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Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

» Changer de forfait free mobile : du forfait gratuit ou 2€ au forfait payant

Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 15:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet. Est-ce possible ? Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...

» Olivier roussat alignez vous a free

Par 2zo (Region : N.C.) le 2012-03-07 21:15:59
A l'attention de M. Olivier Roussat.Vous êtes de mauvaise foi Mr Roussat, Directeur général de bouygues Telecom. Vous êtes aussi incompétent que border lineC'est moche de crier au scandale en direction de Fee alors que vous nous avez pris pour des pigeons pendant de nombreuses années. Ca pique, ça fait chier ce genre de concurrent, hein? Bouygues va être obligé de s'al...

» Problemes de reseau free mobile a cause de la tempete solaire!

Par Pat. (Region : N.C.) le 2012-03-15 15:54:44
Bonjour a tous,Je voulais vous raconter cette mésaventure que j'ai eu avec le support technique de Free mobile, pour des problèmes de connection au réseau Free Mobile. Pour résumer, il faut que je sois patient, tout ça vient de la tempête solaire qui se déroule au dessus de nos têtes! Biensur elle attaque juste le réseau Free mobile, pas SFR ni bouygues!Comme beaucoup ...

» Je ne reçois pas ma carte SIM free mobile

Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-15 13:48:28
Bonjour, Je fais un CP de ce que j'ai posté ici : http://forum.lesmobiles.com/free-mobile/free-mobil-carte-sim-probleme-de-reception-t79518.htmlBonjour,j'étais chez bouygues telecom et je me suis inscrit à l'offre Free Mobile avec portage du numéro le 12/01/2012.Le 22/01/12, je reçois un SMS de la part de Bouygues m'informant que "Bouygues telecom a bien pris en compte vot...

» Panne reseau free mobile 20 mars

Par Lasteri (Region : N.C.) le 2012-03-21 04:52:38
Bonjour, C'est moi où tout a buggé encore hier après midi?Impossible d'avoir du réseau à partir de 14h en ile de france!...

» Free mobile a caen

Par FreeTrust (Region : N.C.) le 2012-03-22 14:02:26
Bonjours, Je suis abonné chez Free Mobile en illimité à 0€ depuis la semaine dernière. Je voulais vous faire un retour sur mon expérience : tout fonctionne bien, je n'ai rencontré aucun soucis. Bonne journée Gilles...

» Relai forumfreemobile.fr : recensement des doléances et problèmes

Par Boulaye (Region : N.C.) le 2012-03-24 13:16:36
Bonjour, J’espère que l'administrateur de freemobileavis.com nous laissera communiquer sur cette pétition engagée sur le forum forumfreemobile.fr. C'es pour la bonne cause!En effet, dans notre but est de recenser les doléances et problèmes afin d'améliorer à terme le service de téléphonie mobile chez Free mobile.C'est JosetteKalifa qui a été l'investigatrice et l'...

» Free mobile : problème samsung s5620 player 'phone freeze'

Par Soledad (Region : N.C.) le 2012-04-02 07:58:34
Hello, J'ai un problème avec mon mobile samsung s5620 player star 2 : quand je mets la carte SIM free mobile dedans, je ne peux plus m'en servir.J'ai ce message qui apparait : "phone freeze. Sim non disponible. Contactez le fournisseur d'accés"Je peux uniquement faire un appel de secours ou appeler mes numéros. Je ne peux pas acceder a mon écran tactile ni a aucune autre fo...

» Forfait free mobile inutilisable : Coupures, Mauvaise réception, sms qui ne partent pas

Par David (Region : N.C.) le 2012-04-04 12:59:39
Chez Free pour l'adsl depuis plusieurs années, je suis récemment passé chez eux pour le mobile pour le forfait illimité.Une calamité: Coupures, Mauvaise réception, Batterie qui s'use plus vite (recherche d'antennes en continu), sms et mms difficiles à envoyés, pas de rappel du numéro à partir du répondeur,... (je suis à Paris) Une catastrophe. Franchement dégouté ...

» Free mobile : probleme de connection 3G avec un iphone 4

Par Pedro (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:13:14
Bonjour, J'ai un apple iphone 4 et je n'arrive pas à me connecter au réseau 3G. Je pensais que c'était dû aux bugs et problèmes de réseaux que rencontre Free depuis un moment.Je suis descendu dans le sud et je me suis rendu compte que c'était le même bourbier!J'ai étein mon mobile, rallumé, réinitialisé le réseau, je suis passé en manuel puis en automatique mais r...

» Avis abonne free mobile deçu : coupures le soir entre 17 et 20h

Par CopyCat (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:37:11
Bonjour à tous, Je suis de ARLES et entre 17 et 20h tous les jours impossible de téléphoner ou de recevoir des appels. J'ai contacté la hotline qui a reconnu le problème et qui m'a expliqué qu'ils mettaient tout en oeuvre pour le regler.Je lui ai dis que cela devenait de la publicité mensongère car c'est de l'illimité sans l'être.J'ai demandé un dédomagement et j...

» Free mobile en thailande : ca ne fonctionne pas

Par Zimbra (Region : N.C.) le 2012-04-06 13:04:39
Bonjour, C'est honteux car dans les CGU FREE mobile vis à vis de leurs forfaits, il est spécifié que la thailande fait partie des pays couverts.Je suis en Thailande depuis le mois dernier et mon mobile ne m'est d'aucune utilité avec mon forfait Free mobile : appels entrants, appels sortant, mms, sms, messagerie, rien ne fonctionne.Je n'arrive pas à contacter le service cli...

» Montants du credit free mobile etranges par rapport a la commande

Par Estel (Region : N.C.) le 2012-04-09 13:54:45
Bonjour, J'ai commandé un iphone 4s avec free mobile sur 36 mois J'ai imprimé le contrat de financement CA consumer finance mais j'ai un doute car j'ai l'impression qu'il ne correspond pas aux montants indiqués par freeJ'avais choisi un financement de l'iphone, avec des échéances à 17,99 €/mois (coût total = 647.44€), J'ai un contrat de crédit qui m'annonce des éc...

» Comment s'abonner au forfait free mobile?

Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 07:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ : Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€. Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€.Comment souscrire mon ...

» Free mobile : code rio incompatible avec le numéro

Par courtois (Region : N.C.) le 2012-04-18 14:21:48
Je voudrais m'abonner à l'offre à 2 euros et garder mon numéro, mais malgres mes nombreuses tentatives, on me répond que le RIO n'est pas compatible avec le numéro de téléphone; Je n'ai fais aucune erreur et bien sûre vérifié plusieurs fois quelqu'un a-t- il la solution ?...

» Free mobile a resilie mon forfait à 19€ ce mois ci

Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 11:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...

» Problèmes de reception de cartes SIM chez free mobile

Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 10:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!! plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...

» Free mobile : changer de forfait

Par Supacrew (Region : N.C.) le 2012-06-04 09:51:46
Bonjour, Est il possible de passer du forfait payant (forfait à 15€ ou forfait à 19€) au forfait gratuit (forfait à 0€ ou forfait à 2€) ?Je suis abonné freebox donc j'ai actuellement un un forfait à 15€Merci d'avance...

» Free mobile : resiliation de lignes pour impayé meme apres regularisation

Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 10:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...

» Problèmes d'appels entrants avec bouygues, avec un forfait free mobile

Par Velib (Region : N.C.) le 2012-06-19 09:08:56
Bonjour, Je suis chez free mobile avec un forfait à 15.99€ et tout fonctionne bien sauf quand un correspondant Bouygue m'appelle. Soit il ne m'entend pas, soit je ne l'entends pas ou bien ça coupe... J'ai appelé la hotline free mobile 2 fois et "ils font remonter le problème" car apparemment c'est un cas à part. Je suis de Paris.Quelqu'un a rencontré le même soucis dé...

» Avis consommateur après 6 mois chez free mobile - keil foufounette.fr

Par Keil (Region : N.C.) le 2012-06-29 18:37:00
Bonjour, voilà 6 mois que je suis passé chez l'opérateur Free Mobile. Je transite régulièrement entre Villeneuve Saint Georges (94), Paris centre (75004) et Neuilly sur seine (92). J'ai fait également quelques jours à la Rochelle et sur l'ile de Ré.Résultats : - Un minimum de soucis rencontrés : 9/10 - Réseau 3g pas très rapide 3/10 - Hotline : jamais eu recours - Q...

» Prélèvement 10 euros pour commande de carte sim chez free mobile

Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 13:41:34
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du num�...

» Free mobile : problème car 10 euros prélevés pour la carte sim

Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 13:42:55
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du num...

» Abonné free mobile en provences alpes cote d'azur : deçu

Par Laurent (Region : N.C.) le 2012-08-07 13:41:07
je poste rarement des avis sur Internet mais la je me suis dit qu'il le fallait. Etant client de Free ADSL depuis 6 ans, c'est tout naturellement que je suis passé à Free mobile lorsqu'ils ont ouvert leur offre. Helas ! De galere à ouvrir la ligne, a recevoir la carte SIM, aux nombreuses coupures lors des appels voire impossibilité d'en passer, messages vocaux recus des he...

» Probleme de communication et sms en tunisie

Par CORNAZ (Region : N.C.) le 2012-08-17 10:40:36
Bonjour, Etant client Free depuis plusieurs années, dès l'ouverture de Free Mobile, j'ai basculé mon abonnement alors que j'étais chez SFR depuis 15 ans.Et comme tout le monde je constate l'arnaque depuis 7 mois. - Impossibilité de téléphoner le matin et le soir surtout, idem les week-ends, - Impossibilité d'envoyer des MMS même après leur foutue mise à jour, - La...

» Avis d'un abonné free mobile en alsace : je recommande !

Par Flo (Region : N.C.) le 2012-08-19 16:47:16
Bonjour, client de Free depuis déjà pas mal de temps et client chez Free Mobile depuis quelques mois, je vais tâcher de donner un résumé de mon expérience chez eux au niveau téléphonique pour ceux qui hésitent. Avant toute chose: Ne pas croire que FreeMobile est un chevalier blanc qui se bat contre le mal. Il s'agit d'une entreprise commerciale, avec les mêmes défaut...

» Free mobile : problème financement refusé iphone

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-09-06 09:48:36
Bonjour à tous.Comme certains d'entre vous malheureusement moi aussi je me suis fait avoir par le soi disant financement Free. Debut avril, je rempli le dossier Free financement pour un iPhone. Je l'envoie par courier. Je reçois mon téléphone, sans avoir eu de reponse du financement. Le 24 je reçois un mail de la part de Free me disant que j'etais prelevé de 561€. Aunc...

» Problème inscription adresse erronee (free mobile)

Par NUSSBAUMER (Region : N.C.) le 2012-09-08 07:36:58
Abonné free pour notre compte principal, nous avons choisi avec mon épouse d'y associer nos lignes portables. Suite à mon inscription, la carte SIM est arrivée sans difficulté. Pour mon épouse, une difficulté au niveau de l'adresse est apparue. Pour une raison inconnue, une ligne erronée s'est glissée. Inscrite depuis le 30 JUIN, elle attend encore une carte SIM. Le st...

» Entièrement satisfait en Aquitaine (Avis consommateur free mobile)

Par Nicolas (Region : N.C.) le 2012-09-08 10:11:08
Je commande le Jeudi soir ma carte sim vers les 20h, elle arrive le samedi matin. Je l'active sur internet et en 2minutes celle-ci est activer. J'ai une antenne free mobile a quelque kilomètre de chez moi. Avant je n'avais pas le réseau 3G avec orange alors que j'habite a côté d'une nationale. Maintenant avec Free j'ai la 3G, je capte mieux mon réseau. Pour 19€90/mois...

» Probleme de modification de coordonnees bancaires chez free mobile

Par KENAVO (Region : N.C.) le 2012-09-10 07:23:46
Je suis un abonné FREEBOX depuis plus de 10 ans . En 2004 suite à un déménagement, j’ai souscrit à l’offre ADSL . En 2008 j’ai souscrit et PRIS EN CHARGE l’abonnement FREEBOX HAUT DEBIT de mes parents . Fidèle parmi les fidèles, lors du lancement de FREE MOBILE, je résilie en JUIN 2012 ,3 abonnements mobile chez les concurrents SFR et ORANGE pour souscrire à l�...

» Probleme de débit 3G très lent chez free mobile vers paris

Par Nicolas R (Region : N.C.) le 2012-09-19 21:33:15
Bonjour,Dès l'arrivé de Free Mobile j'ai souhaité m'abonner. Évidemment je suis très content de ma connexion adsl. Je voulais également payer mon abonnement moins chère, profiter du partage de connexion de mon iPhone, et soutenir free qui est l'opérateur qui a fait baissé les prix. Et qui a révolutionné la boxe et qui je pense proposera dans le futur d'autres choses ...

» Débit 3G lent chez free mobile sur Paris

Par Mike (Region : N.C.) le 2012-09-27 09:41:08
Bonjour,Je suis passé chez Free dès les 1er jours de sa sortie. Comme tous le monde j'ai eu quelques soucis de réception appels, SMS et MMS. Aujourd'hui ce n'est pas encore parfait mais acceptable.Cependant en ce qui concerne le débit 3G, il est médiocre, voir inexistant. Pourtant la barre de réseau est pleine, mais c'est très compliqué d'accéder a internet, il y a én...

» Forfait free mobile illimité : 60 millions de consommateurs en parle

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-02 08:08:56
» La face cachée des forfaits illimités : free mobile 1er pour la clareté de l'offre et le peu de restrictions 60 Millions de consommateurs a publié le mois dernier un article sur les non-dits de l'illimités basés sur 13 forfaits tous opérateurs confondus.Free Mobile arrive 1er ex aequo avec BandYou sur le fait que ces 2 offres sont les moins limitées des illimités. ...

» Avis client free mobile

Par ROMARY (Region : N.C.) le 2013-01-17 18:18:02
Mon retour d experience sur les forfait mobiles FREE. A la maison nous avons : 1 abonnemnet ADSL sur Freebox (V5) 1 abonnement mobile FREE à 2 € pour ma fille 1 abonnement mobile FREE à 14,99€ pour madameHabitons dans le Puy de Dome.Déception, après 8 mois chez Free :Une qualité de service déplorable sur les mobiles, de multiples coupures intempestives, la voix de ro...

» Forfaits sans engagement Coriolis : vous avez déjà testé? - avis

Par Admin (Region : N.C.) le 2015-10-29 14:55:51
Les forfaits sans engagement sont arrivés dans nos chaumières il y a quelques années maintenant : de tête, c'est Free mobile qui a lancé les hostilités en 2012. Je me rappelle que depuis mon premier téléphone portable (à l'époque on ne parlait pas encore de smartphone pourtant ils étaient gros!) qui doit dater de 1998, j'ai toujours été obligé de m'engager au moin...

» Telephone non livre

Par ALMANZA (Region : N.C.) le 2016-07-08 07:03:13
J'ai commandé un GALAXY S6 en location chez FREE MOBILE, le téléphone est retourné chez FREE suite à un problème d'adresse. Malgré de nombreux coups de fil à la hotline, et courriers adressés à FREE Abonné,ce téléphone ne m'a jamais été remboursé et la location mensuel continue à être prélevée. Jamais la même personne à la hotline, jamais le même discours...

» SAV inexistant et publicite mensongere

Par Audivier (Region : N.C.) le 2016-07-13 09:47:55
Bonjour,J'ai, en novembre 2015 acheté un KAZAM TROOPER 450 sur le site FREE Mobile. Le détail prévoyait une garantie de 3 ans et le remplacement de l"écran en cas de casse (1 fois). Hors il faut savoir que la société KAZAM est sur le point de faire faillite(déclaration faite par le service chargé du SAV)!!! Aucune réparation n'est plus effectuée par sa société de r�...