details

Par LOMPRE (Region : N.C.) le 2014-04-14 11:41:22
Il n'y a pas de cohérence entre la localisation d'une antenne 4G LTE 2600 et ses détails (qui correspondent à une antenne 3G 900 Mhz), et ce ,quelque soit l'antenne 4G sélectionnée (au moins à Paris).Ce site n'est donc pas mis à jour depuis un certain temps (plusieurs mois).L'espace abonné ne permet pas de voir quel mobile FREE détecte, pour une ligne sélectionnée (s...
 

 » Forum et questions sur activation de la carte sim chez FREE MOBILE

Par Admin (Region : N.C.) le 2014-07-04 19:55:10
Si vous avez de questions concernant l'activation de la carte SIM free mobile, cette page est faite pour ça, je l'ai créée spécialement. N'hésitez pas à répondre à ce message, la communauté vous répondra rapidement...
 

 » Multiligne pour deux forfaits a 16€

Par JANE (Region : N.C.) le 2014-07-14 11:33:33
Bonjour,Je viens de rattacher deux lignes à mon compte principal, j'en ai donc au total 3 ! 1ere ligne ( lié à freebox): Forfait 0€ 2eme ligne : Forfait 2€ 3eme ligne : Forfait 2€ (qui n'a pas besoin d'être changé)Je voudrais passer du forfait 0€ à 16€, mais quand je clique sur "Changer de Forfait" ... c'est à 20€. Etant donné que le forfait est lié à fre...
 

 » Demande concernant une installation

Par BEUGRE (Region : N.C.) le 2014-08-06 18:59:24
je souhaite une installation de free concernant une ligne téléphonique comment procédé. en attente de votre réponse. cordialement...
 

 » Comment avoir internet a menton : quelle solution?

Par Mouchet (Region : N.C.) le 2014-08-21 17:25:55
Bonjour, Je suis Belge. Je vais passer trois premiers mois de 2015 à Menton. Dans l'appartement il n'y a ni wi-fi, ni internet, ni prise de téléphone. Je dois me servir tous les jours de mon ordinateur pendant au moin 5 à 6 heures , avec la Belgique. Comment puis-je faire ??? Pour un abonnement 3 mois chez Orange il faut une prise de tél. Pour la clé 3G ou 4G il parait q...
 

 » Ouverture de ligne Free : experience

Par Yanagary (Region : N.C.) le 2014-12-26 16:41:25
Bonjour à tous, Pour tous les futurs usagers, le système de Free peut paraître un peu complexe si vous ouvrez une ligne box et plusieurs lignes mobiles supplémentaires. En plus d'un premier compte abonné box s'ouvrent autant de comptes abonnées mobiles, et donc autant d'identifiants et de mots de passe.En revanche un bon point pour le service client qui a été super symp...
 

 » Mot de passe

Par kiepura edith (Region : N.C.) le 2015-01-06 10:00:44
besoin d un nouveau mot de pass pour la ligne 0781515227 reponse e mail erronee puis je en avoir un nouveau merci...
 

 » ATTENTION free est devenu arnaqueur .

Par BOUKOUCHA (Region : N.C.) le 2015-03-27 17:19:24
Je suis un ancien client free télécom depuis 2001. En suite aussi client free mobile , sans aucun problème jusuqu'en septembre 2014 , ou free à commencé à vraiment dérrapé , ligne téléphone et internet sans réseau pour plusieurs semaines , les factures du mobile qui flambes. Facturation abusive m'on fait payés deux (2) cartes sans les envoyer = 20 euros , alors que ...
 

 » Free l'horreur

Par Falavel Marc (Region : N.C.) le 2015-04-20 11:49:25
pour bien comprendre je vous envois une copie du courrier recommandé que je fais à free Monsieur, En date du 18 mars 2015, vous m'informiez par sms que le prélèvement de 19,99€ pour le règlement de mon abonnement au 06xxxxxx avait été rejeté, Le 23 mars 2015 vous préleviez sur mon compte la somme de 19,99 € comme chaque 23 de chaque mois pour le règlement de mon ...
 

 » Prelevements peu lisibles

Par ANDREETTA (Region : N.C.) le 2015-06-19 16:37:15
Lorsque vous avez plusieurs lignes mobiles free, Free regroupe différentes factures lors du prélévement sur compte mais cela ne correspond jamais aux factures de chaque ligne. C'est vraiment très opaque !! De plus pour avoir des explications ou un dialogue il faut se lever de bonne heure....
 

 » PLus de 4G depuis 15 et ligne qui dispar

Par METALDI (Region : N.C.) le 2015-11-23 19:01:41
Bonsoir à tous, Depuis 15, je ne reçois plus la 4G suis au plus en H ou H+. Pourtant 50m de l'antenne Free (ou Orange ?) et depuis plus d'un an ça marchais nickel ! Le data de 50Go est-il à l'origine de ce phénomène ? En tout cas c'est très gênant car souvent mon tel affiche "pas de service", le réseau voix disparait plusieurs fois par jours. Il arrivait que mon tel se...
 

 » Desactivement ligne pour depassement de forfait

Par grabeil (Region : N.C.) le 2015-12-01 21:28:17
Abonné FREE MOBILE depuis 3 ans, ma ligne 06 a été coupée volontairement par FREE ! Parce que ma consommation avais dépassé 100 €, soit 1h50 de communication vers l'étranger. C'est totalement inacceptable que cet opérateur se donne le droit de couper une ligne alors que je paie sur facture et mensuellement toutes sommes dues, sans jamais avoir eu de non paiement. Rien...
 

 » SAV Inexistant

Par marck (Region : N.C.) le 2016-02-10 15:14:38
mon compte client a été piraté, mon mail modifié par les pirates et ma ligne mobile est bloquée depuis plus d'un mois. Le SAV Free, en dépit d'appels quotidiens + 1 courrier n'a rien fait ... à part formuler des promesses non-tenues et mensongères. En attendant, le prélèvement mensuel de l'abonnement se poursuit et aucune solution n'est envisagée! FUYEZ !!!!...
 

 » Option voyage impossible en Malaisie?

Par Chai Sook Sian (Region : N.C.) le 2016-02-17 04:43:47
J'ai l'habitude d'utiliser mon Free mobile 2€ avec option voyage lors de mes séjours annuels en Malaise (ou ailleurs), uniquement pour recevoir des sms de ma banque française donnant le code unique pour mes achats et virements en ligne. Mais grand problème pour le séjour actuel: la carte sim Free ne semble pas capter le réseau local (pas d'icône), donc impossible de rec...
 

AVIS DU MOMENT

Strasbourg : Antennes mobiles

Par Admin le 2014-10-03 11:33:01

Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France.
Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?

Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations.
Concernant les antennes 4G, c'est SFR et B ...

Newsletter

Inscription Désinscription
4 newsletters Max. sont envoyées chaque mois.
Meilleur prix : 279 €
Meilleur prix : 279 €

COMMENTAIRES LES PLUS POPULAIRES

aller en haut de la page