Accueil > Commentaires

Les derniers commentaires sur FREE MOBILE

 » Experience avec le service client free mobile

Par sirinade (Region : N.C.) le 2012-02-15 16:45:53
J’en ai fais l’experience, perte de temps et d’argent pour rien en plus car aucune réponse, toujours patience patience…C’est quand même 19,99€ par mois c’est pas rien quand même… Vive Sosh…J’ai eu free pendant 15j c’est la grande débrouille, on sait pluis à qui s’adresser, aucune comm, le désert, le néant, celui qui s’y connais pas je le plaind....
 

 » Changer de forfait free mobile : du forfait gratuit ou 2€ au forfait payant

Par jean charles (Region : N.C.) le 2012-02-15 15:07:40
Bonjour à tous, J'ai choisit le forfait abonné à 0€ par curiosité. Pour l'instant tout est OK, tellement que j'aimerais modifier mon forfait pour passer à l'offre 15,99€. Par contre impossible de trouver la moindre info à ce sujet. Est-ce possible ? Quelqu'un l'a t-il déjà fait ?...
 

 » Comment souscrire a 1 abonnement free mobile : tuto

Par jerome (Region : N.C.) le 2013-09-19 10:01:00
Pour tous ceux qui veulent connaitre la procédure pour souscrire au forfait freemobile, allez faire un tour sur cette page : les étapes de la souscription au forfait free mobile...
 

 » Cout de la portabilite quand on change pour free mobile

Par SGB (Region : N.C.) le 2012-02-19 22:19:48
Attention, si vous voulez une portabilité de votre numéro chez free mobile, tout le monde oublie de vous dire que vous allez payer tout ce que vous devez à votre ancien opérateur jusqu'à la fin de votre engagement!Pour mon cas : 286 euros Alors avant de vous engager chez free, faites les calculs car ça peut revenir très cherFaite tourner à grande échelle svp ceci pe...
 

 » Suivre sa consommation chez free mobile

Par Benjamin (Region : N.C.) le 2012-02-24 09:50:52
Bonjour, Je me suis abonné à free mobile et j'ai choisis le forfait à 2 €, (celui à 60 sms et 60 minutes de communication). Comment avoir accès au suivi de consommation? Merci de vos réponse...
 

 » Livraison de 3 cartes SIM pour qu'il y en ait enfin 1 qui fonctionne!

Par Fred (Region : N.C.) le 2012-02-27 11:35:54
Quasiment 3 semaines sans téléphone, il y a encore du boulot pour que Free mobile soit vraiment professionnel!!!- Commande avec portabilité faite le 15/01 - Portabilité effective le 6/02 - 1ere SIM qui ne marche pas reçue le le 10/02 - 2eme SIM qui ne amrche toujours pas le 18/02 - 3eme SIM le 23/02Qui marche enfin !!!Il n'y a que moi qui ait autant de problèmes?...
 

 » Probleme free mobile en zone frontaliere suisse

Par Dolcé (Region : N.C.) le 2012-03-07 21:47:11
Je suis en région frontaliere,toujours abonné chez sfr et j ai pris free pour appeler sur les fixes vers la suisse en éspérant que sa me coutera moins cher 1ere facture de 19.90 euros normal 2eme facture de 165.94 euros suivi d'une Lettre recommandée en accusé de réception 3eme facture en cours de 99.84eu Total sur 3 mois : 285.77euAucune réponse de leur part, je fais ...
 

 » Free mobile et les freenautes

Par Whatthat (Region : N.C.) le 2012-03-09 16:15:45
Contrairement aux autres FAI, Free est sûr de pouvoir compter sur la communauté des Freenautes pour défendre sa cause qu'elle soit justifiée ou non. Les Freenautes sont de vrais pitbulls qui montent au créneau pour tous les prétextes visants à attaquer leur chouchou mais au moins ils le font !! Aucune manifestation de soutien n'a été déclenchée par les clients de Bou...
 

 » Paramétrer MMS sur Samsung player S5620 chez free mobile

Par Dadou (Region : N.C.) le 2012-03-19 14:05:58
Bonjour, J'ai un téléphone Samsung player 2(ou S5620), je suis chez free mobile avec un forfait à 2€ avec l'option data MMS. Je n'arrive pas à paramétrer mon téléphone pour les MMS. En revanche les SMS fonctionnent sans prôblème.Quelqu'un peut il m'aider?Merci par avance Dadou...
 

 » Je n'arrive pas a changer de forfait chez free mobile

Par BigFoot (Region : N.C.) le 2012-03-25 12:16:23
Bonjour,J'ai pris un forfait mobile à 19,99 € il y a 2 mois, en portabilité SFR. Le mois dernier j'ai décidé de passer internet chez free aussi.Là où je rencontre un soucis : Lors de ma souscription à l'offre ADSL, je demande si je peux rattacher mon offre mobile (déjà souscrite) à ma future offre ADSL . La réponse : "une fois votre ligne ADSL activé, vous appele...
 

 » Free mobile, content au début, mécontent aujourd'hui

Par Flb69 (Region : N.C.) le 2012-03-26 16:53:24
Le titre parle de lui-même... J'ai opté pour une ligne free dès le lendemain de son ouverture sur le marché (car le jour même pas possible, site internet saturé). Portabilité du numéro passée sans encombre, réception de la carte SIM sans problème, désimlockage de mon mobile toujours sans problème... communications au top... jusqu'au mois de mars, depuis tous les s...
 

 » Repondeur free mobile : ce numéro n'est pas attribué

Par Constant (Region : N.C.) le 2012-03-29 15:41:51
Bonjour,J'ai reçu et activé ma carte SIM le 26/03 mais je n'arrive pas à consulter ma messagerie et quand on m'appelle, on tombe sur un message disant que "ce numéro n'est pas attribué"Si je compose le numéro de la messagerie vocale, j'ai un répondeur em disant que mon 'numéro n'est pas en service'Dans mon admin, je vois que la messagerie est en 'maintenance' Merci de v...
 

 » Free mobile iphone 4s : on se fout de nous!

Par Raguidou (Region : N.C.) le 2012-04-01 11:46:48
Bonjour, Je voulais pousser un coup de gueule car nous sommes le 1er avril (non ce n'est pas un poisson!) et malgré l'intervention de Xavier Niel à la conférence free mobile de début mars où ils ont annoncé la vente de l'iphone 4s dans leur catalogue au mois de Mars, il n'y a toujours rien...Il y a toujours cette page sans vie http://mobile.free.fr/apple.html qui dit qu'...
 

 » Avis utilisateur free mobile qui resilie : problemes de communications

Par Ricou (Region : N.C.) le 2012-01-04 04:52:35
Bonjour, Depuis des moi je scrutais toutes les miettes d'informations qui filtraient sur l'arrivée de free mobile. Ceux qui ont révolutionné (et qui révolutionnent encore) l'offre ADSL sont capables de révolutionner le monde de la téléphonie mobile, j'en étais persuadé. J'etais sur les starting blocks, en attente du coup de feu donné par l'arbitre pour sauter sur un a...
 

 » Avis sur free mobile : abonne content du forfait free

Par splateh (Region : N.C.) le 2012-04-02 10:36:20
Bonjour,Je suis abonné free mobile depuis mars 2012 et j'ai souscrits à un abonnement à 2 euros . Je voulais vous donner mon avis et vous faire un petit comparatif de mes expériences mobiles sfr et orange.J'étais chez SFR juste avant (entrée libre), donc petit forfait. Au niveau du réseau, RAS, tout a toujours bien fonctionné.Depuis que je suis chez free mobile, je pass...
 

 » Free mobile : probleme de connection 3G avec un iphone 4

Par Pedro (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:13:14
Bonjour, J'ai un apple iphone 4 et je n'arrive pas à me connecter au réseau 3G. Je pensais que c'était dû aux bugs et problèmes de réseaux que rencontre Free depuis un moment.Je suis descendu dans le sud et je me suis rendu compte que c'était le même bourbier!J'ai étein mon mobile, rallumé, réinitialisé le réseau, je suis passé en manuel puis en automatique mais r...
 

 » Avis abonne free mobile deçu : coupures le soir entre 17 et 20h

Par CopyCat (Region : N.C.) le 2012-04-05 09:37:11
Bonjour à tous, Je suis de ARLES et entre 17 et 20h tous les jours impossible de téléphoner ou de recevoir des appels. J'ai contacté la hotline qui a reconnu le problème et qui m'a expliqué qu'ils mettaient tout en oeuvre pour le regler.Je lui ai dis que cela devenait de la publicité mensongère car c'est de l'illimité sans l'être.J'ai demandé un dédomagement et j...
 

 » Free mobile en thailande : ca ne fonctionne pas

Par Zimbra (Region : N.C.) le 2012-04-06 13:04:39
Bonjour, C'est honteux car dans les CGU FREE mobile vis à vis de leurs forfaits, il est spécifié que la thailande fait partie des pays couverts.Je suis en Thailande depuis le mois dernier et mon mobile ne m'est d'aucune utilité avec mon forfait Free mobile : appels entrants, appels sortant, mms, sms, messagerie, rien ne fonctionne.Je n'arrive pas à contacter le service cli...
 

 » Facture d'un telephone acheté chez free mobile ?

Par Claude (Region : N.C.) le 2012-04-15 13:00:32
Bonjour, Je suis à mon compte et j'ai commandé un iphone 4s chez free mobile. Tout s'est bien passé sauf qu'ils n'ont pas de facture à me fournir. J'ai passé 3/4 d'heure en ligne avec le service client pour me faire entendre dire que je ne l'aurais pas et que je n'avais qu'à l'acheter ailleurs si j'en voulais une.C'est interdit de vendre sans émettre une facture si le c...
 

 » Comment s'abonner au forfait free mobile?

Par Jeromeweb (Region : N.C.) le 2012-01-12 07:38:00
Les étapes pour s'abonner au forfait gratuit / 2 euros / 15.99€ ou 19.99€ : Si vous êtes déjà abonné chez free ADSL, vous pouvez bénéficier d'un abonnement free mobile gratuit (0€) ou d'un abonnement à tarif réduit 15.99€. Si vous n'êtes pas client free, les deux forfaits qui vous seront proposés sont celui à 2€ ou celui à 19.99€.Comment souscrire mon ...
 

 » Déçu de free mobile : impossible de recevoir des MMS avec mon SONY ERICSSON XPERIA

Par anisse (Region : N.C.) le 2012-04-24 15:45:30
Je suis l'un des premier client chez free je suis tout a fait conscient qu'il ai des petite faille au début du lancement mais toujours aujourd'hui des coupure de réseau a chaque appel, plus aucun réseau pendant x temps mais mon plus gros souci c'est je ne recois toujours pas les mms sur mon SONY ERICSSON XPERIA RAYAprès plusieurs appels au service client il n'ont toujours p...
 

 » Problemes pour contacter le service clients free mobile

Par hejjaj alexandra (Region : N.C.) le 2012-04-28 06:20:50
oui ,le service client chez free est vraiment pourri.je ne peut pas les contacter par mail tellement le cheminement donne le mal de tete.et vous pousse à abandonner....et bien sur appeler le service payant...je voudrais me desabonner de leur offre à 2 balles qui coute plus chere et impossible a bloquer...l'arnaque!!!!...
 

 » Probleme commande iphone free en financement : bug au moment de payer

Par Ikoyo (Region : N.C.) le 2012-05-01 03:52:27
Bonjour, J'essaye depuis plusieurs jours de commander un iphone 4s chez free mobile avec l'offre de financement. J'ai un bug en fin de processus de commande : je reviens de la page secure de ma banque et c'est écrit "erreur veuillez réessayer ultérieurement"J'ai un message qui me dit que "la page est momentanément indisponible" J'ai téléphoner au support client, ils m'ont...
 

 » Comment s'abonner au forfait free mobile quand on a deja une freebox adsl

Par SEKOUR (Region : N.C.) le 2012-05-01 13:12:34
déjà client chez freeadsl, j'aimerais m'abonner freemobile. Je ne vois à quoi correspondent les 15.99,est ce pour 3heures plus ou moins?...
 

 » Comment payer chez free mobile?

Par galatrin muriel (Region : N.C.) le 2012-05-03 15:19:37
comment régler l'abonnement forfait 2euros si j'ai pas les coordonnées de free pour un ordre de virement ou une autorisation de prélèvement Dans l'attente d'une réponse.....et vous pourrez être payé..Merci.(galatrin muriel abonnée 14464999)...
 

 » Free mobile en allemagne : impossible de telephoner

Par fredbaher (Region : N.C.) le 2012-05-10 10:01:44
Bonjour, J'ai un forfait free mobile illimité à 15€J'ai pas mal voyagé en allemagne en avril et impossible de téléphonerJe suis parti de Saarbrucken et j'ai fini à berlin et aucun moyen de se connecter à chaque fois. Pourtant je voyais bien des réseaux comme T-mobile, E-plus, Vodafone, O2L'Allemagne figure bien dans la liste des pays où l'accord de roaming a été si...
 

 » Prelevement abusif apres retractation d'un achat de telephone chez free mobile

Par edwige (Region : N.C.) le 2012-05-10 03:52:23
J'ai commandé un telephone portable sur le site de free payement en 24 mois sans frais le 4 avril, il m'ont envoyé un document pour la souscription d'un crédit renouvelable que j'ai refusé de signer et je me suis immédiatement rétractée de mon achat le 6 avril en envoyant un courrier recommande avec accusé de réception. Free a reçu mon courrier et a gardé le portable...
 

 » Free mobile avis consommateur d'un client très content vers tarbes

Par Gagnaire (Region : N.C.) le 2012-05-12 01:06:32
Bonjour à tous !Alors voilà je suis ici juste pour donner mon avis :)Alors j'ai commandé mon forfait free à 19,90€ le 8 et reçu ma carte sim le 10. J'active ma ligne, met ma carte sim dans mon iPhone 4 et dessuite tout marche (pas de portabilité de numéro). Pour le moment, tout mes appels ont aboutis et aucun lag réseau (3 mega en download en 3G!) Cependant, j'habite ...
 

 » Remboursement telephone portable (iphone) apres retractation (free mobile)

Par lemaire (Region : N.C.) le 2012-05-13 05:48:39
J'ai commandé un IPHONE4 mais je me suis trompé je voulais L'IPHONE 4S, j'ai tout retourné le jour même à FREE mobile et arreté le financement de suite et tout en recommander avec AR.Ils m'ont quand même débité 478 euros sur ma carte bleu le 24 avril!A ce jour j'attends toujours d'être remboursé pour reprendre l'IPHONE 4S! Combien de temps dois je encore attendre????...
 

 » Probleme financement telephone (iphone) free mobile : retard de livraison

Par Annie (Region : N.C.) le 2012-05-15 15:21:37
Bonjour tout le monde,Voilà je vous explique mon soucis. J'ai commandé un Iphone 4S le 18 avril avec l'offre de financement. J'ai renvoyé le dossier de financement dès le lendemain. Le dossier à été accepté le 25 avril. Et depuis plus de nouvelle...La date de livraison prévue était le 2 mai et sur mon espace financement il est indiqué :État de la commande Date de li...
 

 » Avis client free mobile (Midi Pyrenees) : que des problèmes!

Par FMA (Region : N.C.) le 2012-05-16 06:53:49
Avec un forfait Tout illimité à 15.99€ (abonné Freebox depuis 5 ans) : Jusqu'à 20 tentatives pour obtenir une communication; surtout aux heures de pointe le soir ! La plupart du temps : pas de services 3G ! Pas d'accès au web; pas moyen d'envoyer un MMS avec un Iphone ! Très mauvaise qualité de com (haché, presque inaudible, souvent coupé ...) Des appels non reçus ...
 

 » Problèmes de reception de cartes SIM chez free mobile

Par monclerc (Region : N.C.) le 2012-05-17 10:02:55
après un premier envoi d'une carte sim le 5 mars et étant abonnée à internet chez eux depuis plus de 2 ans nous sommes le 17 mai et 5 envois plus tard de carte sim et toujours rien !!!!!!!!!!! plus de portable depuis le 9 mars puis que la portabilité de mon numéro s'est bien faite, elle, je me retrouve sans téléphone et exacerbée de joindre la hotline et toujours m'en...
 

 » Annulation du financement de telephone chez free mobile mais prelevement abusif effectué quand même!

Par maisoncom (Region : N.C.) le 2012-05-18 19:08:58
Donc mobile commande sur internet, avec financement et finalement j'ai changé d'avis donc courrier adresse à la société de financement et mobile refusé.... Et ohhhh surprise prélevé quand même sur mon compte. (demande faite le 2/04 courrier reçu et désisté le 06/04, mobile reçu et refusé le 16/04 et prélevé quand même le 08/05 avec espoir de remboursement le 24/...
 

 » Free mobile en suisse

Par DidierL (Region : N.C.) le 2012-05-27 14:04:45
Bonjour,pour faire avancer le chmilblik je vous partage mon expérience par rapport à la Suisse : ça ne fonctionne pas bien du tout!- Les SMS provenant de mobiles sur le réseau Suisse n'arrivent jamais - Les appels venant de fixes Suisses qui bloquent et n'arrivent même pas sur la messagerie - Mêmes problèmes avec les téléphones fixes Français, ça bloqueEn émission Ã...
 

 » Changer de numero chez free mobile

Par zamora (Region : N.C.) le 2012-05-29 09:23:57
Bonjour, Après quelque problèmes (indépendants de FREE) je souhaiterais changer le numéro de mon téléphone free mobile, qui ma été attribué, par un autre : je souhaite rester chez cet opérateur téléphonique. Est ce possible sans résilier la ligne ? Merci d'avance ! :)...
 

 » Resiliation d'abonnement free mobile sans l'avoir demandé!

Par deveaux (Region : N.C.) le 2012-05-31 17:25:59
Début janvier, j'ai souscrit un abonnement à O€; comme j'avais reçu la carte sim mais pas les identifiants, j'ai écrit à free pour le leur signaler... Depuis, malgré mes courriers répétés et même celui adressé par mon assurance, Free s'entête à dire que j'ai résilié mon abonnement, et que, si j'en veux un autre, il faut que je paye! soit on ne sait pas lire che...
 

 » 40mo de données telechargées à l'etranger = 545 € de facture - free mobile

Par Pas content (Region : N.C.) le 2012-06-02 13:48:37
Bonjour à tous !J'ai eu le malheur de voir mon compte débité de 545€. La facture a été multipliée par 27.38 !Pour ? 40 Mo de données ... à l'étranger ... 10 mn de mises à jour du tel :/J'ai eu moins de bol :/Attention !Ca peut faire très mal et le service client n'en a pas grand chose à faire !Tout de bon ;)...
 

 » Free mobile : changer de forfait

Par Supacrew (Region : N.C.) le 2012-06-04 09:51:46
Bonjour, Est il possible de passer du forfait payant (forfait à 15€ ou forfait à 19€) au forfait gratuit (forfait à 0€ ou forfait à 2€) ?Je suis abonné freebox donc j'ai actuellement un un forfait à 15€Merci d'avance...
 

 » Free mobile : reception des sms retardee

Par Kim (Region : N.C.) le 2012-06-05 08:13:21
Bonjour, J'ai constaté un phénomène étrange depuis quelques jours : quand je suis en 3G, j'ai une sorte de blocage de la réception des SMS et des MMS Si je passe un coup de fil, je reçois tous les SMS d'un coup qui devaient être en attente.Si je suis en Edge par contre, pas de retard, les SMS arrivent en temps réel.Est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème? ...
 

 » Free mobile : des SMS lors de commandes faites sur internet n arrivent pas

Par Jeg Folay (Region : N.C.) le 2012-06-05 13:10:46
Bonjour,Je voulais savoir pourquoi je ne reçois pas certains SMS émanant de professionnels (sites web pour identification ou autres infos) ? Pour des exemples : pour faire certaines actions en ligne, ma banque est censée m'envoyer un code d'identification... jamais reçu. Un autre site confirme l'inscription par un SMS que j'attends encore... D'autres ont-ils ce problème ? ...
 

 » Avis sur le support telephonique free mobile

Par Mirmitton (Region : N.C.) le 2012-06-08 08:58:30
Bonjour, Je viens de tomber sur cet article qui relate que "Free Mobile a remporté la première place du Podium de la Relation Client 2012 décerné par BearingPoint et TNS Sofres." Heu...comment dire...c'est moi où j'ai l'impression qu'il y a beaucoup de problèmes à tous les niveaux, par rapport aux autres opérateurs? Ok free mobile est un opérateur récent et très popu...
 

 » Problèmes d'appels entrants avec bouygues, avec un forfait free mobile

Par Velib (Region : N.C.) le 2012-06-19 09:08:56
Bonjour, Je suis chez free mobile avec un forfait à 15.99€ et tout fonctionne bien sauf quand un correspondant Bouygue m'appelle. Soit il ne m'entend pas, soit je ne l'entends pas ou bien ça coupe... J'ai appelé la hotline free mobile 2 fois et "ils font remonter le problème" car apparemment c'est un cas à part. Je suis de Paris.Quelqu'un a rencontré le même soucis dé...
 

 » Resiliation abonnement free mobile mais les prelevements continuent!

Par rieu (Region : N.C.) le 2012-06-21 12:31:20
ATTENTION J'ai résilié mon abonnement free conformément à la procédure en gardant tous les justificatifs et ILS CONTINUENT DE ME PRELEVER APRES MA RESILIATION.Lettres recommandées aprés lettres recommandées ILS CONTINUENT DE PRELEVER, j'ai donc payé des frais à ma banque pour annuler l'autorisation de prélèvemnt automatique. MANTENANT ILS ME MENACENT PAR VOIE D'HUIS...
 

 » Free mobile 3g lent : débit en baisse ou très faible

Par Gulli (Region : N.C.) le 2012-06-21 16:17:06
Bonjour, Ca fait plusieurs jours que nous avons un débit ridicule voir plus accès du tout à la 3G, aux alentours de Nantes. Nous avons été obligé de désactiver la 3G pour forcer en EDGE afin d'avoir une connection un minimum stable Quand on appelle le service client, ils prennent en compte, remontent l'info et voilà... Marre!...
 

 » Avis consommateur après 6 mois chez free mobile - keil foufounette.fr

Par Keil (Region : N.C.) le 2012-06-29 18:37:00
Bonjour, voilà 6 mois que je suis passé chez l'opérateur Free Mobile. Je transite régulièrement entre Villeneuve Saint Georges (94), Paris centre (75004) et Neuilly sur seine (92). J'ai fait également quelques jours à la Rochelle et sur l'ile de Ré.Résultats : - Un minimum de soucis rencontrés : 9/10 - Réseau 3g pas très rapide 3/10 - Hotline : jamais eu recours - Q...
 

 » Déçu de freebox adsl et free mobile (telephonie) par rapport à SFR et neufbox

Par antoineL opez (Region : N.C.) le 2012-07-01 08:36:44
J'avais 4 abonnement chez sfr + une NeufBox : Dès l'arrivé de free , j'ai tout résilier : Quelle erreur ! J'ai pris 4 abonnement a 19 € ( Dont 1 a 15 €) et la freebox ! Apres 3 mois je recois enfain les cartes sim ,mais il m'aprene que la freebox ne serai pas envoyer avans 10 jours ! 10 jours se passe , 20 , un mois , la sa fesais 4 mois que j'avais commandé chez free ....
 

 » Free mobile toulouse : problemes appels, mms, réseau saturé, ...

Par Galuppini (Region : N.C.) le 2012-07-05 07:23:48
Bonjour , Aucun problèmes résolus sur Toulouse meme c est pire qu au début . Pour avoir un correspondant il faut composer 10 fois le meme numéro , les MMS photo FREE MOBILE même problèmes pareil impossible d envoyer ça bloque a l envoi. Enfin debit bridé pour l internet depuis 3 semaines au heures de pointe . Bref un service pas cher c est vrai , mais ce n est pas une...
 

 » Pb free mobile en aquitaine : reseau 3g, messagerie, ...

Par Yaann (Region : N.C.) le 2012-07-06 15:49:01
Salut à tous Etant abonné Free Mobile depuis le début et le défendant malgré les problèmes de réseau du début, aujourd'hui, c'est la goutte qui fait déborder le vase.15 essais avant de pouvoir avoir simplement ma messagerie, je vous parle même pas du fait d'appeler un autre numéro Free, c'est pire.Je suis en 3g mais impossible d'appeler. Le service client va faire re...
 

 » Free mobile, iphone 4, abonnment illimité = que des problèmes : messagerie, sms, mms, web, ...

Par bome (Region : N.C.) le 2012-07-08 09:08:29
J’ai un iphone 4 et j’au souscrit un abonnement illimité free très rapidement. Je suis plus que fatigué. Le réseau FREE est d’une telle médiocrité que je regrette amèrement d’avoir souscrit, On tombe sur ma messagerie lorsqu’ l’on essaye de me joindre ou vis et versa, La qualité des appels est parfois plus que discutable (son est très très mauvais), Les ...
 

 » Free mobile probleme iphone : sms, data, MMS et meme les appels

Par titi45 (Region : N.C.) le 2012-07-09 12:13:19
Voilà 3 jours chez free avec un contrat illimite et dur constat- Pas d 'interface client pour IPHONE. - Messagerie visuelle qui ne fonctionne pas ( il faut payer une application supplémentaire. C'est déjà dans l IOS d APPLE).Maintenant passons au fonctionnement du réseau proprement dit- L'envoi et la reception des SMS et MMS est très aléatoire voire impossible. - Hier im...
 

 » Ravi d'etre chez free mobile avec un forfait à 15€ et un iphone 4s

Par Christelle (Region : N.C.) le 2012-07-13 10:00:51
Bonjour,Comme la plupart des gens ne donne leurs avis qu'en cas de soucis je vais rassurer les futurs abonnés.Je suis abonnée chez Free depuis peu (forfait 15.90 car j'ai la freebox), j'ai commandé un Iphone 4S mardi soir et je l'ai reçu aujourd'hui (ça c'est de la rapidité). Pour le changement d'opérateur la aussi ça a été plus que rapide, ils se sont occupés de tou...
 

 » Dépassement forfait free mobile - zone frontaliere espagnole - espagne

Par LE FLOHIC (Region : N.C.) le 2012-07-26 15:26:17
Bonjour, Je suis passé à FREE mobile voici quelques mois. Comme beaucoup j'ai eu à subir les difficultés pour passer ou recevoir des appels entre 18 et 20heures. Mais cela est rentré dans l'ordre. Toutefois, habitant en zone frontalière, j'ai constaté qu'au cours des journées du 15 et 16 juillet dernier c'est un relais espagnol (du nom d'orange en l'occurrence) qui a p...
 

 » Code reseau sur telephone samsung

Par Didette (Region : N.C.) le 2012-07-26 21:06:31
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement SFR, pris un abonnement 2€ chez free mobile (pas de portabilité), j'ai activé la carte SIM sur l'interface abonné mais après avoir tapé mon code SIM (1234) sur mon telephone, il me demande un code réseau.Quelqu'un peut il m'aider?J'ai un telephone samsung E11Merci...
 

 » Prélèvement 10 euros pour commande de carte sim chez free mobile

Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 13:41:34
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du numÃ...
 

 » Free mobile : problème car 10 euros prélevés pour la carte sim

Par nounours (Region : N.C.) le 2012-07-29 13:42:55
Abonné freebox j'ai souscrit au forfait 2 euros, avec inscription en ligne, début juin 2012. Il était clairement indiqué sur le site que dans ce cas les 10 euros pour la carte SIM n'étaient pas appliqués par Free. Et ce ceci est confirmé par le mail de confirmation: «Carte SIM: 0€ sous conditions suivantes: (i) souscription du Forfait Free avec portabilité du num...
 

 » Abonné free mobile en provences alpes cote d'azur : deçu

Par Laurent (Region : N.C.) le 2012-08-07 13:41:07
je poste rarement des avis sur Internet mais la je me suis dit qu'il le fallait. Etant client de Free ADSL depuis 6 ans, c'est tout naturellement que je suis passé à Free mobile lorsqu'ils ont ouvert leur offre. Helas ! De galere à ouvrir la ligne, a recevoir la carte SIM, aux nombreuses coupures lors des appels voire impossibilité d'en passer, messages vocaux recus des he...
 

 » Probleme de communication et sms en tunisie

Par CORNAZ (Region : N.C.) le 2012-08-17 10:40:36
Bonjour, Etant client Free depuis plusieurs années, dès l'ouverture de Free Mobile, j'ai basculé mon abonnement alors que j'étais chez SFR depuis 15 ans.Et comme tout le monde je constate l'arnaque depuis 7 mois. - Impossibilité de téléphoner le matin et le soir surtout, idem les week-ends, - Impossibilité d'envoyer des MMS même après leur foutue mise à jour, - La...
 

 » Problemes SMS sur samsung galaxy note chez free mobile

Par GALUPPINI (Region : N.C.) le 2012-08-17 18:03:11
Free mobile impossible d envoyer des MMS depuis 3 jours sur le galaxy note . Ca craint pas un jour sans un problème chez Free mobile , et pas un geste commercial... Le pire chez free mobile c est qu il font un transfert quand ils assument pas les pannes vers le service client samsung : honteux! ...
 

 » Avis d'un abonné free mobile en alsace : je recommande !

Par Flo (Region : N.C.) le 2012-08-19 16:47:16
Bonjour, client de Free depuis déjà pas mal de temps et client chez Free Mobile depuis quelques mois, je vais tâcher de donner un résumé de mon expérience chez eux au niveau téléphonique pour ceux qui hésitent. Avant toute chose: Ne pas croire que FreeMobile est un chevalier blanc qui se bat contre le mal. Il s'agit d'une entreprise commerciale, avec les mêmes défaut...
 

 » Pas de 3G sur toulouse

Par hermann (Region : N.C.) le 2012-09-06 14:55:44
Bonjour,depuis quelques temps, il est presque impossible de se connecter en 3G à Toulouse, du coup c'est très utile d'avoir un smartphone si on ne peut pas utiliser le web et les applications ^^j'suis abonné freebox et freemobile depuis le début, et fidèle à Free, mais ça commence à être saoulant de payer pour un service mobile aussi limité....
 

 » Problème inscription adresse erronee (free mobile)

Par NUSSBAUMER (Region : N.C.) le 2012-09-08 07:36:58
Abonné free pour notre compte principal, nous avons choisi avec mon épouse d'y associer nos lignes portables. Suite à mon inscription, la carte SIM est arrivée sans difficulté. Pour mon épouse, une difficulté au niveau de l'adresse est apparue. Pour une raison inconnue, une ligne erronée s'est glissée. Inscrite depuis le 30 JUIN, elle attend encore une carte SIM. Le st...
 

 » Abonné free dans le vaucluse (provence alpes cote d'azur)

Par Pierre.M (Region : N.C.) le 2012-09-09 00:19:12
Le réseau de Free mobile est très rapide et jamais eu aucun problème Bref je le conseille a tout le monde la couverture réseau marche très bien dans le 84 (Vaucluse)Bonne journée...
 

 » Probleme de reception de mon telephone commande chez free mobile

Par sde (Region : N.C.) le 2012-09-12 16:42:25
Je souhaitais changer d'opérateur et étant données les offres alléchantes de free, je me suis lancéJ'ai demandé la puce pas de problème... J'ai commandé le portable et voilà le début des problèmes... Ils me l'envoient pendant mes vacances alors que j'avais pris la peine de les informer de mon absence...Résultat : le portable est chez eux et cela fait 2 mois que je...
 

 » Comment regler un probleme avec free ou un opérateur telephonique

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-09-19 09:24:29
J'ai regroupé sur cette page les démarches, effectuées par les différents abonnés free mobile, qui ont permis de faire avancer leurs blocages,problèmes ou litiges, quand les coups de fils au service client et les recommandés n'apportaient pas de solutions rapidement. Je vous conseille dans un premier temps, de toujours les contacter au 3244, d'appuyer éventuellement p...
 

 » Probleme de débit 3G très lent chez free mobile vers paris

Par Nicolas R (Region : N.C.) le 2012-09-19 21:33:15
Bonjour,Dès l'arrivé de Free Mobile j'ai souhaité m'abonner. Évidemment je suis très content de ma connexion adsl. Je voulais également payer mon abonnement moins chère, profiter du partage de connexion de mon iPhone, et soutenir free qui est l'opérateur qui a fait baissé les prix. Et qui a révolutionné la boxe et qui je pense proposera dans le futur d'autres choses ...
 

 » Réseau lent en région parisienne chez freemobile

Par HENRY (Region : N.C.) le 2012-09-26 09:35:35
Abonné depuis des années à la freebox, j'attendais avec impatience l'offre Free mobile. Aussi, je fais partie des clients de la première heure, en région parisienne.J'ai laissé passer plusieurs mois en mettant ça sur le compte de défauts de jeunesse mais je ne peux plus trouver d'excuse. Ce réseau est tout simplement pourri. Difficulté à accrocher le réseau. Quand i...
 

 » Débit 3G lent chez free mobile sur Paris

Par Mike (Region : N.C.) le 2012-09-27 09:41:08
Bonjour,Je suis passé chez Free dès les 1er jours de sa sortie. Comme tous le monde j'ai eu quelques soucis de réception appels, SMS et MMS. Aujourd'hui ce n'est pas encore parfait mais acceptable.Cependant en ce qui concerne le débit 3G, il est médiocre, voir inexistant. Pourtant la barre de réseau est pleine, mais c'est très compliqué d'accéder a internet, il y a én...
 

 » Forfait free mobile illimité : 60 millions de consommateurs en parle

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-02 08:08:56
» La face cachée des forfaits illimités : free mobile 1er pour la clareté de l'offre et le peu de restrictions 60 Millions de consommateurs a publié le mois dernier un article sur les non-dits de l'illimités basés sur 13 forfaits tous opérateurs confondus.Free Mobile arrive 1er ex aequo avec BandYou sur le fait que ces 2 offres sont les moins limitées des illimités. ...
 

 » Commandes d'iphone 5 annulées chez free mobile

Par Xavier (Region : N.C.) le 2012-10-09 14:08:50
Bonjour, Est ce que d'autres comme moi sont dans le même cas? J'ai commandé mon iphone 5 le 15 septembre sur le site de free mobile. Incapables d'honorer ma commande, il me proposent un remboursement sous 30 jours...Hallucinant non?...
 

 » Retard de livraison d'iphone 5 chez free mobile

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-10 08:33:52
Depuis la sortie de l'iphone 5 et sa commercialisation par free mobile mi septembre, il y a eu beaucoup de problèmes concernant les livraisons de ce smartphone.Des retours que nous avons eu, les commandes passées sur mobile.free.fr entre le 15 septembre et le 17 septembre en paiement au comptant ou en 4 fois sans frais ont été les plus honorées.En revanche, si vous avez co...
 

 » SONDAGE : pourquoi avez vous résilié votre abonnement free mobile?

Par Admin (Region : N.C.) le 2012-10-12 08:53:02
Je souhaite centraliser ici des avis d'anciens abonnés FREE MOBILE qui ont résilié leur ligne Free mobile pour partir chez la concurrence. Le but est de recenser ce qui ne correspondait pas à vos attentes ou ce qui vous a déplu dans les forfaits free mobile.Je recherche des avis et opinions constructifs qui s'appuient sur des arguments fondés et non pas un défouloir, mê...
 

 » Free center valenciennes

Par CoconuteDown (Region : N.C.) le 2012-10-17 09:42:58
Bonjour, On m'a dit que free mobile devait ouvrir une boutique free center sur valenciennes. Est ce que quelqu'un a des informations la dessus? Merci d'avance...
 

 » Problème de garantie sur samsung galaxy s2 (acheté chez free mobile)

Par caron (Region : N.C.) le 2012-10-19 19:47:37
J'ai acheté un GALAXY S2 chez freemobile en mai 2012.Il s'est mis à "déconner" assez rapidement et cet été il a complètement disjoncté en faisant n'importe quoi....(il s'éteignait, se rallumait,.... déconnexion du réseau répétitif, et se déchargeai rapidement. Free m'a fait passer chez PSM (magasin d'assistance mobile). Il n'a fonctionné qu'un ou deux jours corre...
 

 » Carte sim free mobile pas reçue 15 jours après l'inscription

Par bost (Region : N.C.) le 2012-10-20 08:35:00
Un mail du 07/10 m'annonce l'expédition de la carte SIM 48h après. La portabilité est activée le 11,(donc plus de téléphone et toujours pas de carte)Le 15 j'appelle, le service client me confirme qu'il me renvoie une nouvelle carteLe 20 je rappelle, on me dit que l'on me renvoie une nouvelle carte parce que rien n'avait été fait lors de mon précédent appel.Bref le pre...
 

 » Abonné free mobile midi pyrenées : presque parfait

Par Casus (Region : N.C.) le 2012-11-07 08:35:52
Je suis client depuis un mois. Et franchement je suis plutôt content... La seule chose que je déplore c'est le débit Data quand je suis sur une antenne Orange! Après pas de soucis pour appeler, ni être appeler... Carte sim commandée un mercredi reçu le vendredi qui suit (avec un jour ferié entre les deux). Activation impeccable...Enfin en gros presque parfait... J'atte...
 

 » Resiliation pour facture impayee chez free mobile

Par ly69n (Region : N.C.) le 2012-11-15 11:21:32
Bonjour, Combien de temps après freemobile résilie le numéro pour une facture impayée?...
 

 » Problemes de reseau sur Paris avec free mobile

Par dyon (Region : N.C.) le 2012-12-18 15:05:53
Early adopter de Free Mobile depuis le J-1, aujourd'hui je craque!!Difficilement du réseau entre 17 et 20h, 3G inexistante (je précise que j'habite et travail EN PLEIN PARIS !), appel qui n'aboutissent pas, etc.Je me résout à quitter Free (alors que j'ai le web chez eux et donc n'importe quel autres forfaits du même type va être plus cher).Dommage j'y croyais et je voulai...
 

 » Avis abonné free mobile (pas de calais) qui part chez SFR

Par Lucas (Region : N.C.) le 2012-12-25 19:35:15
J'ai souscris chez Free Mobile en juin 2012 et en suis parti en décembre 2012 : aucune réception internet et impossibilité d'envoi de MMS. Après plusieurs appels aucune solution ne m'a été apportée par le service client, je suis donc parti chez SFR en prenant le forfait mobile à 20e tout illimité.Tout fonctionne à merveille....
 

 » Free mobile : Actualités du mois de janvier 2013

Par Admin (Region : N.C.) le 2013-01-04 17:29:52
Je profite de l'écriture de cet article pour vous souhaiter une très bonne année 2013 et toutes les antennes qui vont avec :-)Reseau Free mobile au jour de l'anPour cette nouvelle année, 32 000 000 de SMS ont été envoyés sur le réseau FREE MOBILE. belle performance pour l'opérateur téléphonique qui n'a même pas 1 an d'existence. D'après le sondage édité sur free...
 

 » Avis client free mobile

Par ROMARY (Region : N.C.) le 2013-01-17 18:18:02
Mon retour d experience sur les forfait mobiles FREE. A la maison nous avons : 1 abonnemnet ADSL sur Freebox (V5) 1 abonnement mobile FREE à 2 € pour ma fille 1 abonnement mobile FREE à 14,99€ pour madameHabitons dans le Puy de Dome.Déception, après 8 mois chez Free :Une qualité de service déplorable sur les mobiles, de multiples coupures intempestives, la voix de ro...
 

 » Problème de double facturation / abonnement free mobile

Par bouzou64 (Region : N.C.) le 2013-02-18 09:34:54
Merci à Free pour avoir fait baisser les prix. Mais comme toujours chez Free, le service client est nul, voire obtus, et la qualité n'est pas au rendez-vous. Free me facturait deux abonnements sur le même numéro. Il a fallu deux lettres recommandées (cout 17 €) pour leur prouver et j'ai été remboursée de 8 € seulement. Au niveau qualité du réseau, la 3G est à l...
 

 » Erreurs coordonnées a l'inscription free mobile au forfait 2€

Par Chamfroy (Region : N.C.) le 2013-03-15 10:34:38
A la souscription du forfait mobile à 2€, une erreur de nom et de prénom s'est produite : chez eux je m'appelle C R, plutôt bizarre. J'ai envoyé deux courriers pour demander la rectification mais je n'ai jamais eu de réponse. C R n'étant pas connu à mon adresse postale ni à la banque pour l'autorisation de prélèvement, j'ai donc été obligé de demander la résil...
 

 » Avis conso Free mobile sur la consommation detaillee

Par consommatrice (Region : N.C.) le 2013-04-25 09:11:26
Je trouve que les forfaits proposés par free mobile sont très intéressants par rapport a leur prix, mais ce qui est très dérangeant pour moi et pour d'autres je pense, c'est le fait d'avoir la consommation détaillée au sms près et a la minute près....
 

 » Problème de remboursement d'un iphone payé mais non livré

Par missflifli (Region : N.C.) le 2013-05-21 13:00:37
Toujours pas remboursée suite à la non livraison d'un I-phone commandé sur freemobile il y a... 6 mois!! Le colis a bien été signalé par chronopost et par Freemobile comme perdu 1 semaine après l'envoi, et depuis... rien! Je suis abonnée free depuis longtemps, entièrement satisfaite jusqu'alors de leurs produits et services et j'ai donc choisi freemobile en toute confi...
 

 » Prendre une nouvelle ligne chez free mobile

Par petit (Region : N.C.) le 2013-08-12 16:10:33
je veux changer mon N° de tel present sans changer d'operateur??? merci d'avance......
 

 » Delai envoie de la carte sim free

Par lafabregue (Region : N.C.) le 2014-01-03 16:06:54
attendre et attendre et pourtant les 10€ sont bien prélever,je ne comprends pas ,pas très sérieux ce service!!!! alors c'est pour quand? cet envoie de carte!!car par téléphonne ???je n'en dirai pas plus pour le moment merci de me lire...
 

 » Ligne free mobile bloquée (retard de paiement)

Par moi (Region : N.C.) le 2014-02-04 15:35:03
Bonjour, J'ai un forfait de 2€ chez free.Suite à un petit problème sur mon compte bancaire j'ai eu une facture impayée et quand je voulais la réguler le seule moyen c'était un mandat cash,bon j'ai envoyé le mandat,sauf que depuis 3 semaine ma ligne est bloquée.j'ai contacté plusieurs fois le service client mais toujours la même réponse "il faut patienter".Tt quand j...
 

 » Ou indiquer le no rio à l'inscription de free?

Par LE GUEN (Region : N.C.) le 2014-09-06 20:38:37
JE N ARRIVE PAS A SOUSCRIRE UN FORFAIT FREE MOBILE SOUHAITE QUITTER BOUYGUES EN CONSERVANT MON NUMERO TELEPHONE ET MON TELEPHONE J AI LE RIO MAIS JE NE SAIS PAS OU L INDIQUER SUU LA DEMANDE D INSCRIPTION PORTAIL FREE. SMARTPHONE GALAXY S II. . 20 mn attente sans réponse service FREE assistance. contrat terminé ce jour chez Bouygues. Tel 06 62 58 5 38 ALES 30100 FREEBOX fbx14...
 

 » Free mobile : changer la date de prelevement?

Par Marin (Region : N.C.) le 2014-09-23 12:02:52
J'ai souscris un abonnement à 2€ par mois et mon mari à 31,99€ et j'aimerais changer ma date de prélèvement mais à part le téléphone on ne peut pas joindre Free par mail. Comment trouver cette fichue adresse mail.Ils ne répondent pas aux lettres postales et au téléphone ils me disent n'importe quoi....
 

 » Pas de reseau en rhones alpes

Par OUDIN (Region : N.C.) le 2014-10-10 07:40:51
Depuis le 29-09-2014, toujours pas de réseau : aujourd'hui, le 10 octobre 2014 !Free va de perdre un client; à la fin du mois : le réseau est trop souvent aléatoire ou inexistant !Free passe avec Orange pour l'utilisation des antennes , ... je passe chez celui qui fournit les antennes .De plus, Free annonce des communications possibles à l'étranger : après certification ...
 

 » Mecontent

Par miolland (Region : N.C.) le 2014-11-04 16:41:56
Je n'ai pas de réception sur Prades d'Allier près Langeac .Il ya un emetteur àSt Julien DES Chazes qui alimente sfr orange bouygues mais pas free à quand la mise en service sur cet émetteur .Merci de votre réponse un client déçu....
 

 » Je ne risque pas d'exploser mon forfait

Par Gilles (Region : N.C.) le 2014-11-27 11:36:56
voila j'étais client chez orange et mise a part le prix des forfait ( surtout du à l'utilisation que j'en faisait et que l'on m'avait dis du bien de chez free) je suis passé chez free mobile ,surtout que pour 2€ cela me suffit amplement.La première semaine tout vas bien je capte même mieux qu(avec orange et la au bout de la 2 ième semaine depuis samedis ( ce qui fait 6 ...
 

 » Catastrophique

Par Driskard (Region : N.C.) le 2014-11-29 17:52:00
Client (satisfait) free ADSL depuis plus de 9 ans, je suis extrêmement mécontent du service proposé par free mobile. Habitant une ville loin d'être isolée (Aix-en-Provence), lorsque je suis chez moi le réseau est régulièrement aux abonnés absents. Et quand ce n'est pas le cas, la qualité rend les communications quasi impossibles (même mes sms ont du mal à partir). L...
 

 » Ouverture de ligne Free : experience

Par Yanagary (Region : N.C.) le 2014-12-26 15:41:25
Bonjour à tous, Pour tous les futurs usagers, le système de Free peut paraître un peu complexe si vous ouvrez une ligne box et plusieurs lignes mobiles supplémentaires. En plus d'un premier compte abonné box s'ouvrent autant de comptes abonnées mobiles, et donc autant d'identifiants et de mots de passe.En revanche un bon point pour le service client qui a été super symp...
 

 » Probleme internet free mobile bourgogne

Par martinho (Region : N.C.) le 2015-01-18 09:46:39
bonjour, quand ta free ta tout compris qu'il disent... pfffffft'as surtout compris que tu t'est fait arnaquer...voila le problème, j'ai un iphone5, alors en communication, sms mms en général sa va(quoi que des fois, pour envoyer un mms c'est galère)mais alors internet, pfffouaaaa vraiment, mais alors vraiment pourri. pour voir une vidéo de 7min sur youtube, ma fille avec ...
 

 » ATTENTION free est devenu arnaqueur .

Par BOUKOUCHA (Region : N.C.) le 2015-03-27 16:19:24
Je suis un ancien client free télécom depuis 2001. En suite aussi client free mobile , sans aucun problème jusuqu'en septembre 2014 , ou free à commencé à vraiment dérrapé , ligne téléphone et internet sans réseau pour plusieurs semaines , les factures du mobile qui flambes. Facturation abusive m'on fait payés deux (2) cartes sans les envoyer = 20 euros , alors que ...
 

 » PLus de 4G depuis 15 et ligne qui dispar

Par METALDI (Region : N.C.) le 2015-11-23 18:01:41
Bonsoir à tous, Depuis 15, je ne reçois plus la 4G suis au plus en H ou H+. Pourtant 50m de l'antenne Free (ou Orange ?) et depuis plus d'un an ça marchais nickel ! Le data de 50Go est-il à l'origine de ce phénomène ? En tout cas c'est très gênant car souvent mon tel affiche "pas de service", le réseau voix disparait plusieurs fois par jours. Il arrivait que mon tel se...
 

 » Desactivement ligne pour depassement de forfait

Par grabeil (Region : N.C.) le 2015-12-01 20:28:17
Abonné FREE MOBILE depuis 3 ans, ma ligne 06 a été coupée volontairement par FREE ! Parce que ma consommation avais dépassé 100 €, soit 1h50 de communication vers l'étranger. C'est totalement inacceptable que cet opérateur se donne le droit de couper une ligne alors que je paie sur facture et mensuellement toutes sommes dues, sans jamais avoir eu de non paiement. Rien...
 

 » Mecontent

Par seval (Region : N.C.) le 2015-12-11 13:35:06
Freemobile ca va mais la location de tel de free c'est de la merde comme le service client !!!...
 

 » SAV Inexistant

Par marck (Region : N.C.) le 2016-02-10 14:14:38
mon compte client a été piraté, mon mail modifié par les pirates et ma ligne mobile est bloquée depuis plus d'un mois. Le SAV Free, en dépit d'appels quotidiens + 1 courrier n'a rien fait ... à part formuler des promesses non-tenues et mensongères. En attendant, le prélèvement mensuel de l'abonnement se poursuit et aucune solution n'est envisagée! FUYEZ !!!!...
 

 » Un client Free tres mecontent

Par lortz (Region : N.C.) le 2016-03-01 13:25:56
copie de ma mise en demeure envoyée à FREE En date du 2 courant, suite à un problème de logiciel sur mon Iphone 6 en location chez vous, je me suis mis en relation avec votre service SAV. Il m’a été répondu que mon produit me serait retourné sous 10 jours maximum. A partir du 13 courant, sans nouvelle, j ai appelé de nombreuses fois vos services. Il m’a été rép...
 

 » Location mobile malhonnete

Par Fraga (Region : N.C.) le 2016-06-29 22:26:02
Bonsoir j ai ete client box (tres satisfait )mais le mobile une histoire de fou j'ai pris une location iPhone 5 s 16 à 12 euros par mois plus forfait qui me convenait très bien .mon iPhone a ou un problème de réseau et charge deja pour résoudre ce problème 5 mois ont passé com même mais enfin le iPhone est change en juin 2015 ma location prenais 1 avril 2016 (cest pas ...
 

 » SAV inexistant et publicite mensongere

Par Audivier (Region : N.C.) le 2016-07-13 09:47:55
Bonjour,J'ai, en novembre 2015 acheté un KAZAM TROOPER 450 sur le site FREE Mobile. Le détail prévoyait une garantie de 3 ans et le remplacement de l"écran en cas de casse (1 fois). Hors il faut savoir que la société KAZAM est sur le point de faire faillite(déclaration faite par le service chargé du SAV)!!! Aucune réparation n'est plus effectuée par sa société de rÃ...
 

 » SAV NUL chez FREE

Par VIX (Region : N.C.) le 2016-08-28 08:12:39
Acheté un KAZAM trooper 440L chez FREE, après 1 mois constate que la batterie ne tiens pas la charge, signalé à KAZAM. Après 10 mois le mobile ne s'allume plus, je contacte KAZAM, ouverture d'un dossier puis plus de nouvelles impossible de les joindre. Pour FREE il faut suivre la procédure: appareil sous-garantie= déposer le mobile dans une boutique PSM(point service mob...
 

 » ARNAQUE SUR LES BORNES FREE

Par VERGNOLLE (Region : N.C.) le 2017-01-04 21:15:46
JE VOULAIS PRENDRE UN ABONNEMENT ILLIMITÉ SUR UNE BORNE FREE. UN MONTANT DE 19,99 + 10€ DE FRAIS = 29,99€. J'AI INTRODUIT MA CARTE BLEUE, DÉBIT DE SUITE, ET J'AI REÇU LA CARTE SIM. PAS MOYEN D'ENREGISTRER MON ADRESSE, L'OPÉRATION A ÉTÉ ANNULÉE. PAS DE REMBOURSEMENT MAIS LE MON SUIVANT, UN PRÉLÈVEMENT DE 19,99€ A ÉTÉ PRÉSENTÉ À MA BANQUE (REFUSÉ, OUF). D'APR...
 

 » Probleme nano sim

Par Patrick (Region : N.C.) le 2017-10-25 21:24:14
Suite à un changement de téléphone de ma fille et un format de carte sim différent de celle détenue, je lui commande en ligne une carte sim au format nano. 1ère commande passée le 31 juillet 2017, jamais reçue (retour avec la mention NPAI - et pourtant j'habite bien à cette adresse et reçois tout mon courrier avec cette même adresse) mais facturée 10€. Contact ave...
 

 » Je veux regler mais pas d identifiant

Par Warin (Region : N.C.) le 2018-03-06 08:25:36
Parfait lorsqu il n y a pas a communiquer avec free mais très difficile lorsqu il y a un problème mineur en effet j ai en face de moi une machine qui me répond mon problème : je suis free vous m avez prélevé ma carte est changée car la date expirait vous m avez envoyé un SMS je n ai pas pu rentrer dans le service client car mon identifiant ainsi que mon mot de passe re...
 

 » VPN : doit-on en utiliser sur un smartphone??

Par admin (Region : N.C.) le 2019-08-17 15:14:59
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les VPN (Virtual Network Private ou réseau privé virtuel en français) ne sont pas l’apanage des ordinateurs. Et tout comme c’est le cas sur ces derniers, lorsque vous naviguez sur Internet, vos communications en ligne sont analysées par votre FAI, mais aussi par des organismes publics ou privés. Ajoutons à cela les risqu...
 

 » Quels sont les critères pour choisir un VPN sur mobile??

Par admin (Region : N.C.) le 2020-01-13 14:29:05
Avec les nombreux risques d’arnaques, de vols de données ou encore de piratage, de plus en plus d’internautes cherchent désormais à protéger leurs activités en ligne. Et l’un des moyens les plus efficaces pour y arriver est d’utiliser un VPN. En effet, il s’agit d’un protocole qui permet à un appareil d’avoir une connexion privée et sécurisée à Internet....
 

AVIS DU MOMENT

Strasbourg : Antennes mobiles

Par Admin le 2014-10-03 09:33:01

Strasbourg, située dans l'Est, est une des villes les plus importante de France.
Qu'en est il de sa couverture au niveau telephonie Mobile?

Orange est l'opérateur qui est le mieux implanté dans cette ville avec 75 autorisations d'emmettre alors que Free Mobile est bon dernier avec une trentaine d'autorisations.
Concernant les antennes 4G, c'est SFR et B ...

Newsletter

Inscription Désinscription
4 newsletters Max. sont envoyées chaque mois.
Meilleur prix : 279 €
Meilleur prix : 279 €

COMMENTAIRES LES PLUS POPULAIRES

aller en haut de la page