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Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

 » Free mobile avis consommateur : j'ai teste et j ai resilie a cause du roaming

Par Arthur (Region : N.C.) le 2012-02-06 15:59:19
Je suis resté 3 ans chez Simyo et je suis passé chez Free mardi dernier, après quoi j’ai découvert que le roaming n’est carrément pas possible avec ce forfait, même en option!!!Incroyable! Nous sommes en 2012 et l’impossibilité de téléphoner ou recevoir des appels à l’étranger, je croyais que ça appartenait à la préhistoire de la téléphonie mobile! J’a...
 

 » Changer de forfait free mobile : du forfait gratuit ou 2€ au forfait payant

Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 16:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet. Est-ce possible ? Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...
 

 » Huissiers envoyes chez free

Par Marlou (Region : N.C.) le 2012-02-22 15:16:24
C'est chaud! vu sur le site du Figaro, des huissiers sont envoyés pour mettre des batons dans les roues de Free mobile!http://www.lefigaro.fr/societes/2012/01/16/04015-20120116ARTFIG00656-free-mobile-des-operateurs-envoient-les-huissiers.phpINFO LE FIGARO - Certains opérateurs affirment que le réseau de Free Mobile n'est pas allumé. Ils ont envoyé des huissiers pour le con...
 

 » Suivre sa consommation chez free mobile

Par Benjamin (Region : N.C.) le 2012-02-24 10:50:52
Bonjour, Je me suis abonné à free mobile et j'ai choisis le forfait à 2 €, (celui à 60 sms et 60 minutes de communication). Comment avoir accès au suivi de consommation? Merci de vos réponse...
 

 » Non cumul des forfaits chez free mobile

Par FreeBoulet (Region : N.C.) le 2012-03-15 16:47:50
Je suis assez mitigé quand même sur un détail : avoir plusieurs abonnements free mobile. Free n'a pas précisé d'entrée de jeu qu'on ne pouvait pas avoir un forfait à 0€ et un forfait à 15.99. Entre les lenteurs du site à cause du traffic trop important et ma précipitation, j'ai validé l'abonnement 16 euros (enfin je croyais) puis celui à 0. J'ai reçu la confirma...
 

 » Payer par chez free mobile, est ce possible?

Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-04 16:29:33
Est ce qu'on peut payer son abonnement par chèque ou c'est juste par prelevement?...
 

 » Parametrer les MMS sur samsung 335 chat chez free mobile

Par Nikko (Region : N.C.) le 2012-03-06 12:12:16
Bonjour, Est ce que qqn sait comment configurer un Samsung chat 335 pour que les MMS fonctionnent?Avec ma carte SIM Free mobile, je n'arrive pas à en envoyer.Merci d 'avance...
 

 » Olivier roussat alignez vous a free

Par 2zo (Region : N.C.) le 2012-03-07 22:15:59
A l'attention de M. Olivier Roussat.Vous êtes de mauvaise foi Mr Roussat, Directeur général de bouygues Telecom. Vous êtes aussi incompétent que border lineC'est moche de crier au scandale en direction de Fee alors que vous nous avez pris pour des pigeons pendant de nombreuses années. Ca pique, ça fait chier ce genre de concurrent, hein? Bouygues va être obligé de s'al...
 

 » Probleme pour acceder aux anciennes factures free mobile

Par ACDC (Region : N.C.) le 2012-03-10 12:58:08
Bonjour,Je n'arrive pas à accéder aux anciennes factures dans l'admin Free mobile. Dans mon espace abonné, je ne peux pas consulter elle du mois dernier.Je ne vois que celle de ce mois.Savez vous comment faire?...
 

 » Problemes de reseau free mobile a cause de la tempete solaire!

Par Pat. (Region : N.C.) le 2012-03-15 16:54:44
Bonjour a tous,Je voulais vous raconter cette mésaventure que j'ai eu avec le support technique de Free mobile, pour des problèmes de connection au réseau Free Mobile. Pour résumer, il faut que je sois patient, tout ça vient de la tempête solaire qui se déroule au dessus de nos têtes! Biensur elle attaque juste le réseau Free mobile, pas SFR ni bouygues!Comme beaucoup ...
 

 » Problemes pour telephoner avec free mobile

Par Arthur (Region : N.C.) le 2012-03-10 16:32:27
Bonjour,Tout s'est bien déroulé pour moi depuis ma demande de portabilité au niveau des délais et de la réception de ma carte SIM.Le 8, impossibilité de recevoir ou d’émettre entre 17h et 20h Le 9 impossibilité de recevoir ou d’émettre depuis 15h Au 3244 on me répond que des techniciens sont en intervention sur le réseau Free MobileEn parcourant la toile, je me r...
 

 » Je ne reçois pas ma carte SIM free mobile

Par Manu (Region : N.C.) le 2012-03-15 14:48:28
Bonjour, Je fais un CP de ce que j'ai posté ici : http://forum.lesmobiles.com/free-mobile/free-mobil-carte-sim-probleme-de-reception-t79518.htmlBonjour,j'étais chez bouygues telecom et je me suis inscrit à l'offre Free Mobile avec portage du numéro le 12/01/2012.Le 22/01/12, je reçois un SMS de la part de Bouygues m'informant que "Bouygues telecom a bien pris en compte vot...
 

 » Quels sont les delais de reception de carte SIM et de la portabilite chez free mobile?

Par Dafalle (Region : N.C.) le 2012-03-16 11:46:06
Bonjour Je suis actuellement chez l'oparateur SFR et je ne suis plus engagé. J'aimerais connaitre approximativement les délais : réception de la carte SIM, , mise en place de la portabilité, ...Comment cela se passe t il si il y a une période entre la passation des deux numéros, est ce qu'on a un numéro temporaire en attendant? Merci pour vos retours...
 

 » Comment contacter l ARCEP?

Par Ludivine (Region : N.C.) le 2012-03-20 17:49:06
Bonjour, Est ce que l'ARCEP est capable d'intervenir quand on a des soucis avec Free mobile, au niveau de la couverture réseau?Merci d'avance...
 

 » Test free mobile en france, allemagne, hongrie et autriche

Par Daxy (Region : N.C.) le 2012-03-26 19:46:51
J'ai pris deux abonnements illimités à 15,99 euros puisque j'ai deux freebox V6. L'économie est de 46 euros par mois. J'ai payé 98 euros pour quitter Orange et Virgin mobile. Je suis donc déjà gagnant au bout de deux mois.L'attente des cartes SIM a été un peu longue, mais bon c'est derrière nous.Une grosse ombre au tableau, le soir à Paris c'est pénible pour avoir so...
 

 » Repondeur free mobile : ce numéro n'est pas attribué

Par Constant (Region : N.C.) le 2012-03-29 17:41:51
Bonjour,J'ai reçu et activé ma carte SIM le 26/03 mais je n'arrive pas à consulter ma messagerie et quand on m'appelle, on tombe sur un message disant que "ce numéro n'est pas attribué"Si je compose le numéro de la messagerie vocale, j'ai un répondeur em disant que mon 'numéro n'est pas en service'Dans mon admin, je vois que la messagerie est en 'maintenance' Merci de v...
 

 » Free mobile : problème samsung s5620 player 'phone freeze'

Par Soledad (Region : N.C.) le 2012-04-02 09:58:34
Hello, J'ai un problème avec mon mobile samsung s5620 player star 2 : quand je mets la carte SIM free mobile dedans, je ne peux plus m'en servir.J'ai ce message qui apparait : "phone freeze. Sim non disponible. Contactez le fournisseur d'accés"Je peux uniquement faire un appel de secours ou appeler mes numéros. Je ne peux pas acceder a mon écran tactile ni a aucune autre fo...
 

 » Avis sur free mobile : abonne content du forfait free

Par splateh (Region : N.C.) le 2012-04-02 12:36:20
Bonjour,Je suis abonné free mobile depuis mars 2012 et j'ai souscrits à un abonnement à 2 euros . Je voulais vous donner mon avis et vous faire un petit comparatif de mes expériences mobiles sfr et orange.J'étais chez SFR juste avant (entrée libre), donc petit forfait. Au niveau du réseau, RAS, tout a toujours bien fonctionné.Depuis que je suis chez free mobile, je pass...
 

 » Disponibilite de l iphone 4S au catalogue free mobile

Par J.C. (Region : N.C.) le 2012-04-02 16:51:45
Ca y est, l'iphone 4 s est disponible au catalogue de free mobile!! Il est disponible en 16, 32 et 64 Go en noir et uniquement en 16go en blanc. -> Tarifs de la version 16go noire ou blanche : 562€ à la commande en paiement comptant Paiement en plusieurs fois : 1€ à la commande puis Pendant 35 mois : 17.99€ / mois et 17.79€ pour le dernier mois TAEG fixe : 9.99% Mo...
 

 » Forfait free mobile inutilisable : Coupures, Mauvaise réception, sms qui ne partent pas

Par David (Region : N.C.) le 2012-04-04 14:59:39
Chez Free pour l'adsl depuis plusieurs années, je suis récemment passé chez eux pour le mobile pour le forfait illimité.Une calamité: Coupures, Mauvaise réception, Batterie qui s'use plus vite (recherche d'antennes en continu), sms et mms difficiles à envoyés, pas de rappel du numéro à partir du répondeur,... (je suis à Paris) Une catastrophe. Franchement dégouté ...
 

 » Free mobile : probleme de connection 3G avec un iphone 4

Par Pedro (Region : N.C.) le 2012-04-05 11:13:14
Bonjour, J'ai un apple iphone 4 et je n'arrive pas à me connecter au réseau 3G. Je pensais que c'était dû aux bugs et problèmes de réseaux que rencontre Free depuis un moment.Je suis descendu dans le sud et je me suis rendu compte que c'était le même bourbier!J'ai étein mon mobile, rallumé, réinitialisé le réseau, je suis passé en manuel puis en automatique mais r...
 

 » Avis consommateur free mobile : tout fonctionne bien en Lorraine et Alsace

Par Raykan (Region : N.C.) le 2012-04-08 23:28:00
Je suis chez Free Mobile depuis environ un mois. L'inscription s'est faite sans aucun problème, la portabilité encore mieux qu'avec mon ancien opérateur, la livraison de la SIM était dans les temps. Bref, aucun soucis jusque là. Pour ce qui est du réseau: impec,avec l'itinérance Orange, pas de raison de se plaindre. Fonction sms/mms, pas de problème. Internet mobile...
 

 » Facture d'un telephone acheté chez free mobile ?

Par Claude (Region : N.C.) le 2012-04-15 15:00:32
Bonjour, Je suis à mon compte et j'ai commandé un iphone 4s chez free mobile. Tout s'est bien passé sauf qu'ils n'ont pas de facture à me fournir. J'ai passé 3/4 d'heure en ligne avec le service client pour me faire entendre dire que je ne l'aurais pas et que je n'avais qu'à l'acheter ailleurs si j'en voulais une.C'est interdit de vendre sans émettre une facture si le c...
 

 » Comment s'abonner au forfait free mobile?

Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 08:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ : Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€. Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€. Comment souscrire mon...
 

 » Comment demander une facture papier chez free mobile

Par Jeb3gda (Region : N.C.) le 2012-04-25 12:41:50
Bonjour, Les conditions générales de vente de free mobile ont été mises à jour le 24 avril et ils stipulent que l'on peut désormais demander une facture papier (au lieu uniquement de la facture pdf)Je sais que c'est tout frais mais est ce que quelqu'un sait comment faire?Merci...
 

 » Free mobile multiligne : l'option est dispo!!

Par Jeb3gda (Region : N.C.) le 2012-04-25 12:45:45
Un petit message pour dire que je suis super content que depuis ce mois ci l'option multi lignes soit disponible.C'est là qu'on voit que free mobile évolue pour devenir grand et qu'ils sont à l'écoute des demandes des clients.Un copier coller de leur brochure (http://mobile.free.fr/docs/tarifs.pdf): "Un abonné titulaire d’un Contrat (ligne principale) a la possibilité d...
 

 » Free mobile a resilie mon forfait à 19€ ce mois ci

Par 69jo65 (Region : N.C.) le 2012-04-25 13:04:12
Je voudrais pousser un coup de gueule contre l'opérateur free mobile qui m'a résilié mon forfait à 19€ ce mois ci: ligne coupée, portabilité perdue et impossible de me re-abonnerSoit disant pour impayé alors qu'aucun prélèvement n'a été rejeté de ma banque.En regardant les sites d'informations freemobile (ex : http://www.degroupnews.com/actualite/n7547-free_mobile...
 

 » Souscrire à free mobile quand on est mineur? (pas encore majeur)

Par LOB (Region : N.C.) le 2012-05-08 10:17:07
Je suis travailleur social au sein d'un foyer pour les mères adolescentes et je constate une pratique au combien douteuse de la part de l'opérateur. En effet plusieurs jeunes mineures ont pu souscrire un abonnement par internet sans qu'aucune autorisation parentale ne leur soit exigée.De plus elles ont pu souscrire une deuxième ligne pour leur compagnon. Comment se fait i...
 

 » Configuration alcatel ot 808 free mobile

Par tine (Region : N.C.) le 2012-05-08 16:28:48
bonjour j'ai un forfait illimités , un mobile alcatel ot-808, je n'arrive pas a avoir la configuration a internet free me dit pas les paramètres pour ce modèle qui a un mobile comme moi svp !!!!! merci...
 

 » Prelevement abusif apres retractation d'un achat de telephone chez free mobile

Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 05:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
 

 » Remboursement telephone portable (iphone) apres retractation (free mobile)

Par lemaire (Region : N.C.) le 2012-05-13 07:48:39
J'ai commandé un IPHONE4 mais je me suis trompé je voulais L'IPHONE 4S, j'ai tout retourné le jour même à FREE mobile et arreté le financement de suite et tout en recommander avec AR.Ils m'ont quand même débité 478 euros sur ma carte bleu le 24 avril!A ce jour j'attends toujours d'être remboursé pour reprendre l'IPHONE 4S! Combien de temps dois je encore attendre????...
 

 » Problemes pour appeler en angleterre avec free mobile

Par lambert (Region : N.C.) le 2012-05-15 20:55:11
Rien n est simple chez vous je veux juste téléphoner en Angleterre pas moyen !! je ne connais pas mon compte en direct ni ma consommation en direct je n arrive pas a téléphoner de 18 a 20h presque tous les soirs.j ai une freebox et 2 téléphones free si cela doit durée je me casse heureusement que je n ai pas permuté également le tel de me femme et de ma fille.alors je ...
 

 » Avis client free mobile : heureux des economies

Par Flavien (Region : N.C.) le 2012-05-16 16:46:44
Bonjour, Je n'ai aucun problème sur la téléphonie Free Mobile depuis que je me suis abonné chez eux, tout fonctionne sans problème.Et en plus le prix est très raisonnable 15,99€ au lieu de 54€ avant sa fait plaisir au compte bancaire ^^....
 

 » Problèmes de reception de cartes SIM chez free mobile

Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 12:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!! plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...
 

 » Annulation du financement de telephone chez free mobile mais prelevement abusif effectué quand même!

Par maisoncom (Region : N.C.) le 2012-05-18 21:08:58
Donc mobile commande sur internet, avec financement et finalement j'ai changé d'avis donc courrier adresse à la société de financement et mobile refusé.... Et ohhhh surprise prélevé quand même sur mon compte. (demande faite le 2/04 courrier reçu et désisté le 06/04, mobile reçu et refusé le 16/04 et prélevé quand même le 08/05 avec espoir de remboursement le 24/...
 

 » Je ne recois pas la carte SIM free mobile alors qu elle est envoyee

Par Mario G (Region : N.C.) le 2012-05-25 20:50:34
Il va faire presque 2 mois que j'ai fait ma demande de carte sim chez free et j'attend toujours... Sur mon compte il est ecrit que la carte est envoyée mais j'ai pas reçu aucune carte. Qu'est que je dois faire maintenant?...
 

 » Commande d un telephone chez free mobile debitee alors que le dossier est refuse

Par Eric (Region : N.C.) le 2012-05-27 11:50:59
Bonjour, J'ai bien lu vos histoires et il se trouve qu'elles correspondent à peut près à la mienne. Moi j'ai souscrit un abonnement free mobile au moi de février. Je voulais commander un portable avec mais après mûres réflexions je me suis désisté. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception qu'ils ont bien reçu d'ailleurs. Malgré tout ils ont quand mêm...
 

 » Changer de numero chez free mobile

Par zamora (Region : N.C.) le 2012-05-29 11:23:57
Bonjour, Après quelque problèmes (indépendants de FREE) je souhaiterais changer le numéro de mon téléphone free mobile, qui ma été attribué, par un autre : je souhaite rester chez cet opérateur téléphonique. Est ce possible sans résilier la ligne ? Merci d'avance ! :)...
 

 » 40mo de données telechargées à l'etranger = 545 € de facture - free mobile

Par Pas content (Region : N.C.) le 2012-06-02 15:48:37
Bonjour à tous !J'ai eu le malheur de voir mon compte débité de 545€. La facture a été multipliée par 27.38 !Pour ? 40 Mo de données ... à l'étranger ... 10 mn de mises à jour du tel :/J'ai eu moins de bol :/Attention !Ca peut faire très mal et le service client n'en a pas grand chose à faire !Tout de bon ;)...
 

 » Free mobile : changer de forfait

Par Supacrew (Region : N.C.) le 2012-06-04 11:51:46
Bonjour, Est il possible de passer du forfait payant (forfait à 15€ ou forfait à 19€) au forfait gratuit (forfait à 0€ ou forfait à 2€) ?Je suis abonné freebox donc j'ai actuellement un un forfait à 15€Merci d'avance...
 

 » Avis sur le support telephonique free mobile

Par Mirmitton (Region : N.C.) le 2012-06-08 10:58:30
Bonjour, Je viens de tomber sur cet article qui relate que "Free Mobile a remporté la première place du Podium de la Relation Client 2012 décerné par BearingPoint et TNS Sofres." Heu...comment dire...c'est moi où j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de problèmes à tous les niveaux, par rapport aux autres opérateurs? Ok free mobile est un opérateur récent et très popu...
 

 » Assistance telephonique free mobile incompétente, problèmes de SMS

Par LaureP (Region : N.C.) le 2012-06-11 15:17:13
Je suis en colère contre l'assistance téléphonique free mobile qui la plupart du temps est incapable de répondre aux questions posées, vous fait patienter de nombreuses minutes pour ensuite vous répondre qu'ils font remonter ça à un niveau supérieur, que ma demande est bien prise en compte blabla bla... Coups de téléphone et recommandées mais rien n'y faitDepuis qu...
 

 » Vente privée freebox de free : abonnement ADSL

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-06-24 23:34:13
Bonsoir, C'est un peu hors sujet mais ça intéressera peut être les abonnés free mobile qui ne sont pas encore chez Free ADSL. Le site majeur vente-privee.com ouvre une vente privée FREE du mardi 25 juin 2013 7h au vendredi 28 juin 2013 6hL'année dernière, l'offre comprenait : Les abonnements Freebox ADSL comprenant une freebox V5 seront à 1.99€/mois pendant 1 an, d...
 

 » Free mobile m'a prelevé 2 fois dans le même mois

Par Namco (Region : N.C.) le 2012-06-14 11:09:16
Bonjour, J'ai un problème de double facturation! J'ai été prélevé le 16 mai et le 23 mai de 15,99 €Explications de free : "Jusqu'à présent, les prélèvements se faisaient très en retard par rapport aux factures, mais c'est en train de changer.C'est bizarre quand même, non? Ça vous ai déja arrivé?...
 

 » Free mobile : resiliation de lignes pour impayé meme apres regularisation

Par Biette (Region : N.C.) le 2012-06-15 12:45:25
Je m’interroge quand au sérieux de l'opérateur free mobile!Alors que j'avais six abonnement chez free pour un montant de 19.99€ chacun, je me suis vu résilier les six lignes pour avoir eu 1 impayé et surtout avoir régularisé le jour suivant la réception du sms provenant de freeSMS reçu le 21 mai 2012 à 17 heures 40 minutes et régularisation le 22 mai 2012 à 8 heu...
 

 » Probleme de financement free mobile : débit de la somme totale

Par Bordmann (Region : N.C.) le 2012-06-19 12:52:30
Bonjour à tous,Suite à mes soucis avec Free financement pour débit carte du montant total(voir mon main précédent),la banque a refusé de me rembourser la contestation du montant pour simple motif que malgré la fraude Free ne m'a pas substituer la carte mais que le numéro avait été donné par mes soins...Par contre j'ai reçu un courrier de la DDPP qui mène des invest...
 

 » Resiliation abonnement free mobile mais les prelevements continuent!

Par rieu (Region : N.C.) le 2012-06-21 14:31:20
ATTENTION J'ai résilié mon abonnement free conformément à la procédure en gardant tous les justificatifs et ILS CONTINUENT DE ME PRELEVER APRES MA RESILIATION.Lettres recommandées aprés lettres recommandées ILS CONTINUENT DE PRELEVER, j'ai donc payé des frais à ma banque pour annuler l'autorisation de prélèvemnt automatique. MANTENANT ILS ME MENACENT PAR VOIE D'HUIS...
 

 » Free mobile 3g lent : débit en baisse ou très faible

Par Gulli (Region : N.C.) le 2012-06-21 18:17:06
Bonjour, Ca fait plusieurs jours que nous avons un débit ridicule voir plus accès du tout à la 3G, aux alentours de Nantes. Nous avons été obligé de désactiver la 3G pour forcer en EDGE afin d'avoir une connection un minimum stable Quand on appelle le service client, ils prennent en compte, remontent l'info et voilà... Marre!...
 

 » Avis abonné free mobile : content!

Par folliot (Region : N.C.) le 2012-06-24 05:16:48
j'avais une puce de chez SFR , sur mon sony ericsson, je ne téléphone presque pas , et j'en avais marre de devoir recharger tout les mois de 10 euro parce que sinon la puce est plus valable et comme je l utilisais presque uniquement pour recevoir des appelles "boulot ou autre " J'ai décidé de prendre l'abonnement a 2 euro et pour moi c'est la grande classe, tout c'est bien ...
 

 » Déçu de freebox adsl et free mobile (telephonie) par rapport à SFR et neufbox

Par antoineL opez (Region : N.C.) le 2012-07-01 10:36:44
J'avais 4 abonnement chez sfr + une NeufBox : Dès l'arrivé de free , j'ai tout résilier : Quelle erreur ! J'ai pris 4 abonnement a 19 € ( Dont 1 a 15 €) et la freebox ! Apres 3 mois je recois enfain les cartes sim ,mais il m'aprene que la freebox ne serai pas envoyer avans 10 jours ! 10 jours se passe , 20 , un mois , la sa fesais 4 mois que j'avais commandé chez free ....
 

 » Appels impossibles et sms bloques

Par Milou (Region : N.C.) le 2012-07-02 12:41:06
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux ni appeler ni envoyer des SMS, est ce que c'est national ou pas?Merci d'avance...
 

 » Free mobile toulouse : problemes appels, mms, réseau saturé, ...

Par Galuppini (Region : N.C.) le 2012-07-05 09:23:48
Bonjour , Aucun problèmes résolus sur Toulouse meme c est pire qu au début . Pour avoir un correspondant il faut composer 10 fois le meme numéro , les MMS photo FREE MOBILE même problèmes pareil impossible d envoyer ça bloque a l envoi. Enfin debit bridé pour l internet depuis 3 semaines au heures de pointe . Bref un service pas cher c est vrai , mais ce n est pas une...
 

 » Problèmes chez free mobile : coupures, sms, mms, internet..

Par Emeric (Region : N.C.) le 2012-07-10 22:21:27
Ayant souscrit depuis le lancement un abonnement en illimité à 19€, j'ai fait confiance a free mobile ... Je n'aurais pas dû : débit internet très faible , quand je l'ai, coupure sur le réseau téléphonique, des sms qui n'arrivent pas aux destinataires ou deux jours après etc ...... Ah si un avantage , c'est pas cher ... mais encore beaucoup trop par rapport a la pr...
 

 » Probleme paiement free mobile : validation SMS alors que je n'ai pas encore de numéro!

Par Fréd (Region : N.C.) le 2012-07-20 23:05:02
J'ai un problème tout bête : j'ai voulu prendre le forfait à 2 euros/mois, plus la carte sim qui est payant 10 euros. Total : 12 euros.Cependant, freemobile impose de payer cette première somme par CB, et lorsque je rentre le numéro de ma carte visa, le site free me dirige vers un accès sécurisé de ma banque, la caisse d'épargne, qui lui impose de valider un code reçu...
 

 » Je suis passé de B&You à free mobile : c'est le bonheur!!

Par FredB (Region : N.C.) le 2012-07-22 14:49:55
Bonjour, Suite aux propos et attiudes exécrables des trois daltons, et particulièrement de bouygues, même si je souhaitais attendre la fin de l'année pour passer chez Free Mobile, ces réactions inacceptables m'ont fait prendre la décision bien plus tôt, particulièrement la "lettre" ignoble que le Martin bouygues a eu l'outrecuidance d'envoyer à nos députés. Samedi 1...
 

 » Dépassement forfait free mobile - zone frontaliere espagnole - espagne

Par LE FLOHIC (Region : N.C.) le 2012-07-26 17:26:17
Bonjour, Je suis passé à FREE mobile voici quelques mois. Comme beaucoup j'ai eu à subir les difficultés pour passer ou recevoir des appels entre 18 et 20heures. Mais cela est rentré dans l'ordre. Toutefois, habitant en zone frontalière, j'ai constaté qu'au cours des journées du 15 et 16 juillet dernier c'est un relais espagnol (du nom d'orange en l'occurrence) qui a p...
 

 » Free mobile iphone 5 : toutes les infos et date de sortie

Par Estelle (Region : N.C.) le 2012-07-31 00:52:06
Bonjour, Je vous propose de regrouper ici toutes les news et avis relatifs à l'iphone 5 chez free mobile.[ADMIN Edit de 21/09 : keynote / presentation apple]Logiquement il va sortir entre 12 et le 21 septembre 2012, alors quelqu'un a des infos concernant la vente sur le site http://mobile.free.fr/mobiles.html ??...
 

 » Messagerie vocale visuelle sur iphone chez free mobile

Par Esteban (Region : N.C.) le 2012-07-07 16:58:58
Bonjour, Je n'arrive pas à configurer la messagerie visuelle sur mon iphone 4. Est ce que quelqu'un peut m'aider?Merci d'avance...
 

 » Free mobile va distribuer la nano sim pour l'iphone 5?

Par Mya (Region : N.C.) le 2012-09-07 17:07:46
Bonjour, Est ce que quelqu'un sait si le format nano SIM sera la format définitif pour l'iphone 5? Si oui, comment est ce qu'on va faire si on en achète un? Avez vous des retours dessus, car ça m’embêterait de le commander et ne pas pouvoir m'en servir ensuite!!Merci d'avance...
 

 » Problème inscription adresse erronee (free mobile)

Par NUSSBAUMER (Region : N.C.) le 2012-09-08 09:36:58
Abonné free pour notre compte principal, nous avons choisi avec mon épouse d'y associer nos lignes portables. Suite à mon inscription, la carte SIM est arrivée sans difficulté. Pour mon épouse, une difficulté au niveau de l'adresse est apparue. Pour une raison inconnue, une ligne erronée s'est glissée. Inscrite depuis le 30 JUIN, elle attend encore une carte SIM. Le st...
 

 » FREE MOBILE : vous ne pouvez pas utiliser ce RIB déjà associé à plusieurs compte

Par josephine adeline (Region : N.C.) le 2012-09-09 15:22:04
Pour le forfait à o euros, à la fin de la procèdure c'est écrit "vous ne pouvez pas utiliser ce RIB déjà associé à plusieurs compte"Arrivée à la procédure finale pour valider la commande d'un forfait à 0 euro, on me dit rendez vous dans espace abonné rubrique 'commander une ligne'Je ne comprends pas si free peut m'expliquer ce que cela signifie car depuis le moi...
 

 » Probleme de modification de coordonnees bancaires chez free mobile

Par KENAVO (Region : N.C.) le 2012-09-10 09:23:46
Je suis un abonné FREEBOX depuis plus de 10 ans . En 2004 suite à un déménagement, j’ai souscrit à l’offre ADSL . En 2008 j’ai souscrit et PRIS EN CHARGE l’abonnement FREEBOX HAUT DEBIT de mes parents . Fidèle parmi les fidèles, lors du lancement de FREE MOBILE, je résilie en JUIN 2012 ,3 abonnements mobile chez les concurrents SFR et ORANGE pour souscrire à l...
 

 » Réseau lent en région parisienne chez freemobile

Par HENRY (Region : N.C.) le 2012-09-26 11:35:35
Abonné depuis des années à la freebox, j'attendais avec impatience l'offre Free mobile. Aussi, je fais partie des clients de la première heure, en région parisienne.J'ai laissé passer plusieurs mois en mettant ça sur le compte de défauts de jeunesse mais je ne peux plus trouver d'excuse. Ce réseau est tout simplement pourri. Difficulté à accrocher le réseau. Quand i...
 

 » Débit 3G lent chez free mobile sur Paris

Par Mike (Region : N.C.) le 2012-09-27 11:41:08
Bonjour,Je suis passé chez Free dès les 1er jours de sa sortie. Comme tous le monde j'ai eu quelques soucis de réception appels, SMS et MMS. Aujourd'hui ce n'est pas encore parfait mais acceptable.Cependant en ce qui concerne le débit 3G, il est médiocre, voir inexistant. Pourtant la barre de réseau est pleine, mais c'est très compliqué d'accéder a internet, il y a én...
 

 » Messagerie vocale visuelle free mobile sur iphone

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-28 23:48:41
Ca y est, c'est officiel, free mobile a annoncé il y a quelques jours la sortie de sa messagerie vocale visuelle. Qu'est ce que la messagerie visuelle?Comment l'installer sous IOS6 ?Comment l'installer sous IOS4 ou IOS5 ?» Qu'est ce que c'est?C'est une application (intégrée) qui permet de visualiser, sur l’écran de votre smartphone, la liste des messages répondeur qui v...
 

 » Journaliste recherche des témoignages sur free mobile

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-04 10:36:59
Je vous relaie une demande d'un journaliste qui s'appelle Cedric M. et qui recherche des témoignages et avis pour la préparation d'une enquête sur les zones blanches."Journaliste pour un hebdomadaire, je prépare une enquête sur les zones blanches. C'est à dire les parties du territoires français où ne passent pas l'ADSL ou les téléphones mobiles. Dans ce cadre je cher...
 

 » Commandes d'iphone 5 annulées chez free mobile

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-10-09 16:08:50
Bonjour, Est ce que d'autres comme moi sont dans le même cas? J'ai commandé mon iphone 5 le 15 septembre sur le site de free mobile. Incapables d'honorer ma commande, il me proposent un remboursement sous 30 jours...Hallucinant non?...
 

 » Free mobile nord pas de calais

Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 16:17:31
Bonjour, Je suis commerciale dans le nord pas de calais et mon expérience utilisateur avec free mobile n'est pas très bonne. Pour avoir tester dans énormément de villes et villages, free mobile ça capte très mal.Bizarrement avec mon téléphone de boulot chez Orange, en revanche, ça marche nickel.Mon ami est chez SFR et c'est assez aléatoire, le réseau capte pas trop m...
 

 » Configurer adresse mail samsung chat 335 chez free mobile

Par Lola (Region : N.C.) le 2012-10-09 16:27:41
Bonjour, chez Free mobile depuis peu, je n'arrive pas à configurer le compte mail. Je peux envoyer des mails mais ne peux pas les recevoir... J'ai un Samsung chat 335. Quelqu'un saurait il faire ?...
 

 » Retard de livraison d'iphone 5 chez free mobile

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-10 10:33:52
Depuis la sortie de l'iphone 5 et sa commercialisation par free mobile mi septembre, il y a eu beaucoup de problèmes concernant les livraisons de ce smartphone.Des retours que nous avons eu, les commandes passées sur mobile.free.fr entre le 15 septembre et le 17 septembre en paiement au comptant ou en 4 fois sans frais ont été les plus honorées.En revanche, si vous avez co...
 

 » SONDAGE : pourquoi avez vous résilié votre abonnement free mobile?

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 10:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence. Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...
 

 » Debloquer un telephone portable

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-04-13 15:22:37
Vous venez de vous inscrire chez free mobile, avec portabilité du numéro ou non, et vous souhaitez continuer à utiliser votre ancien telephone portable.C'est tout à fait possible à condition que votre mobile ne soit pas simlocké. En effet, les téléphones achetés chez les opérateurs, s'ils sont subventionnés, sont verrouillés pour ne pas accepter d'autres cartes SIM....
 

 » Montant du prelevement de ma facture free mobile pas exact

Par RAULT (Region : N.C.) le 2012-10-18 17:43:12
Je ne comprends pourquoi on me prélevé 18.02 au lieu de 15.99€ comme prévu?...
 

 » Messagerie vocale visuelle free mobile sur android

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-30 14:49:15
Presque 1 mois pile après la sortie de l'application pour Iphone, Free mobile a mis à disposition de ses abonnés, il y a quelques jours, son application de messagerie visuelle vocale pour les possesseurs de téléphones sous Android. Si vous ne savez pas bien de quoi on parle, je vous invite à consulter cet article qui détaille son fonctionnement de manière plus précise ...
 

 » Problème pour ouvrir le pdf des factures avec forfait free a 2 euros

Par LAIGLE (Region : N.C.) le 2012-11-06 21:13:07
Bonjour, J'ai un compte free 2 euros dont je suis très satisfaite mais je n'arrive plus à ouvrir mes anciennes factures qui sont en PDF. Que puis-je faire ? Merci d'avance Cordialement S. LAIGLE...
 

 » Free mobile 4G, livraisons d'iphone 5 et ouverture d'un freecenter à Nimes

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-11-07 10:24:00
Voici les dernières actualités de la semaine sur Free mobile : La 4G chez free mobile arrive début 2013 Free mobile devrait tester le réseau 4G aux alentours de Montpellier et à Paris en début d'année prochaine. En effet, l'opérateur telephonique a obtenu 8 antennes relais emettant à 2,6 GH : 6 à Montpellier et 2 à Paris dans le 10em arrondissement. SFR a egalement d...
 

 » Modification d'adresse de facturation chez free mobile incomplete

Par Romain (Region : N.C.) le 2012-11-08 11:14:16
Bonjour,Cela fait 5 mois que j'ai un problème d'adresse de facturation et que personne n'est capable de le régler chez free.J'ai changé d'adresse et j'ai effectué la procédure de changement d'adresse. Celle-ci a fonctionné en partie. L'adresse sur mon compte en ligne a bien été modifiée. Cependant l'adresse figurant sur mes factures est encore l'ancienne. J'ai appelé ...
 

 » Resiliation pour facture impayee chez free mobile

Par ly69n (Region : N.C.) le 2012-11-15 12:21:32
Bonjour, Combien de temps après freemobile résilie le numéro pour une facture impayée?...
 

 » Probleme d'inscription free adsl : pas de connection

Par MARQUEZE (Region : N.C.) le 2012-11-23 14:40:55
Bonjour,Free me mets dans une telle situation je se sais même pas quoi penser...Je me suis souscrit à Free en fin septembre et j'avais choisis la nouvelle Freebox vu qu'ils annonçaient le même prix que pour l'ancienne c'est à dire 29,99€ par mois .A la réception de la Free il y'avait un probléme technique, j'ai ouvert un ticket incident. Puis quand j'ai pu avoir un ren...
 

 » Messagerie free mobile : combien de temps les messages sont il archivés

Par Lea (Region : N.C.) le 2012-12-10 21:42:50
Bonjour, Les messages vocaux sont archivés sur ma messagerie free mobile. Est ce que quelqu'un sait pendant combien de temps? Y a t il une date où ils sont effacés automatiquement?J'ai des messages qui me tiennent à coeur et que j'aimerais bien garder et je ne sais pas trop comment faire si ils sont effacés un jourMerci pour votre aide Bonne soirée...
 

 » Messagerie free mobile (répondeur)

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-02-12 16:18:16
De votre téléphone : Consulter la messagerie Free MobileIl faut appeler le 666 qui est le numéro court qui vous redirigera vers le 06.53.60.00.11 ou le 06.53.60.00.12. Ensuite vous pouvez faire différents types d'actions :Touche 1 : écouter ses messagesTouche 2 : personnaliser son message d'accueilTouche 8 : administration de votre messagerie (changer le code d'accès etc...
 

 » Problemes de reseau sur Paris avec free mobile

Par dyon (Region : N.C.) le 2012-12-18 16:05:53
Early adopter de Free Mobile depuis le J-1, aujourd'hui je craque!!Difficilement du réseau entre 17 et 20h, 3G inexistante (je précise que j'habite et travail EN PLEIN PARIS !), appel qui n'aboutissent pas, etc.Je me résout à quitter Free (alors que j'ai le web chez eux et donc n'importe quel autres forfaits du même type va être plus cher).Dommage j'y croyais et je voulai...
 

 » Probleme d echo quand j appelle avec mon forfait free mobile à deux euros

Par neri+gianni (Region : N.C.) le 2012-12-19 17:15:59
J'ai appelé des numéros spéciaux en 09......et je me suis rendu compte que la facturation est à part des 2 heures de communication... ça y est j'ai compris mais c'est pas grave. Ce qui est grave c'est l'effet écho quand je téléphone : on entend sa voix et pas l'interlocuteur qui lui ne vous entend pas donc 2,40€ jetés en l'air (j'ai NOKIA 7230 slide graphite)...
 

 » Blocage des publicités par Free

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-01-04 22:32:13
Même si c'est un peu hors sujet, qu'est ce que vous pensez de la décision de FREE (ADSL) de bloquer les publicités dans le navigateur de ses clients?Je vais prêcher pour ma paroisse en disant que je ne cautionne pas car c'est grâce aux (petits) revenus du site que je finance les frais de serveur, entre autre. Quand je vois les statistiques adsense certains jours où il y ...
 

 » Avis d'un abonné free mobile en lorraine : globalement content

Par jean daniel (Region : N.C.) le 2013-01-10 23:46:40
Bonjour a tous Je suis chez free depuis 07/2012 etant chauffeur poids lourd en lorraine je vous donne mon point de vue du réseau nord est. Auparavant j etais chez orange(env. 10ans) avec un forfait a 15€ (1H APPEL OU EQUIVALENT des 15€ EN SMS??!!)Les plus du forfait: -le prix qui a enfin calmé les tarifs excessifs des trois grand concurrents voleurs. -sans engagement -fac...
 

 » Avis client free mobile

Par ROMARY (Region : N.C.) le 2013-01-17 19:18:02
Mon retour d experience sur les forfait mobiles FREE. A la maison nous avons : 1 abonnemnet ADSL sur Freebox (V5) 1 abonnement mobile FREE à 2 € pour ma fille 1 abonnement mobile FREE à 14,99€ pour madameHabitons dans le Puy de Dome.Déception, après 8 mois chez Free :Une qualité de service déplorable sur les mobiles, de multiples coupures intempestives, la voix de ro...
 

 » Suspension de ligne free mobile pour impayé

Par Allot (Region : N.C.) le 2013-01-29 11:09:48
Après un défaut de prélèvement, j ai voulue payer par carte bancaire. Après 10 jours de tentative, free m'a répondu de payer par mandat. Frais des mandat 6 euros, et toujours pas d encaissement de mandat en deux semaines.Merci «free «««pour votre rapidité de traitement de dossier, »»» pour la suspension abusive de la ligne étant de votre faute, Avons nous le dro...
 

 » Problème service client free mobile 3244

Par Yann V (Region : N.C.) le 2013-01-29 17:40:26
Bonjour! je m'exprime ici car cela me parait un endroit officiel pour. Je suis choqué du retour que je viens d'avoir, je vous explique : je suis chez orange, open, internet + mobile, et je souhaitais prendre une offre mobile free et conserver mon numéro via Rio.J'appelle le 1044 pour me renseigner si ils prennent en charge la résiliation mobile mais aussi INTERNET (comme c'...
 

 » Problème de double facturation / abonnement free mobile

Par bouzou64 (Region : N.C.) le 2013-02-18 10:34:54
Merci à Free pour avoir fait baisser les prix. Mais comme toujours chez Free, le service client est nul, voire obtus, et la qualité n'est pas au rendez-vous. Free me facturait deux abonnements sur le même numéro. Il a fallu deux lettres recommandées (cout 17 €) pour leur prouver et j'ai été remboursée de 8 € seulement. Au niveau qualité du réseau, la 3G est à l...
 

 » Avis conso Free mobile sur la consommation detaillee

Par consommatrice (Region : N.C.) le 2013-04-25 11:11:26
Je trouve que les forfaits proposés par free mobile sont très intéressants par rapport a leur prix, mais ce qui est très dérangeant pour moi et pour d'autres je pense, c'est le fait d'avoir la consommation détaillée au sms près et a la minute près....
 

 » Problème de remboursement d'un iphone payé mais non livré

Par missflifli (Region : N.C.) le 2013-05-21 15:00:37
Toujours pas remboursée suite à la non livraison d'un I-phone commandé sur freemobile il y a... 6 mois!! Le colis a bien été signalé par chronopost et par Freemobile comme perdu 1 semaine après l'envoi, et depuis... rien! Je suis abonnée free depuis longtemps, entièrement satisfaite jusqu'alors de leurs produits et services et j'ai donc choisi freemobile en toute confi...
 

 » Comment faire pour rendre active ma puce free mobile?

Par paul (Region : N.C.) le 2013-05-22 13:37:01
Bonjour, je arrive pas a activer ma puce free mobile après reception de cette dernière. Pourriez vous me dire comment faire?...
 

 » Prendre une nouvelle ligne chez free mobile

Par petit (Region : N.C.) le 2013-08-12 18:10:33
je veux changer mon N° de tel present sans changer d'operateur??? merci d'avance......
 

 » Free Mobile inclut la 4G dans son forfait mobile

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-12-03 14:04:58
Free continue d’enrichir son offre mobile en incluant la 4G dans son Forfait Free (19,99€/mois ou 15,99€/mois pour les abonnés Freebox). Le Forfait Free reste à un prix inchangé et toujours sans engagement. Toujours plus de débit et le volume de données (20Go en 4G) le plus élevé du marché au meilleur prix Grâce aux investissements réalisés dans son rése...
 

 » Activation de la 4G chez FREE MOBILE

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-12-10 21:33:21
Début décembre, FREE annonçait l'activation de la 4G sur son réseau sans surcoût et ce matin (04 décembre), FREE MOBILE annonçait avec surprise que l'accès à la 4G s'appliquait aussi automatiquement aux abonnés du forfait à 2€ (forfait à 0€ pour les abonnés ADSL). Suivez les différentes étapes pour savoir comment activer la 4G sur votre ligne Free Mobile / s...
 

 » Probleme activation sim et support 3244 indisponible

Par jean-christian (Region : N.C.) le 2013-12-21 11:30:18
Je changé d'opérateur pour Free à cause de leur tarifs.Apres avoir activé ma carte sim (dans les delais) impossible d'appeler ou de recevoir d'appels.Et quand j'appelle le 3244 au bout d'un moment ça sonne occupé. Misère !Je regrette mon ancien opérateur légèrement plus cher mais beaucoup plus fiable....
 

 » Delai envoie de la carte sim free

Par lafabregue (Region : N.C.) le 2014-01-03 17:06:54
attendre et attendre et pourtant les 10€ sont bien prélever,je ne comprends pas ,pas très sérieux ce service!!!! alors c'est pour quand? cet envoie de carte!!car par téléphonne ???je n'en dirai pas plus pour le moment merci de me lire...
 

 » Ligne free mobile bloquée (retard de paiement)

Par moi (Region : N.C.) le 2014-02-04 16:35:03
Bonjour, J'ai un forfait de 2€ chez free.Suite à un petit problème sur mon compte bancaire j'ai eu une facture impayée et quand je voulais la réguler le seule moyen c'était un mandat cash,bon j'ai envoyé le mandat,sauf que depuis 3 semaine ma ligne est bloquée.j'ai contacté plusieurs fois le service client mais toujours la même réponse "il faut patienter".Tt quand j...
 

 » Forum et questions sur activation de la carte sim chez FREE MOBILE

Par Admin (Region : N.C.) le 2014-07-04 19:55:10
Si vous avez de questions concernant l'activation de la carte SIM free mobile, cette page est faite pour ça, je l'ai créée spécialement. N'hésitez pas à répondre à ce message, la communauté vous répondra rapidement...
 

 » Multiligne pour deux forfaits a 16€

Par JANE (Region : N.C.) le 2014-07-14 11:33:33
Bonjour,Je viens de rattacher deux lignes à mon compte principal, j'en ai donc au total 3 ! 1ere ligne ( lié à freebox): Forfait 0€ 2eme ligne : Forfait 2€ 3eme ligne : Forfait 2€ (qui n'a pas besoin d'être changé)Je voudrais passer du forfait 0€ à 16€, mais quand je clique sur "Changer de Forfait" ... c'est à 20€. Etant donné que le forfait est lié à fre...
 

 » Comment avoir internet a menton : quelle solution?

Par Mouchet (Region : N.C.) le 2014-08-21 17:25:55
Bonjour, Je suis Belge. Je vais passer trois premiers mois de 2015 à Menton. Dans l'appartement il n'y a ni wi-fi, ni internet, ni prise de téléphone. Je dois me servir tous les jours de mon ordinateur pendant au moin 5 à 6 heures , avec la Belgique. Comment puis-je faire ??? Pour un abonnement 3 mois chez Orange il faut une prise de tél. Pour la clé 3G ou 4G il parait q...
 

 » Problème abonnement deezer sur réseau free mobile (iphone)

Par steph (Region : N.C.) le 2014-09-02 17:14:02
Bonjour,souvent en deplacement, j'ai un abonnement Deezer et depuis que je suis passé sur free mobile, la misère noire en 3G rien ne fonctionne mais vraiment plus rien google, plans ... mon iphone 4S n'arrive meme plus a mettre la meteo à jour Bref grosse publicité mensongère sur la qualité "Free mobile". On a le reseau 3g qui s'affiche mais on n accède à rien pas meme...
 

 » Pb accès messagerie free mobile 2eme telephone

Par ercnian (Region : N.C.) le 2014-09-21 11:14:05
bonjour j'ai 2 lignes free mobile,et je n'arrive pas a acceder a la messagerie vocale du deuxieme portable. dans mon compte abonne sur le pc. merci d'avance pour votre aide mr ercanian...
 

 » Free mobile : changer la date de prelevement?

Par Marin (Region : N.C.) le 2014-09-23 14:02:52
J'ai souscris un abonnement à 2€ par mois et mon mari à 31,99€ et j'aimerais changer ma date de prélèvement mais à part le téléphone on ne peut pas joindre Free par mail. Comment trouver cette fichue adresse mail.Ils ne répondent pas aux lettres postales et au téléphone ils me disent n'importe quoi....
 

 » Question reponse

Par thomas (Region : N.C.) le 2014-10-08 17:31:55
Actuellement abonné chez vous mais je n arrive plus a accéder a mon compte Mon ancienne adresse mail était patricia.xxx@orange.fr voila ma nouvelle adresse patricia.wwww@sfr.fr merci de bien vouloir faire le nécessaire...
 

 » Pas de reseau en rhones alpes

Par OUDIN (Region : N.C.) le 2014-10-10 09:40:51
Depuis le 29-09-2014, toujours pas de réseau : aujourd'hui, le 10 octobre 2014 !Free va de perdre un client; à la fin du mois : le réseau est trop souvent aléatoire ou inexistant !Free passe avec Orange pour l'utilisation des antennes , ... je passe chez celui qui fournit les antennes .De plus, Free annonce des communications possibles à l'étranger : après certification ...
 

 » Impossible de regler les 2 euros de fact

Par ANDERSSON+REHBERG (Region : N.C.) le 2014-11-04 11:05:28
Je n'arrive pas à payer les 2 euros par ma carte bancaire, je pense que je vais laisser tomber Free...c'est peut etre pas cher...mais quel problème pour régulariser un 2 euros de fa ture surtout que j'ai de l'argent sur mon compte !...
 

 » Ouverture de ligne Free : experience

Par Yanagary (Region : N.C.) le 2014-12-26 16:41:25
Bonjour à tous, Pour tous les futurs usagers, le système de Free peut paraître un peu complexe si vous ouvrez une ligne box et plusieurs lignes mobiles supplémentaires. En plus d'un premier compte abonné box s'ouvrent autant de comptes abonnées mobiles, et donc autant d'identifiants et de mots de passe.En revanche un bon point pour le service client qui a été super symp...
 

 » Wifi facturé chez free mobile?

Par Jennyfer (Region : N.C.) le 2015-01-25 18:58:37
j'ai un forfait à 2€ mais même quand je mets le Wi-Fi sa compte dans la facture...
 

 » Free l'horreur

Par Falavel Marc (Region : N.C.) le 2015-04-20 11:49:25
pour bien comprendre je vous envois une copie du courrier recommandé que je fais à free Monsieur, En date du 18 mars 2015, vous m'informiez par sms que le prélèvement de 19,99€ pour le règlement de mon abonnement au 06xxxxxx avait été rejeté, Le 23 mars 2015 vous préleviez sur mon compte la somme de 19,99 € comme chaque 23 de chaque mois pour le règlement de mon ...
 

 » Prelevements peu lisibles

Par ANDREETTA (Region : N.C.) le 2015-06-19 16:37:15
Lorsque vous avez plusieurs lignes mobiles free, Free regroupe différentes factures lors du prélévement sur compte mais cela ne correspond jamais aux factures de chaque ligne. C'est vraiment très opaque !! De plus pour avoir des explications ou un dialogue il faut se lever de bonne heure....
 

 » Fuyez free mobile

Par Ludo95 (Region : N.C.) le 2015-09-27 00:55:51
Honteux inadmissible voir une belle escroquerie jamais de 4g à 5km de paris, déconnexion plus de 5 fois /jour, h+ ou il est même pas possible de lire un mail bref fuyez free Je préfère reprendre bouygues et sont forfait 3go que cette blague de forfait 50go...
 

 » Carte SIM et N° telephone pirate

Par liberge (Region : N.C.) le 2015-10-14 07:31:40
Ma carte SIM à été modifié dans une borne de FREE je ne sais où !!!! mon compte free mobile a été piraté et utilisé pour passer appels à l'étranger et commandes chez C discount !!!!Et notre compte bancaire a été piraté en supplément. Galère totale. Leur système n'est pas assez protégé. Je trouve scandaleux que FREE ne fasse rien, soit impossible à joindre et...
 

 » Comparatif Freebox Revolution et freebox Crystal

Par Admin (Region : N.C.) le 2015-10-22 16:30:30
En passe de déménager, je suis en train de m'interroger sur ma future Box internet : est ce que je reste chez FREE ou pas? J'ai déjà testé La BBOX Bouygues il y a à peu près 4 ans et c’était assez catastrophique. D'ailleurs Bouygues m'a relancé récemment et dès que l'on pose des questions un peu technique ("Peut on faire de la redirection de ports?") , on me répon...
 

 » SAV Inexistant

Par marck (Region : N.C.) le 2016-02-10 15:14:38
mon compte client a été piraté, mon mail modifié par les pirates et ma ligne mobile est bloquée depuis plus d'un mois. Le SAV Free, en dépit d'appels quotidiens + 1 courrier n'a rien fait ... à part formuler des promesses non-tenues et mensongères. En attendant, le prélèvement mensuel de l'abonnement se poursuit et aucune solution n'est envisagée! FUYEZ !!!!...
 

 » Un client Free tres mecontent

Par lortz (Region : N.C.) le 2016-03-01 14:25:56
copie de ma mise en demeure envoyée à FREE En date du 2 courant, suite à un problème de logiciel sur mon Iphone 6 en location chez vous, je me suis mis en relation avec votre service SAV. Il m’a été répondu que mon produit me serait retourné sous 10 jours maximum. A partir du 13 courant, sans nouvelle, j ai appelé de nombreuses fois vos services. Il m’a été rép...
 

 » Free Mobile ne veut pas me rembourser !

Par Y.E. (Region : N.C.) le 2016-07-14 15:20:20
Après mon voayge au Danemark (pays compris dans le pass destination), j'ai surfé sur le web, passer des appels et envoyer des sms.Je me suis rendu compte que FREE MOBILE me facturer ma data internet sans raisons .... Je l'ai appelé 5 fois au Danemark pour leur signaler le problème, ils m'ont alors dit que c'était une anomalie et qu'il n'y avait pas à se soucier de ce prob...
 

 » FREE PB DELAI RETRACTATION

Par marion (Region : N.C.) le 2016-07-21 12:36:38
FREE MOBILE, SOIT DISANT PAS CHER ET SANS ENGAGEMENT : GROSSE ARNAQUE.J'AI PRIS UN ABONNEMENT FREE MOBILE 50go POUR MON PORTABLE IL Y A 2 MOIS, QUE J'AI DU RESILIE AU BOUT DE 5 JOURS (CAR MON EMPLOYEUR A DECIDE A CE MOMENT LA DE NOUS PRENDRE DES TELEPHONES ET FORFAITS AU FRAIS DE LA SOCIETE VIA ORANGE) BREF, PLUS BESOIN DE MON FORFAIT. LE DELAI DE 14 JOURS DE RETRACTATION COURA...
 

 » Quelques conseils pour choisir une protection dédiée au Smartphone

Par J.C. (Region : N.C.) le 2016-08-17 11:12:30
De nombreux téléphones portables affichent une véritable fragilité, il est donc impératif de les protéger, car un accident peut s’avérer dramatique. Plusieurs choix sont possibles puisqu’il suffit d’opter pour une coque, une housse ou un étui.La coque est robuste et pratiqueLes prix affichés par les Smartphones ont la particularité d’être très élevés, il e...
 

 » 300000 nouveaux abonnés sur Free Mobile

Par J.C. (Region : N.C.) le 2016-11-16 23:51:45
Depuis 57 mois consécutifs, Free est le meilleur recruteur mobile. C’est ce qu‘annonce le groupe dans le communiqué de presse qu’il vient de publier. Ce trimestre encore, l’opérateur reste le recruteur mobile numéro 1 avec 300000 nouveaux abonnés (nets de résiliation) séduits entre juillet et septembre. Le groupe n’en oublie pas pour autant de progresser dans l...
 

AVIS DU MOMENT

Strasbourg : Antennes mobiles

Par Admin le 2014-10-03 11:33:01

Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France.
Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?

Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations.
Concernant les antennes 4G, c'est SFR et B ...

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