Les derniers commentaires sur FREE MOBILE
Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-04 15:29:33
Est ce qu'on peut payer son abonnement par chèque ou c'est juste par prelevement?...
Par Claude (Region : N.C.) le 2012-04-15 13:00:32
Bonjour,
Je suis à mon compte et j'ai commandé un iphone 4s chez free mobile.
Tout s'est bien passé sauf qu'ils n'ont pas de facture à me fournir.
J'ai passé 3/4 d'heure en ligne avec le service client pour me faire entendre dire que je ne l'aurais pas et que je n'avais qu'à l'acheter ailleurs si j'en voulais une.C'est interdit de vendre sans émettre une facture si le c...
Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 11:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...
Par Rehman smaira (Region : N.C.) le 2012-06-04 09:10:20
Je suis rehman smaira irem j habite à 04 rue pierre de ronsard 78200 mantes la jolie
Je vais faire la demande de carte sim de free abonnement de 19.00€ par mois J'ai un numéro de téléphone de sfr 06xxxxxxxx
Je vais activer la carte sim dans ce numéro 0619089524
Merci...
Par Ikoyo (Region : N.C.) le 2012-05-01 03:52:27
Bonjour,
J'essaye depuis plusieurs jours de commander un iphone 4s chez free mobile avec l'offre de financement.
J'ai un bug en fin de processus de commande : je reviens de la page secure de ma banque et c'est écrit "erreur veuillez réessayer ultérieurement"J'ai un message qui me dit que "la page est momentanément indisponible"
J'ai téléphoner au support client, ils m'ont...
Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 03:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
Par lemaire (Region : N.C.) le 2012-05-13 05:48:39
J'ai commandé un IPHONE4 mais je me suis trompé je voulais L'IPHONE 4S, j'ai tout retourné le jour même à FREE mobile et arreté le financement de suite et tout en recommander avec AR.Ils m'ont quand même débité 478 euros sur ma carte bleu le 24 avril!A ce jour j'attends toujours d'être remboursé pour reprendre l'IPHONE 4S!
Combien de temps dois je encore attendre????...
Par Annie (Region : N.C.) le 2012-05-15 15:21:37
Bonjour tout le monde,Voilà je vous explique mon soucis.
J'ai commandé un Iphone 4S le 18 avril avec l'offre de financement. J'ai renvoyé le dossier de financement dès le lendemain. Le dossier à été accepté le 25 avril. Et depuis plus de nouvelle...La date de livraison prévue était le 2 mai et sur mon espace financement il est indiqué :État de la commande
Date de li...
Par maisoncom (Region : N.C.) le 2012-05-18 19:08:58
Donc mobile commande sur internet, avec financement et finalement j'ai changé d'avis donc courrier adresse à la société de financement et mobile refusé....
Et ohhhh surprise prélevé quand même sur mon compte. (demande faite le 2/04 courrier reçu et désisté le 06/04, mobile reçu et refusé le 16/04 et prélevé quand même le 08/05 avec espoir de remboursement le 24/...
Par Steph (Region : N.C.) le 2012-05-22 20:56:17
J ai la même histoire que vous, somme de 561€ prélevée un mois après avoir retourné un iPhone dans les 7 jours de rétractation légaux suite au refus du financement en 24 mois. J ai appelle free hier, et sont incapable de me dire quand je serai remboursé, c est ne honte... Pour ma part, je monte un dossier auprès de mon assurance en tant que protection juridique pou...
Par SAM (Region : N.C.) le 2012-05-23 19:43:54
Bonsoir, je viens de m'inscrire pour un forfait à 0 euros, étant abonné chez free, mais aucun mail reçu depuis 1 semaine, est ce normal ?
Merci...
Par bouhassoun (Region : N.C.) le 2012-05-24 07:17:33
Bonjour
j'ai pris un abonnement a 2€ au n° tel 065259****
et depuis je n'ai aucune nouvelle merci pour la réponse cordialement...
Par Eric (Region : N.C.) le 2012-05-27 09:50:59
Bonjour,
J'ai bien lu vos histoires et il se trouve qu'elles correspondent à peut près à la mienne.
Moi j'ai souscrit un abonnement free mobile au moi de février.
Je voulais commander un portable avec mais après mûres réflexions je me suis désisté.
J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception qu'ils ont bien reçu d'ailleurs.
Malgré tout ils ont quand mêm...
Par rieu (Region : N.C.) le 2012-06-21 12:31:20
ATTENTION
J'ai résilié mon abonnement free conformément à la procédure en gardant tous les justificatifs et ILS CONTINUENT DE ME PRELEVER APRES MA RESILIATION.Lettres recommandées aprés lettres recommandées ILS CONTINUENT DE PRELEVER, j'ai donc payé des frais à ma banque pour annuler l'autorisation de prélèvemnt automatique.
MANTENANT ILS ME MENACENT PAR VOIE D'HUIS...
Par LE FLOHIC (Region : N.C.) le 2012-07-26 15:26:17
Bonjour, Je suis passé à FREE mobile voici quelques mois. Comme beaucoup j'ai eu à subir les difficultés pour passer ou recevoir des appels entre 18 et 20heures. Mais cela est rentré dans l'ordre.
Toutefois, habitant en zone frontalière, j'ai constaté qu'au cours des journées du 15 et 16 juillet dernier c'est un relais espagnol (du nom d'orange en l'occurrence) qui a p...
Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 13:41:34
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous
conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du numÃ...
Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-09-06 09:48:36
Bonjour à tous.Comme certains d'entre vous malheureusement moi aussi je me suis fait avoir par le soi disant financement Free.
Debut avril, je rempli le dossier Free financement pour un iPhone. Je l'envoie par courier. Je reçois mon téléphone, sans avoir eu de reponse du financement. Le 24 je reçois un mail de la part de Free me disant que j'etais prelevé de 561€. Aunc...
Par sde (Region : N.C.) le 2012-09-12 16:42:25
Je souhaitais changer d'opérateur et étant données les offres alléchantes de free, je me suis lancéJ'ai demandé la puce pas de problème...
J'ai commandé le portable et voilà le début des problèmes...
Ils me l'envoient pendant mes vacances alors que j'avais pris la peine de les informer de mon absence...Résultat : le portable est chez eux et cela fait 2 mois que je...
Par JORDANA (Region : N.C.) le 2012-09-18 20:38:17
Cela fait 2 mois que j'ai commandé un téléphone sur free mobile (l'Iphone4S) et toujours rien dans ma boite aux lettres. Je les appele tous les jours et personne n'est capable de me dire pourquoi mon téléphone n'arrive pas. J'ai fait un dossier de crédit pour le payer en plusieurs fois, le dossier est accepté et apparement free a annulé ma transaction.
Pourquoi ? perso...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-19 09:24:29
J'ai regroupé sur cette page les démarches, effectuées par les différents abonnés free mobile, qui ont permis de faire avancer leurs blocages,problèmes ou litiges, quand les coups de fils au service client et les recommandés n'apportaient pas de solutions rapidement.
Je vous conseille dans un premier temps, de toujours les contacter au 3244, d'appuyer éventuellement p...
Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:08:50
Bonjour,
Est ce que d'autres comme moi sont dans le même cas?
J'ai commandé mon iphone 5 le 15 septembre sur le site de free mobile.
Incapables d'honorer ma commande, il me proposent un remboursement sous 30 jours...Hallucinant non?...
Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-13 09:54:02
L'opérateur free mobile propose depuis hier, dans le catalogue de sa boutique en ligne, le tout nouveau smartphone Samsung Galaxy Note 2.C'est une grande première car jusqu'à ce jour, FreeMobile n'avait commercialisé que des téléphones ou smartphones basiques et pas de tablettes.
La série 'Note' est en quelque sorte entre ces deux déclinaisonsC'est donc le dernier né ...
Par caron (Region : N.C.) le 2012-10-19 19:47:37
J'ai acheté un GALAXY S2 chez freemobile en mai 2012.Il s'est mis à "déconner" assez rapidement et cet été il a complètement disjoncté en faisant n'importe quoi....(il s'éteignait, se rallumait,.... déconnexion du réseau répétitif, et se déchargeai rapidement.
Free m'a fait passer chez PSM (magasin d'assistance mobile).
Il n'a fonctionné qu'un ou deux jours corre...
Par Arthur C-G (Region : N.C.) le 2012-10-20 11:48:09
J'ai commandé un Samsung Galaxy SII chez Free il y a presque 20 jours, sur l'espace abonné ma commande n'a toujours pas passé le stade 1 de validation ! Ils n'ont pas oublié de me débiter ça par contre...Je les ai appelé en essayant d'obtenir des informations, on m'a cordialement répondu "nous ne savons pas pourquoi". Lorsque je leur ai demandé s'ils pouvaient me passe...
Par MARQUEZE (Region : N.C.) le 2012-11-23 13:40:55
Bonjour,Free me mets dans une telle situation je se sais même pas quoi penser...Je me suis souscrit à Free en fin septembre et j'avais choisis la nouvelle Freebox vu qu'ils annonçaient le même prix que pour l'ancienne c'est à dire 29,99€ par mois .A la réception de la Free il y'avait un probléme technique, j'ai ouvert un ticket incident. Puis quand j'ai pu avoir un ren...
Par Allot (Region : N.C.) le 2013-01-29 10:09:48
Après un défaut de prélèvement, j ai voulue payer par carte bancaire.
Après 10 jours de tentative, free m'a répondu de payer par mandat.
Frais des mandat 6 euros, et toujours pas d encaissement de mandat en deux semaines.Merci «free «««pour votre rapidité de traitement de dossier, »»» pour la suspension abusive de la ligne étant de votre faute,
Avons nous le dro...
Par missflifli (Region : N.C.) le 2013-05-21 13:00:37
Toujours pas remboursée suite à la non livraison d'un I-phone commandé sur freemobile il y a... 6 mois!!
Le colis a bien été signalé par chronopost et par Freemobile comme perdu 1 semaine après l'envoi, et depuis... rien!
Je suis abonnée free depuis longtemps, entièrement satisfaite jusqu'alors de leurs produits et services et j'ai donc choisi freemobile en toute confi...
Par admin (Region : N.C.) le 2015-01-15 14:59:00
Le SMS, ce message de 160 caractères que nous connaissons tous, est devenu un canal de communication grand public qui est rentré dans nos moeurs depuis le début des années 2000. De plus en plus utilisé ces dernières années, faisons le point sur ce phénomène qui est désormais très prisé par les entreprises.Le SMS professionnel
Depuis au moins 3 ou 4 ans, vous avez fo...
Par dsdsd (Region : N.C.) le 2014-03-12 10:18:56
Tous les abonnés de l’offre ADSL proposé par Free savent de quoi je veux parler : l’impossibilité de regarder une vidéo sur Youtube en qualité raisonnable. Malgré un débit satisfaisant sur internet en général, Youtube est anormalement lent et sujet à des coupures…
Youtube lent : les raisons
La cause de ce ralentissement vient d’un conflit entre Free et Youtube...
Par Admin (Region : N.C.) le 2015-11-30 19:36:26
Lorsque l'on est à l'étranger, le meilleur moyen d'utiliser son portable sans avoir à se ruiner est d'utiliser la fonctionnalité Roaming (ou itinérance en français). Ce terme désigne la faculté pour un abonné de pouvoir utiliser son mobile en utilisant le réseau "radio" d'un opérateur autre que le sien.
Le roaming n'est pas seulement utilisé à l'étranger, il est Ã...
Par Audivier (Region : N.C.) le 2016-07-13 09:47:55
Bonjour,J'ai, en novembre 2015 acheté un KAZAM TROOPER 450 sur le site FREE Mobile. Le détail prévoyait une garantie de 3 ans et le remplacement de l"écran en cas de casse (1 fois). Hors il faut savoir que la société KAZAM est sur le point de faire faillite(déclaration faite par le service chargé du SAV)!!! Aucune réparation n'est plus effectuée par sa société de rÃ...
Par VIX (Region : N.C.) le 2016-08-28 08:12:39
Acheté un KAZAM trooper 440L chez FREE, après 1 mois constate que la batterie ne tiens pas la charge, signalé à KAZAM. Après 10 mois le mobile ne s'allume plus, je contacte KAZAM, ouverture d'un dossier puis plus de nouvelles impossible de les joindre. Pour FREE il faut suivre la procédure: appareil sous-garantie= déposer le mobile dans une boutique PSM(point service mob...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-08-20 08:49:19
Les nouvelles technologies se développent à grand pas pour envahir en quelques mois les slogans publicitaires et les rayons des magasins. Parmi les plus récentes dans le secteur de la téléphonie mobile, la solution OLED. Le numéro 2 du secteur, par exemple, s’en est largement emparé, et le téléphone Samsung est aujourd’hui la référence en matière de qualité dâ€...
Par admin (Region : N.C.) le 2017-09-11 12:29:02
Il est arrivé à tout le monde au moins une fois d’effacer par erreur des données et de se flageller par la suite, étant certain qu’elles étaient parties dans un trou noir ou une sorte de décharge numérique totalement inaccessible. Mais est-ce vraiment le cas ?
Comment ça fonctionne le stockage ?Le stockage des données sur support numérique est une suite plus ou ...