Les derniers commentaires sur FREE MOBILE
Par Arthur (Region : N.C.) le 2012-02-06 14:59:19
Je suis resté 3 ans chez Simyo et je suis passé chez Free mardi dernier, après quoi j’ai découvert que le roaming n’est carrément pas possible avec ce forfait, même en option!!!Incroyable!
Nous sommes en 2012 et l’impossibilité de téléphoner ou recevoir des appels à l’étranger, je croyais que ça appartenait à la préhistoire de la téléphonie mobile! J’a...
Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 15:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet.
Est-ce possible ?
Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...
Par Djo (Region : N.C.) le 2012-03-04 16:32:49
Je me suis un peu emballé et viens d'être refroidi tout net. Je partageais la connexion de mon forfait bloqué sfr à 30€
je pouvais regarder la tv sur l'ordi télécharger des gros fichiers même au delà des 1Go
le débit, même réduit restait toujours correct (3G normale). Là , passé les 3Go de données c'est le retour à l'âge de pierre, mode EDGE
c'est vraiment pÃ...
Par Richard (Region : N.C.) le 2012-02-19 22:42:05
Je suis sous Androïd 2.2.2, avec un HTC Desire.
N'arrivant pas à me connecter en 3G, et demeurant injoignable par moments, j'ai installé l' appli "antenne Free" sdisponible sur l'Androïd Market qui me permet de savoir si je suis connecté sur une antenne Free ou Orange.
De chez moi, je suis tantôt sur Free, tantôt sur Orange. Pour faire court, lorsque je suis sur Orange (...
Par Nikko (Region : N.C.) le 2012-03-06 11:12:16
Bonjour,
Est ce que qqn sait comment configurer un Samsung chat 335 pour que les MMS fonctionnent?Avec ma carte SIM Free mobile, je n'arrive pas à en envoyer.Merci d 'avance...
Par marcialo (Region : N.C.) le 2012-03-06 11:15:56
Si ça peut aider la communauté free mobile : configuration internet free pour s5230
PARAMETRE RESEAU CONNEXION
DEFINIR UN NOM : FREE
NOM D ACCES:FREE
TYPE:AUCUNE
protocole: HTTP
URL:portail.free.fr
DUREE:300
ENREGISTRER POUR MMS
CONNEXION PUIS CREER
NOM:FREEMMS
ACCESMMSFREE
TYPE :AUCUN
PROTOCOLE:HTTP
URL:http://mms.free.fr
ADRESSE:0.0.0.0:80
DURéé:300...
Par ACDC (Region : N.C.) le 2012-03-10 11:58:08
Bonjour,Je n'arrive pas à accéder aux anciennes factures dans l'admin Free mobile.
Dans mon espace abonné, je ne peux pas consulter elle du mois dernier.Je ne vois que celle de ce mois.Savez vous comment faire?...
Par Pat. (Region : N.C.) le 2012-03-15 15:54:44
Bonjour a tous,Je voulais vous raconter cette mésaventure que j'ai eu avec le support technique de Free mobile, pour des problèmes de connection au réseau Free Mobile.
Pour résumer, il faut que je sois patient, tout ça vient de la tempête solaire qui se déroule au dessus de nos têtes! Biensur elle attaque juste le réseau Free mobile, pas SFR ni bouygues!Comme beaucoup ...
Par Dard75 (Region : N.C.) le 2012-03-12 13:56:49
Bonjour,
Je suis chez Free avec un samsung Galaxy S depuis fin février.Depuis 15 jours, je constate que le réseau est très instable, notamment depuis le fameux vendredi 02 mars où leur réseau a sauté.
Pour moi ce n'est pas un problème d'horaires, c'est un état constant.
Quand on m'appelle à la rigueur ça va mais quand j'essaye d'appeler ou de surfer c'est très pertur...
Par Dadou (Region : N.C.) le 2012-03-19 14:05:58
Bonjour,
J'ai un téléphone Samsung player 2(ou S5620), je suis chez free mobile avec un forfait à 2€ avec l'option data MMS.
Je n'arrive pas à paramétrer mon téléphone pour les MMS.
En revanche les SMS fonctionnent sans prôblème.Quelqu'un peut il m'aider?Merci par avance
Dadou...
Par Lasteri (Region : N.C.) le 2012-03-21 04:52:38
Bonjour,
C'est moi où tout a buggé encore hier après midi?Impossible d'avoir du réseau à partir de 14h en ile de france!...
Par Billoute (Region : N.C.) le 2012-03-22 14:02:14
Bonjour,
C'est assez hallucinant.
En plus des problèmes de coupures régulières, désormais je capte bien le réseau Free (3 barres sur 4 en 3G sur le réseau free, pas orange) mais je ne reçois aucun appel et je ne peux pas appeler!
Je n'ai même pas de tonalité.TROP C'EST TROP!J'ai assez patienté, je retourne chez un autre opérateur téléphonique.
Merci freemobileavis...
Par Boulaye (Region : N.C.) le 2012-03-24 13:16:36
Bonjour,
J’espère que l'administrateur de freemobileavis.com nous laissera communiquer sur cette pétition engagée sur le forum forumfreemobile.fr. C'es pour la bonne cause!En effet, dans notre but est de recenser les doléances et problèmes afin d'améliorer à terme le service de téléphonie mobile chez Free mobile.C'est JosetteKalifa qui a été l'investigatrice et l'...
Par Dik (Region : N.C.) le 2012-03-24 16:30:26
Bonjour,
J'ai un telephone samsung 723 wave et je ne parviens pas à bien le configurer pour l'envoi et la reception de MMS.Voilà ce que j'ai actuellement : Définir un nom : Free MMS
Nom d'accès : mmsfree
Type d'authentification : Aucun
ID utilisateur : partie grisée, rien n'est rempli
Mot de passe : partie grisée, rien n'est rempli
Protocole : HTTP
URL page d'accueil : h...
Par BigFoot (Region : N.C.) le 2012-03-25 12:16:23
Bonjour,J'ai pris un forfait mobile à 19,99 € il y a 2 mois, en portabilité SFR.
Le mois dernier j'ai décidé de passer internet chez free aussi.Là où je rencontre un soucis :
Lors de ma souscription à l'offre ADSL, je demande si je peux rattacher mon offre mobile (déjà souscrite) à ma future offre ADSL .
La réponse : "une fois votre ligne ADSL activé, vous appele...
Par Daxy (Region : N.C.) le 2012-03-26 17:46:51
J'ai pris deux abonnements illimités à 15,99 euros puisque j'ai deux freebox V6.
L'économie est de 46 euros par mois. J'ai payé 98 euros pour quitter Orange et Virgin mobile.
Je suis donc déjà gagnant au bout de deux mois.L'attente des cartes SIM a été un peu longue, mais bon c'est derrière nous.Une grosse ombre au tableau, le soir à Paris c'est pénible pour avoir so...
Par Ricou (Region : N.C.) le 2012-01-04 04:52:35
Bonjour,
Depuis des moi je scrutais toutes les miettes d'informations qui filtraient sur l'arrivée de free mobile.
Ceux qui ont révolutionné (et qui révolutionnent encore) l'offre ADSL sont capables de révolutionner le monde de la téléphonie mobile, j'en étais persuadé.
J'etais sur les starting blocks, en attente du coup de feu donné par l'arbitre pour sauter sur un a...
Par Soledad (Region : N.C.) le 2012-04-02 07:58:34
Hello,
J'ai un problème avec mon mobile samsung s5620 player star 2 : quand je mets la carte SIM free mobile dedans, je ne peux plus m'en servir.J'ai ce message qui apparait : "phone freeze. Sim non disponible. Contactez le fournisseur d'accés"Je peux uniquement faire un appel de secours ou appeler mes numéros.
Je ne peux pas acceder a mon écran tactile ni a aucune autre fo...
Par content (Region : N.C.) le 2012-04-02 09:38:34
Bonjour
Moi je suis très content d'avoir mon forfait free ,satisfais de prix de communication : je parle sans compter et le reseau est toujours disponible.
voila
merci free...
Par Sandy7_ (Region : N.C.) le 2012-04-03 13:23:00
Bonjour,
J'aimerais savoir si les 2 forfaits proposés par Free mobile fonctionnent en Angleterre?Si oui, est ce que quelqu'un peut me dire si ça marche bienMerci d'avance
Bonne journée...
Par CopyCat (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:37:11
Bonjour à tous,
Je suis de ARLES et entre 17 et 20h tous les jours impossible de téléphoner ou de recevoir des appels. J'ai contacté la hotline qui a reconnu le problème et qui m'a expliqué qu'ils mettaient tout en oeuvre pour le regler.Je lui ai dis que cela devenait de la publicité mensongère car c'est de l'illimité sans l'être.J'ai demandé un dédomagement et j...
Par Kyriel (Region : N.C.) le 2012-04-06 12:52:12
Bonjour,
Ça ne doit pas intéresser grand monde mais je reviens d'Irlande là .
J'ai pas mal bougé et c'est assez catastrophique là bas, au niveau du réseau Free mobileJ'ai réussi à capter le réseau Orange à Belfast mais dans d'autres grandes villes, rien du tout.J'ai regardé sur le net et à priori réussir à téléphoner en irlande en passant par Free Mobile c'est p...
Par Zimbra (Region : N.C.) le 2012-04-06 13:04:39
Bonjour,
C'est honteux car dans les CGU FREE mobile vis à vis de leurs forfaits, il est spécifié que la thailande fait partie des pays couverts.Je suis en Thailande depuis le mois dernier et mon mobile ne m'est d'aucune utilité avec mon forfait Free mobile : appels entrants, appels sortant, mms, sms, messagerie, rien ne fonctionne.Je n'arrive pas à contacter le service cli...
Par cicciobello (Region : N.C.) le 2012-04-07 14:12:05
Je souhaiterais souscrire un forfait free mobile a 2€ en conservant mon numéro de téléphone actuel.Actuellement je suis chez bouygues telecom et j'ai un forfait bloqué 2 ans (1°année echeance juillet 2011) avec un 0698, j'ai une box SFR et un autre mobile (jeune -de 18 ans) chez SFR forfait 2 ans aussi mais 1 année echeance fin novembreComment proceder pour la souscr...
Par Portaux (Region : N.C.) le 2012-04-13 12:36:25
Bonjour ,
Est ce que quelqu'un a déjà appelé via Free mobile du Portugal?
J'ai vu qu'il y avait généralement pas mal de problèmes de l’étranger ou bien des manipulations à faire pour que ça fonctionneComment ça se passe quand on reçoit des appelesMerci par avance pour votre réponse...
Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 07:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ :
Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€.
Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€.Comment souscrire mon ...
Par Jeb3gda (Region : N.C.) le 2012-04-25 10:45:45
Un petit message pour dire que je suis super content que depuis ce mois ci l'option multi lignes soit disponible.C'est là qu'on voit que free mobile évolue pour devenir grand et qu'ils sont à l'écoute des demandes des clients.Un copier coller de leur brochure (http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf): "Un abonné titulaire d’un Contrat (ligne principale) a la possibilité d...
Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 11:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...
Par hejjaj alexandra (Region : N.C.) le 2012-04-28 06:20:50
oui ,le service client chez free est vraiment pourri.je ne peut pas les contacter par mail tellement le cheminement donne le mal de tete.et vous pousse à abandonner....et bien sur appeler le service payant...je voudrais me desabonner de leur offre à 2 balles qui coute plus chere et impossible a bloquer...l'arnaque!!!!...
Par Tetef (Region : N.C.) le 2012-04-30 09:27:42
Bonjour,
J'habite dans le département des Vosges et le réseau téléphonique Free mobile n'est vraiment pas tropJ'étais chez SFR en début d'année, impossible de choisir bouygues car il n'y a pas de réseau.
J'ai voulu prendre Free Mobile afin de testerJ'ai eu des coupures, des pertes de réseaux et des SMS / MMS qui arrivent avec des heures de retard (comme tout le monde e...
Par Ikoyo (Region : N.C.) le 2012-05-01 03:52:27
Bonjour,
J'essaye depuis plusieurs jours de commander un iphone 4s chez free mobile avec l'offre de financement.
J'ai un bug en fin de processus de commande : je reviens de la page secure de ma banque et c'est écrit "erreur veuillez réessayer ultérieurement"J'ai un message qui me dit que "la page est momentanément indisponible"
J'ai téléphoner au support client, ils m'ont...
Par Niles (Region : N.C.) le 2012-05-02 07:53:27
Bonjour,
Je sais que la question a été posée des dizaines de fois déjà , mais est ce qu'en mai 2012 il est interessant de souscrire à un forfait free mobile?A priori, les problèmes de réseaux et les pannes nationales du lancement sont derrière, mais qu'en pensez vous?Ce qui me fait tilter c'est que certains opérateurs proposent des forfaits illimités à 50€, alors o...
Par tine (Region : N.C.) le 2012-05-08 14:28:48
bonjour
j'ai un forfait illimités , un mobile alcatel ot-808, je n'arrive pas a avoir la configuration a internet free me dit pas les paramètres pour ce modèle qui a un mobile comme moi svp !!!!!
merci...
Par fredbaher (Region : N.C.) le 2012-05-10 10:01:44
Bonjour,
J'ai un forfait free mobile illimité à 15€J'ai pas mal voyagé en allemagne en avril et impossible de téléphonerJe suis parti de Saarbrucken et j'ai fini à berlin et aucun moyen de se connecter à chaque fois.
Pourtant je voyais bien des réseaux comme T-mobile, E-plus, Vodafone, O2L'Allemagne figure bien dans la liste des pays où l'accord de roaming a été si...
Par FMA (Region : N.C.) le 2012-05-16 06:53:49
Avec un forfait Tout illimité à 15.99€ (abonné Freebox depuis 5 ans) :
Jusqu'Ã 20 tentatives pour obtenir une communication;
surtout aux heures de pointe le soir !
La plupart du temps : pas de services 3G !
Pas d'accès au web; pas moyen d'envoyer un MMS avec un Iphone !
Très mauvaise qualité de com (haché, presque inaudible, souvent coupé ...)
Des appels non reçus ...
Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 10:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!!
plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...
Par Supacrew (Region : N.C.) le 2012-06-04 09:51:46
Bonjour,
Est il possible de passer du forfait payant (forfait à 15€ ou forfait à 19€) au forfait gratuit (forfait à 0€ ou forfait à 2€) ?Je suis abonné freebox donc j'ai actuellement un un forfait à 15€Merci d'avance...
Par Jeg Folay (Region : N.C.) le 2012-06-05 13:10:46
Bonjour,Je voulais savoir pourquoi je ne reçois pas certains SMS émanant de professionnels (sites web pour identification ou autres infos) ?
Pour des exemples : pour faire certaines actions en ligne, ma banque est censée m'envoyer un code d'identification... jamais reçu. Un autre site confirme l'inscription par un SMS que j'attends encore...
D'autres ont-ils ce problème ? ...
Par Marsallon (Region : N.C.) le 2012-06-13 10:45:06
cela fait plusieurs jours que je téléphone parce que le changement de forfait en ligne NE FONCTIONNE PAS. Les réponses : toujours les mêmes "je fais remonter", "ralentissement sur le serveur, demain c'est rétabli" et chaque lendemain, le même refrain....
Par michel (Region : N.C.) le 2012-06-17 10:09:57
se sont les meilleurs,les seuls qui ont pensés aux
gens qui consomme pas beaucoup,avec le forfait 0 et 2euros,les autres essaies de s’aligner mais sur les
forfaits a 19,99euros,a part prixtel mais si on dépasse c'est pas pareil du tout...
Par rieu (Region : N.C.) le 2012-06-21 12:31:20
ATTENTION
J'ai résilié mon abonnement free conformément à la procédure en gardant tous les justificatifs et ILS CONTINUENT DE ME PRELEVER APRES MA RESILIATION.Lettres recommandées aprés lettres recommandées ILS CONTINUENT DE PRELEVER, j'ai donc payé des frais à ma banque pour annuler l'autorisation de prélèvemnt automatique.
MANTENANT ILS ME MENACENT PAR VOIE D'HUIS...
Par antoineL opez (Region : N.C.) le 2012-07-01 08:36:44
J'avais 4 abonnement chez sfr + une NeufBox : Dès l'arrivé de free , j'ai tout résilier : Quelle erreur ! J'ai pris 4 abonnement a 19 € ( Dont 1 a 15 €) et la freebox ! Apres 3 mois je recois enfain les cartes sim ,mais il m'aprene que la freebox ne serai pas envoyer avans 10 jours ! 10 jours se passe , 20 , un mois , la sa fesais 4 mois que j'avais commandé chez free ....
Par Galuppini (Region : N.C.) le 2012-07-05 07:23:48
Bonjour ,
Aucun problèmes résolus sur Toulouse meme c est pire qu au début .
Pour avoir un correspondant il faut composer 10 fois le meme numéro , les MMS photo FREE MOBILE même problèmes pareil impossible d envoyer ça bloque a l envoi.
Enfin debit bridé pour l internet depuis 3 semaines au heures de pointe
.
Bref un service pas cher c est vrai , mais ce n est pas une...
Par portemont (Region : N.C.) le 2012-07-05 19:15:21
Bonjour
J'ai toujours le meme probleme avec mon samsung s5230n je n'ai pas de réseau je ne peux recevoir les mms impossible de les lire . J ai bien recu votre mail j ai cliquer sur le lien toujours pareil merci cordialement...
Par Yaann (Region : N.C.) le 2012-07-06 15:49:01
Salut à tous
Etant abonné Free Mobile depuis le début et le défendant malgré les problèmes de réseau du début, aujourd'hui, c'est la goutte qui fait déborder le vase.15 essais avant de pouvoir avoir simplement ma messagerie, je vous parle même pas du fait d'appeler un autre numéro Free, c'est pire.Je suis en 3g mais impossible d'appeler.
Le service client va faire re...
Par bome (Region : N.C.) le 2012-07-08 09:08:29
J’ai un iphone 4 et j’au souscrit un abonnement illimité free très rapidement.
Je suis plus que fatigué. Le réseau FREE est d’une telle médiocrité que je regrette amèrement d’avoir souscrit,
On tombe sur ma messagerie lorsqu’ l’on essaye de me joindre ou vis et versa,
La qualité des appels est parfois plus que discutable (son est très très mauvais),
Les ...
Par titi45 (Region : N.C.) le 2012-07-09 12:13:19
Voilà 3 jours chez free avec un contrat illimite et dur constat- Pas d 'interface client pour IPHONE.
- Messagerie visuelle qui ne fonctionne pas ( il faut payer une application supplémentaire. C'est déjà dans l IOS d APPLE).Maintenant passons au fonctionnement du réseau proprement dit- L'envoi et la reception des SMS et MMS est très aléatoire voire impossible.
- Hier im...
Par Fréd (Region : N.C.) le 2012-07-20 21:05:02
J'ai un problème tout bête : j'ai voulu prendre le forfait à 2 euros/mois, plus la carte sim qui est payant 10 euros.
Total : 12 euros.Cependant, freemobile impose de payer cette première somme par CB, et lorsque je rentre le numéro de ma carte visa, le site free me dirige vers un accès sécurisé de ma banque, la caisse d'épargne, qui lui impose de valider un code reçu...
Par p barriere (Region : N.C.) le 2012-07-22 15:27:31
Selon l'opérateur Free Mobile, pas de problème pour les abonnés Free se rendant en Irlande, et souhaitant utiliser leur portable. Problème : il est quasi IMPOSSIBLE de se connecter à un quelconque réseau en Irlande avec sa puce Free... Pas la peine de poser la question au service clients de Free, pour qui çà marche..
Encore une fois, Free Mobile raconte n'importe quoi ...
Par K3M4R (Region : N.C.) le 2012-07-27 14:04:53
...Et comme toute médaille, elle a deux faces, la belle et la moche, la belle, c'est le prix (et encore, il n'est intéressant que lorsqu'on a déjà un mobile) du forfait tout illimité. La moche, c'est qu'on paye un prix, mais tout aussi bas qu'il soit, il ne les vaut pas. J'ai la sensation de payer pour la moitié voire le quart de ce que je devrai avoir : 3G fantôme, ente...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-08-01 12:46:22
Bonjour,
Vous avez été plusieurs à me le demander donc je vous ai fais un tuto qui décrit les différentes étapes pour activer sa ligne telephonique free mobile, dès lors que vous recevez par courrier la carte SIM.
Il suffit d'activer sa puce free pour activer votre ligneN'oubliez pas qu'il faut que votre téléphone soit desimlocké si vous étiez chez un autre opérateu...
Par CORNAZ (Region : N.C.) le 2012-08-17 10:40:36
Bonjour, Etant client Free depuis plusieurs années, dès l'ouverture de Free Mobile, j'ai basculé mon abonnement alors que j'étais chez SFR depuis 15 ans.Et comme tout le monde je constate l'arnaque depuis 7 mois.
- Impossibilité de téléphoner le matin et le soir surtout, idem les week-ends,
- Impossibilité d'envoyer des MMS même après leur foutue mise à jour,
- La...
Par GALUPPINI (Region : N.C.) le 2012-08-17 18:03:11
Free mobile impossible d envoyer des MMS depuis 3 jours sur le galaxy note .
Ca craint pas un jour sans un problème chez Free mobile , et pas un geste commercial...
Le pire chez free mobile c est qu il font un transfert quand ils assument pas les pannes vers le service client samsung : honteux!
...
Par guerinot (Region : N.C.) le 2012-08-28 12:44:59
J'ai souscrit chez freemobile le 14 août 2012 pour le forfait à 15€99 et après j'allai commander un Iphone 4S et depuis je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM ( donc commande de mobile impossible) soit disant car ils n'ont pas ma bonne adresse. Hors je suis chez eux également pour la box et la comme par hasard il n'y a aucun soucis.
Cela fait une semaine que je l'ai appe...
Par hermann (Region : N.C.) le 2012-09-06 14:55:44
Bonjour,depuis quelques temps, il est presque impossible de se connecter en 3G à Toulouse, du coup c'est très utile d'avoir un smartphone si on ne peut pas utiliser le web et les applications ^^j'suis abonné freebox et freemobile depuis le début, et fidèle à Free, mais ça commence à être saoulant de payer pour un service mobile aussi limité....
Par KENAVO (Region : N.C.) le 2012-09-10 07:23:46
Je suis un abonné FREEBOX depuis plus de 10 ans .
En 2004 suite à un déménagement, j’ai souscrit à l’offre ADSL .
En 2008 j’ai souscrit et PRIS EN CHARGE l’abonnement FREEBOX HAUT DEBIT de mes parents .
Fidèle parmi les fidèles, lors du lancement de FREE MOBILE, je résilie en JUIN 2012 ,3 abonnements mobile chez les concurrents SFR et ORANGE pour souscrire à lâ...
Par Lena (Region : N.C.) le 2012-09-11 19:33:10
Bonjour,
Dans mon suivi de commande, il n'y a pas la phrase Vous avez reçu votre carte SIM? Cliquez ici pour l'activer.", j'ai directement la phrase Pensez à fournir votre autorisation de prélèvement à votre établissement bancaire. et rien d'autre. Je ne comprends pas pourquoi, et cela fait maintenant 2 mois que j'ai reçu ma carte SIM et impossible de l'activer...Pouvez...
Par HENRY (Region : N.C.) le 2012-09-26 09:35:35
Abonné depuis des années à la freebox, j'attendais avec impatience l'offre Free mobile.
Aussi, je fais partie des clients de la première heure, en région parisienne.J'ai laissé passer plusieurs mois en mettant ça sur le compte de défauts de jeunesse mais je ne peux plus trouver d'excuse. Ce réseau est tout simplement pourri. Difficulté à accrocher le réseau.
Quand i...
Par Mike (Region : N.C.) le 2012-09-27 09:41:08
Bonjour,Je suis passé chez Free dès les 1er jours de sa sortie.
Comme tous le monde j'ai eu quelques soucis de réception appels, SMS et MMS. Aujourd'hui ce n'est pas encore parfait mais acceptable.Cependant en ce qui concerne le débit 3G, il est médiocre, voir inexistant. Pourtant la barre de réseau est pleine, mais c'est très compliqué d'accéder a internet, il y a én...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-28 21:48:41
Ca y est, c'est officiel, free mobile a annoncé il y a quelques jours la sortie de sa messagerie vocale visuelle.
Qu'est ce que la messagerie visuelle?Comment l'installer sous IOS6 ?Comment l'installer sous IOS4 ou IOS5 ?» Qu'est ce que c'est?C'est une application (intégrée) qui permet de visualiser, sur l’écran de votre smartphone, la liste des messages répondeur qui v...
Par KATIA (Region : N.C.) le 2012-10-02 14:49:42
Je vois que je ne suis pas la seule à avoir le même problème.
J'ai un 4s et quand j'étais chez Sosh je captais très bien, internet aussi. Je suis passée chez free en juin .
Au début ça allait, à part qu'en Malaisie et à Singapour je n'avais pas du tout de réseau.Depuis septembre je rame quand je veux regarder la télé, et la radio fonctionne au ralenti aussi bien ...
Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:27:41
Bonjour, chez Free mobile depuis peu, je n'arrive pas à configurer le compte mail. Je peux envoyer des mails mais ne peux pas les recevoir... J'ai un Samsung chat 335.
Quelqu'un saurait il faire ?...
Par PUJO (Region : N.C.) le 2012-10-10 08:49:38
En visite en Irlande avec un forfait illimité, aucun réseau n'est disponible.
J'ai réussi à capter uniquement à Dublin alors qu'ils proposent l'irlande quand on voit leur CGVDonc obligation d'acheter une carte sim irlandaiseBravo FREE et bye bye
poldan3030...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 08:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence.
Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...
Par MAN BAMBOU ASSALA (Region : N.C.) le 2012-10-24 06:19:07
bonjour tt le monde voila mon retour d'experience , Free mobile au début c'est bien mais depuis deux mois les débits sont nuls , ayant besoin d'acceder aux services twitter et facebook lors de mes déplacements sportifs , et bien depuis impossible d'acceder a ces services , je ne vous parle pas de youtube , en download ca va , mais l'upload correspond a 0 :( ..Donc decision d...
Par LAIGLE (Region : N.C.) le 2012-11-06 20:13:07
Bonjour,
J'ai un compte free 2 euros dont je suis très satisfaite mais je n'arrive plus à ouvrir mes anciennes factures qui sont en PDF.
Que puis-je faire ?
Merci d'avance
Cordialement
S. LAIGLE...
Par gat4269 (Region : N.C.) le 2012-11-15 10:03:33
Pour ma part je suis chez free depuis quelques semaines.Le tarif est vraiment attractif, illimité pour 20€ par mois c'est rien,en revanche on n'en a vraiment que pour son prix car il ne faut pas trop compter recevoir ou émettre d'appel entre 18h et 21h (c'est pas bien mieux en dehors) pour une bonne et simple raison : ça ne marche pas.Ça capte quand ça veut bien, impossi...
Par ly69n (Region : N.C.) le 2012-11-15 11:21:32
Bonjour,
Combien de temps après freemobile résilie le numéro pour une facture impayée?...
Par gaffy34 (Region : N.C.) le 2012-11-22 06:26:03
Je me suis abonné à free mobile dés le début en janvier 2012.
Au début quelques problèmes d'appels en soirée, j'habite Montpellier (itinérance Orange).Maintenant des échos dans le combiné et enfin j'entends ma propre voix : je dois raccrocher et rappeler (ou me faire rappeler),finalement ça coûte plus cher Free mobile!J'ai attendu et été patient ,j'ai même envoyÃ...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-02-12 15:18:16
De votre téléphone :
Consulter la messagerie Free MobileIl faut appeler le 666 qui est le numéro court qui vous redirigera vers le 06.53.60.00.11 ou le 06.53.60.00.12.
Ensuite vous pouvez faire différents types d'actions :Touche 1 : écouter ses messagesTouche 2 : personnaliser son message d'accueilTouche 8 : administration de votre messagerie (changer le code d'accès etc...
Par dyon (Region : N.C.) le 2012-12-18 15:05:53
Early adopter de Free Mobile depuis le J-1, aujourd'hui je craque!!Difficilement du réseau entre 17 et 20h, 3G inexistante (je précise que j'habite et travail EN PLEIN PARIS !), appel qui n'aboutissent pas, etc.Je me résout à quitter Free (alors que j'ai le web chez eux et donc n'importe quel autres forfaits du même type va être plus cher).Dommage j'y croyais et je voulai...
Par Rothner (Region : N.C.) le 2012-12-28 17:23:33
Merci à Mr Niel d'avoir fait bouger les autres opérateurs au niveau tarifaire.
Mais dommage que les clients au forfait illimité à 19,99 euros n'aient pas eu aussi eu droit à une petite ristourne pour Noël. Sans oublier qu'il est impossible de passer du forfait de 19,99 à 2 euros par un simple clic.
Il faut résilier son abonnement à 19,99 mais si tu veux garder ta port...
Par ROMARY (Region : N.C.) le 2013-01-17 18:18:02
Mon retour d experience sur les forfait mobiles FREE.
A la maison nous avons :
1 abonnemnet ADSL sur Freebox (V5)
1 abonnement mobile FREE à 2 € pour ma fille
1 abonnement mobile FREE à 14,99€ pour madameHabitons dans le Puy de Dome.Déception, après 8 mois chez Free :Une qualité de service déplorable sur les mobiles, de multiples coupures intempestives, la voix de ro...
Par Joss871 (Region : N.C.) le 2013-01-29 17:52:49
Bonsoir,Je poste une petite demande ici, car j'ai pris la décision à cause d'un débit internet trop faible chez SFR de migrer chez Free Mobile.
Offre basique à 20€/mois, mon père ayant déjà profité de la réduction à 15€.Portabilité rapide effectuée avec succès, réseau 3G très convenable en centre ville (coté sept derniers proche purpan), rien à dire de ce c...
Par TINTRELIN (Region : N.C.) le 2013-03-27 12:56:33
bonjour
abonnée à free, je desirais souscrire à un forfait mobile
c'est impossible
lorsque je rentre mon numéro mobile Bouygues et le RIO
ça me répète que les 2 sont incompatibles.
j'ai vérifié que je ne me trompais pas entre 0 et 0
VOUS AVEZ UNE SOLUTION??...
Par paul (Region : N.C.) le 2013-05-22 11:37:01
Bonjour,
je arrive pas a activer ma puce free mobile après reception de cette dernière.
Pourriez vous me dire comment faire?...
Par Humbert (Region : N.C.) le 2013-05-22 15:12:37
Impossible de souscrire un forfait free à 2 euros en ligne car je n'arrive pas à afficher mon adresseRien n'y fait malgré plein de tentatives et essais sur 2 jours.C.H...
Par DEMASSEZ du castel (Region : N.C.) le 2013-07-22 20:50:56
Bonjour
J ai profité de l'offre free sur vente privée avec un abonnement à 1,99 euros pendant un an
Étant à la Martinique je souhaite donc avoir ma ligne free ouverte à mon arrivée le 1 er août et prendre alors deux lignes mobilesOr impossible d avoir satisfactionOn m avance plusieurs argumentsIl faut que je dois déjà sur place
Mon locataire n a pas fait de résiliati...
Par Guillier (Region : N.C.) le 2013-11-22 15:57:53
Bonjour à tous,Je suis l'épouse d'un nouvel utilisateur de free mobile et je dois dire que ça commence plutôt mal !Pour faire court, mon mari vient de prendre un abonnement chez free, jusque là pas de problème, sauf que l'opérateur a un peu oublié de nous informer qu'il fallait faire désimloker son Iphone 4 avant de pouvoir l'utiliser. Mon ancien opérateur qui n'est g...
Par Admin (Region : N.C.) le 2013-12-10 20:33:21
Début décembre, FREE annonçait l'activation de la 4G sur son réseau sans surcoût et ce matin (04 décembre), FREE MOBILE annonçait avec surprise que l'accès à la 4G s'appliquait aussi automatiquement aux abonnés du forfait à 2€ (forfait à 0€ pour les abonnés ADSL).
Suivez les différentes étapes pour savoir comment activer la 4G sur votre ligne Free Mobile / s...
Par chretien (Region : N.C.) le 2013-12-17 18:19:55
je veux m'inscrire chez free il prenne pas ma carte mastercard....
Par jean-christian (Region : N.C.) le 2013-12-21 10:30:18
Je changé d'opérateur pour Free à cause de leur tarifs.Apres avoir activé ma carte sim (dans les delais) impossible d'appeler ou de recevoir d'appels.Et quand j'appelle le 3244 au bout d'un moment ça sonne occupé. Misère !Je regrette mon ancien opérateur légèrement plus cher mais beaucoup plus fiable....
Par diaz (Region : N.C.) le 2014-01-15 15:36:49
Bonjour,
Je suis nouveau sur le réseau mobile de free(1 mois).
Et je constate déjà depuis 3 semaine qu'il m'ait impossible de regardé une vidéo sur YouTube,instagram ou Facebook, ou adresse de partage vidéo sur le réseau 3G free ou via itinérance orange,4G pas encore ! bref? C'est bien que ce ne soie pas cher, mes quand même..J'ai une autre puce lows-cost ou en 3G ou ...
Par ayounayoun (Region : N.C.) le 2014-08-28 15:35:34
depuis 1 an la connexion freemobile à Savines le Lac dans les Hautes Alpes est devenue presque impossible.
Pour quelle raison, je l'ignore, mais à quand une antenne dans cette belle région ?...
Par ayoun (Region : N.C.) le 2014-09-13 07:02:57
je me rends fréquemment à côté de Savines le Lac, à Pontis oû j'ai un mobilhome, et j'ai constaté que depuis un an les communications sont presque impossible, à quand une nouvelle antenne dans cette si belle région ?...
Par VILLAIN (Region : N.C.) le 2014-09-20 06:34:43
Bon je crois que ça va être fini avec FREE. Trop beau pour que ça continue.
Impossible de contacter assistance 3244 ????
Quand Intervention réussie n'a donné aucun résultat.
Dépense pour abonnement calamiteuse! Argent mis en l'air....
Je rappelle une dernière fois FREE à 9,h.Si pas de déblocage de l'itinérance notre collaboration s'arrêtera là .
J'en ai vraiment ma...
Par ANDERSSON+REHBERG (Region : N.C.) le 2014-11-04 10:05:28
Je n'arrive pas à payer les 2 euros par ma carte bancaire,
je pense que je vais laisser tomber Free...c'est peut etre pas cher...mais quel problème pour régulariser un 2 euros de fa ture surtout que j'ai de l'argent sur mon compte !...
Par cabrita (Region : N.C.) le 2014-11-08 17:36:25
que faire pour activer ma carte sim?...
Par BOCHET (Region : N.C.) le 2014-11-19 23:00:20
Impossible d'activer la carte SIM de mon nouveau mobile.
Il s'agit du numéro 07 83 19 12 03 et carte Numéro 8933150114050963157
Merci de votre réponse...
Par Gilles (Region : N.C.) le 2014-11-27 11:36:56
voila j'étais client chez orange et mise a part le prix des forfait ( surtout du à l'utilisation que j'en faisait et que l'on m'avait dis du bien de chez free) je suis passé chez free mobile ,surtout que pour 2€ cela me suffit amplement.La première semaine tout vas bien je capte même mieux qu(avec orange et la au bout de la 2 ième semaine depuis samedis ( ce qui fait 6 ...
Par chaussee (Region : N.C.) le 2014-12-16 11:22:50
bonjour ,j'ai un samsung galaxy s3mini gt-18190 version androide 4.1.2,je recois les sms mais je ne peux plus en envoyer,le numero de messagerie free est le bon ,pouvez -vous m'aider svp,merci....
Par doro (Region : N.C.) le 2014-12-18 10:02:26
Bonjour, je suis chez free depuis juillet 2014, avant j 'étais chez sfr et je n 'étais pas satisfaite du réseau,
mais c'est pire chez free.
par moment, pas de réseau, impossible d 'envoyer des sms, ni mms, la 3g n'en parlons même pas une catastrophe. c'est indiqué 3g sur mon tel sa ne passe pas.impossible de lancé des appel, appel non abouti,sa coupe en communication......
Par Mathieu (Region : N.C.) le 2015-02-04 19:17:19
Quasiment jamais de connexion internet avec pourtant l'icône h+ sur mon GN2.
Impossible d'écouter de la musique en streaming, impossible d’accéder à des pages web, bref un téléphone qui ne sert qu'à téléphoner à 15,99€/mois, ça fait cher !...
Par motton (Region : N.C.) le 2015-06-22 11:53:51
ce jour 22 juin j'ai du appeler 5 fois free pour un problème survenu fin mai et qui devait être réglé (fragmentation de l'image, image fixe et muette)
le technicien devait régler l'incident j'ai reçu un mail disant que l'incident était clos !!!
debut juin même problème. j'ai donc rappelé et durant 1 h je devais débrancher rebrancher sur une
autre prise : la galère ...
Par monin yvette (Region : N.C.) le 2015-07-18 09:28:17
j ai commander une carte sim pour mon mari qui a perdu son telephone impossible d activer la carte depuis le 10 juillet, nous avons la free box ,forfait mobil a 15,90, et un fofait mobil pour mon mari a 2 euros cela fait 5 jours que vous nous faite tourner en bourrique , est se que vous etes imcompetent, ou quoi ; faite quelque chose au plus vite ou je change de d operateur ,...
Par campani fabrice (Region : N.C.) le 2015-09-17 19:24:53
je viens de recevoir mes cartes sim, mais il m'est impossible de les activer et n'arrivant pas à vous joindre, j'aimerais savoir comment je dois procéder.
si vous pouvez me contacter au 0648697484 je serais disponible à partir de 10h00.
cordialement...
Par F.L. (Region : N.C.) le 2015-10-13 09:28:47
Ca fait des semaines que j'ai des soucis avec mon tel portable. Problèmes de réception, appels coupés au bout de quelques secondes, réseau occupé. Bref, free m'a changé ma carte sim pour régler le problème. C'est toujours pareil. Mais depuis 2 jours, seuls les sms marchent encore. Impossible de recevoir ou d'appeler. ca sonne, on décroche mais rien ne se passe, puis me...
Par Pierre (Region : N.C.) le 2015-10-13 10:36:23
Ayant Free mobile a 15.99 depuis longtemps la j arrete depuis 2 mois connection internet mobile presque impossible ainsi que les communications j ai fais une portablité car ca ne sert a rien d avoir 20go internet si ca ne passe pas j ai pris 2h et 1go internet sms mms illimités prefere si ca passe bien...
Par liberge (Region : N.C.) le 2015-10-14 05:31:40
Ma carte SIM à été modifié dans une borne de FREE je ne sais où !!!! mon compte free mobile a été piraté et utilisé pour passer appels à l'étranger et commandes chez C discount !!!!Et notre compte bancaire a été piraté en supplément. Galère totale.
Leur système n'est pas assez protégé.
Je trouve scandaleux que FREE ne fasse rien, soit impossible à joindre et...
Par Hamaoui saïd (Region : N.C.) le 2015-12-14 17:32:31
Bonjour, j'ai une résidence secondaire a ESTRY 14410 dans le Calvados depuis de très longues années et il m'est toujours impossible de capter avec mon téléphone portable ( aucun signal ) toujours en Edge. Est ce que un jour vous aurez l'intention d'installer une antenne 4G dans le coin. étant retraite j'y suis presque tout le temps; En plus' il n'y a toujours pas de hau...
Par dieudonne genevieve (Region : N.C.) le 2015-12-19 09:02:09
impossible d'activer ma carte sim ,meme avec le nouveau mot de passe ! comment fait-on un coller copier ?...
Par Chai Sook Sian (Region : N.C.) le 2016-02-17 03:43:47
J'ai l'habitude d'utiliser mon Free mobile 2€ avec option voyage lors de mes séjours annuels en Malaise (ou ailleurs), uniquement pour recevoir des sms de ma banque française donnant le code unique pour mes achats et virements en ligne. Mais grand problème pour le séjour actuel: la carte sim Free ne semble pas capter le réseau local (pas d'icône), donc impossible de rec...
Par Gajan (Region : N.C.) le 2016-07-25 10:49:17
Il n’y a jamais de 3G et même lorsque le téléphone en capte c’est toujours impossible de charger du contenu depuis internet et encore moins depuis les applications. Les snap ne se chargent jamais, les images sur Facebook non plus et idem pour les photos sur internet. Free est certes moins cher que ses concurrents mais propose des services de merde....
Par Butel (Region : N.C.) le 2016-08-18 09:08:17
bonjour, comme certains d'entre vous, j'ai depuis quelques semaines des problèmes de réception 4G alors que je suis à moins de 100 mètres d'un antenne FREE 4G.
le téléphone tourne entre 3G (qui ne permet pas d'accès à internet), H et H+ et parfois plus aucun service.
à noter qu'il y encore 3 semaines, cela fonctionnait parfaitement.
Quelqu'un peut-il me dire si ce prob...
Par VIX (Region : N.C.) le 2016-08-28 08:12:39
Acheté un KAZAM trooper 440L chez FREE, après 1 mois constate que la batterie ne tiens pas la charge, signalé à KAZAM. Après 10 mois le mobile ne s'allume plus, je contacte KAZAM, ouverture d'un dossier puis plus de nouvelles impossible de les joindre. Pour FREE il faut suivre la procédure: appareil sous-garantie= déposer le mobile dans une boutique PSM(point service mob...
Par rive (Region : N.C.) le 2017-02-26 09:37:04
Depuis le 22 décembre j'ai signalé à Free Mobile, le décès de mon mari, demandé l'annulation de sa ligne0666537373 et envoyé un nouveau RIB pour ma ligne 0678570667. Il n'en non pas tenu compte et viennent de me couper ma ligne. Je suis impuissante devant autant d'incompétence.
mc Rive...
Par joseph (Region : N.C.) le 2017-06-10 08:46:10
Depuis le 20 mai j'ai des problèmes avec le remplacement de ma carte sim qui avait été perdue.
J'ai reçu la nouvelle, impossible de l'activer, je dois être plus bête que les autres. J'ai rentré le nouvel identifiant, et j'en suis là .....que faut il faire ensuite?
J'essaye d'appeler l'assistance impossible de les avoir, et ma lettre envoyée avec accusé de réception, r...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-08-20 08:49:19
Les nouvelles technologies se développent à grand pas pour envahir en quelques mois les slogans publicitaires et les rayons des magasins. Parmi les plus récentes dans le secteur de la téléphonie mobile, la solution OLED. Le numéro 2 du secteur, par exemple, s’en est largement emparé, et le téléphone Samsung est aujourd’hui la référence en matière de qualité dâ€...
Par admin (Region : N.C.) le 2019-01-04 09:36:36
Il s’agit là de l’une des questions les plus posées sur les forums dédiés à la sécurité informatique. La preuve que la sécurité des téléphones portables, au même titre que celle de nos ordinateurs, est une des questions d’actualité encore présente et durable. Par ailleurs, l’utilisation des "programmes d’espionnage" n’est pas uniquement réservée à d...
Par admin (Region : N.C.) le 2019-08-17 15:14:59
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les VPN (Virtual Network Private ou réseau privé virtuel en français) ne sont pas l’apanage des ordinateurs. Et tout comme c’est le cas sur ces derniers, lorsque vous naviguez sur Internet, vos communications en ligne sont analysées par votre FAI, mais aussi par des organismes publics ou privés. Ajoutons à cela les risqu...